13
УСЛУГА «ОБЛАЧНАЯ АТС» БИЛАЙН БИЗНЕС Москва, 2016

Облачная АТС

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Облачная АТС

УСЛУГА«ОБЛАЧНАЯ АТС» БИЛАЙН БИЗНЕС

Москва, 2016

Page 2: Облачная АТС

Единая сеть с мобильными и SIP-телефонами. Звонки внутри сети бесплатные

Сценарии распределения звонков между специалистами

Онлайн статистика звонков

Голосовое меню

Запись разговоров

Единый многоканальный номер1 2 3

4 5 6

ОБЛАЧНАЯ АТС – КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ

ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

2

Page 3: Облачная АТС

Объединение филиаловНесколько офисов в одном или разных городах подключаются к единой сети с общим внешним номером и внутренней короткой нумерацией.

МасштабируемостьК Облачной АТС можно подключить любое необходимое кол-во стационарных и мобильных телефонов.

Смена офиса без проблемНомера не привязаны к офису. Вы можете в любой момент сменить офис без прерывания работы услуги.

Сокращение затратНе требует затрат на установку и обслуживание «железной» ATC. Звонки внутри компании бесплатные.

Простая настройкаНастройка услуги не требует специальных знаний и может быть выполнена любым сотрудником через веб-интерфейс.

Быстрое включениеПодключение Облачной АТС, номеров и услуг связи за 2-3 дня. Не нужно ждать прокладки проводов в офис и покупать дорогое оборудование.

ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ3

Page 4: Облачная АТС

Облачная АТС по земным ценам

янв. фев. мар. апр. май июн. июл. авг. сен. окт. нояб. дек.

до 5 до 5 до 5 до 5

1 050 1 050 1 050 2 500 2 500

до 15 до 15 до 15 до 15 до 50 до 50 до 50до 5

450450450450Облачная АТС, р./мес.

Кол-во моб. номеров

подключенных к АТС

Номер (495)450р./мес.

Облачная АТС

Подключайте к АТС до 5 мобильных номеров

Билайн Бизнес для сотрудников

Номер (495)1 050р./мес.

Облачная АТСНомер (495)

Облачная АТС2 500р./мес.

Подключайте к АТС до 15 мобильных

номеров Билайн Бизнес для сотрудников

Бизнес растет?

Подключайте к АТС до 50 мобильных номеров

Билайн Бизнес для сотрудников, условия Акции

станут только выгоднее!

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 4

от 50 руб./мес.

1-й, 6-й и 12-й месяц в подарок

Пример действия акции:

Page 5: Облачная АТС

«Персональный»Выбирайте только

нужные функции

1 многоканальный номер

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Онлайн статистика

«Минимальный»Идеален для стартапа

50

• Возможность объединить

пользователей в группу и

настроить распределение

звонков

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Групповой АОН

• Онлайн статистика

1 многоканальный номер

5 номеров для сотрудников

450

Подробнее о составе тарифов см. Прайс

«Базовый»Для бизнеса в развитии

• Голосовое меню

• Сценарии распределения

вызовов

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Групповой АОН

• Онлайн статистика

1 многоканальный номер

15 номеров для сотрудников

1 050

«Стандартный»Для активно растущего

бизнеса

• Голосовое меню

• Сценарии распределения

вызовов

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Групповой АОН

• Онлайн статистика

1 многоканальный номер

50 номеров для сотрудников

2 500

«Профессиональный»Для зрелого бизнеса

• Голосовое меню

• Сценарии распределения

вызовов

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Групповой АОН

• Онлайн статистика

1 многоканальный номер

150 номеров для сотрудников

4 500руб.мес.

руб.мес.

руб.мес.

руб.мес.

руб.мес.

5 ТАРИФЫ УСЛУГИ «ОБЛАЧНАЯ АТС»

Page 6: Облачная АТС

В ЧЕМ ЭКОНОМИЯ? СТАЦИОНАРНАЯ АТС VS. ОБЛАЧНАЯ ATС.

Расходы на телефонию с мини АТС* Расходы на телефонию с Облачной АТС

Номер (495)

Мини АТС Подключение от 2 500р.

Пользование 150р./мес.

Покупка от 10 000р.

Абонентская плата

за фикс. телефония

1,58р./мин.

Единовременно: 12 500 р.

Ежемесячно: 2 824 р. (вкл. ~ 300 мин. исх.)

Единовременно: 0 р.

Ежемесячно: 1 350 р. (вкл. ~ 300 мин. исх.)

Номер (495)Облачная АТС

0р./мин.

Абонентская плата

за моб. телефонию

Подключение 0р.

Пользование 0р./мес.Абонентская плата от 450р./мес.

900р./мес. за 3 шт.

Абонентская плата

за моб. телефонию

900р./мес.

за 3-х сотрудников

1 300

р./мес.

* На примере средней стоимости услуг

6

Page 7: Облачная АТС

ФУНКЦИИ

ОБЛАЧНОЙ АТС

Page 8: Облачная АТС

Голосовое меню (IVR) — это эффективный инструмент обработки входящих вызовов.

Оно позволяет реализовать две основные функции:

• Индивидуальное приветствие для клиентов компании

• Автоматизация распределения звонков между офисами, отделами или сотрудниками

ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ8

Page 9: Облачная АТС

Группировка сотрудников – функционал, который позволяет объединить пользователей в группы и установить различные алгоритмы распределения звонков между ними.

Использование разных алгоритмов позволяет решать специальные бизнес-задачи, связанные с уменьшением времени ожидания клиента на линии, повышением продаж, оптимизацией нагрузки и мотивацией сотрудников.

Мы предлагаем различные алгоритмы распределения звонков:

• Последовательно• Одновременно всем свободным• Случайный выбор• Равномерно• По приоритету

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ ПО

СОТРУДНИКАМ

9

Page 10: Облачная АТС

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

Запись разговоров — мощный инструмент,

направленный на повышение качества

обслуживания клиентов и увеличение

количества продаж.

Возможности услуги:

• Безлимитная запись всех входящих и

исходящих разговоров

• Гибкая система настроек (запись отдельных

сотрудников, групп или номеров)

• Хранение и прослушивание разговоров онлайн

в web-интерфейсе услуги

• Возможность сохранения файлов с записью

разговоров на компьютер в формате WAV

10

Page 11: Облачная АТС

Всем пользователям услуги Облачная АТС предоставляется доступ к статистике по всем совершенным, принятым и пропущенным вызовам в web-интерфейсе.

Отчет можно фильтровать и анализировать вызовы по сотрудникам, отделам, дате, времени, длительности и т.д. Также можно выгрузить отчет в Excel.

СТАТИСТИКА ЗВОНКОВ11

Page 12: Облачная АТС

Вы можете запланировать конференцию на определенное время и система автоматически разошлет приглашения всем участникам или создать постоянную конференцию и самостоятельно пригласить участников в нужное время.

В конференции могут одновременно участвовать до 100 человек, включая сотрудников других компаний.

Аудиоконференция позволяет более эффективно использовать рабочее время сотрудников. Без необходимости собираться всем в одном офисе вы можете проводить:

• Переговоры с партнерами• Cовещания с рабочими группами• Обучение сотрудников• Планерки

КОНФЕРЕНЦИИ12

Page 13: Облачная АТС

Оставьте заявку на нашем сайте b2b.beeline.ru и наши специалисты свяжутся с вами.

Позвоните по телефону:+7 (499) 277 777

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ОБЛАЧНУЮ АТС?13