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Planificación fase Diseño (Content Curation)

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En esta fase fundamental se deben establecer de forma clara y precisa los

elementos que permiten configurar el trabajo de content curation posterior. La

campaña está originada en base a una etapa previa de observación que permite

obtener un panorama del tema a curar, la cantidad de información que circula en

la web y un análisis de los principales competidores. En torno a estos datos

recogidos se ha encontrado que hay mucha información, pero también mucho

texto repetitivo casi una copia de otros, además hay variados temas que son

prácticamente desconocidos o no se tratan. También hay mucha confusión

respecto a los temas en cuestión por lo tanto se enfoca en sobresalir con

temática diferenciada, con una búsqueda y selección exhaustiva, con palabras

claves específicas que se obtienen en Google analytics tendencias, y por medio

de las palabras sugeridas de búsqueda. Básicamente se trabajará una marca

personal utilizando la estrategia de marketing de contenido. Los pasos a seguir

se van a aclarar a continuación:

Planificación de la fase diseño:

• Objetivos • Tema• Fuentes• Productos • Frecuencia de Publicación• Evaluación (selección de KPIs y

establecimiento de hitos)

Objetivos

diferenciar del resto por la calidad de la información (marketing de contenidos) utilizando temas que otros obvian o dejan de lado, confunden o ignoran por no ser demasiado populares. Apuntar a la diferencia.

Crear productos informativos nuevos (una nueva sección de blog o la versión digital de un periódico) desde una selección de contenido curado.

Temas El Community Manager: su rol y

funciones en la empresa El Content Curator

Como ya quedó planificado el propósito es hacer la diferencia, con la competencia en dar un enfoque con caracterización, ampliando mucho más cuales pueden ser las distintas labores. El Community Manager así como el Curador de Contenidos tienen muchas tareas y algunas se traslapan, eso hace necesario individualizar.

La densidad del tema a tratar es suficiente como para establecer una frecuencia media de dos veces por semana.

El interés de la audiencia aparentemente es alto porque hay mucho material, grupos en Google+, grupos privados en Facebook, hashtags, anuncios de empleos, etc.

En Argentina son profesiones que recién se están conociendo, excepto por las multinacionales.

FuentesBúsqueda persistenteGoogle Alerts, Google Búsqueda Avanzada, palabras especificas, ir guardando cualquier hallazgo

importante en Pocket con rótulos para su posterior uso. Fotos e infografías en Pinterest. Videos hallados en youtube suscribirme si el canal lo justifica, o marcar ‘ver más tarde’

**********************************************************************http://robertocarreras.es/que-es-content-curation-como-filtrar-contenido-calidad/Título: ¿Content Curator o más de lo mismo?El artículo lo elegí porque está redactado con profesionalismo. Cita de todas las herramientas de las

que se puede valer el Content Curator. Tiene imagen, video, aporta sense making. Menciona y cita de autores reconocidos, y se nota que es un artículo bien preparado. Me llama la atención que dice “las mismas habilidades que debe tener esa figura que estamos llenando de humo como es la del Community Manager”, eso es lo que estoy bucando material en los que se hable y/o se compare la figura de estos dos profesionales, que hacen tareas distintas y tan ligadas.

********************************************************************http://www.nievesglez.com/2011/09/content-curator-intermediario-del.htmlTítulo: ¿Qué distingue al Content Curator?Este post me pareció interesante, también cita a profesionales del sector, bien empapados de este

tema y me quedó la frase:“mediadores que producen nuevo conocimiento y gestionan comunidades online, y por otro, son

diseñadores y gestores de los sistemas digitales y las plataformas tecnologicas donde se desarrollan”. 

“Gestionan comunidades online”, como los C.M.

****************************************************************************************************http://www.orestesocialmedia.com/content-curation-una-estrategia-de-marketing-online-de-gama-alta-

ii-parte/Título: Marketing de contenidos de alta gama: los Content CuratorsMe llamó la atención de esta información que dice del contenido:“Si no ofrecemos una perspectiva propia, la información sólo supondrá una agregación a la ya

existente. O como decimos en el argot periodístico, un “refrito”, que no es más que un recopilatorio de textos de diferentes autores con el objetivo de reproducir uno nuevo con aspecto de original. Subrayar además que dicha visión particular sobre una información debe suponer un volumen considerablemente mayor al contenido al que hacemos referencia”. Así que sobre esta base hay que desarrollar el tema, un contenido de alta gama no es un contenido copiado de diferentes fuentes.

*****************************************************************************************************************http://www.thinkepi.net/perfiles-profesionales-de-community-manager-y-content-curator-

convergencias-y-divergenciasTítulo: Community Managers vs. Content CuratorsRealmente un tema controversial, qué tareas son propias de cada uno, sin sobrecargar las

responsabilidades de uno u otro. Donde está la fina línea que divide el trabajo de cada uno sin hacer sombra al otro. Diferencias qué resaltar y similitudes entre estas dos modernas profesiones.

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http://ignaciosantiago.com/blog/socialmedia/el-dia-a-dia-del-community-manager-lista-de-tareas/

Título: Community Managers: 6 tareas diariasPara crear una idea real del trabajo diario que tiene este profesional, el cual es mucho y tiene que

estar muy bien organizado para poder cumplir con todo.

http://www.dokumentalistas.com/articulos/el-ciclo-de-trabajo-del-curador-de-contenidos/

Título: 4 preguntas que responde el Content CuratorLa importancia del artículo y por lo que fue elegido es que presenta un resúmen de las tareas del

Content Curator, es un artículo con buenas bases cita de dónde saca la información, muy completo y profesional.

