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LUIS EDUARDO

LLANOS LPEZ

Dao moral o dao

psicolgico en el mobbing y el

bullying?

En la actualidad, ha surgido una fuerte e

interesante controversia entre los

estudiosos, tanto del campo del derecho

como del campo de la psicologa a nivel

internacional, respecto a si el dao que

ocasionan los fenmenos sociales del

mobbing y el bullying, con total

independencia de las afectaciones

patrimoniales, causan un dao moral o bien,

un dao psicolgico.

LUIS EDUARDO LLANOS LPEZ

MXICO

ABOGADO DIRECTOR GENERAL DE ABOGADOS

VS BULLYING

Colaboradoras de PRIDICAM

Realizada por Carlos Sanz Abril 2017

Presidente PRIDICAM - MobbingMadrid

En la actualidad, ha surgido una fuerte e interesante

controversia entre los estudiosos, tanto del campo

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del derecho como del campo de la psicologa a nivel

internacional, respecto a si el dao que ocasionan los

fenmenos sociales del mobbing y el bullying, con

total independencia de las afectaciones

patrimoniales, causan un dao moral o bien, un dao

psicolgico.

Para lograr una conclusin al final de sta

intervencin que nos lleve a un consenso

mayoritario, es pertinente conocer de dnde y

porqu surge el concepto de dao moral, qu

aspectos contempla y porqu se utiliza en el campo

del derecho al da de hoy para asegurar que derivado

de un acto de mobbing o de bullying, se ha causado

un dao moral.

Tambin es indispensable saber cmo fue que se

comenz a utilizar el trmino mobbing, ya que esto

nos dar la pauta a seguir a lo que posteriormente se

denomin como bullying, y veremos cmo es que

ambos nos llevan a una conclusin tanto en el

aspecto psicolgico como en el aspecto legal, lo cual

dicho sea de paso es ms que oportuno ya que en

nuestros das no puede hacerse distincin del criterio

legal como del psicolgico, por el contrario, es

momento de fusionar una serie de estudios de

ambas especialidades que nos lleven a homologar

estos criterios para utilizar adecuadamente la misma

terminologa, no solamente en el aspecto jurdico en

leyes y en jurisprudencia, como en el mbito

psicolgico, en cualquier tipo de circunstancia en la

que tanto el mobbing como el bullying hayan

causado daos que deban ser sancionado por el

Estado.

As las cosas, y antes de profundizar sobre el anlisis

de las acepciones de mobbing y bullying, es

momento de hacer un alto para conocer porqu

jurdicamente se encuadran los daos causados por

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mobbing y bullying en el trmino dao moral.

Iremos primeramente al anlisis estricto que de la

palabra moral, hace el diccionario de la Real

Academia de la Lengua Espaola, la cual seala,

proviene del latn morlis y acepta hasta nueve

diferentes acepciones o significados estrictos a la

palabra, que pueden utilizarse en diferentes frases:

1. adj. Perteneciente o relativo a las acciones de las

personas, desde el punto de vista de su obrar en

relacin con el bien o el mal y en funcin de su vida

individual y, sobre todo, colectiva.

2. adj. Conforme con las normas que una persona

tiene del bien y del mal. No me parece moral.

3. adj. Basado en el entendimiento o la conciencia, y

no en los sentidos. Prueba, certidumbre moral.

4. adj. Que concierne al fuero interno o al respeto

humano, y no al orden jurdico. Aunque el pago no

era exigible, tena obligacin moral de hacerlo.

5. f. Doctrina del obrar humano que pretende regular

el comportamiento individual y colectivo en relacin

con el bien y el mal y los deberes que implican.

6. f. Conjunto de facultades del espritu, por

contraposicin a fsico.

7. f. Estado de nimo, individual o colectivo. Tengo la

moral por los suelos.

8. f. nimo para afrontar algo. Se necesita tener

moral para aguantar tantas penalidades.

9. f. coloq. En actividades que implican confrontacin

o esfuerzo intenso, confianza en el xito.

