138

Hemmeligheden bag Clash of Clans succes

Embed Size (px)

Citation preview

Clash of Clans er det mest indtjenende spil i App Store og

Google Play nogensinde

KILDE: APPANNIE.COM

Clash of Clans er det mest indtjenende spil i App Store og

Google Play nogensinde

KILDE: APPANNIE.COM

Det går ud på at bygge en landsby, optræne en hær, og stjæle ressourcer

fra andre spillere og klaner

(Hvilket er set rigtigt mange gange før)

Alligevel tjener spillet over $5 mio. om dagen

KILDE: NATEDESMOND.COM, BUSINESSINSIDER.COM

Alligevel tjener spillet over $5 mio. om dagen

Hvilket er 100 gange så meget som Flappy Bird gjorde på sit højeste

KILDE: NATEDESMOND.COM, BUSINESSINSIDER.COM

Lad os se på hemmeligheden bag Clash of Clans succes

Lad os se på hemmeligheden bag Clash of Clans succes

Har du spørgsmål, kommentarer, eller bare lyst til at mødes over en kop kaffe, så fang mig endelig :)

facebook.com/supernielsen

linkedin.com/in/andreasnielsen95

[email protected]

+45 4 123 123 1

Andreas Nielsen

Lærer brugerne op i at bruge penge

Clash of Clans tjener selvfølgelig mange penge, fordi kunderne gerne vil betale

Clash of Clans tjener selvfølgelig mange penge, fordi kunderne gerne vil betale

Det vil de i høj grad, fordi de bliver lært op til det

Måden Clash of Clans tjener penge på, er når spillerne køber diamanter

(for rigtige penge)

Diamanterne bruges til at springe ventetiden over f.eks. når du skal træne hære eller lave bygninger

Diamanterne bruges til at springe ventetiden over f.eks. når du skal træne hære eller lave bygninger (Altså spille spillet)

Igen er der rigtig mange spil der bruger denne taktik – fordi den virker

Igen er der rigtig mange spil der bruger denne taktik – fordi den virker

Men Clash of Clans mestrer den

Tålmodighed er vejen frem, hvis man vil spille disse spil gratis

Tålmodighed er vejen frem, hvis man vil spille disse spil gratis

Det kan nemlig tage op til 14 dage at bygge de bedste bygninger

Clash of Clans lærer dog deres spillere op i at være utålmodige

Clash of Clans lærer dog deres spillere op i at være utålmodige

Hvilket er smart, når man tjener penge på utålmodighed

Når en ny spiller begynder på Clash of Clans, starter man med 500 diamanter

Når en ny spiller begynder på Clash of Clans, starter man med 500 diamanter

(Hvilket er nok til de første dages forbrug)

I spillets tutorial, når man vil bygge sin første bygning, får man denne skærm op

En kæmpe pil, der henleder en til at bruge sin første diamant

Og teksten ”Det er ikke nu du skal være nærig. Brug nogle grønne diamanter for at

speede tingene op!”

Selvfølgelig gør jeg som den storbarmede dame siger

Clash of Clans gør mig utålmodig

Og jeg bliver konstant mindet om, at jeg er for utålmodig til at vente

Og jeg bliver konstant mindet om, at jeg er for utålmodig til at vente.

For at lade mig opbygge vanen med at bruge diamanter, har de også lagt diamanter i buske

og træer rundt om min landsby

De lader deres brugere køre på diamanter gratis de første par

dage, så vi bliver vant til at være utålmodige

KEY TAKEAWAYS:

Man lærer diamanternes værdi, hvilket er at spare din kostbare tid

KEY TAKEAWAYS:

Man lærer diamanternes værdi, hvilket er at spare din kostbare tid Man bliver oplært i at bruge diamanter ($)

KEY TAKEAWAYS:

Man lærer diamanternes værdi, hvilket er at spare din kostbare tid Man bliver oplært i at bruge diamanter ($) Diamanterne giver højere brugeraktivitet, da spillet kører !ydende med diamanter

