27
ي ف و ع للا ا ن م ارة ش شت م ل ا ة ش ور ل ا ة م د ق م ة ي ب ر لع ا كة ل م م ل ا ي ف ة ي ع ما ت* جلا ا ة ي ل و0 و س م ل ل ة ي م ت ل ق6 لا ا * كة ن ش ل ا8 ج م ا *رن ب سة ت0 ئ ر ة ودي ع س ل ا ة ي ل و0 و س م ل ا ة ي م ه0 ا ة ي ع ما ت* جلا ا ة يار ر م ت س لا ل ر ب عا م ق ي ب ط ت* ب و ر ب0 لا ا ات ق ص وا م و26000

منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

العوفي منال المستشارة الورشة مقدمةاالجتماعية للمسؤولية اإلقليمية الشبكة برنامج رئيسة

السعودية العربية المملكة في

بتطبيق لالستمرارية االجتماعية أهمية المسؤولية 26000معاير ومواصفات األيزو

Page 2: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

المحتوى

المس%%%%%%%ؤولية أهمي%%%%%%%ةتنمي%ة لتحقي%ق االجتماعي%ة

المعنية الجهة واستدامة

القياس%%%%%%ية المواص%%%%%%فةللمس%%%%%%ؤولية الدولي%%%%%%ة

(ISO26000 ) المجتمعية

المس%%%%%%ؤولية تقاري%%%%%%رالمجتمعية

o الفجوات تحليل دراسةo المعنية األطراف تحديد

للمس%%ؤولية تقاري%%ر عرضخيري%%ة لجهات المجتمعي%%ة

طبق%%%ت ناجح%%%ة وخاص%%%ةالمجتمعية .المسؤولية

Page 3: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

المقدمة 3تفاقم%ت المشاك%ل االجتماعي%ة ف%ي العص%ر الحال%ي - الذي يعرف بعص%ر العولم%ة - الذي حول العال%م إل%ى قري%ة ص%غيرة ف%ي مختل%ف دول العال%م وخاص%ة الدول النامي%ة، ولك%%ي ال تتبعث%%ر الجهود وتتالش%%ى المس%%ؤوليات فال ب%%د م%%ن تضام%%ن أفراد المجتم%%ع لمواجه%%%ة هذه التحديات المعاص%%%رة، وهذا يتطل%%%ب تحدي%%%د الدور الذي تقوم ب%%%ه مؤس%%سات أ%%و قطاعات األعمال اتجاه المجتم%%ع، م%%ن خالل تحس%%ين ظروف أفراد

المجتمع االجتماعية واالقتصادية والبيئية.حي%ث تعت%بر المس%ؤولية االجتماعي%ة م%ن أه%م الواجبات الواقع%ة عل%ى عات%ق الجهات، وه%ي التزامه%ا مس%تمر ف%ي تطوي%ر وتحس%ين المس%توى التعليم%ي والثقاف%ي واالقتص%ادي

لق%%د والضمان االجتماع%%ي ألفراد المجتم%%ع م%%ن خالل توفي%%ر الخدمات المتنوع%%ة فس%وأ وطني%ا أ%و ص%ادية قتافرض%ت المس%ؤولية االجتماعي%ة نفس%ها بقوة ف%ي العال%م ال

وبي%ن الجهات م%ن جه%ة وأص%بحت كعالم%ة تجاري%ة أ%و شهادة ثق%ة بي%ن المجتم%ع عالمي%ا. 26000ة األيزو دشها الحاصة على

Page 4: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

4

مؤس%سات المس%ؤولة اجتماعياً يس%هل عليه%%ا تعيي%%ن موظفي%%ن ذوي كفاء%%ة عالي%ة والمحافظ%ة عليه%م, ويؤدي ذل%ك إل%%%%ى خف%%%%ض تكالي%%%%ف التوظي%%%%ف والتدري%%%ب,, ولهذا الس%%%بب س%%%تصبح القي%%%%%م المتعلق%%%%%ة بالمس%%%%%ؤولية االجتماعي%%ة للمؤس%%سات متس%%قة م%%ع

