Анна Георгиу, консультант

Где у него «кнопка»? Drives – практический инструмент руководителя для повышения отдачи от сотрудника

Семинар «Гостиная Аплуа»

30 июня 2016

Клиенты Talent Q в России

Talent Q - Ваш партнер в сфере передовых

технологий и классических методов оценки и развития персонала.

Представлена в более чем 50 странах

мира, решения доступны на 40+ языках.

Наша система оценки интегрирована с

системами Oracle, Websoft, Talentsoft и

другими

Компания Talent Q основана в 2002 году

Роджером Холдсуортом, признанным

во всем мире экспертом в области

объективной оценки и бизнес-психологии.

Исследование TQ International 2014

Опрос среди 1255 сотрудников различных отраслей бизнеса, занимающих

разные должности

Только 2 из 10 сотрудников двигают бизнес вперед.

Таким образом, ответственность за развитие бизнеса лежит лишь на

одной пятой части сотрудников.

Влияние на бизнес

• Влияние на годовой доход: организации, входящие в список лидирующих по уровню вовлеченности, демонстрируют рост годового дохода в 2,5 раза выше, чем организации с низким показателем вовлеченности

• Влияние на текучесть персонала: у организаций с высоким уровнем вовлеченности текучесть персонала на 40% ниже, чем у компаний с низкой вовлеченностью

• Влияние на результативность сотрудников: высоко вовлеченные сотрудники с большей вероятностью будут соответствовать ожиданиям (10% more likely).

5

поведение

компетенции

личностные

особенности

мотивация и

ценности

набл

юд

ае

мы

е

пар

ам

етр

ынена

бл

юд

ае

мы

е

пар

ам

етр

ы

Понимание мотивации – модель айсберга

6

Результаты исследования Talent Q

Опросник Drives измеряет 16 факторов, которые влияют на

индивидуальную вовлеченность. Только 1/3 сотрудников мотивирует

хотя бы один из 16 факторов.

7

Конструкция опросника

8

• Доступ онлайн, через Talent Q Assessment Systems (TQAS).• На заполнение опросника требуется порядка 25–30 минут.• В основе лежит нипсативный механизм заполнения.

Варианты отчетов по DrivesОтчеты для HR-ов, руководителей

• Результаты тестирования – содержитобзор индивидуальных результатов по драйверам.

• Отчет для руководителя – предназначендля руководителей, чтобы помочь им определить, как вовлечь сотрудников в работу.

• Коучинговый отчет – детальный отчет, содержащий описание стимулов, наиболее и наименее значимых для участника.

9

Варианты отчетов по Drives

Отчет для кандидата

содержит описание индивидуальных

результатов по драйверам для

предоставления обратной связи

кандидатам.

10

Пример 1: применение опросника Drives

Мотивационный профиль для кандидатов в стажерскую программу в отдел продаж:

• Обучение

• Принадлежность к команде

• Оказание услуг

• Достижения

• Благополучие (не выше среднего)

11

Результаты кандидата

Наиболее значимые драйверы:

• Самостоятельность

• Самореализация

• Достижения

Наименее значимые драйверы:

• Принадлежность к команде

• Оказание услуг

• Благополучие

Каковы риски при найме кандидата в программу?

Пример 2: применение опросника Drives

2 молодых сотрудника

(муж. и жен, до 25 лет, холостые, без детей)

• Принадлежность к команде

• Обучение

• Легкость общения

• Достижения

12

Каким образом лучше поступить руководителю, чтобы

поддержать молодых сотрудников и не демотивировать

опытных сотрудников?

2 опытных сотрудника

(жен.; 34, 35 лет, по 1 ребенку)

• Признание

• Самостоятельность

• Благополучие

• Достижения

Командный

уровень

Индивидуальный

уровень

Возможности применения опросника Drives

Организационный

уровень

13

• Рекрутмент

• Управление

результативностью

• Развитие

сотрудников

• Управление

вовлеченностью

• Выстраивание

взаимопонимания

между членами

команды

• Определение

ключевых

ценностей и целей

команды

• Обобщенный

анализ драйверов

сотрудников на

типовых позициях

или программах

• Разработка модели

корпоративных

ценностей

Отличия российской выборки от международной

Драйверы, более выраженные у российской выборки:

• Материальное благосостояние

• Обучение

• Надежность

• Оказание поддержки

Драйверы, более выраженные у международной выборки:

• Новаторство

• Общественный вклад

• Признание

• Оказание услуг

• Легкость общения

• Благополучие

Российские нормы Drives

• Размер выборки: 842 человека, 41 компания

• Пол: 474 женщины + 368 мужчин

• Возраст: разные поколения

• Отрасль экономики• Банки + финансы

• FMCG + Retail

• Производство + строительство

Поколение Y Поколение Х Поколение BB

Возраст до 25 лет 25-30 лет 31-35 лет 36-40 лет 41-50 летстарше 50

лет

Количество

человек67 170 196 201 165 38

• Телекоммуникации

• Логистика

Власть

Достижение

Новаторство

Самостоятельность

• Фармацевтика

• Страхование

Легкость общения

Принадлежность к группе

Самореализация

Признание

Сравнение выраженности драйверов у респондентов разных возрастов

Нелинейная связь:

• Власть

Сравнение выраженности драйверов у респондентов разных возрастов

Прямая линейная

связь:

• Общественный вклад

• Новаторство

• Оказание поддержки

Сравнение выраженности драйверов у респондентов разных возрастов

Обратная линейная

связь:

• Материальное

благосостояние

• Обучение

• Легкость общения

19

20

УСПЕШНОГО БИЗНЕСА!