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MARKETING DE
APLICANDO OS CONCEITOS ÀS MÍDIAS SOCIAISCONTEÚDO
Semex|Unit9ª edição | 26 de março
de 2015
O que é MARKETING?
O que é MARKETING?
DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIASVendas, pós-vendas,
comunicação e negócios
O que é
“MARKETING DE
CONTEÚDO”?
O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?
AS ESTRATÉGIAS CONVENCIONAIS DE MARKETING JÁ NÃO DAVAM MAIS CONTA
O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?
O CONSUMIDOR TORNOU-SE MAIS EXIGENTE
O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?
O OBJETIVO PASSA A SER ENVOLVER O PÚBLICO COM A
MARCA
Por que
“MARKETING DE
CONTEÚDO”?
Marketing de conteúdo é um tipo de estratégia com o objetivo de criar e distribuir conteúdo capaz de atrair e reter a audiência de um grupo de consumidor específico e, engajá-lo a ponto de transformar a audiência em consumo
Por que “MARKETING DE CONTEÚDO”?
Fonte: Content Marketing Institute
VANTAGENS
VANTAGENS
Visibilidade
Adaptação: Content Tools
VANTAGENS
Feedback rápido do consumidor
Adaptação: Content Tools
VANTAGENS
Menor custo
Adaptação: Content Tools
VANTAGENS
Vantagem competitiva
Adaptação: Content Tools
VANTAGENSAutomação
Adaptação: Content Tools
Utilização de softwares para agilizar os processos
VANTAGENSAutomação
Adaptação: Content Tools
Utilização de softwares para agilizar os processos
Não esquecer da criatividade e da originalidade
FORMATOS
FORMATOS
SitesHotsites
FORMATOS
Blog
FORMATOS
BlogBlog post
FORMATOS
BlogBlog post
Guest post
FORMATOS
Newsletter
FORMATOS
Vídeos
FORMATOS
Ebooks e White Papers
FORMATOS
Tutorial
FORMATOS
Webinar
FORMATOS
Infográficos
FORMATOS
Mídias Sociais
Content Marketing
xSocial Media Marketing
xSocial Media Marketing
Content Marketing
É tudo a mesma coisa?
xSocial Media Marketing
Content Marketing
As mídias sociais são importantíssimas para se traçar
a estratégia de conteúdo
xSocial Media Marketing
Content Marketing
As mídias sociais são importantíssimas para se traçar
a estratégia de conteúdoMonitoramento
xSocial Media Marketing
Content Marketing
As mídias sociais são importantíssimas para se traçar
a estratégia de conteúdoMonitoramento
Distribuição
xSocial Media Marketing
Content Marketing
Mas é a estratégia de conteúdo que guia a estratégia
nas mídias sociais
xSocial Media Marketing
Content Marketing
Uma depende da outra
Como
COMEÇAR?
Estratégia de
CONTEÚDO
Estratégia de CONTEÚDO
“A estratégia de conteúdo planeja a criação, publicação e curadoria de conteúdo úteis.”Kristina Halvorson, autora do livro Content Strategy for
the Web
Estratégia de CONTEÚDO
Fonte: Bond Art + Science
Como traçar sua
ESTRATÉGIA DE
CONTEÚDO?
Descubra quem É SEU
PÚBLICO
Descubra quem É SEU PÚBLICO
De onde partimos e onde queremos chegar com o conteúdo que
pretendemos produzir?
Trace uma
ESTRATÉGIA
Trace uma ESTRATÉGIA
O que seu público realmente quer
ou precisa saber de você?
Estratégia de MÍDIAS
SOCIAIS
Estratégia de MÍDIAS SOCIAIS
“O marketing para mídias sociais é o marketing sendo aplicado às comunidades virtuais, redes sociais, blogs, entre outros. E, para os negócios, isso representa uma oportunidade de conexão direta entre as marcas e seus consumidores”Sisira Neti, autor do artigo Social Media and its role in
Marketing
Onde está
O CONTEÚD
O?
Onde está O CONTEÚDO?
PLANEJAR
MONITORAR
INTERAGIR
CONTEÚDO
Ciclo doCONTEÚDO?
• Padronizar• Configurar• Estruturar• Reservar
• Agregar• Transformar• Apresentar• Revisar• Publicar
• Localizar• Adquirir
• Editar• Metadados
• Necessidade• Equipe• Governança• Orçamento ANÁLISE COLETA
GERENCIAMENTODISTRIBUIÇÃO
1|ANÁLISE
ANÁLISE
Qual o UNIVERSO do conteúdo a ser produzido?
Estabeleça os principais temasFaça uma relação de palavras-
chaveImagem que a marca/cliente
quer passar
ANÁLISE
Qual o UNIVERSO do conteúdo a ser produzido?
ANÁLISE
QUEM é o público-alvo desse conteúdo?
Conheça com quem você pretende conversar
2|COLETA
COLETA
QUANDO seu conteúdo será divulgado?
QUANDO seu conteúdo será divulgado?
Frequência de postagens
COLETA
O QUE será postado?
COLETA
Elabore um calendário editorial com os principais temas
O QUE será postado?
COLETA
3|DISTRIBUIÇÃ
O
DISTRIBUIÇÃO
COMO seu conteúdo será distribuído?
Em que plataformas vale a pena investir
DISTRIBUIÇÃO
COMO seu conteúdo será distribuído?
4|GERENCIAME
NTO
GERENCIAMENTO
POR QUE esse conteúdo foi produzido?
Veja se tudo funcionou como planejado
GERENCIAMENTO
POR QUE esse conteúdo foi produzido?
