Система контроля качества и мониторинга исполнения стандартов MD Audit 4.0

MD AUDIT 4.0 - Облачная платформа для планирования и проведения проверок торговых точек и иных объектов, являющихся частью территориально распределенных сетей.

Функциональность системы

Формирование шаблона опросника

Заполнение анкет через мобильное приложение

Отчетность по исполнению проверок

Отчетность качеству процессов в аналитике

Постановка задач на устранение замечаний

Предоставляет функциональность по заполнению чек листов проверяющими, генерации задач на исправление выявленных недостатков, построение отчетности по результатом проверок и статусу исправления поставленных задач.

ЭРГОНОМИЧНЫЙ И ПОНЯТНЫЙ ИНТЕРФЕЙС WEB КАБИНЕТА И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

Обновить список проверок

Запланировать новую проверку

Начать выполнение проверки

Заполнить чеклист

Сохранить чеклист

Отправить на утверждение

Записать координаты

Записать координаты

Опыт клиента:

Статистика: 1 месяц эксплуатации:

60% проверок совпадали с местом расположения проверяемого объекта

Статистика: 3 месяц эксплуатации: 95% проверок совпадали с местом расположения проверяемого объекта

Прикрепить фото

ВСЕ ПРОЦЕССЫ ПОД ВАШИМ 100% КОНТРОЛЕМСистема для проведения аудита торговых точек и объектов «MD AUDIT 4.0»*

• Повышение качества исполнения проверок• Повышение качества исполнения стандартов, процессов и

процедур

Функции:

Проверено нашим клиентом X5 Retail Group

• Контроль месторасположения супервайзора / проверяющего

• Интеграция с SAP HR и 1 С для расчета бонусов/вознаграждений

• Интеграция с мобильным приложением сети для сбора данных от клиентов.

• Функционал проверок тайными покупателями

• Сборка данных с электросчётчиков• Следите за ходом выполнения полевых

работ по статусам заданий и выполненным визитам в режиме реального времени

• Удобный конструктор проверок• Система полностью адаптируется под

Ваши потребности!• Web интерфейс и мобильное приложение

на платформе Androis и iOS• Календарь планирования аудитов• Возможность прикреплять фотографии• Оценивайте результаты работы с помощью

набора аналитических отчетов. Выгружайте данные в Excel или системы бизнес-анализа

• Диаграмма по количеству запланированных и незапланированных визитов

ОТЧЕТНОСТЬ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРОК

Отчеты по процессу исполнения нормы проверок• План/Норма• План/Факт

Отчетность по результатам проверок:• Аналитика по проверкам• Аналитика по проверяемым процессам• Отчет по заданиям, выставленным для проверяемых

объектов• Отчет по отклонениям оценок от заданных пределов• Сводная отчетность по результатам кросс-проверок

различными группами проверяющих

Автоматические уведомления: push, email• По результатам проверок• По процессам и зонам ответственности• По контролю исполнения поставленных задач

ОБЪЕКТЫ И ПРОЦЕССЫ СИСТЕМЫ

Процесс (например: Обслуживание

покупателей)

Вопрос: (например: Кассиры

проговаривают алгоритм, в очереди не более 3х человек)

Чеклист

Проверяющий: заполняет чеклист

Проверяющий: Прикрепляет фото

Система

Проверяющий: Составляет календарь

проверок

Проверяемый: Получает список задач на исправление

Проверяемый: Отмечает исправление выявленных нарушений

Формирует уведомления при

отклонении от нормы

Формирует аналитическую

отчетность

Уведомляет о проведении проверки и

поступлении задач

Выгружает оценки для расчёта

бонусов

Проверяющий: Контролирует исправление

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА

• Уровень представленности торговых марок в рознице

• Мониторинг ценовой политики и стратегий конкурентов

• Отслеживание изменений позиции компании

• Сбор данных об SKU

• Объективный анализ ситуации в местах продаж

ТОРГОВЫЙ АУДИТКОНТРОЛЬ СТАНДАРТОВ

• Контроль качества работы персонала

• Контроля качества обслуживания покупателей с

помощью метода «тайный покупатель» (mystery

shopping)

• Контроль качества товаров и услуг

• Контроль соблюдения корпоративных стандартов и

бизнес-процессов

• Оценка эффективности работы розничных мест продаж

(Benchmarking)

• Обеспечение наличия ассортимента, POS-материалов

• Контроль и удержание полок (facing, доля полки, уровень

расположения товара)

• Выкладка продукции в торговых точках по стандартам

компании

• Контроль стоков

• Сбор данных о конкурентном окружении товаров

• Управление отношениями с сотрудниками торговых точек

КОНТРОЛЬ ДИСТРИБУЦИИ

• Доступность SKU и товарных категорий в торговых точках

• Мониторинг отсутствующих запасов (Out of Stock) или их

избытка (Overstock)

• Доступность торговой марки в местах продаж (Product

Points)

• Эффективность маркетинговых мероприятий в точках

продаж

• Контроль за соблюдением территориальной политики

дистрибуторами

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА

МЕРЧЕНДАЙЗИНГ

• Выявление ценностей для покупателей и тестирование новых

товаров

• Опросы потребителей для выявления потребностей и оценки

спроса

• Мониторинг потребительской реакции на новые товары в

торговых точках

• Ценовой мониторинг (price monitoring) и эластичности спроса

• Мониторинг восприятия брендов потребителями в рознице

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОНТРОЛЬ СТАНДАРТОВ

• Контроль качества работы персонала

• Контроля качества обслуживания покупателей с

помощью метода «тайный покупатель» (mystery

shopping)

