Upload
-
View
1.155
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
ПОКУПАТЕЛЬ: АВАТАР vs ПОРТРЕТ
принципы индивидуализации работы с покупателем
МЭМ
МЭМ СХЕМАТИЧЕСКОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ
РЕАКЦИИ
ПОРТРЕТ ПОКУПАТЕЛЯ
ПОЛ ВОЗРАСТ ЧТО ПОКУПАЕТ СКОЛЬКО ДЕНЕГ КАКАЯ СЕМЬЯ ЧТО НОСИТ
КАК ЧАСТО ПОКУПАЕТ СКОЛЬКО ДЕНЕГ ТРАТИТ НА ЗДОРОВЬЕ КАКИЕ СМИ ПРЕДПОЧИТАЕТ
ГДЕ СОВЕРШАЕТ ПОКУПКИ КАКИМИ МЕДИА-КАНАЛАМИ ПОЛЬЗУЕТСЯ
ПОРТРЕТ ПОДРОБНОЕ
ОПИСАНИЕ ВНЕШНИХ ПРОЯВЛЕНИЙ
АВАТАР
АВАТАР
АВАТАР
АВАТАР
ОПИСАНИЕ ЯРКИХ ВНЕШНИХ ПРОЯВЛЕНИЙ (ТРИГГЕРЫ)
+ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ
ПРИВЯЗКИ
ПОРТРЕТ
ЖЕНЩИНА
25-30 ЛЕТ
АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ
КУПИЛА ОРТОПЕДИЧЕСКИЙ МЯЧ
В МЕСЯЦ ТРАТИТ НА ЗДОРОВЬЕ ДО 3000 РУБЛЕЙ
АВАТАР 1 ЖЕНЩИНА 25-30 ЛЕТ АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ КУПИЛА ОРТОПЕДИЧЕСКИЙ МЯЧ В МЕСЯЦ ТРАТИТ НА ЗДОРОВЬЕ ДО 3000 РУБЛЕЙ
АВАТАР 2 ЖЕНЩИНА 25-30 ЛЕТ АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ КУПИЛА ОРТОПЕДИЧЕСКИЙ МЯЧ В МЕСЯЦ ТРАТИТ НА ЗДОРОВЬЕ ДО 3000 РУБЛЕЙ
Одухотворенная Августина
Женщина
Возраст 25+ лет
Не замужем/странный муж
Достаток средний/ниже среднего
Свободное время по остаточному принципу
Занятия: вегетарианство, ЗОЖ психологический, самодеятельная йога, эзотерика, народное целительство, психология
Людк, а Людк!
Женщина
Возраст 30+ лет
В поисках мужа, замужем за бизнесменом
Достаток средний/выше среднего
Свободное время много
Занятия: ЗОЖ физический, следит за собой, фитнес/спорт, шопинг
Уважаемая Татьяна Федосеевна
Женщина
Возраст 45+ лет
Замужем
Достаток средний/ниже среднего
Свободное время чётко поделено на части (работа–дача–дети–внуки)
Занятия: борьба с болячками, ЗОЖ травный, народное целительство, загородная жизнь
Баба Катя Аллесбедова
Женщина
Возраст 60+ лет
Замужем / вдова
Достаток ниже среднего
Свободное время специально не ограничено
Занятия: народное целительство, экономия средств и сил, «думать за других»
Баба Катя Аллесбедова
МЫ ДЕЛАЕМ НОВОСТИ
КАК СОСТАВИТЬ АВАТАР
Пол
Возраст
Особенности образа жизни
Что такое LANDING PAGE
Страница захвата внимания потребителя в Интернете
Инструмент продаж и продвижения конкретных товарных позиций
Сообщение, составленное по правилам написания продающего текста
Что такое LANDING PAGE
Блоки LANDING PAGE
Проблемы покупателя (самые яркие)
Характеристики кратко
Действие подробно (не более 5)
Выгоды подробно (не более 5)
Фотографии изделия (в изделии)
Блоки LANDING PAGE
Цена (со снижением, чётко, броско)
Отзывы (не менее 3-х), текст и видео
Работа с возражениями
Кнопки действия (не менее 1 на экран)
Условия покупки (оплата, доставка и т.д.)
Блоки LANDING PAGE
Проблемы покупателя (самые яркие)
Характеристики кратко
Блоки LANDING PAGE
Характеристики и конструкция
Отзывы в текстовом формате
Блоки LANDING PAGE
Действие
Фотографии изделий
Цена
Блоки LANDING PAGE
Отзыв с возражением (не мужская обувь)
Работа с возражениями (графика)
Работа с возражениями (текстовых формат)
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
Выбрать аватар
Выбрать товар для продажи
Выбрать боль аватара
Закрыть боль характеристиками и выгодами представляемого товара
Подобрать представление товара
Сделать один отзыв ( на примере отзыва по Конференции ОРТОБИЗНЕС-2014)
РАБОТ АЕМ!!!