18
АНАЛИЗ TWITTER НА ОСНОВЕ ПРОФИЛЯ МАРКЕТОЛОГА И БЛОГГЕРА НИКОЛАЯ КАМНЕВА

Анализ Твиттера

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Анализ Твиттера

АНАЛИЗ TWITTERНА ОСНОВЕ ПРОФИЛЯ

МАРКЕТОЛОГА И БЛОГГЕРАНИКОЛАЯ КАМНЕВА

Page 2: Анализ Твиттера

ВНЕШНИЙ ВИД СТРАНИЦЫ

Page 3: Анализ Твиттера

НАУЧИТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ TWITTER

UTM-коды. Добавляйте в свой контент UTM-метки(Urchin Tracking Module). Они передают средстваманалитики (например, Google Analytics) необходимуюинформацию. С помощью этого вы можете узнаватьреферальный трафик.

Невозможно отследить наличие кодов и отметок, т.к это приватная информация.

Инструмент Follower Wonk. Используйте его и станьтеподписчиком читателей ваших конкурентов. Публикуйте вTwitter такой контент и хэштэги, которые будут им интересны.

В твиттах хэштэги употребляются очень редко.

Page 4: Анализ Твиттера

НАУЧИТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ TWITTER

Инструмент Proxlet. Если ваши твиты являются частьювебинара или чата, проинформируйте ваших подписчиков,что они могут пропускать часть ваших сообщений,отключив вас на конкретное время при помощи Proxlet.Не найдено.

Для ведения личного твиттера установите на своймобильный телефон специальное приложение. Так вы несможете случайно опубликовать от имени компании твит,предназначенный для вашего личного аккаунта.

Можно предположить, что приложение Твиттер есть в установленных приложениях на смартфоне. Если учитывать достаточно высокую популярность аккаунта.

Page 5: Анализ Твиттера

НАУЧИТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ TWITTER

Инструмент SocialBro. С его помощью вы можетеустановить демографический состав подписчиков.Уделяйте внимание национальности и полу вашихфолловеров, поздравляйте их с праздниками(«Поздравляем наших подписчиков из Санкт-Петербургас Д нем Города!»)Невозможно отследить наличие данного инструмента, т.к это приватная информация.

Инструмент Bitly — это сервис сокращения url.С помощью него вы можете отслеживать количествопереходов по укороченным ссылкам. Для увеличениячисла откликов используйте стиль, характерный вашим наиболее популярным постам.

Невозможно отследить наличие данного инструмента, т.к это приватная информация.

Page 6: Анализ Твиттера

НАУЧИТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ TWITTERНовости. Отслеживайте публикации компаний, имеющихвес в вашей отрасли. Собирайте наиболее интересныеи адаптируйте их для своей аудитории. Рассказываяо свежих, важных новостях, вы зарабатываете авторитет.

Page 7: Анализ Твиттера

ОБЩЕНИЕ С ПОДПИСЧИКАМИ

Если у пользователя все же остаются вопросы,предложите ему продолжить общение по электроннойпочте или встретиться лично в вашем офисе.Обнаружено не было.

Регулярно (раз в неделю и чаще) устраивайте мониторингчерез Twitter-клиент: просматривайте упоминаниявашего аккаунта (@replies). Отвечайте на вопросы вашихпользователей.

Создайте FAQ — подборку часто задаваемых вопросов иответов на них. При необходимости давайте на нее ссылку.Обнаружено не было. Больше подходит для компаний, а не для частного лица

Page 8: Анализ Твиттера

ОБЩЕНИЕ С ПОДПИСЧИКАМИ

Если у ваших читателей возникают вопросыпо узкой специализации, подготовьте на них ответыв 140 символов, прибегнув к помощи специалистов в этойотрасли. Так вы сможете в режиме реального времениудовлетворять интерес пользователей. Не подходит для частного лица. Больше относится к каким-либо общественным деятелям мировых компаний.

Высказывайте благодарность пользователям, которыекомментируют ваши посты и ретвитят их.

Page 9: Анализ Твиттера

ОБЩЕНИЕ С ПОДПИСЧИКАМИ

Если обсуждение выходит за рамки, превращаетсяв некорректный спор, общение лучше продолжатьчерез личные сообщения.Т.к. данная информация конфиденциальна, сложно что-то сказать по этому поводу.

Если вы отвечаете какому-либо человеку и хотите, чтобытолько ваши общие с ним подписчики видели вашкомментарий, используйте @reply.

Page 10: Анализ Твиттера

ОБЩЕНИЕ С ПОДПИСЧИКАМИВысказывайте благодарность заинтересованнымпользователям, которые делятся с друзьями ссылкамина ваши вебинары и электронные книги.