Hasta este punto, no vislumbramos el porqu del uso

de la palabra moral en derecho, para definir un

dao tan grave como el que causan el mobbing y el

bullying, sin embargo, el propio diccionario de la

Real Academia de la Lengua Espaola, lo refiere

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como verbo utilizado de manera coloquial como:

1. loc. verb. coloq. Desanimarle o hacerle perder la

confianza.

Aqu viene una parte muy interesante en el propio

diccionario de la RAE, en el cual ya habla del acoso

moral entre otras, y lo define de manera ms

detallada de la siguiente manera:

acoso moral

1. m. acoso psicolgico.

acoso psicolgico

Tb. ~ sicolgico.

1. m. Prctica ejercida en las relaciones personales,

consistente en dispensar un trato vejatorio y

descalificador a una persona con el fin de

desestabilizarla psquicamente.

acoso sexual

1. m. acoso que tiene por objeto obtener los favores

sexuales de una persona cuando quien lo realiza

abusa de su posicin de superioridad sobre quien lo

sufre.

acoso sicolgico

V. ~ psicolgico.

Ahora bien, es destacable y muy claro que el

diccionario de la RAE, ha ido avanzando conforme

el mundo ha ido evolucionado, y se ha actualizado

de tal manera en nuestros das, que lo que de la

definicin de la palabra moral, lleg a definir

incluso al acoso, que entre otros tipos, el que nos

interesa en sta disertacin, es el acoso psicolgico,

que es la prctica ejercida en las relaciones

personales, consistente en dispensar un trato vejatorio

http://dle.rae.es/?id=0ZszPxA#GeqZLoshttp://dle.rae.es/?id=0ZszPxA#EwCVveJhttp://dle.rae.es/?id=0ZszPxA#GZpD9CFhttp://dle.rae.es/?id=0ZszPxA#EwCVveJ

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y descalificador a una persona con el fin de

desestabilizarla psquicamente.

Si bien es cierto, asimila el significado del acoso

moral con el de acoso psicolgico, lo trascendente

de sta similitud es el avance que se realiza a la par

de la evolucin de estos fenmenos sociales, an y

cuando tampoco sea lo correctamente aceptable, ni

desde el aspecto jurdico como psicolgico, pero

vemos claramente que el diccionario de la RAE fue de

la moral al acoso psicolgico.

Y ya que hablamos del trmino acoso moral, es

prudente citar la obra de la Doctora Marie-France

Hirigoyen intitulada, El Acoso Moral, el Maltrato

Psicolgico en la Vida Cotidiana.

La psiquiatra y terapeuta francesa comienza por darle

a su libro un ttulo que admite las acepciones acoso

moral, y maltrato psicolgico como sinnimos, por

lo que podramos inferir que muy probablemente se

vio influenciada por la corriente del derecho romano

que protege la integridad psicolgica o mental de las

personas dentro del trmino dao moral, como

veremos ms adelante.

Ella seala que existe la posibilidad de destruir a

alguien slo con palabras, miradas, mentiras,

humillaciones o insinuaciones, un proceso de

maltrato psicolgico en el que un individuo puede

conseguir hacer pedazos a otro; este acto es a lo que

ella denomina como violencia perversa o acoso moral.

Para France Hirigoyen el acoso moral propiamente

dicho se desarrolla en dos fases: la primera es la fase

de seduccin perversa por parte del agresor, que

tiene la finalidad de desestabilizar a la vctima, de

conseguir que pierda progresivamente la confianza en

s misma y en los dems; y la otra, es la fase de

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violencia manifiesta.

Por ello, podemos concluir que an y cuando la

doctora asemeja los trminos acoso moral, y

maltrato psicolgico como iguales, definitivamente

podemos concluir que se refiere a un dao

psicolgico desplegado por el agresor en perjuicio de

la vctima.