قيم الموظفين

المس%%%%%%%اهمات التنموي%%%%%%%ة واالجتماعي%ة للمؤس%سات ف%ي مجتمعاته%ا الحاضن%ة له%ا, وذل%ك ع%%بر الت%%برعات الت%%ي تقدمه%%ا لبناء المس%%%%%%%اجد والمدارس والمراك%%ز الطبي%%ة وآبار المياه

ودعم المشاريع التنموية

توف%%ر نوع م%%ن العدال%%ة, وس%يادة مبدأ تكاف%%%ؤ الفرص, وتحس%%%ين نوعي%%%%%ة الخدمات المقدم%%%%%ة , العم%%%ل عل%%%ى االرتقاء بالتنمي%%%ة انطالقاً م%%ن زيادة التثقي%%ف أ%%و الوع%ي االجتماع%ي عل%ى مس%توى

األفراد.

زيادة اإلنتاج والجودة

دعم وتطوير المجتمع تحسين المجتمع

وق%د عرف مجل%س األعمال العالم%ي للتنمي%ة المس%تدامة المسؤولية االجتماعية على أنها

بالتص%%رف أخالقياً الجهات االلتزام المس%%تمر م%%ن قب%%ل والمس%%اهمة ف%%ي تحقي%%ق التنمي%%ة االقتص%%ادية والعم%%ل عل%ى تحس%ين نوعي%ة الظروف المعيشي%ة للقوى العامل%ة وعائالته%م، والمجتم%ع المحل%ي والمجتم%ع كك%ل«. ولذا

للقيام بدوره%ا للجهات المعني%ةفإ%ن هناك أهمي%ة قص%وى المنشود فيم%%ا يتعل%%ق بضرورة التزامه%%ا بمس%%ؤولياتها

االجتماعية واألخالقية والبيئية على أكمل وجهخلق والءات

للمنشئة م%%ن خالل القوة العامل%%ة والعمليات الت%ي تقوم به%ا تؤدي ف%ي الغال%ب إل%ى زيادة اإلنتاجي%ة وتخفي%ض معدل وقوع األخطاء, وتعزز الفعالي%%%ة والكفاء%%%ة ع%ن طري%ق تحس%ين ظروف العم%ل وزيادة مشارك%ة الموظفي%ن ف%ي ص%نع

القرار

Page 5: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

5االجتماعية أسباب ISO 26000للمسؤولية

نشئهتعت+++بر الحوادث البيئي+++ة واإلنس+++انية إحدى الدواف+++ع

المجتمعية: بالمسؤوليةاالهتمام لحفزاألساسيةقال%%ت الشرك%%ة أ%%ن عدد م: 1984مص%%نع الكيماويات ف%%ي بوبال - الهن%%د •

قتي%ل / ضحي%ة 15000 إل%ى ، ووص%لت اإلحص%ائيات الحقيقي%ة3800الضحاي%ا . K Exxon oil Spill inم 1989حادث%ة تس%رب بقع%ة الزي%ت االس%كا عام •

Alaska 1989: 10.8 million Gallon

1984-1990 م

م 1992

2001-1997 م

عن+د انعقاد قم+ة ISO 26000ت+م التع+بير ع+ن هذا اإلدراك األرض الخاصة بالبيئة في ريودي جانيرو

ف+++ي التس+++عينات بس+++بب األعمال NIKEأزم+++ة شرك+++ة الالمسوؤلية االجتماعية .

م+ن لجن+ة الكوبولك+و أ+ن تبح+ث ف+ي ISO طل+ب مجل+س إدارةبإعداد مواص+++فات قياس+++ية دولي+++ة ف+++ي ISOمدى قيام

المجال الذي ت++م اإلشارة إلي++ه فيم++ا بع++د )بالمس++ئولية االجتماعية المشتركة(.