******************************************************************************************************************http://www.dokumentalistas.com/articulos/son-los-documentalistas-curadores-de-contenidos/Título: ¿Documentalista o Curador?Otro tema de controversia, un artículo bien expuesto y con varias citas a personajes conocidos y

respetados del ambiente. “Dicho esto, por supuesto que el perfil de un curador de contenidos sigue estando en estrecha relación con el de un documentalista”. Un tema interesante para curation.

******************************************************************************************************************http://comuniaction.wordpress.com/2012/09/16/community-manager-no-mejor-responsable-de-

comunidades-y-dinamizador-de-contenidos-ii/Título: Reputación de marca y gestión de crisisBien encarado y deja claro ciertos aspectos del trabajo del CM que no siempre se mencionan******************************************************************************************************************http://www.vitalidadempresarial.com/temas-de-interes/item/fidelizar-clientes-hoy.htmlTítulo: ¿Fidelizar clientes o empleados?Este tema es uno de los más interesantes para curation. Pocos hablan de la fidelización de

empleados y esta es una de las tareas del CM como Relaciones Públicas o como RRHH. Una de las tareas que menos se le atribuyen pero que también dependen de este profesional.

Fuentes PersonasBusco videos de entrevistas a reconocidos Community Managers, luego puedo insertarlos en mi blog.

Puedo buscar entrevistas en revistas digitales. Buscar perfiles de Community Managers en Twitter. Grupo del que participo en Linkedin puedo pedir entrevistas por privado.

*******************************************************************************************************https://laaprendizdecommunitymanager.wordpress.com/2013/01/10/entrevista-al-community-manager-de-room

-mate-hoteles/Título: Entrevistas: Yeyo Ballesteros, Community ManagersLas entrevistas parecen darle vida y realidad a estas profesiones que aún parecen salidas de la galera. Ver cómo viven,

trabajan y se desempeñan puede incentivar a que sea una profesión más reconocida y sea valorada como tal.*****************************************************************************************************************************************https://www.youtube.com/watch?v=Pz_C5IshbTwVideo entrevistaTítulo Entrevista: ¿qué hace un Community Manager a diario?Sus tareas, monitorizar la marca y lo que se dice de ella en las redes sociales y también lo que ocurre con la

competencia. Me gustó porque como diferencia nombra varias herramientas de monitorización. El C.M. debe saber presentar informes mediante redacciones cualitativas (CC?). Tiene que estar al tanto de lo que se dice sobre la marca y cuántas veces se la nombra en todas las RRSS, si hay crisis debe tener establecido un protocolo de crisis para actuar en el momento preciso. En este video se entrevistan a tres C.M.

*****************************************************************************************************************************************https://www.socialtools.me/blog/los-concursos-nunca-son-buenos-cuando-los-premios-son-demasiados-geniales-entrevista-laura-corvalan/Título: Una Community Manager bien nuestraEntrevista a Laura Corvalán, digna de mención una de las primeras C.M. en Argentina. Trabajaba cuando el TÍTULO

C.M. ni siquiera existía y nos cuenta TODO.*****************************************************************************************************************************************

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Productos

Se utilizará un blog para exponer los contenidos curados, se van a presentar entrevistas, transcribir entrevistas que están en video en la web, y darle un valor añadido mediante la caracterización, un toque personal.

La idea es que el artículo tenga imagen, contenido de calidad y si es posible video de forma de hacerlo multimedia. Se puede recurrir a encuestas para conocer sobre qué otros temas escribir y hacer un entorno más 3.0 creando interacción con el lector.

El blog se dará a conocer en redes sociales, ya que es la forma más rápida y viral de dar a conocer el sitio.

Frecuencia de Publicación

El plan a seguir contempla dos publicaciónes de curation por semana (una sobre el tema Community Manager y otra sobre Content Curator) con contenido de creation en parte aportanto valor añadido como marketing de contenidos.

Una tercera publicación en el medio de ambas que puede ser agregation, alguna noticia, alguna entrevista, alguna infografía, o lo que resulte relevante. La decisión se basará en lo que vaya resultando de las interacciones con los lectores y sus necesidades.

Evaluación

Los objetivos fijados para la evaluación son en base a los canales utilizados para difundir, compartir. Se configura el blog para que se suscriban, se podrá enviar email marketing, y pedirles que compartan en sus redes.

Se compartirá en todas las redes en las que más se frecuentan, Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest. Se publicará en agregadores de contenido.

La forma de saber cómo están las métricas es utilizando Google Analitycs, también se puede usar Google Adwords, entre los dos se obtendrán parámetros indicativos importantes.

Los objetivos se cumplen si las personas llegan al blog, se suscriben para que se les envíe newsletters, que puede ser solo una a la semana. El gestor de email marketing freemium ofrece métricas y kpis para poder evaluar las campañas.

El crecimiento en Facebook, los suscriptores, los ‘me gusta’, son buenos indicadores en Twitter retuitean los contenidos, los marcan como favorito, se generan conversaciones en redes sociales. Hootsuite y Tweetdeck son buenas métricas que se usarán.

El blog se divulga muy bien en seis meses, teniendo en cuenta que un blog novato comienza a tener movimiento luego de dos o tres meses. Otros blogueros están enlazando a nuestros contenidos.