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Uma descrição dos principais pontos que o empresário deve estar atentendo para franquear seu negócio
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“Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma
franqueadora”
Palestrante: Haroldo Monteiro
Palestrante Haroldo Monteiro Planning & Management Consultoria
“Quais os passos que o empresário deve
seguir para tornar sua empresa uma franqueadora”
“Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa
uma franqueadora”
Palestrante Haroldo Monteiro Planning & Management Consultoria
“Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma franqueadora”
Objetivo:
Esta palestra é voltada para empreendedores que desejam desenvolver uma estratégia para franquear
seu modelo de negócios.
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil
FATURAMENTO DO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO (valor em bilhões de R$)
Fonte: ABF
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil
EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE UNIDADES FRANQUEADAS DO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO
Fonte: ABF
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil
EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE EMPREGOS DIRETOS GERADOS PELO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO
Fonte: ABF
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil
Comparação do Crescimento PIB x Faturamento Franquias
1,3% 2,7%
1,1%
5,7% 3,2% 4,0%
5,7% 5,1%
-0,3%
7,5%
2,7% 0,9%
2,3%
12% 12%
3,7%
9%
13% 11%
15,6%
19,5%
14,7%
20,4% 16,9% 16,2%
14,0%
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
PIB Nacional Fat. Franquias
Fonte: ABF / IBGE
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil O mercado de franquias em números
Fonte: ABF / IBGE
As vantagens de crescer sua empresa através de franquias x riscos envolvidos
Vantagens: • A abertura de franquias oferece um potencial de
crescimento rápido;
• Baixo investimento de capital por parte da franqueadora;
• Proporciona as empresas franqueadoras a manutenção de um nível significativo de controle sobre o uso da marca e do sistema;
• Cada loja está sendo operada por um empresário independente, que está altamente motivado a maximizar as vendas e lucros do negócio.
As vantagens de crescer sua empresa através de franquias x riscos envolvidos
CASE HERING Papel decola em 2009
A evolução do mercado de franqueadores no Brasil Riscos Envolvidos:
• Caso o projeto apresente falhas e não retorne o resultado esperado,
as franquias irão sucumbir e dependendo do caso o master franquia poderá ser acionado na justiça;
• Se a rede de franquias não obtiver sucesso poderá trazer prejuízos para as marca;
• Contágio em relação a outras marcas operadas pelo master franquia;
• Prejuízos à imagem da marca caso em determinada região o franqueado não opere de acordo com as normas estabelecidas.
A pergunta que um empresário deve fazer a si mesmo antes de optar pelo modelo de franchise:
Meu negócio é "franqueável" ?
“Um negócio, é um bom candidato ao franchising, quando a empresa tem um método de fazer negócios ou sistema de operações que podem ser facilmente reproduzidos e adotados por terceiros através de treinamento”.
Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador
Premissas importantes:
• Toda empresa que queira desenvolver um projeto
deve elaborar um plano estratégico.
• Sem ele a chance de fracasso aumenta.
• E por último lembre-se: “O sucesso de um franqueado é o sucesso do franqueador, sem o sucesso de um não há o sucesso do outro”.
Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador
Pontos Importantes do Passo-a-passo: • Testar a marca no mercado;
• Definir o modelo de remuneração da franqueadora;
• Definir o modelo de fornecimento dos franqueados;
• Estudar a viabilidade financeira de uma franquia de sua marca;
• Contratar um escritório jurídico com experiência em franchise;
• Criar o material de divulgação de sua empresa como "franqueador“;
• Montar um depto. de franquias independente de seu negócio principal;
• Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado;
• Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado;
• Definir a estratégia de marketing voltada as franquias;
• Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de
franquias. Ele é viável?
Desenvolvendo a estratégia para se tornar um franqueador
Testar a marca no mercado: • No caso de franquearmos uma nova marca, uma pesquisa de mercado
se faz necessária para analisar a sua performance junto ao consumidor.
• Uma marca de sucesso que pretende elaborar um plano de franquia , entretanto, deve fazer a mesma análise porém mais voltada a determinada região aonde será vendida esta nova unidade.
Definir o modelo de fornecimento dos franqueados
Definir o modelo de fornecimento dos franqueados
Definir o modelo de remuneração da franqueadora
• Valor da Taxa de Franquia; • Royalties sobre faturamento; • Royalties sobre o valor das compras; • Ganho na diferença entre a compra e venda das
mercadorias; • Ganho de comissão sobre serviços prestados de terceiros
a rede de franquias; • Verba de marketing;
Estudar a viabilidade financeira de uma franquia de sua marca
Nesta projeção o franqueador deverá estudar cada unidade a ser franqueada, englobando todas as hipóteses de:
• Volume de vendas da região; • Despesas de locação; • Pessoal necessário à operação, considerando
tamanho de loja, turnos, dias da semana de trabalho; • Custo da mercadoria vendida – É possivel abastecer
ao franqueado e ainda obter lucro na operação?