Page 6: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

االجتماعية ISO 26000تاريخ 6 للمسؤولية

2002 -

2006

مسودة أولية

للمسؤولية

االجتماعية

2008المواصفات

الدولية

للمسؤولية

2009إصدار مواصفات

المسؤولية

االجتماعية 2010 ت الدولية

نشر المواصفا

للمسؤولية االجتماعية

قامت منظمة األيزو بتكوين مجموعة استشارية استراتيجية لتختص بالمسئولية

ومن تم اصدر المسودة.االجتماعية

والتي تعد قياسية ال اةمواصفمسودة العداد ادم الخطوط اإلرشادية يالوثيقة األساسية لتق

الرئيسية

في ديسمبر إصدار المواصفة القياسية الدولية

ISO 26000

نوفمبر تم نشر هذه المواصفةاألول من للعالم

Page 7: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

7

ليةسؤو

الم

عيةتما

الجا

صفاتموا

لل

ميةعال

ال

ماذا يقصد بالمسؤولية االجتماعية وفقا للمواصفة القياسية للمسؤولية المجتمعية

في المساهمة التنمية

المستدامة والصحة ورفاهية

المجتمع

في االعتبار األخذ توقعات أصحاب

المصلحة للقوانين امتثال واألنظمة السارية

وبما يتفق مع المعايير الدولية

للسلوك

يدمج هذا السلوك في

جميع نشاطات وممارسات

المنشأة

المجتمع

أصحابالمصلحة

القوانين الدمج

Page 8: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

المجتمعية المسؤولية أهميةالعامة وخصائصها الدولية المواصفة وفوائد

8

المس%اهمة ف%ي التنمي%ة المس%تدامة الت%ي تهدف إل%ى القضاء عل%ى الفق%ر، وإل%%ى توفي%%ر الص%%حة للجمي%%ع، والعدال%%ة المجتمعي%%ة، ومقابل%%ة احتياجات المجتم%ع م%ن خالل العي%ش ف%ي الحدود البيئي%ة للكوك%ب باس%تخدام الموارد الحالي%ة دون المس%اس باحتياجات األجيال المس%تقبلية. وترتك%ز عل%ى ثالث%ة

دعم النمو االقتصادي.جوانب هي:

تحقيق التقدم المجتمعي .

اإلسهام في حماية البيئة .

Page 9: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

9التأثيرات

االقتصادية المال

التأثيرات االجتماعيةاإلنسان

التأثيرات البيئية الكوكب

ب الكوكالربح+

اإلنسان + الربح

ناإلنسا +

بالكوك

اإلنسان

الكوكب

الربح

تتأثر بمن

المسؤولية

المجتمعية

والتنمية

المستدامة

Page 10: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

10

عرض فيلمللمسؤولية االجتماعية

Page 11: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

11

Page 12: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

12األول : البندإرشادات

ينص%%%%ُّ عل%%%%ى أ%%%%ن هذه المواص%%فة الدولي%%ة تقدم دليال إرشادي%ا لجمي%ع أنواع المنشآ%ت بغ%ض النظ%ر ع%ن

حجمها أو موقعها

التعريفات /2والمصطلحات

فهم /3المسؤولية

يقص%%د به%%ا مس%%ئولية المنشأ%%ة تجاه تأثيرات قراراته%ا وأنشطته%ا عل%ى المجتم%ع والبيئ%ة وذل%ك م%ن

يتس%%%م خالل س%%%لوك أخالق%%%ينه: أمن شيه ، والذي شفافبالالمس%%%%اهمة ف%%%%ي التنمي%%%%ة •

المس%%تدامة متضمن%%ة ص%%حة .ورخاء المجتمع

األخ%%%ذ ف%%%ي االعتبار توقعات • .األطراف المعنية

التماش%%%%ي م%%%%ع القواني%%%%ن •المطبق%%ة ومعاي%%ر الس%%لوك

.الدولية التكام%%%%ل ع%%%%بر المنشأ%%%%ة •

مارس م%%%%ن خالل عالقات يو.المنشأة

يص%ف هذا البن%د العوام%ل •و الظروف والمواضي%%%%%ع الهام%%ة الت%%ي تؤث%%ر عل%%ى تطور المس%%%%%%%%%%%%%ؤولية