Ahora, es pertinente hacer un parntesis para

desentraar los significados de las acepciones de

mobbing y bullying, desde la ptica del dao que se

causa con stas conductas violentas para poder

concluir finalmente con el objeto de sta disertacin

conforme a lo siguiente:

Como sabemos, el trmino mobbing se utiliz por

primera vez en etologa (que etimolgicamente viene

de la raz latina ethologa 'etopeya', y este del griego

thologa, de thos 'costumbre',

'carcter' y - -loga '-loga'), es decir, el estudio

cientfico de las costumbres del hombre, por Konrad

Lorenz para describir algunas conductas grupales de

animales.

En concreto dice Lorenz que el mobbing son:

ataques de un grupo de animales a un nico animal.

Si bien la conducta agresiva en el llamado animal es

instintiva y puede responder al instinto de

supervivencia, la agresin entre los conocidos como

animales racionales parece una conducta aprendida,

difcil de explicar la mayora de las veces en funcin

del beneficio de la especie.

Posteriormente, se asimilaron las conductas del

mobbing a conductas similares producidas entre

nios en el mbito escolar, por tener un patrn de

conducta semejante.

Finalmente, fue el psiclogo Henri Leymann en los

aos 80s, quien recuper tal vocablo y lo aplic a las

situaciones laborales, emplendose ya el trmino

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para referirse a las agresiones de un grupo, o de una

persona, contra otro trabajador.

El mobbing, se refiere pues a una situacin de acoso

psicolgico que se da entre los miembros de una

organizacin de trabajo, aunque al ser este tipo de

problemas propios de las organizaciones sociales, por

lo que para Leymann no es exclusivo del mbito

laboral, quien refiere que se produce un riesgo

laboral de origen psicosocial, que en castellano, se

podra traducir como acoso psicolgico,

"psicoterror laboral" u "hostigamiento psicolgico en

el trabajo".

As, tenemos que Mobbing es una palabra no usada

previamente en este contexto en el idioma ingls.

Fue usada por el fallecido Konrad Lorenz, etlogo,

para describir el comportamiento grupal de los

animales.

Llam mobbing a los ataques de un grupo de

animales ms pequeos que amenazan a un solo

animal ms grande (Lorenz, 1991). Ms tarde, un

mdico sueco que se interes en lo que los nios

pueden hacerse unos a otros entre sus horas de

clase, tom prestada esta terminologa de Lorenz y

llam mobbing al comportamiento muy destructivo

de pequeos grupos de nios dirigido contra (la

mayora de las veces) un solo nio (Heinemann,

1972).

La actual investigacin acerca de este tipo de

comportamiento infantil ha sido llevada a cabo

durante los ltimos 20 aos, siendo uno de los

investigadores ms destacados el noruego Dan

Olweus (p. ej. 1993).

Ahora bien, no perdamos de vista que no es objeto

de sta exposicin el estudio de las definiciones de lo

que es actualmente el mobbing y el bullying, sino, es

saber cul terminologa es la ms acertada para

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definir al dao causado por estos flagelos, el dao

moral o el dao psicolgico.

Actualmente en Mxico, est protegida la integridad

psicolgica de una persona, entre otros bienes

jurdicos que tutela el artculo 1916 del Cdigo Civil,

que aunque la encuadra en el concepto legal del

dao moral, al menos podemos decir que se

encuentra regulado en un ordenamiento jurdico

irrenunciable y de orden pblico.

Por ello, considero en este punto, pertinente la

transcripcin del precepto legal en comento:

Artculo 1916. Por dao moral se entiende la

afectacin que una persona sufre en sus

sentimientos, afectos, creencias, decoro, honor,

reputacin, vida privada, configuracin y aspecto

fsicos, o bien en la consideracin que de s misma

tienen los dems. Se presumir que hubo dao

moral cuando se vulnere o menoscabe

ilegtimamente la libertad o la integridad fsica o

psquica de las personas.