Contratar um escritório jurídico com experiência em franchise
• Em que empresa você deixará a marca?; • Definição do tipo de contrato; • Assinatura do pré-contrato; • Elaboração dos contratos de fornecimento e prestação de
serviços dos fornecedores; • Ter uma assessoria jurídica para “defender” a
franqueadora.
Criar o material de divulgação de sua empresa como “franqueador"
Panorama Geral da Marca:
• História da marca; • Dados de mercado global; • Aonde a marca franqueada está inserida neste
mercado; • Fotos de algumas unidades; • História dos seus produtos; • Público Alvo; • Lugares aonde a marca está presente.
Criar o material de divulgação de sua empresa como “franqueador"
Dados necessários para a abertura de uma franquia: • Tamanho de Loja, mínimo m² e máximo m²; • Valor do Investimento Inicial; • Capital de Giro Necessário; • Pay Back do Investimento; • Média Mensal de Venda Unidade.
Montar um departamento de gerenciamento de franquias independente de seu negócio principal
Crie uma unidade de negócios – FRANQUIAS;
Dimensione seu quadro de funcionários de acordo com o tamanho de seu negócio;
Este departamento deve ser composto dos seguintes cargos de acordo com o tamanho do negócio:
1. Gerente de Captação de Franquias 2. Gestor comercial/administrativo – suporte a rede e ao franqueado
através do envio de dados de performance 3. Analista de Candidatos a Franqueados 4. Analista de Crédito 5. Supervisoras Comerciais 6. Treinamento de Novos Franqueados e Franqueados Existentes
Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado
Perfil • Identificação do candidato com o negócio a ser franqueado; • Capacidade de Gerenciamento; • Tolerância a Risco; • O candidato tem um perfil de seguidor de regras? • Perseverança; • Capacidade de Liderança
Definir critérios específicos para a escolha de seu candidato à franqueado
Condições Econômicas Financeiras: 1. Qual o montante de recursos que o franqueado tem para
fazer o investimento na franquia; 2. Qual o montante de recursos disponível para capital de giro; 3. Estes recursos suportam no mínimo 3 a 6 meses de
maturação de sua loja ?
Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado
• A palavra do empreendedor dono da marca falando do seu negócio – Motivacional
• Desenvolvimento Gerencial abordando os temas principais:
1. Liderança; 2. Administração de Capital de Giro; 3. Rotinas administrativas necessárias a interface franqueado
x franquia; 4. Planejamento de Sortimento – Explicar o que é e como
funciona;
Definir os temas principais do treinamento do candidato a franqueado
Comercial: 1. Características dos produtos da marca; 2. Técnicas de venda destes produtos; 3. Técnicas de exposição do produto na loja; 4. Como motivar sua equipe de venda.
Definir a estratégia de marketing voltada as franquias
Este item varia muito de tipo de negócio, mas de uma maneira geral podemos citar alguns exemplos. Nem todos podem ser aplicados a todos os tipos de franquias.
• Apoio a feiras regionais aonde estão as franquias; • Publicações em veículos de mídias (locais) que gerem
retorno para o franqueado; • Patrocínio de algum evento em determinada região como
forma de divulgação da marca.
Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de
franquias. Ele é viável?
Após a elaboração de todo o plano o franqueador deverá estimar os valores a serem gastos no projeto dividindo-os em: • Investimento Inicial – Mídia, participação em feiras para
aumentar a captação, contratação do quadro de funcionários para a unidade, material de divulgação do projeto.
• Em caso de ser uma marca nova deverá ser também considerado o investimento inicial na unidade própria.
Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de
franquias. Ele é viável?
• Definir quais serão as despesas mensais necessárias para a manutenção da unidade de negócio – FRANQUIA
• Calcular o montante de receita necessária a manutenção da unidade e que ao mesmo tempo gere caixa para pagar os investimentos iniciais
Elaborar um estudo de viabilidade financeira do "seu negócio" com um modelo de
franquias. Ele é viável?
• E por último faça uma análise criando vários cenários, sempre perguntando:
• “É possivel atingir minha meta de unidades franqueadas sem que corra o risco de oferecer um mau negócio para o meu franqueado? “