• Контроль качества товаров и услуг

• Контроль соблюдения корпоративных стандартов и

бизнес-процессов

• Оценка эффективности работы розничных мест продаж

(Benchmarking)

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА

С помощью данных аудита можно увеличить товарооборот в течение трех месяцев

• Формирование оплаты на основании оценок по результатам

проверок

• Рост трафика покупателей

• Рост среднего чека

• Сокращение операционных

расходов

• Увеличение маржи

• Рост конверсии покупателей

• Сокращение потерь ТМЦ

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

•Система предоставляется в виде облачного сервиса по модели аренды*

• *Для размещения используется сервис Microsoft Azure, также возможно размещение на оборудовании заказчика

• ** - АЗС или розничная точка

Состав предложения

Пакет лицензий Стоимость лицензии (0% НДС) Руб/Мес

200 ТТ 100 000

500 ТТ 300 000

800 ТТ 440 000

1000 ТТ 500 000

1500 ТТ 675 000

Более 1500 объектов Определяется в ходе переговоров

•Дополнительные сервисы:• Система управления мобильными устройствами Samsung Knox: • 12 USD за устройство в год

НАШИ КЛИЕНТЫ НАМ ДОВЕРЯЮТГК «Росатом» Мы разработали и внедрили мобильное решение «Планшет руководителя» для главы корпорации.

НК «Лукойл»Мы разработали и внедрили мобильное решение «Планшет президента НК Лукойл» на базе SAP Mobile Platform.

ЗАО «Русагротранс»Мы внедрили систему класса MDM – SAP Afaria и обеспечили безопасный доступ к SAP Business Objects с корпоративных мобильных устройств.

ОАО «Новосибирскэнергосбыт»Мы разработали мобильное приложение "Сервис-Население", связывающее потребителей и поставщиков ЖКХ-услуг.

X5 Retail GroupМы разработали и внедрили систему для проведения аудита торговых точек и помещений для сети «Пятерочка»

Казначейство РФМы разработали интегрированное с ГАСУ мобильное решение для доступа к документам государственной важности и оперативного получения информации по более чем 144 показателям.

Efes GroupМы провели внедрение системы SAP Afaria для контроля более 3000 мобильных устройств удаленных сотрудников.

ГК «Регион»Первыми в России мы осуществили внедрение систем из пакета SAP Mobility.

Biletix.ruМы разработали пользовательское решение для бронирования авиабилетов, в итоге получившее авторитетную премию travel.ru.

ЗАО «ПарусИнвест»Мы разработали облачное решение «Мобильная Регистратура» для эффективной коммуникации частных клиник и их клиентов.

НАШИ ПАРТНЕРЫ

О КОМПАНИИ «МОБИЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ»• «Мобильное Измерение» - динамично развивающаяся компания, создающая передовые

мобильные решения для корпоративного бизнеса. В каждом проекте мы видим конечную цель – увеличение прибыли клиента. В рамках этой цели мы обеспечиваем комплексный подход, решая задачи клиента «под ключ» – от постановки технического задания и разработки дизайна до продвижения и поддержки.

• Мы специализируемся на разработке и внедрении мобильных технологий на базе продуктов SAP, разработке на платформах iOS, Android и Windows Phone

• Консультанты компании первыми в России успешно завершили проекты по SAP Mobile Documents, Mocana и Afaria в России, реализовали ряд успешных проектов по разработке мобильных приложений

• Также, за выполнение проектов в области корпоративной безопасности мобильного доступа компания получила статус SAP Validated Expertise Partner SAP Mobility.

ПРОЗРАЧНЫЕ И ПОНЯТНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ

1 этап

ИНТЕРВЬЮКЛИЕНТА

2 этап

АНАЛИЗ

3 этап

ДИЗАЙН

4 этап

РАЗРАБОТКА

5 этап

ТЕСТИРОВАНИЕ

6 этап

ЗАПУСК

7 этап

ОТЗЫВЫ И ПРОДВИЖЕНИЕ

8 этап

ПОДДЕРЖКАИ РАЗВИТИЕ

ПОЧЕМУ МЫ?

НАШИ УСЛУГИ

Анализ и описание бизнес-процессов верхнего уровня

Выделение процессов, где отдача от внедрения мобильных технологий максимальна

Формирование рекомендаций к обеспечению информационной безопасности

Формирование рекомендаций к архитектуре и технологиям мобильного приложения

НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ НА ТАКТИЧЕСКОМ УРОВНЕ

Порталы (EWP)

Панели для руководителей

Форматированная отчетность

Мобильность для сотрудников

Мобильность для клиентов

Предоставление данных

Управление мобильными устройствами

Инфраструктура мобильного доступа и разработки

Агрегация и хранение аналитических данных

Резервное хранение и восстановление данных

Инфраструктура

Процессы

Бюджетрование Документооборот ERP системы Управление контентом Сервис и ремонты

ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТОВ

ЛОНДОН

МИНСК

МОСКВА

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

ДУБАИ

НОВОСИБИРСК

ЕКАТЕРИНБУРГ

Андрей ПодгорновУправляющий партнер

ООО «Мобильное Измерение»

e: apodgornov@mobiledimension.rut: +7 903 124 75 08

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!Подробно о всех наших продуктах и разработках мы готовы рассказать по Вашему запросу

Mobile Dimension

info@mobiledimension.ru8 800 555 67 13

www.mobiledimension.rumdm.mobiledimension.ru