Sharing Knowledge

Betty FebrinaJakarta 9 Maret 2017

Efektivitas Komunikasi Antarpribadi

Joseph A. Devito

3

Karakteristik Komunikasi Antarpribadi2 sudut pandang

Pendekatan Humanistis Pendekatan Pragmatis

4

Pedekatan Humanistis

Keter

bukaa

n

Berpikir

positi

f

Dukung

an

Keset

araan

Empa

ti

5

KeterbukaanKemampuan membuka diri untuk berbagai informasi dengan orang lain sehingga orang lain mampu mengenal dan memahami diri kita

Pendekatan Humanistis

Pendekatan Humanistis 6

Berpikir PositifKemampuan bersikap untuk melihat orang lain atau masalah dengan mengutamakan hal-hal yang baik serta jauh dari prasangka.

Pendekatan Humanistis 7

Dukungan

Kemauan untuk mendukung orang lain baik dalam pembicaraan ataupun aktivitas sehingga orang lain merasa mendapat dorongan

8

KesetaraanKemampuan bersikap untuk menerima perbedaan seseorang, baik dari latar belakang, pendidikan, ekonomi, etnik, dll.

Pendekatan Humanistis

9

EmpatiKemampuan menempatkan diri pada sikap dan perasaan orang lain dalam menghadapi suatu keadaan, sehingga mampu memberikan respon yang baik dan benar

Pendekatan Humanistis

10

1

2

3

4

5

Kepercayaan Diri

Kebersatuan

Manajemen Interaksi

Daya Ekspresi

Orientasi Kepada Orang Lain

Pendekatan Pragmatis

11

Kepercayaan DiriMemiliki rasa percaya diri mampu mengendalikan rasa cemas ketika berhadapan orang lain.

Pendekatan Pragmatis

KebersatuanTerciptanya rasa kebersamaan dan kesatuan antara pihak-pihak yang berkomunikasi.

Pendekatan Pragmatis 13

Manajemen InteraksiPengendalian interaksi untuk memperoleh kepuasan bagi pihak-pihak yang berkomunikasi.

Pendekatan Pragmatis 14

Daya Ekspresi

Ketrampilan dalam mengkomunikasikan keterlibatan dalam interaksi dan menekankan pada tanggung jawab berbicara dan mendengarkan secara bergantian dengan kesesuaian isi pesan.

Orientasi Kepada Orang LainMenfokuskan perhatian kepada pihak yang dihadapi, tidak cenderung untuk mempercakapkan diri sendiri.

16

TerimakasihBetty Febrina A.HC & Legal Dept.