Labdien!

Kā pārdot klientam 2.0.

Mārtiņš Martinsons 28.10.2014

Mēs palīdzam organizācijām sasniegt rezultātus, kas prasa pārmaiņas cilvēku uzvedībā.

FranklinCovey Global

Filozofija: ilgtermiņa ieguvumi un risinājumi klientiem. FranklinCovey pārdošanas treniņi ir starp TOP 20 labākajiem pasaulē.

Best practice = shit that used to work

Vai piekrītat tam, ka:

• Līdzšinējo pārdošanas metožu izmantošana kļūst aizvien mazāk efektīva;

• Klienti kļūst zinošāki un izglītotāki; • Ir arvien grūtāk atrast un piesaistīt

jaunus klientus.

Klients 2.0 • Zinošs – plaša izpēte un informācijas vākšana

(79% pircēju runā tikai pēc izpētes)

• Aizņemts • Piesardzīgs pret riskiem

Klients 2.0

Iesaista pārdevējus jau tālākā pārdošanas procesā.

Agri Vidus Vēlu

Saprast pašreizējos jautājumus

Noteikt mērķus

Izveidot stratēģiju

Izzināt iespējas

Noteikt piegādātāja kritērijus

Izpētīt alternatīvas

Plānot un ieviest

Izmērīt rezultātu

Pārdošanas cikls

©2001 Siebel Systems – Selling to Senior Executives II

Lēmums

Info pie- prasījums

Palīdzi klientam, gūt panākumus

DOMĀŠANA

PRASMES INSTRUMENTI REZULTĀTI

Citāds skats uz pārdošanas piltuvi

Citāds skats uz pārdošanas piltuvi

Prioritizēšanas instrumenti

Aukstie zvani!

Vērtību kontakts

Vai jūs ticat, ka varat iegūt vērtīgas pārdošanas tikšanās, nosūtot

e-pasta vēstuli?

Vērtību kontakts

Mūsu rekords

11 no 12

Kontakta mērķis?

Lai pieņemtu lēmumu

Vērtību kontakts

Komunikācija ar izvēlēto klientu, ar nolūku saprast,

vai sadarbības rezultātā ir iespējams radīt abpusēju vērtību

1. Mikro mārketologs

Mikro mārketologs

Zināšanas par klienta industriju, tendencēm un galvenajām problēmām, izaicinājumiem industrijā

Attiecību un tīkla veidošanas prasmes

Sociālo mēdiju izmantošana kā ekspertīzes attainošana

Aktuālie jautājumi

• Kādās situācijās ir jānonāk klientam, lai viņš vēlētos runāt ar jums?

2. Vizionārs

Vizionārs

Vīzijas radīšana

Vīzijas pārveidošana, paplašināšana

Vīzijas komunikācija

Pierādījumi

• Kā tieši situācija vai problēma parādās viņa uzņēmumā?

3. Vērtības radītājs

Vērtības radītājs

Vērtības identifikācija un prezentēšana

Finansiālā pārvaldība – ROI

Riska izpratne

Ietekme

• Kādu finansiālu ietekmi atstāj šī situācija?

Apmeklējiet

ieskata pasākumu 20. novembrī

vai 17. decembrī

Dalība ieskatā ir bezmaksas. Pieteikšanās: www.franklincovey.lv

Paldies! Veiksmīgu pārdošanu!