المجتمع%ية .ويص%ف كذل%ك المس%ؤولية •

المجتمعي%ة نفس%ها )معناه%ا وكيفي%%%ة تطبيقه%%%ا عل%%%ى

المنشئة ( .يتضم%%%%ن البن%%%%د شرح%%%%ا •

لمواص%%%%فات المنشئ%%%%ة الص%%%%غيرة والمتوس%%%%طة

والكبيرة.

Page 13: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

المجتمعية / 13 المسؤولية مبادئ الرابع البندهناك سبع مبادئ أساسية لهذه

المواصفة

Tablet Design

قابلية الشفافيةللمسائلة

احترام سيادة احترام حقوق القانون.اإلنسان.

احترام األعراف الدولية للسلوك

السلوك األخالقي.

احترام مصالح األطراف المعنية.

AccountabilityEthical BehaviorRespect of Rule of LawRespect of Human Rights

Respect of International Norms of Behavior

TransparencyRespect of Stakeholders Interests

Page 14: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

االجتماعية 14 المسؤولية مبادئ

الشفافية

المنشأ++ة عل++ي ينبغ++ينح++و عل++ى تفص++ح أ++نع+++ن دقي+++ق و واض+++حوقراراته+++ا س+++ياستهاتكون الت+ي وأنشطته+ا

عنها . مسئولةهذه تكون أ++ن ويج++بمتاح++++++++ة المعلوماتويمك++++ن ومفهوم++++ةمباشرة إليه+ا الوص+ولاألشخاص قب+++ل م+++نالمحتم+ل أ+و المتأثري+نجوهري بشك+ل تأثره+م

المنشأة قبل .من

األخالقي السلوك

ينبغ%ي أ%ن يبن%ي س%لوك المنشأ%%%%%%%ة عل%%%%%%%ى أخالقيات األمان%%%%%%%%%ة والعدل والتكام%%%%%%%%ل وذل%%%ك فيم%%%ا يتعل%%%ق باألشخاص والحيوانات والبيئ%%%%%%%%%%ة وااللتزام بتناول مص%%%%%%%%%%%%%الح

األطراف المعنية.

للمسائلة القابليةينبغ%%%%ي أ%%%%ن تس%%%%أل

المنشأة عما يلي :

نتائ%%%%%%%ج قراراته%%%%%%%ا •وأنشطته%%%%%%ا عل%%%%%%ى المجتم%%%%%%ع والبيئ%%%%%%ة واالقتص%%%%اد وباألخ%%%%ص

النتائج الغير مقصودة.اإلجراءات الت%ي اتخذت •

لمن%%%%ع تكر%ار هذه اآلثار الس%لبية غي%ر المقص%ودة

.وغير المنظورة

مصالح احترامالمعنية األطراف

عل%%%ى الرغ%%%م م%%%ن أ%%%ن أهداف المنشأ%ة ق%د تكون مقص%%ورة عل%%ى مص%%الح مالكيه%%ا أ%%و أعضائه%%ا أ%%و عمالئه%%%ا أ%%%و عناص%%%رها األس%%اسية، إال أ%%ن األفراد

والجماعات األخرى أيجوز أيض%ا أ%ن يكون له%م حقوق ومطالبات أ%%%%%%%%و

ينبغ%ي الت%ي مص%الح معين%ه أن تؤخذ في االعتبار

سيادة احترامالقانون

يقص%د بس%يادة القانون هيمنت%%ه بحي%%ث أن%%ه ال يح%%%ق أل%%%ي فرد أ%%%و منشأ%ة أ%ن يكون فوق

تخض%%%%ع القانون الذيأيضا.له الحكومة

احترام س%يادة القانون يعن%%%%ي أ%%%%ن تنص%%%%اع المنشأ%%%%%%ة لكاف%%%%%%ة القواني%%%%ن والقواع%%%%د

المطبقة بالدولة .

