Переселенцы Донбасса

в зеркале украинской прессы и ТВ Исследование общественной инициативы «Восстановление Донбасса»

март 2015 года

Информация об исследовании

Частота употребления слов-маркеров

Тема переселенцев в эфире украинского ТВ

Ключевые темы из жизни переселенцев, которые наиболее часто освещали телеканалы

Рейтинг газет, пишущих о переселенцах

Ключевые темы из жизни переселенцев, освещаемые в газетах

Недостаток полезной информации для переселенцев в материалах газет

Тема переселенцев на страницах журналов

Какая информация нужна переселенцам: результаты онлайн-голосования

Какая информация нужна переселенцам: оценки экспертов Донбасса

Основные выводы исследования

Содержание

Информация об исследовании 3

В рамках исследования были проанализированы более 25 тыс. материалов украинских газет,

журналов и выпусков новостей телеканалов, которые вышли в период с 1 по 28 февраля 2015 года.

Материалы СМИ исследовались на предмет наличия и контекста упоминаний слов-маркеров

«переселенцы» и «беженцы».

При проведении исследования использовались следующие издания и телеканалы:

Газеты: «Аргументы и факты (Украина)», «Бизнес», «Вести», «Вечерние вести», «Газета по-українськи»,

«Голос України», «Деловая столица», «День», «Зеркало недели. Украина», «Комментарии», «Комсомольская

правда в Украине», «Сегодня», «Сельские вести», «Труд в Украине», «Україна молода», «Урядовий кур'єр»,

«Факты и комментарии».

Журналы: «Forbes», «Деньги», «Корреспондент», «Країна», «Новое время», «Публичные люди», «Вести

Репортер», «Український тиждень», «Фокус».

Телеканалы: «112 Украина», «24 канал», «1+1», «5 канал», «Business», «ICTV», «Интер», Новый канал», «СТБ»,

«ТВi», «Тонис», «Украина», «Перший національний», «Первый деловой», «UBR».

Согласно мониторингу, в течение месяца в

исследуемых СМИ вышло 807 материалов со

словом «переселенцы» и 409 материалов со

словом «беженцы». Это 4,8% от общего

количества проанализированных материалов.

Наибольшее внимание проблемам переселенцев

уделялось в эфире украинских телеканалов (671

упоминание слов-маркеров). На втором месте –

газеты (476 упоминаний), на третьем – журналы (79

упоминаний).

476

311

30

195 165

49

ТВ Газеты Журналы

807

409

Переселенцы Беженцы

Частота употребления слов-маркеров 4

Распределение слов-маркеров

Распределение слов-маркеров

по типу СМИ

Тройку лидеров по тематике переселенцев среди

украинских телеканалов составляют «24 канал»,

«Украина» и «ICTV». Незначительно отстают от них

«Интер» и «1+1» .

Среди телеканалов новостного формата в ТОП-5 по

освещению тем, связанных с переселенцами,

входит только 24 Канал.

Среди телеканалов Украины популярен

репортажный формат подачи материалов о

переселенцах. Кроме того, ряд телеканалов

обсуждали тему переселенцев с гостями студии.

Прежде всего, речь идет о телеканалах «Украина»,

«Интер» и «Первый национальный».

В большинстве своем сюжеты телеканалов не

несут полезной справочной информации для

переселенцев. В этом они схожи с украинскими

газетами (см. стр.9).

Тема переселенцев в эфире украинского ТВ 5

Ключевые темы из жизни переселенцев,

которые наиболее часто освещали телеканалы 6

Рейтинг газет, пишущих о переселенцах

Среди ежедневных газет лидерами ТОП-5 по

тематике переселенцев за февраль 2015 года стали

«Голос України», «Факты и комментарии», «День»,

«Комсомольская правда в Украине» и «Урядовий

Кур’єр».

Темы, связанные с переселенцами, также

освещались в газетах «Сегодня», «Вести», «Україна

молода» и «Газета по-українські».

Наиболее распространенным форматом материалов

о переселенцах в феврале стали репортажи из зоны

АТО и подконтрольных Украине территорий

Донбасса. В первую очередь в этом формате о

переселенцах писали газеты «День», «Комсомольская

правда в Украине» и «Сегодня».

7

Ключевые темы из жизни переселенцев,

освещаемые в газетах 8

Недостаток полезной информации

для переселенцев в материалах газет

Как в ежедневных, так и в еженедельных

газетах ощущается явный дефицит полезной

информации для самих переселенцев.

Информация о раздаче гуманитарной помощи,

открытии мобильных городков для переселенцев

и т.п. размещается в газетах без контактных

данных, благодаря которым люди могли бы

воспользоваться предложенной помощью.

В качестве примера материалов, несущих

полезную справочную информацию для

переселенцев, можно назвать статью «Газеты по-

украински» от 17 февраля о бесплатном хостеле

в Одессе с указанием его адреса.