Избегайте научного стиля изложения. Используйтесмайлы и восклицательные знаки. Общайтесь со своимичитателями от первого лица, так же, как общаетесьсо своими знакомыми в жизни. Пусть ваш читательчувствует, что общается с живым человеком, а нес автоматическим генератором ответов.Среди твитов использование научного стиля не обнаружено.

Page 11: Анализ Твиттера

ПРИДУМЫВАЙТЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ТВИТЫ

Ежедневно давайте новый совет для ваших подписчиковв Twitter. Николай пишет много интересных и полезных постов, однако советов как таковых нет.

Развлекайте аудиторию — давайте читателям интересныезагадки, головоломки, рассказывайте анекдоты,публикуйте интересные высказывания.

Выкладывайте фотографии с места событий — мероприятий, конференций, встреч — в реальном времени. Дайте читателям возможность увидеть вашуработу изнутри.

Page 12: Анализ Твиттера

ПРИДУМЫВАЙТЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ТВИТЫУзнайте точку зрения ваших читателей по какому-либозначимому вопросу. Выберите самые интересные исодержательные твиты и сделайте их ретвит.

Page 13: Анализ Твиттера

СОЗДАВАЙТЕ ЕДИНУЮИНФОРМАЦИОННУЮ СРЕДУРассказывайте вашим фолловерам в Twitter опроисходящем на вашей странице в других социальныхсетях. Приглашайте подписчиков присоединиться ивысказать свое мнение в животрепещущих беседах. Но нестоит обращаться к ним с просьбой поставить «лайк» иливступить в группу — это может вызвать отторжение.Николай постоянно делает репосты из социальных сетей.

Используйте новостную e-mail рассылку Twitter. Выложитессылку на своей странице с предложением подписатьсяна нее. На страничках в соц.сетях Николай не использует ссылки на Твиттер.

Page 14: Анализ Твиттера

СОЗДАВАЙТЕ ЕДИНУЮИНФОРМАЦИОННУЮ СРЕДУ

Задайте вопрос вашим читателям, предоставивварианты ответа. Результаты голосования преобразуйтев интересный график и дайте на него ссылку.Среди постов Николая данного критерия обнаружено не было.

Не забывайте о функции @replay в Twitter. Участвуйтев беседах, имеющих отношение к вашей тематике(подписывайтесь на каналы).

Page 15: Анализ Твиттера

СОЗДАВАЙТЕ ЕДИНУЮИНФОРМАЦИОННУЮ СРЕДУ

Не копируйте ваш контент с Twitter во ВКонтакте, Facebookили другие социальные сети. Это разные платформы,и текст на каждой из них должен быть уникальным.Контент перекликается с Фейсбуком, а также с блогом. Николай часто делает репост из ЖЖ и Фейсбука.

Спрашивайте советы у своих читателей. Таким образомвы покажете, что ведете с ними диалог, интересуетесь ихмнением.Данного критерия обнаружено не было.

Page 16: Анализ Твиттера

ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, КАК И КОГДАПУБЛИКОВАТЬ ВАШ КОНТЕНТ

Размещайте в Twitter ссылки на посты вашего блога.Используйте разные заголовки и сравнивайте, какие изних вызывают бóльший интерес у читателей.

Публикуйте контент также и в выходные, и праздничныедни. В эти дни люди могут больше времени уделятьсоциальным сетям. Если значительная часть вашихчитателей находится в разных часовых поясах, тоцелесообразно твитить и ночью.Твиттер обновляется ежедневно.

Page 17: Анализ Твиттера

ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, КАК И КОГДАПУБЛИКОВАТЬ ВАШ КОНТЕНТ

Если вы разместили список рекомендаций на своемблоге, то привлеките на него TWI-читателей, опубликоваввсего лишь один совет и ссылку на пост. Не было обнаружено.

Если вы регулярно обновляете свой блог, то можетеиногда размещать в Twitter ссылки с анонсами на старыепосты. Наверняка, они тоже будут интересны для вашихчитателей: кто-то из них читал эти темы, но уже не помнитподробностей, а кто-то увидит их в первый раз.Не было обнаружено. Новости постоянно обновляются.

Page 18: Анализ Твиттера

РАСШИРЯЙТЕ КРУГ ЗНАКОМСТВ

Обращайте внимание на аккаунты людей, с которымивам предлагает познакомиться Twitter, внимательнооцените их микроблоги, возможно, они будут интереснывам или вашим подписчикам.Данный критерий проверить невозможно. Активно включайтесь в

актуальные обсуждения, дажеесли вы не знакомы с людьми, которые в них участвуют.Если вы сможете их заинтересовать, ряды вашихподписчиков пополнятся.

Выберите наиболее интересные блоги, распределитеих тематически и, используя хэш-тег#FollowFriday, порекомендуйтесвоим подписчикам обратитьна них внимание.Данный хэштэг не найден.