Upload
kortrijk-xpo
View
190
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ROOM.02
ROOM.02
Dagvoorzitter: Greet DekockerManaging Director SafeShops.be
ROOM.02
Instagram: Creëer trouwe volgers voor jouw brandDorien Claes
Founder Luxedy
InstagramCreëer trouwe volgers voor jouw brand
Dorien Claes - [email protected] - @luxedy
Luxedy?
• www.luxedy.com
• Juwelen, handtassen en accessoires
• Doelgroep: vrouwen tussen 20 en 45 jaar
• Sinds mei 2014
• Ook offline
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
eCommerce is about creating
meaningful relationships
It’s about the product shopping experience
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Waarom InstagramCijfers
• 300 miljoen actieve maandelijkse gebruikers
• 75 miljoen actieve dagelijkse gebruikers
• Mannen: 51% en vrouwen 49%
• 90% van alle gebruikers is jonger dan 35 jaar
• 47% gebruikt Instagram op hun smartphone
• 53% gebruikt Instagram op hun tablet
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Waarom InstagramCijfers
• Instagram is hot, ook in België
– Dagelijks gebruik in één jaar tijd gestegen met 35%
– Ten nadele van FB en Twitter
• Interactie
– FB: x6
– Twitter: x12
• Influencer marketing
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
• Enorm veel werk
• Consistent blijven
• Focus op beperkt aantal netwerken
• Snelheid is erg belangrijk
• 24/7
• Link FB – Twitter - Instagram – Snapchat (?)
WarningWelke social media kanalen?
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Getting noticed
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Help! Wie wil mij volgen?Doe research
• Wie is jouw doelpubliek?
• Wat vinden ze interessant?
• Wat posten ze?
• Wanneer posten ze?
• Welke posts genereren veel engagement?
• Wie volg ik zelf?
• Wat met ontvolgen?
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
StartBio
• Wat doe je?
• Pas regelmatig aan
• Contact gegevens
• CTA + url (geen bitly)
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen
LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen
LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen
Converting a like into a client
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Boost jouw sales (1/3)Zorg ervoor dat je trouwe volgers krijgt
• Reageer op foto’s van anderen (wees authentiek)
• Like foto’s van anderen
• Ga in interactie – creëer relaties op lange termijn
• Volg personen waarvan je denkt dat ze jouw producten leuk
vinden
• Doe beroep op influencers (€€€)
• Regram (credits) – benoem je fans!
• Zet een relevante win actie op
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Results
• 107 reposts
• +100 volgers bij op 1 dag
• Ketting uitverkocht in 2 dagen
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Results
• 149 verzonden gift cards
• 103 gift cards werden gebruikt
• Gemiddelde bestelwaarde +50 euro
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Results
• +100 volgers in eerste dag
• Wedstrijd liep gedurende 25 dagen
• ‘Buy local’ campagne
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Boost jouw sales (2/3)Kwalitatieve content
• Gebruik steeds zelfde taal – wees oprecht en spreek
mensentaal
• Hou het visueel!
• Unieke #
• Gebruik betere fotofilters bvb. VSCO Cam - AfterLight
• Maak originele video’s
• Denk op lange termijn! Bouw relaties!
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
Boost jouw sales (3/3)Make a sale!
• Likes en volgers zijn leuk maar…
• Duidelijke CTA Spreek letterlijk uit wat je mensen moeten
doen:
– Shop met de link in bio
– Bekijk de laatste blog post door op de link te klikken
– Plaats een comment
– Tag een vriend in de comments
– Repost deze foto
– Vraag om jouw te taggen in hun foto’s
• GET YOUR FOLLOWERS IN YOUR FUNNEL!
– Winactie in ruil voor emailadres (app: Heyo)
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
• 3 posts per dag (consistentie!)
• Life span +/- 6 uur
• Planning per week
• Zelfgemaakte foto’s
• Keep it simple
• Filters
• Variatie
Wat te posten?Kwaliteit
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
• Food!
• Quotes (inspirational / humor)
• Reposts van klanten (credits!)
• Inspiratie foto’s: interieur, haar, make-up, nagels, etc
• Producten in dagelijkse setting
• Collage
• Stel vragen
• Achter de schermen (werknemers, office space)
• Events, feestdagen, seizoen
Wat te posten?Enkele ideetjes
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
• Repost
• ScheduGram
• Volgers + voor Instagram
• Iconsquare
Apps – Inzicht in jouw volgersHulpprogramma’s voor volgers
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen
Apps – Inzicht in jouw volgersIconsquare - groei
Apps – Inzicht in jouw volgersIconsquare - engagement
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015
LUXEDY @ Lady Jane Café 19 oktober 2015 Mechelen
Apps – Inzicht in jouw volgersIconsquare – wanneer is mijn community actief
• Sinds oktober beschikbaar
voor Belgische accounts
• Resultaten eerste ad:
– 2 weken
– Reach: +/- 90.000
– 0,03€ per website click
– Conversie van 1,58%
Toekomst?Advertising
@luxedy
E-Commerce Xpo 30 november 2015