Giver den bedst mulige start

Clash of Clans gør spillet så nemt at gå til for nye spillere som overhovedet muligt

Her er nogle af de ting de gør:

Deres tutorial føles ikke som en tutorial

Den er nem, hurtig, sjov, og viser først funktionerne når man skal bruge dem

Clash of Clans sørger for, at nye spillere har mål de kan stræbe efter at gennemføre

Du ved derfor altid hvad du skal næste gang

Ens bruger kan laves via de sociale medier De spørger også først et par timer inde i spillet om connection, for ikke at irritere brugere inden man ved om man over-hovedet kan lide spillet

Der er ingen risiko forbundet med at prøve spillet, da det er gratis

Gratis er den bedste måde at få folk til at

prøve ting på

Man udvikler sig hurtigt i starten – så man får følelsen af progression

Det giver blod på tanden til nye spillere

14 dage

Lvl 2 Lvl 3 Lvl 4 Lvl 5 Lvl 6 Lvl 7 Lvl 8 Lvl 9 Lvl 10

Man udvikler sig hurtigt i starten – så man får følelsen af progression

Det giver blod på tanden til nye spillere

10 dage

8 dage

6 dage

4 dage

2 dage 1 dag

3 timer 5 min

Tid det tager at opgradere bygningen ’Town Hall’

De er super dygtige til at få folk til at prøve spillet, og give det en chance på et par timer

KEY TAKEAWAYS:

Jo bedre en start du giver kunderne, jo større chance er der for at de køber

KEY TAKEAWAYS:

Jo bedre en start du giver kunderne, jo større chance er der for at de køber Gratis virker – lad folk afgøre om de vil købe eller connecte, når de er sikre på om spillet er det værd

Gør spillet vanedannende for brugerne

Clash of Clans er meget vanedannende

Clash of Clans er meget vanedannende

Næsten så meget, at det er et problem

KILDE: GAMASUTRA.COM

12

gange

Åbner en gennemsnitlig Clash of Clans spiller app’en

dagligt

(Det er mange gange)

For at gøre Clash of Clans til en vane, bliver de nødt til at få folk til at spille mange gange

For at gøre Clash of Clans til en vane, bliver de nødt til at få folk til at spille mange gange

Jo "ere gange brugerne spiller spillet, jo større er chancen for at blive afhængig

Clash of Clans bruger i høj grad noti#kationer til at få spillere tilbage Bliver ens landsby raseret, eller er ens krigere klar til kamp kommer man hurtigt tilbage i spillet

Det mest effektive er dog, hvis spilleren selv vil tilbage til spillet

Det mest effektive er dog, hvis spilleren selv vil tilbage til spillet

Jo !ere gange man spiller Clash of Clans, jo mere

begynder hjernen at ”give noti#kationer”

Det mest effektive er dog, hvis spilleren selv vil tilbage til spillet

Jo !ere gange man spiller Clash of Clans, jo mere

begynder hjernen at ”give noti#kationer”

Jeg skal hente mit elixir og guld

Er mine tropper klar til kamp?

Det eneste tidspunkt du kan blive angrebet på i spillet, er når du ikke selv er online

Det eneste tidspunkt du kan blive angrebet på i spillet, er når du ikke selv er online Mon ikke det får folk til at logge på igen?

I spillet bruger man det meste af tiden på at angribe andre spillere

Det varierer om man vinder eller taber, og hvor meget man vinder

Den uforudsigelighed om gevinsten ved angrebene er virkeligt vanedannende

Den uforudsigelighed om gevinsten ved angrebene er virkeligt vanedannende

Det er blandt andet også det, der gør Lotto og

Facebook så vanedannende

Hver gang man spiller Clash of Clans

gør man det sværere for en selv at stoppe

Du går fra det her

Til det her

Til det her

Til det her

Jo mere du spiller, jo bedre en pro#l får du

Jo mere du spiller, jo bedre en pro#l får du

Jo bedre en pro#l du har, jo mindre får du lyst til at stoppe

Jo mere du spiller, jo bedre en pro#l får du

Jo bedre en pro#l du har, jo mindre får du lyst til at stoppe

”Hvis jeg stopper nu, mister jeg alt det jeg har

opbygget :(”

