2. EQUIPO DE TRABAJO Jos Contreras Estefana Hernndez Katherine
Ruiz Heyzell Garca Tiara Paiz Rodrguez Leslie Vivas Solrzano
DOCENTE Arq. Clivia Rodrguez
3. LA CERTIFICACIN COMO PARTE DE LA GESTION CALIDAD TOTAL LA
CERTIFICACIN
4. Objetivo General Conocer la IMPORTANCIA de la CERTIFICACIN
de nuestra empresa para una proyeccin a nivel mundial. Objetivo
Especfico Aprender qu es la Certificacin. Saber los Tipos de
Certificacin. Formarse la idea del por qu debemos Certificar y la
ventajas que sta Ofrece. Conocer el Proceso de Certificacin.
Enterarse de las Empresas Certificadoras. Saber qu Empresas estn
Certificadas en Nicaragua.
5. Que es una certificacin? Una licenciatura (Licencia) se
requiere por ley no requiere revalidacin Validez Nacional Es un
DOCUMENTO que comprueba que una persona u organizacin cumple con
los estndares mnimos para desempear una labor en un rea
determinada. Este documento es expedido por una organizacin con
reconocido prestigio y experiencia en el rea. Hay empresas
dedicadas a evaluar las diferentes certificaciones, comparando la
demanda, ganancias y reconocimiento internacional Una Certificacin
(Documento) es por lo regular voluntaria tiene un perodo de validez
una vez expirado, deber RE-CERTIFICARSE. Validez Mundial. Implica
Costos. son importantes en la industria informtica,
particularmente. La CERTIFICACION Garantiza la CALIDAD
6. Tipos de Certificacin Existen mas de 17,000 tipos de
certificaciones avaladas internacionalmente entre las principales
encontramos ISO 9000 ISO 14000 ISO 22000 CALIDAD Medio Ambiente
Inocuidad Alimenticia 9000: Fundamentos y Vocabulario 9001: Calidad
en el Diseo 9002: Calidad en la Produccin 9003: Calidad en la
Inspeccin 9004: Calidad en el Desempeo Enfoque orientada en
PROCESOS
7. Para qu Certificar? Asegurar que los bienes o servicios
cumplen requisitos obligatorios relacionados con: Es manera
sencilla de evaluar proveedores Las certificaciones permiten
demostrar que se cumple con requisitos tcnicos establecidos
internacionalmente. Ayuda a mejorar el sistema de calidad
industrial. Protege y apoya el consumo de los productos y/o
servicios en su empresa. Da prestigio internacional. Da
transparencia al Mercado. Ayuda los intercambios comerciales, por
la confianza y la simplificacin. Protege las exportaciones contra
las barreras tcnicas. Protege la calidad del consumo. VEN- TA- JAS
la salud la seguridad el medio ambiente
8. Pasos Previos de Certificacin Ser una EMPRESA formalmente
establecida. Contar con ASESORES calificados en calidad. Este punto
es muy importante ya que el consultor que sea asignado debe contar
con experiencia en implementar sistemas de calidad. Solicitar
CURRICULUM de la empresa, en la que se muestre las empresas con las
que ha trabajado. Que la empresa tenga SOLVENCIA FINANCIERA, para
garantizar que no suspender la consultora por causas econmicas. Que
la empresa cuente con PERSONAL CALIFICADO adicional que pueda ser
asignado como segundo consultor, para impartir cursos o sustituir
temporalmente al consultor responsable. Que el CONSULTOR asignado
est familiarizado con los procesos de certificacin de sistemas de
calidad, para asegurar que el sistema que se va a implantar podr
ser validado por un organismo certificado.
9. Proceso de Certificacin 1. Eleccin del organismo de
certificacin: Al realizar este anlisis deberas poder responder: Cul
es el prestigio que tiene en el mercado? Sus auditores tienen
conocimiento de tu sector empresarial? Operan en tu zona o regin?
Cul es el costo de la certificacin? Y de las auditoras posteriores?
2. Revisin de documentacin: Revisar principalmente el manual de
gestin de la calidad para verificar que el mismo cumpla con los
requisitos que plantea la norma. 3. Auditora de las instalaciones:
el auditor junto con su equipo de trabajo explica el procedimiento
que se va a realizar: observar las actividades, inspeccionar los
distintos procedimientos, analizar si los registros se realizan
correctamente 4. Informe de la auditora: Este informe se entrega a
la gerencia, especificando cada una de las "no conformidades" con
la norma, y clasificndolas de acuerdo a su grado de importancia. 5.
Certificacin!: Este documento tiene por lo general una validez de
tres aos. 6. Auditoras de seguimiento: Aunque el certificado es
vlido por el perodo total, deben realizarse auditoras peridicas de
mantenimiento, que dependiendo del organismo certificador, pueden
ser anuales o semestrales.
10. Empresas Certificadoras AENOR www.aenor.es ICONTEC
www.icontec.org.co INTECO http://www.inteco.or.cr LLOYDS REGISTER
www.lrqa.com GLOBAL QUALITY CERTIFICATION www.glqc.cl DET NORSKE
VERITAS www.dnv.com BUREAU VERITAS QUALITY INTERNATIONAL
www.bureauveritas.com ABS QUALITY EVALUATIONS www.abs-qe.com
INSTITUTO ARGENTINO DE NORMALIZACION (IRAM) www.iram.com.ar
ASOCIACION ALEMANA PARA LA CERTIFICACIN DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE. DQS www.dqs.de Segn Datos del
MIFIC
11. Empresas Certificadas Empresas Nicaragenses con
certificaciones ISO 9000-2001 1.- Laboratorios RARPE, S.A.
http://www.rarpe.com/ 2.- Compaa Licorera de Nicaragua, S.A
http://www.licorespellas.com.ni/lic.html 3.- Centro de Produccin ms
Limpia de Nicaragua (CPmL-N) http://www.cpmlnic.org.ni/ 4.- HOLCIM
(Nicaragua), S.A. 1a empresa en Nicaragua que obtiene tres
certificaciones internacionales: ISO 9001-2000 ISO 14001:2004 OHSA
18001:1999 5.- Ingenio Azucarero San Antonio (Grupo Pellas de
Nicaragua). 6.- Ingenio Azucarero Monte Rosa (Grupo Pantalen de
Guatemala) 7.- Cisa Exportadora, Empresa Exportadora en el mercado
cafetalero nicaragense. 8.- Industrias Caf Soluble, S.A. (Caf
Presto) 9.- Inversiones San Miguel http://ism.com.ni/ 10.- Grupo
ESTESA, S.A. http://www.estesa.com.ni/
12. Conclusin La importancia de la Certificacin no es un mero
Capricho, sino es una grito al mundo que nosotros, como EMPRESA,
tenemos y ofrecemos nuestros Servicios de CALIDAD