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周建良

跟TED學表達，讓世界記住你：用更有說服力的方式

行銷你和你的構想

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk世界頂尖演講者

9大關鍵秘訣Talk Like TED:The 9 Public-Speaking Secrets of the World’s Top Minds

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跟TED學表達

讓世界記住你

Agenda

如何表達出情感性

怎麼創造有新鮮感

令人印象深刻成果

構想是二十一世紀的貨幣

有些人特別擅長表達自己的構想

這樣的技巧將提升他們在當前社會的地位與影響力

沒什麼比優秀講者提出的大膽構想更具啟發性

經過有效包裝與傳遞的構想可以改變世界

如果能夠找出世界上最出色的溝通者共同具備的技巧

聆聽他們引人入勝的演說

套用他們吸引聽眾的秘訣現在你也可以

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 1

釋放內在大師

往內心深處挖掘，找出你和講題間獨特而有意義的連結

有熱情才能掌握講題，沒有熱情，你的演講說什麼都不是

TED Talk Part 1

釋放內在的大師

唯有自己受到啟發，才可能啟發他人

當你對講題表現出積極、熱情的態度

認為這對自己有意義時，更可能說服與啟發你的聽眾

TED Talk Part 1

釋放內在的大師

什麼能讓你感動？

熱情不是短暫的興趣也不是嗜好

這件事對你很有意義是真正的你

TED Talk Part 1

釋放內在的大師

自己對什麼有熱情

問自己這有沒有影響日常活動？

能不能融入工作？

真正的熱情才是你要溝通的主題

也會啟發你的聽眾

TED Talk Part 1

釋放內在的大師

因為唯有做自己喜歡的事情才會有成功的事業

追隨自己的熱情需要勇氣

尤其如果沒有如願很快看到結果

TED Talk Part 1

釋放內在的大師

啟發他人的第一步是先啟發自己

要找出自己對什麼最有熱情

最簡單的方式是問自己：「什麼能讓你感動？」

找出答案之後，你說的故事

使用的投影片、傳遞內容的方式將更加生動

更能深入感動對方

TED Talk Part 1

釋放內在的大師

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 2

掌握說故事的技巧

故事可以刺激和吸引大腦

幫助講者感動聽眾

也大大提升聽眾同意講者觀點的可能性

TED Talk Part 2

掌握說故事的技巧

用故事打破隔閡

你必須讓這些人信任你，如果一開始講得太艱澀

距離一般人的日常生活太遠，很難吸引聽眾的注意

說故事是打破抗拒心理最有效的方式

TED Talk Part 2

掌握說故事的技巧

情感的力量是兼具情感、人格、邏輯，將能夠說服他人

人格指的是個人信譽，我們往往會因為一個人的成就

地位或經驗等因素而尊重他同意他的看法

邏輯則是透過理性、數據和統計數字說服他人

情感是感性訴求

TED Talk Part 2

掌握說故事的技巧

大腦聽故事時比較活躍

故事啟動的大腦區塊更多

從語言、知覺、視覺到運動區

整個大腦都動起來

TED Talk Part 2

掌握說故事的技巧

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 3

展開對話

不斷練習，和你的表演內容合而唯一

你才能自在的發表演說

仿彿不過是和熟悉的朋友聊天那麼輕鬆

TED Talk Part 3

展開對話

只有在你和聽眾建立起緊密的情緒關係

並得到他們的信任之後，你才可能真正說服他們

如果你的語調、手勢、身體語言和你說的話不一致

聽眾會對你傳達的訊息有所懷疑

TED Talk Part 3

展開對話

請求的藝術，以及練習

一個真誠的講者需要長時間的努力

挖掘靈魂從未觸及的深處

選擇貼切的字彙來描繪你對講題真正感覺

TED Talk Part 3

展開對話

請求的藝術，以及練習

並且確定你的非語言溝通

包括你的手勢、臉部表情、肢體動作等

和你的訊息一致

TED Talk Part 3

展開對話

對話時「3P」的重要性

熱情(Passion)

練習(Practice)

風度(Presence)

