CANVAS: INOVAÇÃO EM MODELO DE NEGÓCIOS

9h – 12h Integração

O que é o CANVAS?

Os 9 blocos do CANVAS!

O CANVAS na prática!

PITCH

ANA IARA VERAS

Em outras palavras, é a fórmula que transforma TIME, PRODUTO e GESTÃO em receita, lucros e retorno para as partes interessadas. (SEBRAE)

Alexander Osterwalder

Modelo de negócio X Plano de negócio

Dinâmico

Análise restrita

à empresa

Hipóteses a

serem

avaliadas

Entendimento

do

negócio

Descrição

superficial

Voltado à

inovação

Visual

Estático

Análise

abrangente à

empresa e ao

mercado

Informações

mais precisas

Implementação

do

negócio

Descrição

detalhada

Voltado à

negócios

convencionais

Textual

PARA QUEM?

QUANTO?

COMO?

O CANVAS responde a 4 questões essenciais de qualquer negócio...

...relacionando seus 9 principais aspectos.

DIFERENCIAIS DO CANVAS

Incentivo para o despertar empreendedor de pessoas criativas e inovadoras.

- Cocriação - Recomendação

online #desafioCanvasSebrae, #ProgramaALI, #SEBRAELikeABoss

- Apresentação no PITCH

- Campuseiros e visitantes da CPBr8

- Pessoas com ideias de negócio (OU NÃO!)

- Prospecção - Arena/OpenCampus - Site

www.sebraenacampus.com.br

- Redes Sociais - PITCHS, palestras

- Prospectar - Preencher cadastro - Aplicar Canvas

- ALIs - Ficha de Cadastro - Modelo CANVAS

(Sebrae) - Post it - Caneta - Colete espacial - DayPass

SEBRAE Nacional

- Passagem - Hospedagem - Transporte - Alimentação - Material de trabalho - DayPass CPBr8

- Coordenação - Líderes - Agentes Locais de

Inovação - QG SEBRAE - Palco Lua - Startup&Makers

(Maratona de Negócios)

- DomusSEBRAE - EspaçoSEBRAE

(Apresentação dos PITCHS)

- Consultor Canvas - Palestrantes - Campuseiros

Atendimento gratuito

#DesafioCanvasSebrae AstroALIs do CE

03 a 07/02/2015

Transformar ideias em modelos de negócios.

Reflexão e compreensão sobre oportunidades de mercado.

ANTES DE COMEÇAR. . .DICAS

MAS... E SE...

ANTES DE COMEÇAR. . .DICAS

SEGMENTO DE CLIENTES Grupo de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e servir.

Para quem estamos criando valor?

Quem são os nossos clientes mais importantes?

Quem se beneficia com nosso produto/serviço?

Um segmento de cliente, às vezes, paga por um produto ou serviço para que outro

segmento de clientes tenha acesso. Ex: SemSenha.com

Mercado de massa

Nicho de mercado

Segmentado

Diversificado

Mercado multilateral

Mapa da EMPATIA

PROPOSTA DE VALOR Qual o benefício ou o motivo que leva o cliente a escolher o seu produto ou serviço.

Que valor entregamos ao cliente?

Qual problema estamos ajudando a resolver?

Que necessidades estamos satisfazendo?

Que conjunto de produtos e serviços estamos

oferecendo a cada segmento de cliente?

“O que o cliente compra

e considera valioso

nunca é o produto; é

sempre a UTILIDADE”.

Peter Drucker

“Os clientes não

querem comprar uma

broca. Querem um

furo na parede.”

Theodore Levitt

CANVAS DA PROPOSTA DE VALOR

CANAIS Descreve como a empresa alcança e se comunica com os clientes para entregar a sua

proposta de valor.

Conhecimento

Avaliação

Compra

Entrega

Pós-venda

Equipe de venda; Lojas física ou virtual

Distribuidores; Lojas parceiras; Atacado

TIPOS DIRETOS INDIRETOS

Sites, blogs, redes

sociais, eventos,

material gráfico;

prospecção

Certificações,

premiações,

indicações (boca a

boca); degustações;

eventos

Loja física, loja

virtual, loja de

parceiros; termo de

adesão ao serviço

Recebimento na

loja; via Correios,

Liberação de acesso;

download; delivery;

relatórios de

acompanhamento

Suporte, call

center,

manutenção,

reparos; garantias

RELACIONAMENTO com clientes

Como a empresa conquista e mantém clientes e, assim, amplia a suas vendas

A estratégia de relacionamento definida pela empresa influencia

profundamente a experiência geral de cada cliente.

Assistência pessoal

Assistência pessoal dedicada

Autosserviço

Automatização

Comunidades

Cocriação

Sorteios, promoções, pesquisa de satisfação; programa de fidelidade; desconto por indicação; serviços complementares; facilidades e amenidades; integração de recursos (terceirização); brindes ou amostras grátis; degustações; garantias

FONTES DE RECEITA Quanto e como os clientes pagarão pelo benefício que ofereço.

Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a

pagar?

Pelo que eles pagam atualmente?

Como pagam?

Como gostariam de pagar?

Venda de produto Taxa de uso Assinatura

Aluguel Licenciamento

Comissão Anúncios

Outros: Editais de fomento, licitações, financiamentos, investidor-

anjo

RECURSOS PRINCIPAIS Quais os recursos mais importantes para fazer o modelo de negócio funcionar.

Quais os principais recursos exigidos por nossa proposta de

valor?

Canais de distribuição? Relacionamento com cliente? Fontes de

receita?

O que eu preciso ter para executar as atividades principais?

ATIVIDADES PRINCIPAIS São as ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer o modelo de

negócio funcionar.

Quais as principais atividades exigidas pela proposta de valor?

Canais? Relacionamento? Fontes de receita?

Resolução de problemas

PARCEIROS PRINCIPAIS Rede de parceiros ou fornecedores que põem o modelo de negócio para funcionar.

MOTIVAÇÕES para uma parceria: Otimizar recursos (Ex.: terceirização; compartilhamento de estrutura)

Redução de riscos e incertezas (Cooperativas, redes associativas de

compras em volumes maiores com redução de custo)

Aquisição de recursos e atividades particulares

ESTRUTURA DE CUSTOS Todos os custos que você vai ter para colocar o seu negócio para funcionar.

Quais os custos mais importantes do seu modelo de negócios?

Quais os recursos principais mais caros?

Quais as atividades principais mais caras?

PARA QUEM?

QUANTO?

COMO?

Validando...

2 minutos

Vídeo ADMTalks

Vídeo Endeavor

OUTRAS FERRAMENTAS...

BUSINESS MODEL YOU

PROJECT MODEL CANVAS