Og derfor er et uskyldigt spil pludseligt blevet vanedannende

Vi har set på vanen ud fra Nir Eyals ’Hook Canvas’, der viser opbygning af vaner

Vi har set på vanen ud fra Nir Eyals ’Hook Canvas’, der viser opbygning af vaner

Noti#kationer ”Kan jeg høste elixir”

Angribe modstandere

Vinde en masse eller tabe

Bedre landsby

KEY TAKEAWAYS:

Gør dit produkt vanedannende – det holder på dine brugere, og får dem til at betale mere

KEY TAKEAWAYS:

Gør dit produkt vanedannende – det holder på dine brugere, og får dem til at betale mere Læs denne guide om, hvordan du gør dit produkt vanedannende: bit.ly/vanedannende

Vi har lavet lidt andre guides du kan

gemme, hvis du er interesseret

Sådan gør du dit produkt vanedannende Derfor blev Pokémon en succes

Sådan får du kendte til at bruge dit produkt Hemmeligheden bag Snapchats succes

Hvad er IKEA-effekten? Gør det svært at skifte til konkurrenterne

#nd dem på thegoldwhale.dk/blog

Udviklede med fokus på iPad

Clash of Clans havde fokus på iPad’en da de lancerede i 2012

Det var en god satsning af 2 grunde

Spil til iPad’en var i 2012 ikke optimerede til den nye størrelse touchskærm

(halv computer/ halv smartphone, wtf )

Og Apple havde også lige introduceret iPad 3 med Retina Display

(Hint: Apple ledte efter Retina-apps

til deres app store, og derfor blev Clash of Clans i retina-opløsning)

De blev pga. deres gode iPad-spil ’featured’ i iPad App Store, og steg op på toplisterne

KILDE: THE WALL STREET JOURNAL

Den anden grund er iPad’en som medie

iPhone bruges mest til arbejde (i 2012)

iPad bruges til underholdning

En iPad er en ”sjov-enhed”, og derfor har du fuld fokus på spillet når du ligger på sofaen

En iPad er en ”sjov-enhed”, og derfor har du fuld fokus på spillet når du ligger på sofaen

(Det gør dig også mere tilbøjelig til at bruge

penge på spillet)

KEY TAKEAWAYS:

De fandt en enhed, med dårlige(re) konkurrenter og en vild vækst

KEY TAKEAWAYS:

De fandt en enhed, med dårlige(re) konkurrenter og en vild vækst Brugte den bedst mulige enhed til formålet

Gør spillet til et fællesskab

Clash of Clans får brugerne til at deltage i et fællesskab, i stedet for

at spille alene

Clash of Clans får brugerne til at deltage i et fællesskab, i stedet for

at spille alene

Og det er der god grund til

Når du er nået et vist niveau i spillet, kan du reparere et ødelagt ”Klan-slot”

Når spilleren har forstået spillets funktioner, får man altså mulighed for at komme i en klan, så

man kan plyndre med andre

Her er et par grunde til at have klaner i spillet

KILDE: KONGREGATE

Spillere i klaner bruger 10-20x !ere penge end spillere uden klaner

Spiller med klan Spiller uden klan

$ $ $ $ $

$ $ $ $ $

$ $ $ $ $

$ $ $ $ $

$

Man spiller pga. det sociale

”Jeg vil se mine venner”

Man spiller pga. presset

”Jeg vil ikke lade mine venner i stikken”

Det ændrer grunden til køb

”Jeg gør det for holdet, ikke mig selv”

Lige præcis derfor prøver Clash of Clans at styrke fællesskabet, blandt andet med chat

