La VALUTAZIONEdello

STRESS LAVORO-CORRELATO

Psyche at Work Srl SSocietà Specializzata in Servizi di Consulenza e Formazione per le Imprese

Dr Roberta Clemente, Manager Area Personale e Organizzazione Dr Nunzia Santacroce, Manager Area Ricerca e Sviluppo

La valutazione dello SLCOGGETTIVA

Tramite strumenti che prescindono dalla percezione individuale (checklist osservazionali)Questi ultimi permettono la valutazione approfondita di aspetti del lavoro la cui esposizione può essere associata a relazioni di stressUtili per compiere una prima valutazione del rischio presente sul luogo di lavoro

SOGGETTIVA Di solito vengono utilizzati

questionari che rilevano le fonti di stress organizzativo, gli effetti dello stress, e i fattori moderatori dello stesso.

Alcuni di questi sono: MOHQ: questionario

multidimensionale della salute organizzativa

ROAQ: organizzati per raccogliere le impressioni dei soggetti che compongono il sistema, secondo una visione costruttivista dei processi di apprendimento.

I 2 momenti fondamentali del processo valutativo

1. Fase preliminare: identificazione di tutti i possibili rischi, attraverso la verifica degli ambienti di lavoro e analisi dei processi organizzativi. E’ operata una suddivisione dei lavoratori esposti in gruppi omogenei di appartenenza dei quali viene elaborato un profilo operativo, individuati i maggiori rischi rispetto alla mansione o gruppo di mansioni svolte.

2. Fase di valutazione vera e propria. Riguarda tutti i rischi cui potenzialmente sono esposti i lavoratori. Viene eseguita attraverso una quantificazione del rischio in termini analitici tramite una stima semiquantitativa dell’entità delle esposizioni.

Il nostro protocollo di valutazioneStep 1: costituzione di un gruppo di valutazione, costituito da Dl, Rspp ed Rls, che effettua l’analisi del bisogno, informa i lavoratori sulle attività previste, e definisce gruppi omogenei su cui fare la valutazione dello SLC.

Step 2: analisi degli eventi sentinella e fattori di contesto e contenuto del lavoro, valutati tramite lista DSA, Check list CDO, e questionario guida per colloquio con dipendenti,elaborato da Psyche at Work

Step 3: stesura del report di valutazione preliminare dello SLC

Se l’indice di rischio SLC della valutazione preliminare è medio alto, Si procede alla

valutazione approfondita:

Step 1: somministrazione di test standardizzati a campioni di gruppi omogenei: test standardizzato OPRA e test standardizzato QVP SLC 10

Step 2: stesura del report della valutazione approfondita SLC: relazione sui rischi SLC da inserire nel DVR, loro interpretazione ed azioni migliorative.

Innovazione del nostro protocollo di valutazione

Rilevazione dei parametri fisiologici di stress: frequenza cardiaca, sistema nervoso simpatico, parasimpatico, GSR ( resistenza elettrica cutanea connessa con l’attività delle ghiandole sudoripare innervate dal SNS).

Confronto tra parametri oggettivi e soggettivi di SLC; confronto tra parametri soggettivi e valori fisiologici di stress

Stesura del report da inserire nel DVR Vantaggio: scientificità del protocollo di

valutazione per una stima attendibile del reale livello di SLC.

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