Минимальный объем полезной справочной

информации для переселенцев размещали газеты

«Голос України» и «Урядовий кур'єр», которые

печатаются за деньги налогоплательщиков.

Так, «Голос України» пишет о сложностях

официальной регистрации и трудоустройства

переселенцев, подготовке заселения модульных

городков, работе Красного Креста на Донбассе.

Но при этом ни в одном из материалов на эти

темы нет контактной информации или

разъяснений о порядке действий для

переселенцев.

9

Среди украинских журналов о переселенцах в

феврале писали, в первую очередь, еженедельные

журналы «Країна», «Новое время» и «Фокус».

Внимание темам, связанным с переселенцами, также

уделяли «Вести Репортер», «Український тиждень» и

«Корреспондент».

В феврале украинские журналы косвенно касались

темы переселенцев в контексте конфликта на востоке

Украины («Український тиждень», «Фокус»), писали о

социальной адаптации переселенцев и социальной

политике государства в их отношении («Країна»,

«Корреспондент», «Новое время»), гуманитарной

помощи и работе волонтеров («Новое время»).

Репортажи о выезде из зоны АТО и условиях жизни

переселенцев чаще других готовил журнал «Вести

Репортер».

Тема переселенцев на страницах журналов 10

Какая информация нужна переселенцам:

результаты онлайн-голосования

В рамках изучения информационных потребностей переселенцев «Восстановление Донбасса» провело

опрос своих подписчиков в Facebook. В период 2-4 марта 2015 года в нем приняло участие 208

респондентов.

Опрос не является репрезентативным исследованием, но предоставляет возможность понять общую

картину в запросах переселенцев на информацию в СМИ.

6%

11%

12%

14%

23%

34%

Психологическая помощь (в т.ч. детям)

Контакты волонтеров и фондов

Юридические консультации

Пункты выдачи гуманитарной помощи

Помощь в поиске жилья

Помощь в поиске работы

ОПРОС ДЛЯ ПЕРЕСЕЛЕНЦЕВ ИЗ ДОНБАССА

Какую полезную информацию Вы хотели бы получать из прессы и ТВ?

11

По мнению экспертов Донецкой и Луганской областей, опрошенных «Восстановлением Донбасса» в

декабре 2014 – январе 2015 года, сегодня переселенцы из зоны АТО нуждаются в предоставлении

ряда информационных услуг:

-- Юридическая консультация (92,4% респондентов).

-- Справочная информация (85,6% респондентов).

-- Психологическая консультация (84,6% респондентов).

-- Удаленные консультации с медицинскими работниками (54,5% респондентов).

-- Услуги дистанционных репетиторов – школа, кружки (40,7% респондентов).

40,7%

54,5%

84,6%

85,6%

92,4%

Услуги дистанционных репетиторов (школа, кружки)

Удаленные консультации с медицинскими работниками

Психологические консультации

Справочная информация

Юридические консультации

- требуется - трудно сказать - нет

Какая информация нужна переселенцам:

оценки экспертов Донбасса 12

Основные выводы исследования

• В феврале 2015 года в украинской прессе и ТВ первоочередное внимание уделялось проблеме

выезда переселенцев из зоны боевых действий. Это связано с началом действия пропускного

режима в зоне АТО и активными боевыми действиями в районе Дебальцево. Также были

популярны смежные темы – обеспечение переселенцев гуманитарной помощью, размещение

беженцев на мирных территориях.

• Наиболее часто слова-маркеры «переселенцы» и «беженцы» используются прессой и ТВ в контексте

информации о новых статистических данных (выезд из зоны АТО, безработица и т.п.).

• Репортажи о жизни переселенцев Донбасса в других регионах чаще всего касаются двух тем –

поиска жилья и трудоустройства.

• Украинская пресса и ТВ, в первую очередь издания, финансируемые государством, уделяют мало

внимания информации справочного характера, которая могла бы быть полезна для переселенцев.

Речь идет о контактной информации для получения гуманитарной и иной помощи, а также о

порядке действий в каждой конкретной ситуации – при получении официального статуса

переселенца, получении гуманитарной помощи, поиске жилья и работы.

• В материалах государственных СМИ практически не освещается возможность получения

переселенцами государственной помощи (например, условия оформления адресной помощи).

Также не разъясняются возможности получения помощи в рамках международных программ. Так,

в феврале в государственных СМИ не было материалов о выдаче в Украине грантов ООН для

переселенцев на развитие бизнеса и реконструкцию жилья. Не сообщалось ни об условиях, ни о

случаях получения таких грантов переселенцами Донбасса.

• По итогам опроса в социальных сетях, переселенцы из зоны АТО, в первую очередь, нуждаются в

информационной поддержке по поиску жилья и работы, в информации о получении гуманитарной

помощи.

13

© Общественная инициатива «Восстановление Донбасса». 2015