O público-alvo está satisfeito com a mensagem?
O conteúdo foi realmente relevante?
Como traçar sua estratégia
DE MÍDIAS SOCIAIS?
Qual o objetivo de
CADA CANAL?
Qual o objetivo de CADA CANAL?
Você deve ser capaz de justificar por que cada canal é necessário
para sua estratégia
Qual o objetivo de CADA CANAL?
Você deve ser capaz de justificar por que cada canal é necessário
para sua estratégiaVisibilidade?Tráfego?
Conversação?Somente monitoramento?
“O meio é a MENSAGEM”
“O meio é a MENSAGEM”
Adapte o conteúdo à plataforma
“O meio é a MENSAGEM”
Adapte o conteúdo à plataforma
Cada uma tem seu tom e sua periodicidade
Trace uma linha
EDITORIAL
Trace uma linha
EDITORIALFormato e identidade visual
Trace uma linha
EDITORIALFormato e identidade visual
Periodicidade
Mantenha a atenção DO
SEU PÚBLICO
O conteúdo não serve só para atrair
Mantenha a atenção DO SEU PÚBLICO
O conteúdo não serve só para atrairÉ preciso dialogar
Mantenha a atenção DO SEU PÚBLICO
Valorize seu
CONTEÚDO
Valorize seu CONTEÚDO
Produza conteúdo original
Hora de colocar a
MÃO NA MASSA
Planejando o conteúdo
Hora de colocar a MÃO NA MASSA
Hora de colocar a MÃO NA MASSA
Planejando o conteúdoProgramação semanal
Hora de colocar a MÃO NA MASSA
Planejando o conteúdoProgramação semanal
Dia da semana
Hora de colocar a MÃO NA MASSA
Planejando o conteúdoProgramação semanal
Dia da semanaHorário
Hora de colocar a MÃO NA MASSA
Planejando o conteúdoProgramação semanal
Dia da semanaHorárioTema
Hora de colocar aMÃO NA MASSA
Horário TEMA
Segunda-Feira
Terça- Feira
Quarta- Feira
Quinta- Feira
Sexta-Feira
Sábado
Domingo
Temas: Notícias, Belezas na UFS, Institucional
Assuntos macros a serem trabalhados. Ex: Notícias, Belezas da UFS, Institucional, etc
Hora de colocar aMÃO NA MASSA
Data Hora Tema Conteúdo de Postagens Nº caracteres Curtidas Comentários Compartilhamentos Alcance Observações
1-mar exemplo 7
2-mar 0
3-mar
0
0
4-mar
0
0
5-mar
0
0
6-mar
0
0
7-mar
0
0
As células devem ser preenchidas com o que será publicado de acordo com o tema, dia e horários pré-estabelecidos.
Hora de colocar aMÃO NA MASSA
Gestão de
CRISE
O que podemos
FAZER?
O que podemos
FAZER?MEDIR O ALCANCE
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?MEDIR O ALCANCE
Quantas pessoas estão comentando?Quantos comentários são positivos/negativos/neutros?
Adaptação de Planeta Y
MAPEAR OS CANAIS
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
MAPEAR OS CANAISOnde as pessoas estão comentando?
Sua marca já tem presença lá?Decidir onde os esforços devem ser focados
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
ANÁLISE QUALITATIVA
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
ANÁLISE QUALITATIVAO que exatamente está sendo questionado?
A imagem da instituição está em jogo ou é só um episódio separado?
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
INFLUENCIADORES
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
INFLUENCIADORESQuem são as pessoas que estão comentando?
Ela tem algum vínculo com a instituição (aluno/professor/técnico, etc)?
Ela já tem um passado com a presença da instituição nas redes?
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
IMPACTO
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
IMPACTOA reputação da instituição foi afetada?
Se sim, em que medida?Qual experiência foi possível obter com a crise?
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
OPÇÕES
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
OPÇÕESApenas monitorar e repassar as informações sobre a crise
Tentar interagir e esclarecer para recuperar a confiança dos usuários
Adaptação de Planeta Y
O que podemos
FAZER?
NOVIDADES
Messenger BusinessNovo plugin de comentário
Possibilidade de embutir vídeos
NOVIDADES
Adaptação de AdNews
Upload de várias fotos no mesmo tweetMarcação de contatos
Upload direto de vídeosDM’s em grupo
NOVIDADES
Youtube
Uso de Cards no lugar de AnotaçõesSuporte para vídeos de 360º (link)
NOVIDADES
FERRAMENTAS
FERRAMENTAS
Feeds e conteúdo
FERRAMENTASPocket (Read it Later)
FERRAMENTASPocket (Read it Later)
FERRAMENTAS
Gerenciadores de redes
sociaisHootsuiteTweetdeck
FERRAMENTASTweetdeck
FERRAMENTASHootsuite
FERRAMENTAS
MonitoramentoScup
FERRAMENTASScup
FERRAMENTAS
ProdutividadeDropbox
Drive
FERRAMENTASDrive
FERRAMENTASDropbox
FERRAMENTAS
Palavras-chaveKeyword Planner
FERRAMENTASKeyword Planner
FERRAMENTAS
Anti-plágioCopySpiderCopyscapePlagiarisma
FERRAMENTASCopySpider
FERRAMENTASCopyscape
FERRAMENTASPlagiarisma
Vale a pena
Conferir
Academia do Marketing de Conteúdo: http://academia.contentools.com.br/
Content Marketing Institute: http://contentmarketinginstitute.com
Vale a pena
Conferir