找到適合的彼此- 行動裝置的志工媒合系統

陳韋佳（小八）

HPX Junior 1

2010.3.19

Wei-Chia Chen, Yun-Maw Cheng, Frode Eika Sandnes, and Chao-Lung Lee

• 具體的收穫 • 其中一種HCI研究流程和思維

• 簡單實用的內容 • 剖析”媒合”

找到適合的彼此: 行動裝置的志工媒合系統

• 前導使用者研究（pilot user study） • 了解使用者活動：中年人口

• 問、觀察、置身其中、統計報告、網誌

• 想要做點什麼: 志工, 旅遊, 朋友聯絡感情


• 實際體驗、線上參與、統計報告、研究文獻

• 志工 • 開始參與、保持參與

• 組織 • 流動率高、找不到他們需要的人

• 需要幫助的人

• 角色 (Persona) • 描繪性格，喜好

•媒合系統


• 深入了解問題背後人的需求系統功能

不繼續參與的原因

Source: Statistics Canada, Canada Survey of Giving, Volunteering and Participating, 2004 and 2007. 不參與的原因

• Concentric Recruitment

• VolunteerMatch

• NYC Service

• Concentric Recruitment

• VolunteerMatch

• NYC Service

需求設計原則（Design Implications）

組織幫助組織完成任務的人增進團隊的融洽感了解志工參與的動機提供服務機會的詳情

志工加入前任務時間, 需要的技能, 地點, 相似的理念, 組織內有認識的人

加入後友誼, 工作環境的團體融入

• 深入了解問題背後人的需求系統功能互動方式


Asking; Watching online; Instant participation and watching offline


教育 • 大同大學資工系互動式系統實驗室研究助理（2010.08~）

• 第一作者一篇(HCI International); 非第一作者一篇（OzCHI）

• 瑞典林雪平交換生（2010.01~2010.06）

• 人-系統互動; 包裝設計; 近代物理

• 中央大學物理系學士（2006~2010）

• 物理小年會最佳大學部壁報獎

經歷 • 物理系網管人員：伺服器管理，非正式使用者研究 – 兩年

• 松濤網路電台技術人員：伺服器管理，非正式使用者研究 – 一年

• 複雜系統實驗室： GPU平行運算模擬 – 一年半

• 行動暨無線網路實驗室：嵌入式系統 – 四個月

• 父母

• 指導教授-鄭穎懋

• Bob, Tim, Echo, Christine

• Richard

• 你們

Self Improvement

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