TED Talk Part 3

展開對話

對話時「3P」的重要性

第一步驟是要求講者清楚辨認自己對什麼事有熱情

發掘它和演說主題的關鍵關連

下一步就是練習，練習，再練習

只有在這前兩項需求得到滿足之後，真正的風采才會浮上表面

TED Talk Part 3

展開對話

如果你的目標是要表達一場令人記憶深刻

讓聽眾讚嘆連連的演說

那麼你一定要練習

TED Talk Part 3

展開對話

你在練習的時候

必須注意你聽起來如合(語言表達)

以及你看起來如何(肢體動作)

TED Talk Part 3

展開對話

怎麼說人們才會聽？

語言表達包括了四種要素：

速度-你說話的快慢

音量-大聲或小聲

音高-高亢或低沉

停頓-暫停以強調關鍵字

TED Talk Part 3

展開對話

經過長時間訓練的語言傳達和手勢

確實可以加強演說的整體表現

可是缺乏熱情和練習的演說卻注定軟弱無力

因為唯有來自內心的訊息才會有震撼人心的力量

TED Talk Part 3

展開對話

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 4

提供新知

你告訴聽眾一些他們從來沒聽過的資訊

並且以別出心裁的方式來包裝這些資訊

或針對行之有年的老問題提出新鮮、新奇的解決之道

TED Talk Part 4

提供新知

大腦天生就對新奇的事物特別有反應

聽眾不熟悉、感到不尋常獲出乎意料的元素

往往是一場演說最吸引人的地方

這些元素打破了他們的既定想法

為他們帶來看世界的新角度

TED Talk Part 4

提供新知

人類是天生的探險家

無法抑制自己的想要知道

TED Talk Part 4

提供新知

小寶寶從出生開始就渴望了解週遭世界

表現出驅使他們積極探索的好奇心

這種「對知識的渴」在我們成年之後依然會持續

TED Talk Part 4

提供新知

所以只要你能教聽眾一些新東西

讓你的演說主題能套用在他們的日常生活中

你就可以同樣「引誘」聽眾上鉤

TED Talk Part 4

提供新知

當我們學習新鮮、刺激的事物時

多巴胺同樣會大量分泌

學習新鮮事物就如同探險

能得到很多大的回饋

同時腦內多巴胺分泌增加

有助於我們記憶新資訊

TED Talk Part 4

提供新知

唯有當你自己能透過新的觀點來看你的世界

你才有辦法說服聽眾也從新的觀點來看他們的世界

TED Talk Part 4

提供新知

在演說中加入新奇概念

確實需要創意和觀察世界的嶄新角度

而快速啟動創造力的方法

就是擁抱新經驗

TED Talk Part 4

提供新知

《紫牛》作者高汀從中點出

倘若你用跟別人一樣的老套方法

來傳遞大家已經聽爛的訊息

你不會得到任何人的注意

你的牛就只是一頭棕色牛

而不是紫色牛

TED Talk Part 4

提供新知

演說前先自問：我希望聽眾記住哪一件事？

演說結束後，你要面對的考驗是聽眾在事後問：

那個人到底講了什麼？

我希望自己講得夠好

讓聽眾可以清楚回答這個問題

在你灌輸聽眾細節之前

應該先讓他們有個整體概念

TED Talk Part 4

提供新知

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 5

設計令人瞠目結舌的橋段

在演說中加入令聽眾瞠目結舌的橋段

讓聽眾感到驚訝、印象深刻或驚喜不已

那麼這段打動人心令他們難以忘懷的演說

就能緊緊抓住他們的注意力

並且在演說結束後仍就就不忘

TED Talk Part 5

設計令人瞠目結舌的橋段

令聽眾瞠目結舌的橋段

可以創造神經科學家所稱的

「情緒衝擊事件」

而高昂的情緒狀態

有助於讓聽眾記住你的訊息

進而採取行動

TED Talk Part 5

設計令人瞠目結舌的橋段

情緒衝擊事件是我們所測量過大腦反應

最積極的外部刺激

我們對情緒衝擊事件有較持久的記憶

而且回想起來也比一般中性事件要記得更準確

TED Talk Part 5

設計令人瞠目結舌的橋段

最好使用具體、有說服力的例子來闡述抽象觀點

也可以巧妙的運用影像，無論這些影像是否美麗、帶來驚奇，來是讓人倒盡胃口

TED Talk Part 5

設計令人瞠目結舌的橋段

創造「天啊」時刻

以下五種方式來創造「天啊」時刻

• 道具和展示

• 出乎意料的震撼數據

• 圖片、影像、影片

• 難忘的標題

• 個人故事

TED Talk Part 5

設計令人瞠目結舌的橋段

每個表演者口袋裡至少都準備了

一個令觀眾瞠目結舌的橋段

也就是能夠讓觀眾樂於轉述

分享的情緒衝擊事件

TED Talk Part 5

設計令人瞠目結舌的橋段

TED Talk Part 5

設計令人瞠目結舌的橋段