Page 15: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

االجتماعية 15 المسؤولية مبادئ

6

7

احترام المعايير الدولية للسلوك : ينبغ+ي عل+ى المنشأ+ة أ+ن تحترم األعراف الدولي+ة للس+لوك

مع االلتزام بمبدأ احترام سلطة القانون.وفيم+ا يتعل+ق بالبلدان الت+ي يكون به+ا القانون الداخل+ي أ+و

الدولي+ة للس+لوك ، يتعارض بشك+ل ك+بير م+ع المعايي+ر تط+بيقهينبغ+ي عل+ى المنشأ+ة أ+ن تبذل قص+ارى جهده+ا الحترام هذه

وفق اقصى ما يمكن.المعايير على احترام حقوق اإلنسان :

يج+ب أ+ن تنف+ذ المنشأ+ة الس+ياسات والممارس+ات الت+ي م+ن شانه++++ا احترام الحقوق الموجودة ف++++ي اإلعالن العالم++++ي لحقوق اإلنس++ان . وينبغ++ي عل++ى المنشأ++ة أ++ن تحترم حقوق

اإلنسان وأن تعترف بأهمية هذه الحقوق وعمومتيها.

Page 16: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

16 : المجتمعية بالمسؤولية االعتراف الخامس البند

المعنية األطراف وإشراك

يتناول البن%%%%%%%%%%%%%%%د الممارس%%%%%%%%%%%%%%تين الخاص%تين بالمس%ؤولية المجتمعي%%%ة وقيامه%%%ا بتحدي%%%%%%%%%%د وإشراك

األطراف المعنية .

يس%%تلزم ذل%%ك تح%دي%%د األطراف المعني%%%%%%%ة )أص%%حاب المص%%لحة( وإشراكه%م، الذي يع%د أمرا أس%%%%اسيا ف%%%%ي موضوع المس%%%ؤولية المج%تمعي%%ة لم%%ا يعود عل%ى المنشأ%ة بالنف%ع

والفائدة

ادراك المنشأ%%%%%%%%%%%%ة لمس%ؤوليتها المجتمعي%ة، م%%%%%ن خالل تحديده%%%%%ا لتأثيراته%%ا الس%%لبية ف%%ي المجتم%%%ع, و الطريق%%%ة الت%ي ينبغ%ي به%ا التص%دي لهذه التأثيرات م%ن أجل المس%اهمة ف%ي التنمي%ة

المستدامة

Page 17: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

17المحورية : الموضوعات حول إرشادي دليل السادس البند

. المجتمعية للمسؤولية

أك%بر وأه%م البنود ف%ي المواص%فة حي%ث أخ%ذ تقريباً نح%و ثل%%%%ث حج%%%%م المواص%%%%فة. تناول في%%%%ه الموضوعات والمجاالت األس%%اسية الس%%بع للمس%%ؤولية المجتمعي%%ة الت%%ي ينبغ%%ي عل%%ى المنظمات التعرف عليه%%ا وعل%%ى مجاالتها بالتفصيل لتطبيقها وتبنيها ولو بصورة مرحلية

وك%%%ل موضوع رئي%%%س م%%%ن هذه المجاالت الس%%%بعة يشتم%ل عل%ى عدي%د م%ن قضاي%ا المس%ؤولية المجتمعية. وتقوم المنشآ%%ت بوض%%ع أولوياته%%ا ف%%ي عملي%%ة التبن%%ي والتط%بيق والت%ي تختل%ف بطبيع%ة الحال م%ن منشأ%ة إل%ى

.أخرى

يشرح هذا البن%%د الموضوعات المحوري%%ة

والقضاي%ا ذات الص%لة الخاص%ة بالمس%ؤولية

المجتمعي%%ة ، حي%%ث يوف%%ر مع%لومات حول

كك%%%%ل موضوع محوري ومدى عالقته%%%%ا

بالمس%%ؤولية المجتمع%ي%%ة ، باإلضاف%%ة إل%%ى

توفي%ر المبادئ واالعتبارات وثيق%ة الص%لة

وكذلك اإلجراءات والتوقعات .