Cuando un hecho u omisin ilcitos produzcan un

dao moral, el responsable del mismo tendr la

obligacin de repararlo mediante una indemnizacin

en dinero, con independencia de que se haya

causado dao material, tanto en responsabilidad

contractual como extracontractual. Igual obligacin

de reparar el dao moral tendr quien incurra en

responsabilidad objetiva conforme a los artculo

1913, as como el Estado y sus servidores pblicos,

conforme a los artculos 1927 y 1928, todos ellos del

presente Cdigo.

La accin de reparacin no es transmisible a terceros

por acto entre vivos y slo pasa a los herederos de la

vctima cuando sta haya intentado la accin en vida.

El monto de la indemnizacin lo determinar el

juez tomando en cuenta los derechos lesionados,

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el grado de responsabilidad, la situacin

econmica del responsable, y la de la vctima, as

como las dems circunstancias del caso.

De la simple lectura de lo anterior, vemos que es

loable la intencin del legislador para proteger la

integridad psquica de las personas, an y cuando se

deba decir que padeci de un dao moral; pero,

porqu dao moral?

sta acepcin de dao moral se remonta a la poca

del derecho romano, el cual es el origen y columna

vertebral del derecho, sobre todo de los pases de

habla hispana hasta nuestros das.

En aquella poca se daba mucho mayor valor al

patrimonio moral de una persona que al

patrimonio econmico.

Es decir, eran de mucho mayor valor los derechos de

la persona como seres humanos, que sus derechos

econmicos y en ese tiempo adoptaron el trmino

moral para salvaguardar dentro de l los valores

ms intrnsecos de una persona, esto se denomina en

derecho como Responsabilidad Civil, la cual es fuente

de obligaciones producida entre otras, por

obligaciones que nacen de los hechos ilcitos, y

evidentemente que constituye un hecho ilcito causar

dao a la integridad psicolgica de las personas, lo

que acarrea responsabilidad al agente daoso para

con su vctima y debe ser sancionado por el Estado.

Es menester destacar que en la poca de los romanos

exista la muy conocida por los juristas como la Ley

de las XII Tablas, la cual tena una esencia meramente

de tipo penal, sin embargo, a finales del perodo

arcaico la Ley Aquila, tendi a establecer al delito

como fuente de las obligaciones civiles.

Los romanos siempre consideraron al delito como

una fuente de obligacin civil, porque en los

primeros tiempos intervenan los familiares de la

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vctima y del victimario para fijar una sancin

pecuniaria, sin que en este arreglo tuviera

intervencin el poder pblico, que intervino mucho

tiempo despus solamente para fijar el monto de la

reparacin, ya que estos delitos no iban en contra de

la seguridad del estado, de ah que no interviniera

ms que para la fijacin de la compensacin y dejara

la amigable composicin o arreglo en manos de los

particulares involucrados.

A este respecto el maestro Borja Soriano, cita el

comentario del jurista Thur al Cdigo Suizo de las

Obligaciones como sigue:

Si una prdida material puede repararse, por poner

la cosa daada en el estado en que se encontraba o

por el pago de una suma de dinero, de manera tan

completa que el patrimonio se encuentre tal como

hubiese estado sin acaecer el dao, el perjuicio moral

no podra suprimirse por una va de derecho; en

cierta medida sin embargo, puede ser compensado o

ms bien, contrabalanceado cuando la ley establece

a cargo del culpable una prestacin pecuniaria en

favor de la vctima.

Frecuentemente, la ley lo hace a ttulo de reparacin

moral; sta prestacin procura a la vctima un

aumento en su patrimonio, aumento que puede

aplicar a goces cualesquiera, materiales o ideales; la

satisfaccin que de l resulta, y el hecho de saber

que sta suma de dinero se ha tomado del culpable,

deben mitigar la amargura de la ofensa y calmar en

cierta medida el deseo de venganza que no ha

desaparecido en el hombre moderno a pesar del

cristianismo y de la civilizacin.

La reparacin moral no es en s una infringida al

culpable, aunque tenga por resultado una

disminucin en su patrimonio; sino que tiene por

objeto procurar al ofendido un aumento en su

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patrimonio.