所有的演說都需要這樣的橋段，你應該想出至少一個，並且善加運用

如此一來，你的演說內容才能深入人心，發揮更大的影響力

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 6

放輕鬆

大腦天生喜歡幽默感

就讓你的聽眾樂一樂吧

TED Talk Part 6

放輕鬆

幽默能解除心防

讓你要傳達的訊息更容易被聽眾接收

幽默也能讓你更討人喜歡

畢竟大家比較願意跟他們喜歡的人做生意

也比較願意支持他們喜歡的對象

TED Talk Part 6

放輕鬆

TED Talk Part 6

放輕鬆

大腦喜歡幽默即簡單扼要

趣味盎然的對話比較有可能讓聽眾產生共鳴

也比較能讓對方記住訊息，繼而採取行動

大腦喜歡幽默

笑在凝聚團體向心力也扮演著重要角色

幽默與笑都能具備所謂的「情感誘導」效果

TED Talk Part 6

放輕鬆

笑是一種溝通方式

目的在於捉住其他人的注意力

傳達重要的情緒訊息

並且在他人身上激發相同的情緒反應

TED Talk Part 6

放輕鬆

有效運用幽默的關鍵在於方法和時機

別太過刻意表現出風趣的言行

但你確實應該更注意自己如何運用幽默

別人如何回應你的幽默以及你散發出什麼訊息

一切都要看你話是怎麼說的

TED Talk Part 6

放輕鬆

以下有五種方式可以讓你的演說增添恰到好處的趣味

1.觀察、個人故事

2.類比和隱喻

3.引述

4.影片

5.照片

TED Talk Part 6

放輕鬆

當演說主題較為複雜時

請務必利用幽默來幫助聽眾

了解你要傳達的內容

尤其當他們對這個主題完全沒概念

或知道的極為有限時

TED Talk Part 6

放輕鬆

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

十八分鐘是演說的理想長度

如果你非得超過這個限制

那麼至少每十分鐘要給觀眾一些喘息的時間

說故事、放影片、現場示範等等

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

大腦累積過多位消化的資訊

會妨礙想法的傳遞

所以十八分鐘已經足夠讓聽眾進入狀況

卻又不至於開始分神

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

六十分鐘的演說產生的負荷恐怕會讓聽眾受不了

除非你在當中穿插一些喘息的橋段，讓他們聽聽故事、看看影片或現場示範

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

演說時間愈長

聽眾要組織、理解記憶的內容就愈多

當這些負擔增加，聽眾的焦慮感就愈大

他們說不定會因而感到挫折，甚至憤怒

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

當你要表達一個論點時不要窮追不捨

這樣做無助於提升聽眾的理解

也無法讓他們將演說內容存入大腦長期記憶

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

有些人或許會質疑：「我想說的東西太多了，不可能在二十分鐘內全部講完。」

但你還是得盡量嘗試，只要多加練習

你的演說一定能變得更有影響力，同時也更具創意

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

近年來的研究推翻了普遍迷思，證實想像力的主要活動

也就是創造力，需要的不是無拘無束的自由

它反而得靠限制和阻礙才得以產生

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

減去不只能為演說或公開談話帶來正面影響

我們生活中幾乎每個層面也都適用

留白往往勝過填滿

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

達文西說過：「簡約，是極致的細膩」

所以請保持細膩，讓你的演說內容精簡扼要

你如何將擁有的知識濃縮成十八分鐘的演說？

三數法則

所謂的三數法則

指得是一般人能夠清楚記住三項資訊

在往上加就會忘得很快了

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

建構訊息示意圖的三個簡單步驟

步驟一：建立一個適合放在社交網站的標題

步驟二：以三項關鍵訊息來輔助你的標題

步驟三：以故事、統計數據、案例來強化三項關鍵訊息

建構訊息示意圖的三個簡單步驟

步驟一：建立一個適合放在社交網站的標題

標題是你最希望顧客在聽完簡報後充分了解的首要訊息

所以你不妨自問：針對我要介紹的產品(服務、品牌或概念)

