17
Aktive International Unelmiesi työyhteisö? Yritys, filosofia, palvelut ja tulokset

Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

Aktive InternationalUnelmiesi työyhteisö?

Yritys, filosofia, palvelut ja tulokset

Page 2: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

Aktiven missio on auttaa yrityksiä kasvamaan kannattavasti.

Me Aktivessa uskomme, että keskittymällä laatuun määrän sijasta saamme parhaat tulokset

asiakkaillemme.

Page 3: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

AKTIVESTA

Page 4: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

AKTIVE INTERNATIONAL

AKTIVEN AIKAJANA

MIKSI?

Yksikään yritys maailmassa ei menesty ilman myyntiä.

Aktive haluaa auttaa kilpailukykyisiä yrityksiä kasvamaan tarjoamalla laadukkaita myynnin tukipalveluita uusien asiakkaiden saamiseksi.

Haluamme olla edelläkävijä omalla alallamme tehokkaimpien ja kannattavampien uusasiakas-hankinnan keinojen löytämisessä.

TULOKSET

Olemme auttaneet asiakkaitamme saamaan yli 20 mEUR uutta liikevaihtoa

2010 2012 2013 2014 2015 2016Yhtiö Toimilupa Helsinki + Toiminnot Fokus kannattavaan Kasvu Suomessaperustetaan Thaimaahan Bangkok keskitetään kasvuun Suomessa Outbound+Inbound

Helsinkiin myynnin tuki

93% kokonaistyytyväisyys asiakkailta 12/2015 (80% vuonna 2013)

Page 5: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

AKTIVE INTERNATIONALTULOKSIA ASIAKKAILLE TULOKSET AKTIVELAISILLE

Keskikuukausiansiot 2015

Diktamen Oy

Briko Oy

Page 6: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

TOIMINTAFILOSOFIA

Page 7: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

ASIAKKAILLE

AKTIVEN FILOSOFIA

https://vimeo.com/135029850

HENKILÖKUNNALLE

Työskentele kuin olympiaurheilija

Sinä olet vastuussa, esimies valmentaa

Tee, analysoi, tee muutoksia, tee, kehity

Kehitä kehoa ja mieltä

Tee merkityksellistä työtä

Vaikka olet vastuussa, et ole yksin, tiimityö on avain menestykseen

Laatu ennen määrää

Kannattava yhteistyö

Page 8: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

Aktivelaiset

KESKIARVOISEN AKTIVELAISEN PROFIILIIkä: 30 Työvuosia Aktivella: 2,5 Kokemus myynnistä: 7,5 vuottaKoulutustausta: AMKK Tuttuja toimialoja: 4 Liikuntaa/vko: 5 h

Page 9: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

OUTBOUND PALVELUT(outbound = asiakkaaseen otetaan yhteys)

Page 10: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

KARTOITUKSET

Outbound palvelut

PUHELINPALAVERIT

F2F TAPAAMISET (F2F=face-to-face)

ONLINE-TAPAAMISET

Helppo tapa hankkia tietoa päättäjiltä, ei turhia tapaamisia, myynnille saadaan suunta.

Erinomainen tilanteissa, joissa päättäjän kiinnostuksen voi herättää pelkän keskustelun avulla.

Tehostaa myyjien ajankäyttöä, ulkoistettua buukkauspalvelua käyttävät myyjät pystyvät käyttämään keskimäärin 50% enemmän aikaa tapaamisiin.

Tehokas tapa saada laadukkaita asiakaskohtaamisia ilman matkakuluja. Käytännöllinen tilanteissa, joissa päättäjän kiinnostusta voi lisätä visuaalisen tehokeinojen avulla.

Page 11: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

INBOUND PALVELUT (inbound = asiakas ottaa itse yhteyttä)

Page 12: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

Verkkosivujen kävijöiden kontaktointi

Inbound palvelutOnline chat palveluna

Inbound liidien haltuunotto palveluna

Tunnistamme yrityksen verkkosivujen kävijät jaotamme yhteyttä päättäjiin.

Palvelun avulla tunnistetaanostoaikeissa olevat päättäjät.

Tarjoamme yrityksille myynnillisen online tuenheidän verkkosivuilleen.

Palvelun avulla päättäjä tavoitetaan juuri silloin,kun tämä on kiinnostunutasiakkaastamme.

Saamme liidit haltuun kaikista yrityksen käyttämistä digitaalisista markkinakanavista.

Ostovalmiit liidit siirretään myynnille

Aktive ottaa liidin haltuun ja kvalifioi sen viimeistään

24h sisällä

Asiakas jättää sähköisesti yhteydenottopyynnön

Page 13: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

MUUT TUKIPALVELUT

Page 14: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

● SMS tai email tavoittamattomille päättäjille● Sähköpostisuorat● Myyjien tai jälleenmyyjien auditointi● Asiakastyytyväisyyskyselyt● Räätälöidyt raportit ja analyysit● Kohderyhmien rakentaminen palveluna● Ostajatutkimukset● Tapahtumakutsut

Muut myynnin tukipalvelut

Page 15: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

LAADUN MITTAUS

Page 16: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

ASIAKASTYYTYVÄISYYS JA SUOSITTELUASTE

Mittaamme asiakaspalautetta jatkuvasti 7-portaisella asteikolla, jossa asiakas antaa arvosanan 1-4 onnistumisesta

(1=huono, 4=erinomainen)

Yleisarvosana 12/201593% kokonaistyytyväisyys

NPS luku 78

Asiakkailtamme mitataan myös

heidän halua suositella Aktivea muille

yrityksille Net Promoter Score (NPS)

metodilla

Page 17: Aktive International - työntekijäksi Aktivelle?

Sinustako seuraava aktivelainen?

OLEMME ERITYISEN KIINNOSTUNEITA1) Buukkauksen ammattilaisista2) Outbound ja inbound moniosaajista tai sellaisiksi haluavista uusista kyvyistä3) Analytiikka- ja big data osaajista