Page 18: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

18

المحورية : الموضوعات حول إرشادي دليل السادس البندالمجتمعية .للمسؤولية

المنهج الشمولي

2 الحوكمة

1 المنشئة

حقوق 3اإلنسان

البيئة 5

التشغيل 6 ممارساتالعادلة

الممارسات 4العالمية

قضايا 7المستهلك

وتنمية 8 إشراكالمجتمع

Page 19: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

19المسؤولية : تكامل حول إرشادي دليل السابع البند

المنشأة خالل .المجتمعية

يشم%%%%%%%%%ل إرشادات وتوجيهات مهم%%ة ف%%ي تنفي%%%%%ذ المس%%%%%ؤولية المجتمعي%ة ف%ي منشأ%ة م%ا م%ن خالل المواضي%ع

التالية

1

2

3

العالقة بين خصائص المنشأ%%%%%%%%%%%%%%%%%ة والمس%%%%%%%%%%%%ؤولية

. المجتمعية

4

5

6

تفه%%%%%م المنشأ%%%%%ة للمس%%%%%%%%%%%%%ؤولية

المجتمعية

ممارس%%%%%ات إدماج المس%%%%%%%%%%%%%%ؤولية المجتمعي%%%%%%ة خالل

. المنشأة

التواص%%%%%%%%ل بشأ%%%%%%%%ن المسؤولية المجتمعية .

تعزي%%ز المص%%داقية بشأ%%ن المسؤولية المجتمعية .

مراجع%%%ة وتحس%%%ين أداء المنشأ%%%%%ة وممارس%%%%%تها الخاص%%%%%ة بالمس%%%%%ؤولية

المجتمعية .

Page 20: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

المجتمعية 20 المسؤولية تقارير

المواضيع المحورية

1تكامل

المسؤولية المجتمعية في

أعمال المنشأة

2دراسة تحليل

Gapالفجوات )Analysis )ألعمال

المسؤولية المجتمعية

للمنشأة

3تستخدم

البيانات لوضع تقرير خطة عمل المنشأة

123

قضايا المواضيع المحورية

)ال ينطبق ، لم يطبق ، التوقعات والمستهدفات جاري العمل ، جيد التنفيذ(

Page 21: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

المجتمعية 21 المسؤولية قضايا

تقديم خطة العملالتوعية وبناء •

القدراتمتابعة تطبيق •

مبادرات ونشاطات المسؤولية المجتمعية

تطوير استراتيجية •إعالمية

تطوير وبناء آليات •المتابعة

الوضع الحاليالقيام باالجتهاد •

الواجبتحديد األهمية •

والعالقةحدد مجال التأثير•نقاط االتصال •

وتشكيل الفرقإعداد تقييم •

لمفص

تحديد الفجوات •والقضايا

فهم المسببات •والمؤثرات

تقييم مدى •التأثير على

األطراف المعنيةتحديد األولويات •

واقتراح الحلول

تحديد القضايا واألولويات

Page 22: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

22في المجتمعية المسؤولية لدمج خطواتالمنشأة

تحلي++ل خص++ائص المنظم++ة األس++اسية تجاه المس++ؤولية •المجتمعية.

التكام++ل بي++ن ممارس++ات المس++ؤولية المجتمعي++ة ف++ي •المنشأة وانعكاس ذلك على استراتيجياتها وقيمها. التواص+++ل الفاع+++ل باألطراف المعني+++ة فيم+++ا يتعل+++ق •

بالمس++ؤولية المجتمعي++ة م++ن خالل توفي++ر المعلومات المرتبطة بها بفاعلية وشمولية

تقدي+++م تقري+++ر المس+++ؤولية المجتمعي+++ة عل+++ى فترات •مناسبة. تعزي++ز المص++داقية بشأ++ن المس++ؤولية المجتمعي++ة ف++ي •

المنظم+ة م+ن خالل برام+ج مس+تقلة تتس+م بالمص+داقية لعملية التحقق والمراقبة والمراجعة ألداء المنشأة.