KEY TAKEAWAYS:

Fællesskaber med andre mennesker gør alting meget sjovere for brugeren (også at bruge penge)

Har 100% styr på målgruppen

Som sagt går Clash of Clans ud på at bygge en landsby, optræne en hær, og stjæle ressourcer fra andre spillere og klaner

(Hvilket er set rigtigt mange gange før)

Men Clash of Clans er kun glade for, at det er set rigtigt mange gange før

Men Clash of Clans er kun glade for, at det er set rigtigt mange gange før

De har nemlig designet spillet efter, at skulle være som et brugeren har spillet

mange gange før

Plejer man at prøve at være unik, og netop ikke

som de andre???

Ikke Clash of Clans

Deres målgruppe, i hvert fald dem de tjener pengene på, har spillet spil ala Clash of Clans

førhen i stor stil

Deres målgruppe, i hvert fald dem de tjener pengene på, har spillet spil ala Clash of Clans

førhen i stor stil

Men er nu gået hen og blevet ældre, fædre, rige og travle

De er perfekte for Clash of Clans fordi:

De er perfekte for Clash of Clans fordi:

De har lyst til at spille, men har kun 5-30 minutter om dagen til det

De er perfekte for Clash of Clans fordi:

De har lyst til at spille, men har kun 5-30 minutter om dagen til det

De har ikke noget problem med at bruge

penge på underholdning

De elsker spil som Clash of Clans, og vil gerne bruge $50 på nogle

timers sjov

For at blive så populært et spil, bliver de dog også nødt til at have ’almindelige’ spillere

Det er derfor spillet kan spilles 100% gratis med tålmodighed

Det er derfor spillet kan spilles 100% gratis med tålmodighed

(Børn og unge har mere tid, men

færre penge end de voksne)

Og derfor er spillets #gurer designet som de er

Og derfor er spillets #gurer designet som de er

(Sjove nok til de mange børn, Hardcore nok til de betalende)

KEY TAKEAWAYS:

Clash of Clans fandt en målgruppe, der både manglede dette spil, og samtidig ville betale

KEY TAKEAWAYS:

Clash of Clans fandt en målgruppe, der både manglede dette spil, og samtidig ville betale Designede spillet til både betalende og gratis brugere, så mange ville spille det

Har et godt produkt

Sidst men ikke mindst, er Clash of Clans bare et fremragende spil

De skaber et sjovt spil, ligegyldigt om man er ny eller legende i spillet

Og har revolutioneret måden Free2Play spil laves på

(Med fremragende markedsføring)

Og har revolutioneret måden Free2Play spil laves på

(TV reklamer i blandt andet Super Bowl pausen)

Og andre ting, der ikke er blevet nævnt i denne analyse

Det er virksomheden Supercell der har lavet Clash of Clans

De har 3 spil i App Store: Clash of Clans, Hay Day og Boom Beach

De har 3 spil i App Store: Clash of Clans, Hay Day og Boom Beach

Og tjener med deres 3 spil mere end EA gør med deres 969 spil i

App Store

KILDE: POLYGON.COM, POCKETGAMER

> 3 spil 969 spil

Den lader vi lige synke ind

KILDE: POLYGON.COM, POCKETGAMER

> 3 spil 969 spil

Vi har lavet lidt andre guides du kan

gemme, hvis du er interesseret

Sådan gør du dit produkt vanedannende Derfor blev Pokémon en succes

Sådan får du kendte til at bruge dit produkt Hemmeligheden bag Snapchats succes

Hvad er IKEA-effekten? Gør det svært at skifte til konkurrenterne

#nd dem på thegoldwhale.dk/blog

Lad os se på hemmeligheden bag Clash of Clans succes

Har du spørgsmål, kommentarer, eller bare lyst til at mødes over en kop kaffe, så fang mig endelig :)

facebook.com/supernielsen

linkedin.com/in/andreasnielsen95

[email protected]

+45 4 123 123 1

Andreas Nielsen