Incrementa  las  ventas  y  visitas  a  tus  0endas  a  través  de  soluciones  digitales  

iBEACONS  APLICADOS  AL  PUNTO  DE  VENTA  

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Un   sistema  basado   en   iBeacons   que   combina   la   tecnología   BLE*   con   cualquier  aplicación  móvil  para  detectar   la  proximidad  de  un  usuario  a  puntos  específicos  dentro  o  fuera  de  un  establecimiento,  permi:endo  establecer  una  comunicación  con  dicho  individuo  en  un  radio  de  alcance  determinado.  

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Compuesto   por   componentes   hardware   de   bajo   coste   (reducido   tamaño)   con  fuente   de   alimentación   propia   y   de   una   aplicación  móvil  que   se   comunica   con  éstos  para  conocer  su  proximidad.  

Gracias  a  la  información  configurada  mediante  un  CMS  se  pueden  enviar  ofertas,  promociones,  imágenes,  videos,  etc.    

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Caracterís0cas  del  sistema  

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Envío  de  promociones  a  los  clientes  en  el  punto  de  venta,  :endas    y  centros  comerciales.      

U0lidad-­‐1  

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Permite  la  comunicación  directa  en  un  radio  de  50m  dentro  y  fuera  del  establecimiento.  

Es   posible   su   funcionamiento   y   el   envío   de  mensajes   incluso   estando   la  app  en  segundo  plano.  

Permite   la   programación   horaria   de   mensajes   por   producto/marca  (contenido  segmentado).  

Permite   la   iden:ficación   anónima   de   cada   cliente   a   través   de   un   ID  específico.  

Permite  la  iden:ficación  personal  y  detallada  de  cada  usuario  si  en  la  app  se  integra  un  login  de  Facebook  para  adaptar  los  meNsajes  por  edad,  sexo,  etc.  

U0lidad-­‐1  

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Localización  de  secciones  dentro  del  establecimiento  y  guiado  hasta  las  mismas  

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U0lidad-­‐2  

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Localización  de  productos  concretos  dentro  del  establecimiento  y  guiado  hasta  los  lineales  

U0lidad-­‐3  

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Localización  y  llamada  inmediata  a  vendedores  y  personal  de  0enda  

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U0lidad-­‐4  

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Colocación   e   instalación   de   los   disposi:vos   en   el  establecimiento.  

Descarga  y  ejecución  al  menos  1  vez   la  app   (iOS/Android/Windows  Phone).  

Tener   ac:vado   el   sistema   Bluetooth   del   terminal  (Apple,Google  y  otros  fabricantes  ya  lo  incorporan  ac0vado  por  defecto  en  sus  nuevas  versiones).  

Requerimientos  para  su  uso  iBEACONS  APLICADOS  AL  PUNTO  DE  VENTA  

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Los  anunciantes  y  marcas  consiguen  engagement  e  incremento  de    consumo  en  el  punto  de  venta:  

Segmentación  de  las  ofertas  por  0pología  de  cliente  

Personalización  de    promociones  en  función  de  compras  anteriores  

Beneficios  para  las  marcas  iBEACONS  APLICADOS  AL  PUNTO  DE  VENTA  

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 Beneficios  para  el  canal      Es  posible  conocer  cuales  son  los  puntos  frios  y  calientes  de  un  establecimiento    o  local  así  como  las  zonas  de  mayor  tráfico  o  0empo  de  exposición.  

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Permite   conocer   el   recorrido   de   cada  cliente  en  el  establecimiento  y  el  histórico  de  comportamiento  de  cada  visita.  

Beneficios  para  el  canal  iBEACONS  APLICADOS  AL  PUNTO  DE  VENTA  

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Enviar  ofertas  personalizadas  cuando  están  dentro  del  establecimiento.    Segmentar  el  contenido  y  el  formato  del  mensaje  (fotos,videos,etc).    Integrar  perfiles  de  las  bases  de  datos  del  canal  o  sus  tarjetas  de  fidelización  en  función  de  consumo,  compras  anteriores  o  historial  cliente.  

Beneficios  para  el  canal    Es  un  nuevo  canal  de  comunicación  directa  con  los  clientes  que  permite:  

   Marke0ng  de  proximidad          Información  actualizada  de  ofertas    

     Información  para  llegar  a  los  productos    

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Push-­‐no0fica0ons  in-­‐store    influyen  en  la  cesta  de  compra  

Fuente:  Marke:ng  Tech  Blog.  Marzo  2014  

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72%     aseguran   que   recibir   una   oferta   mientras   están   de   compras  influye  en  la  elección  del  producto.  

79%     de   los   clientes   que   han   recibido   no0ficaciones   PUSH   en   los  úl0mos  6  meses  han  realizado  al  menos  una  compra  al  respecto  

80%    u0lizaría   una   app  más   a  menudo  mientras   está  de   compras,si  esta  enviara  ofertas  y  promociones  

62%     u0lizaría,más   a   menudo,apps   “in-­‐store”   si   tuviera   contenido  interesante  y  opciones  de  localización  de  producto.  

No0ficaciones  in-­‐store  

Fuente:  Marke:ng  Tech  Blog.  Marzo  2014  

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Como  se  usa  la  app  in-­‐store  

Fuente:  Marke:ng  Tech  Blog.  Marzo  2014  

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Funcionalidades  demandadas  por  clientes  in-­‐store  

Fuente:  Marke:ng  Tech  Blog.  Marzo  2014  

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Dashboard  con  elevada  usabilidad  Áreas  geográficas  de  mayor  impacto   Áreas  geográficas  por  0empo  de  exposición  

Geofencing      (Áreas  geográficas    definidas  por  GPS)              Zonaspornúmerodemensajes   Zonas  calientes  con  mayor  tráfico  de  público        

 BLE    (Zonas  y  secciones  con    alta  precisión  en  interiores)  

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Analí0cas  e  informes  iBEACONS  APLICADOS  AL  PUNTO  DE  VENTA  

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Ejemplos  Ámbitos  de  

Aplicación  

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Cadenas  de  0endas  y  franquicias  Alimentación  y  Bebidas  

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Cadenas  de  0endas  y  franquicias  Retail:  moda  y  complementos  

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Puntos  de  venta  especializados  Farmacias,Estancos  

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Áreas  Específicas  Zona  Gourmet  

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Corners  El  Corte  Inglés  

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Puntos  de  prestación  de  servicios  Hoteles,Hospitales,Museos,Universidades…  

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Puntos  de  prestación  de  servicios  Estaciones,Aeropuertos,Cines,etc.  

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Eventos  y  acciones  BTL  Ferias,Fes0vales,Conciertos…  

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Transportes  y  vehículos  Trenes,Aviones,Autobuses,Metros  

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Estadios,  áreas  depor0vas  y  de  ocio  Estadios,Parques  temá0cos,Congresos,Eventos,etc.  

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Corners  El  Corte  Inglés  

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Gran  Distribución  Grandes  Superficies  

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Gran  Distribución  Grandes  Superficies  

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Gran  Distribución  Grandes  Almacenes  

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Gran  Distribución  Centros  Comerciales  

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Gran  Distribución  Category  Killers  

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Gran  Distribución  Category  Killers  

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Gran  Distribución  Category  Killers  

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Puntos  de  venta  propios  y  red  Concesionarios  de  automóviles,  sucursales  bancarias,etc  

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Puntos  cercanos  a  centros  Mopis  y  publicidad  exterior  

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