متابع++ة المتغيرات والتطورات القانوني++ة والتشريعي++ة •الت+ي تؤث+ر ف+ي المس+ؤولية المجتمعي+ة واالس+تفادة م+ن المبادرات والتشريعات المتوافق++++++++ة م++++++++ع مبادئ

المسؤولية المجتمعية.

Page 23: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

المواصفة 23 تبني من للمؤسسات العائدة الفوائد

تحس+++++++ين س++++++معة المؤس+سة وتعزي+ز ثق+ة

الجمهور بأداء المؤسسات وتحسينه

تشجي+++ع عملي+++ة اتخاذ القرارات عل+ى أس+اس فه++م متطور لتطلعات المجتم++++++ع، والفرص المرتبط+ة بالمس+ؤولية

المجتمعية

تعزي+ز والء الموظفي+ن وروحه+++م المعنوي+++ة، وتحس+++++ين س+++++المة وص++++++حة العاملي+++++ن

واالهتمام بحقوقهم

تحس+++++ين اعتمادي+++++ة ونزاه+ة التعامالت م+ن خالل+ المشارك+++++++++++ة الس++ياسية المس++ؤولة، والمنافس+++ة العادل+++ة،

ومكافحة الفساد

المس+اهمة ف+ي حيوي+ة المؤس+سة عل+ى المدى الطوي++ل ع++ن طري++ق تعزيز استدامة الموارد الطبيعي+++++ة والخدمات

البيئية.

Page 24: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

24

Page 25: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

االجتماعية المسؤولية شركات نجاح قصص من

برانش اند بول+ شركة نجاح قصةواألغطية األسرة . لشراشف

بريطانيا بفروع بكس ستارفيديو اإلشارة لغة خدمات

ببريطانيا تيسكو ماركت سوبرفيديو دورات إلقامة الخيرية للجمعيات مجانيه قاعات توفير ، لألطفال مجانيه فواكه تقديم

Page 26: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

26... المطلوبة الخطوات

استمرارية

التطوير

توفير الدعم المالي

تدريب

المتابع ة

لمتابعة النجاح والتميزتلقي المالحظات السلبية •

التي قد ترد أثناء تطبيق  المواصفة

مراجعة المالحظات التي قد •ترد على المواصفة من الدول

و الجهات األخرى

استمرار عمل اللجان الوطنية للمسؤولية المجتمعية وتمثيلها بعناصر تمثل األطراف

المعنية أو أصحاب المصلحة ، وضع استراتيجية وطنية لنشر ثقافة المسؤولية المجتمعية

تدري++++ب مختص++++ين عل++++ى مس+++++++اعدة+ المنشآ+++++++ت والشركات لتط+بيق مفاهي+م

المسؤولية المجتمعية

وحث األعضاء على حضور اجتماعات لجان المسؤولية تطوي%%%%ر الع%م%%%%ل الخليج%%%%ي المشترك المجتمعية والمساهمة فيها بفاعلية

والتنس%يق م%ع الدول العربي%ة األخرى ف%ي تط%%بيق المواص%%فة الدولي%%ة للمس%%ؤولية

المجتمع%ية

متابع%ة تط%بيق المواص%فة بالتنس%يق م%ع الفرق الوطني%ة المناظرة بهدف تقييمه%ا

أثناء المراجع%ة األولية .

Page 27: منال العوفي - أهمية المسؤولية الاجتماعية للاستمرارية بتطبيق معايير ومواصفات الأيزو 26000

واستماعكم 27 لحضوركم شكرا

@mano6204

[email protected]

للتواصل

00966506599819