Entrevista por competencias en

base al sistema S.T.A.R.

• Es un sistema de entrevista estructurada basado en las

conductas o comportamientos mostrados por los

candidatos que permite evidenciar las competencias.

El sistema STAR para entrevistas basadas en competencias:

• Situación (S)

• Tarea (T)

• Acción (A)

• Resultado (R)

¿Qué es el método S.T.A.R.?

“Comportamientos pasados predicen comportamientos futuros”

¿Qué es el método S.T.A.R.?

“Comportamientos pasados predicen comportamientos futuros”

Definir qué competencia quiere evaluar y establecer una Situación (S)en donde ha empleado la competencia en particular o determine laTarea (T) que ha tenido que hacer poniendo en práctica dichacompetencia, son el escenario para las respuestas del candidato.

Las Acciones (A) o conductas que demostró el candidato son la razónde la formulación de las preguntas.

Pregunte por los Resultados (R) obtenidos y cómo los afrontó elcandidato, éstos deben ser medibles y comprobables.

Formato de entrevista sistema S.T.A.R.

Matriz de competencias en base al sistema S.T.A.R.

Competencias

a evaluar

Deben ser

medibles,

porcentajes,

montos en

dólares, números

de unidad, datos

comprobables.

¿Qué?, ¿Dónde?,

¿Quién participó?

Competencias

Generales

Sistema STAR

Situación Tarea Acción(es) Resultado

Flexibilidad

Determinación

Independencia

Integridad

Tenacidad

Análisis

numérico

Análisis de

problemas

Juicio

Trabajo en

equipo

Comunicación

escrita

Organización

Desarrollo de

personal

Implementación

de sistemas

Manejo de

proyectos

Formación de

equipos

Multi-site

management

Multi-cultural

skills

Global business

sense

¿Qué hiciste?, ¿De qué manera manejaste

la tarea?, ¿Qué aprendiste?