Toda vez que este dao, considerando ya como una

ofensa, afectaba el honor, prestigio, integridad moral,

afectos, sentimientos, creencias, etc., de las personas,

tuvo gran trascendencia en la poca de la venganza

privada, ya que como vimos anteriormente, se

consideraba de mayor gravedad las ofensas sufridas

y las injurias al buen nombre, que los daos

pecuniarios, razn por la que la injuria es

considerado como el antecedente ms remoto del

hoy conocido como dao moral.

El trmino injuria, viene de lo que se hace

injustamente, pues todo lo que se dice se hace

injustamente se hace con injuria.

El delito de injuria es extenso en el derecho romano,

pues comprenda todo ataque a la persona, golpes,

heridas, difamacin verbal o escrita, violacin del

domicilio, ultrajes al pudor, y en general, todo acto

que comprometa el honor y la reputacin ajena,

segn los autores Bravo Gonzlez Agustn y Bravo

Valds Beatrz, en su obra Segundo Curso de

Derecho Romano.

Es por ello, que si analizamos detenidamente en qu

consista el delito de injuria, podemos percatarnos

que el ataque a la persona es uno de los supuestos, y

si existe ataque a la integridad psquica o psicolgica

de una persona, evidentemente estamos a la luz del

derecho romano, ante el delito de injuria, y si la

injuria es el antecedente ms remoto del concepto

de dao moral, es por esto que ah que se

encuadren las afectaciones psicolgicas el menos en

el derecho mexicano vigente.

Al respecto, y de conformidad con nuestro derecho

contemporneo, debemos hablar de los derechos de

la personalidad, ya que dichos derechos protegen la

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integridad mental de las personas como se ver a

continuacin:

Por oposicin a los derechos pecuniarios, los

derechos de la personalidad tienen sobre todo, un

valor moral. Como todos los derechos, forman parte

del patrimonio de una persona, particularmente de

su patrimonio moral.

De acuerdo al maestro Gutirrez y Gonzlez Ernesto,

los derechos de la personalidad son los bienes

constituidos por determinadas proyecciones fsicas o

psquicas del ser humano, relativa a su integridad

fsica y mental, que les atribuye para s o para

algunos sujetos de derecho y que son

individualizados por el ordenamiento jurdico.

Existen varios derechos de la personalidad, sin

embargo, nos referiremos nicamente aquellos que

se refieren a su integridad fsica y mental, los cuales

son las proyecciones del ser humano que se refieren

a su deseo de que no se le vaya a afectar en su

integridad fsica o en su integridad mental.

Concluyendo entonces, debemos referirnos al dao

causado por mobbing y bullying como dao moral

o dao psicolgico?

Hemos visto que el trmino dao moral es una

acepcin de esencia meramente jurdica cuyas races

tienen su origen en el derecho romano, y por ello es

el concepto que se ha utilizado a travs de los

tiempos en el campo del derecho para proteger la

mente, la integridad psquica o psicolgica de una

persona en los distintos ordenamientos legales como

en la jurisprudencia.

Sin embargo, si la Real Academia de la Lengua

Espaola, ha evolucionado al respecto, si el mundo

sigue evolucionando, el derecho tambin debe ser

ms dinmico y actualizarse en aspectos que

probablemente en la poca delas XII Tablas no era

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tan importante la denominacin de los conceptos ni

de las conductas, sino sancionarlas, sin embargo, en

pleno siglo XXI, cuando el mobbing y el bullying nos

han alcanzado, y an cuando tampoco se sancionan

en todo el mundo, es pertinente modificar las leyes

por cuanto hace a la definicin correcta del dao que

causan estos fenmenos sociales, el cual

evidentemente lo es dao psicolgico, ya que sta

afectacin causa un hecho traumtico que altera la

psiqu de una persona ; de ah que una de las

pruebas medulares para acreditarlo en juicio sea la

pericial en materia de psicologa, no en materia de

la moral.

PRIDICAM Plataforma en la Comunidad de Madrid de

"Riesgos Psicosociales y Discriminacin Laboral"