http://mediatheque.seine-et-marne.fr

Medialib77, un service départemental à destination

des seine-et-marnais

ou

l indispensable relais des bibliothèques locales

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Déroulé de la présentation

•  Medialib77, un projet de service impliquant toute l équipe

•  Focus sur l enquête auprès des usagers •  L indispensable relais des bibliothèques

locales •  Problématiques des ressources

numériques en bibliothèque

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Contexte •  inégalité d accès aux services de lecture

publique sur le territoire

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Contexte

•  faible implication des bibliothèques seine-et-marnaises dans le numérique

•  schémas départementaux d aménagement numérique du territoire et de développement des usages numériques

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Un projet de service

•  développement de services en ligne depuis 2008

•  rédaction de la charte documentaire en 2009

•  sélection de sites gratuits (Pearltrees) •  présence sur les réseaux sociaux

(twitter pour veille professionnelle, page facebook medialib77)

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Un projet de service

• mise en place de formations à destination des agents de la médiathèque départementale

•  implication des bibliothécaires départementaux : groupe de travail, sélections, éditorialisation, présentations sur les territoires, médiation via les réseaux sociaux

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Objectifs 1.  Favoriser l accès aux savoirs, à

l information et à la culture de tous les seine-et-marnais

•  contribuer à un égal accès des seine-et-marnais aux savoirs et informations actualisés

•  adapter l’offre documentaire et les services aux besoins et pratiques des usagers

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Objectifs 2.  Contribuer à la structuration du

réseau départemental de lecture publique

•  fédérer les acteurs de la lecture publique autour d’un projet commun

•  renforcer le rôle de centre ressources de la Médiathèque départementale

•  encourager les bibliothèques de Seine-et-Marne à développer de nouveaux services

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Modalités de mise en oeuvre

•  pour tous les seine-et-marnais inscrits dans une bibliothèque (validation a posteriori)

•  accessible depuis le site de la Médiathèque départementale

•  nomade •  contenus généralistes et multi-domaines

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Contenus

2012 2013

Arte Vod – Univers Ciné

2544 inscrits (65 % actifs)

Cvs cinéma 1281 inscrits

Musicme via Cvs

1441 inscrits Musicme via Cvs

1252 inscrits

Learnorama 350 inscrits Learnorama 369 inscrits

Numilog 1378 inscrits Immateriel.fr 804 inscrits (88 % actifs)

4420 inscrits 2256 inscrits (73 % actifs sur cvs)

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Focus sur l offre de musique

Atouts •  Diversité des contenus •  Facilité d usage : streaming, moteur de

recherche efficace, personnalisation du compte (playlist, partage)

•  Éditorialisation : sélections (radios), annonce d événements

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Focus sur l offre de musique Limites •  Deux plateformes •  Coût

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Focus sur l offre d ebooks

Numilog Immatériel

Contenus • Fiction • Documentaires

•  deux grands éditeurs (Hachette et Gallimard) •  niveaux d accessibilité variés pour les documentaires

•  fiction : nouveautés régulières, auteurs peu médiatisés, classiques nombreux (cf : Publie.net et Numeriklivres), nouvel éditeur (Bragelonne) •  documentaires : offre limitée, grand public (Petit futé, Eyrolles)

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Focus sur l offre d ebooks Numilog Immatériel

Modalités de consultation

• Téléchargement sur liseuse • Complexe • Consultation par 3 usagers maximum en simultané

• Simplicité • Streaming • Pas sur liseuse • Consultation par nombre d usagers illimité

Modèle économique

•  Achat au titre (10,87 € HT/ titre X 1000 en 2011 = 10870 € HT ; 10,87 x 300 en 2012 = 3261€ HT + 1500 €HT abonnement)

•  Accès illimité à catalogue / achat au titre (Publie.net : 3750 € HT + Numeriklivres : 250 € + 500 titres multi-éditeurs : 8400 € + 200 titres Bragelonne : 5000 € HT)