我最希望聽眾了解的是哪一件事？

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

如果你傳達的重要訊息超過三項

那麼就把演說的內容分成三大類

在標題下方方列出三大重點

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

最後在三大重點的下方

再各自列出三個次要重點

次要重點的內容可以事故事、案例、趣聞軼事

或意義深遠的統計數據

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

十八分鐘的限制不僅有助於你練習自我節制、精闢表達

也能避免觀眾負擔過重

局限能激發創意換言之，留白絕對比填滿更加有力

TED Talk Part 7

嚴守十八分鐘準則

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

在你的演說中加入能夠觸動多種感官的元素

包括視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺

TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

無聊的事物引不起大腦的注意

但如果有令人入迷的照片

或影片、有趣的道具、出色的言談

讓故事變生動的多種敘述

那麼大腦要無動於衷也難

TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

研究報告中指出，如果同時以多種感官

例如聽覺、視覺、觸覺來輸入訊息

向學習者解釋觀念的效果將會有顯著的提升

TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

如果一項資訊是用聽的，三天後你可能會記得約10%

但如果加上圖像，你記住的內容將大幅增加至65%

整體來說，加上照片的輔助之後

你對資訊的記憶將比單純用聽的增加六倍

TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

舉例來說，假如我請你記住「狗」這個字

你的大腦只會將它登錄在語言區

但如果我給你看一張狗的照片

然後請你記住「狗」這個字

TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

那麼這個概念

就會同時登錄在視覺區和語言區

提高了你回想這個觀念的機率

當你熟悉了「狗」這個概念

對他的記憶勢必會更加深刻

TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

建議你協助聽眾「感受」你的演說

不妨偶爾暫停放投影片

改為進行現場示範、展示產品、邀請聽眾加入

TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

這個有趣的互動

一方面可讓聽眾參與

另一方面也能協助

改善品牌溝通及顧客體驗

TED Talk Part 8

運用多重感官體驗

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk Part 9

走自己的路

你應該表現真實自我

敞開心胸，不要隱瞞任何事

大部分的人都認得出騙子

如果你試圖偽裝成另一個樣子

聽眾便無法在相信你

TED Talk Part 9

走自己的路

公開演說是一門藝術

現在要請你暫時將技巧與科學原理擺到一邊

直接說出你內心的話

TED Talk Part 9

走自己的路

你可以從別人身上學習

觀察他們如何做出成功的演說

但如果你不在演說中留下個人印記

大家可能聽完沒多久就忘了

TED Talk Part 9

走自己的路

當你在演說時

你的目標不應該是「做一場演說」

而應該是啟發聽眾，打動他們

鼓勵他們懷抱更遠大的夢想

TED Talk Part 9

走自己的路

如果他們覺得你不真實，你就無法感動大家

如果他們不信任你、敬仰你、打從心底喜歡你

你就無法讓你的聽眾信服

TED Talk Part 9

走自己的路

下回當你要演說時，你要將自己當成TED講者般做好準備

你的聽眾會注意到一種新鮮、大膽的傳遞資訊方式

一種提振他們精神、充實他們靈魂

鼓勵他們對世界與自己在其中角色做出另類思考的演說風格

TED Talk Part 9

走自己的路

跟TED學表達

讓世界記住你TED Talk

你能做的事

將遠遠超乎你的想像

倘若你和芸芸眾生沒什麼不同

那麼你這輩子能做的事

將遠遠超乎你的想像

你有能力感動別人，鼓勵他們

為頹喪的人帶來希望，位迷失的人指引方向

你能夠教育、激勵、傳授知識、啟發他人

但前提是你必須相信自己有這樣的能力

別讓負面標籤阻礙你達成天賦使命

有些人可能會說你還不夠好

說你沒有做出精采演說的才能

但最糟糕的標籤往往是我們自己貼上去的

有了勇氣，你就能投入真心喜愛的主題

將你的想法簡單明瞭的方式呈現出來

並分享讓你衷心喜悅的事物

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周建良

跟TED學表達，讓世界記住你：用更有說服力的方式

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讓世界記住你TED Talk世界頂尖演講者

9大關鍵秘訣Talk Like TED:The 9 Public-Speaking Secrets of the World’s Top Minds

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