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Convegno "Tracce d’innovazione dei servizi sociali per un welfare di comunità" del 27 marzo 2014
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I cantieri aperti oggi tra accoglienza, investimenti nella conoscenza dei problemi, coinvolgimento dei cittadini, costruzione dei tavoli
Germana CorradiniGermana CorradiniDirigente Servizio Servizi SocialiComune di Reggio Emilia
La TERRITORIALITA' intesa come luogo di:
La traduzione organizzativa in
5 POLI DI SERVIZIO SOCIALE TERRITORIALE
è stata uno sforzo nel riprogettare insieme ad altri,
superando settorialità e frammentazione, per proporre
integrazioni e connessioni, tra servizi, operatori, politiche,
territori.
LEGAMI
NUOVE IDENTITA'
APPARTENENZA
I NUOVI PROBLEMI VANNO COMPRESI INTEGRANDO
PIÙ SGUARDI
TRADUZIONE
ORGANIZZATIVA
COSTRUZIONE DI ÉQUIPES INTERPROFESSIONALI IN OGNI POLO
COLLABORAZIONE CON PARTNERS DELLE ASP E DEL PRIVATO SOCIALE
Valorizzare la COMPETENZA RELAZIONALE che è
specialistica
in quanto capace di:
AVERE UNA VISIONE D’INSIEME
COSTRUIRE CONNESSIONI
RICOSTRUIRE LEGAMI
SOSTENERE AUTONOMIE E CONDIVISIONE DI RESPONSABILITÀ
L’unico modo per poter affrontare l’estensione del disagio e
non esserne travolti o per non chiudersi di fronte ai nuovi
problemi
è aumentare le possibilità di:
COGLIERE
VEDERE
COMPRENDERE
FUNZIONE ACCOGLIENZAFUNZIONE ACCOGLIENZA
spazio organizzativo attivato in ciascun Polo Territoriale di Servizio
Sociale nel quale confluiscono:
- l’azione dello Sportello Sociale (primo accesso per il cittadino),
- la funzione di attribuzione delle situazioni (in vista della presa in carico
sociale)
- la funzione di progettazione territoriale presidiata da un operatore
dedicato.
La funzione di progettazione di territorio DEVE, quindi, intensamente dialogare
con l’andamento della casistica, al fine di favorire progettazioni congruenti ai
problemi emergenti.
Assumere il territorio come fulcro del lavoro sociale significa riconoscerne le
competenze ed
incrociare le letture, le conoscenze che il servizio ha, costruendo insieme ai
protagonisti
della comunità locale le ipotesi di problema su cui lavorare insieme .
chi accoglie e riesce a costruire un aggancio con la persona ha il compito di mantenere la relazione e di accompagnare la persona verso il servizio più appropriato e più in grado di sostenerlo.
PROCESSO CHE ATTRAVERSA TUTTO IL SISTEMA DEI PROCESSO CHE ATTRAVERSA TUTTO IL SISTEMA DEI
SERVIZI:SERVIZI:
In ambito di integrazione socio-sanitaria abbiamo condiviso
l’esigenza di favorire “L’ACCESSO DIFFUSO”“L’ACCESSO DIFFUSO”:
LA VISIONE DI RETE DEI SERVIZI FORMALI E INFORMALI HA
POTUTO GENERARE NUOVE ESPERIENZE, NUOVI GRUPPI DI
LAVORO.
Percorso con Caritas, Ass.Papa Giovanni XXIII, Agenzia Mestieri
sulle tematiche del sovrindebitamento per trovare nuove letture e
nuovi approcci per situazioni che spesso sembrano senza
soluzione.
Tanti sono oggi i luoghi , i gruppi di lavoro in cui operatori dei Poli,
di altri servizi del pubblico e del privato sociale, si confrontano
sulle problematiche di un dato territorio e insieme individuano
nuove opportunità per sostenere le famiglie , le persone nei loro
contesti di vita - ad esempio I TAVOLI DI QUARTIERE
Questi percorsi sono
strumenti di un
disegno strategico
più complessivo
che è in grado di
riorientare
un’azione più collettiva.