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Zoom sur la consultation des ebooks d Immateriel

•  top 7 des éditeurs : Numeriklivres, Eyrolles, Publie.net, Ex-Aequo, Bragelonne, Ed Organisation, Petit Futé

•  3,5 titres consultés par usager actif •  durée moyenne de consultation d un titre :

7,20 mn •  63 pages lues / titre consulté

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Atouts et limites de l offre d ebooks en bibliothèque

•  des tarifications permettant une maîtrise des budgets

•  des fournisseurs trop peu nombreux et qui ne répondent pas aux marchés publics

•  des contenus limités •  des modalités de consultation à améliorer •  une éditorialisation inexistante

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Enquête auprès des usagers juin 2012

Un service très apprécié •  typologie des usagers de Medialib77, reflet

de celle des usagers de bibliothèques •  adéquation de l offre avec les pratiques des

usagers mais utilisation modérée •  bibliothèque physique pas pour autant

écartée ; l aide et le conseil du bibliothécaire sollicités.

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Enquête auprès des usagers juin 2012

Améliorations souhaitées •  plus de nouveautés et diversité •  une seule plateforme •  compatibilité avec tous les systèmes

d exploitation (mac et libres) •  mobilité (accès sur smartphone et tablette) •  amélioration du débit

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L indispensable relais des

bibliothèques locales

•  importance de la médiation assurée par la bibliothèque locale

•  un relais actuellement principalement assuré par les médiathèques : –  équipements avec moyens techniques

(portail) – et personnels salariés et qualifiés

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L indispensable relais des

bibliothèques locales

•  importance de la médiation assurée par la bibliothèque locale

•  un relais actuellement principalement assuré par les médiathèques : –  équipements avec moyens techniques

(portail) – et personnels salariés et qualifiés

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Les moyens mis en œuvre

•  groupe de travail avec une dizaine de

bibliothèques •  présentations territorialisées des

ressources aux bibliothèques •  formations et journées d étude •  mise à disposition d autres ressources :

Pearltrees, liseuses, malles mobilité (à venir)

•  communication : mails, flyers, articles

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Zoom sur 3 bibliothèques

Ecuelles •  2608 habitants •  bibliothèque relais •  1 salariée cat B et 5 bénévoles •  118 m² •  10h d ouverture •  184 inscrits en 2011 •  budget d acquisition : 8000 € dont 2280 € pour 22 abonnements •  1 ipad avec revues en ligne : Libération, Le Monde, Le Figaro, Le Parisien, Equipe •  une page Facebook •  20 abonnés à Medialib77

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Zoom sur 3 bibliothèques

Donnemarie Dontilly •  2820 habitants •  bibliothèque relais •  1 cat C à ¾ temps et 6 bénévoles •  98 m² •  13 h d ouverture •  550 inscrits •  budget d acquisition : 3458 € dont 100 pour 4 revues •  26 abonnés à Medialib77 •  des bibliothécaires usagers de Medialib77

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Bilan et perspectives

•  efforts à poursuivre pour réduction de l inégalité d accès à l offre culturelle (recrutement service civique sur missions de médiation des ressources et outils numériques)

•  émergence modérée de nouveaux services proposés par les bibliothèques =

accompagnement ciblé

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Bilan et perspectives

•  adaptation aux pratiques des usagers à poursuivre mais dépendance aux offres proposées par les fournisseurs

•  renforcement du rôle d expert et de

fédérateur de la Médiathèque départementale

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Problématiques des ressources numériques en bibliothèque

•  des contenus qui évoluent peu : pas assez de fournisseurs et d éditeurs

•  un modèle économique qui se cherche encore notamment pour la musique et le cinéma

•  des négociations à mener au niveau national

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Problématiques des ressources numériques en bibliothèque

•  des améliorations techniques attendues : –  recherche fédérée et téléchargement à

améliorer – plateforme unique (monopole de cvs en tant

qu’agrégateur) •  des moyens importants en médiation à

mettre en œuvre