كروز لإدارة الأعمال

األعمال إلدارة كروز

إنه...برنامج جمرد ليس

!جديد عمل أسلوب

كروز نظام

Cruze system

ERP, era network

ارا شبكة

فروع: كيوبكس مصر - 9200-0era0 - www.era.net.sa اململكة العربية السعودية :املركز الرئيسي - التجاريةارا شبكة مؤسسة

للمستخدم الرئيسية الصفحة – املدمج اإللكرتوني الربيد نظام 1 صورة

ارا شبكة


نظرة سريعة

كامل متكامل

املؤسسات هو حزمة متكاملة من تطبيقات األعمال تشمل احلسابات، املبيعات، إدارة املشرتيات وسالسل التوريد، نظام كروز إلدارة موارد

د البشرية لذكر العالقات العامة وخدمة العمالء، إدارة املشروعات، إدارة املخازن، إدارة التصنيع واإلنتاج والصيانة، اإلدارة املالية، إدارة املوار

ة على ما سبق، فإن النظام قابل للتوسع ليطابق احتياجات املؤسسات املختلفة على تباين وتعدد أحجامها، أنشطتها بعضها فقط. عالو

وقطاعاتها.

وحدات منفصلة

يعتمد نظام كروز على أسلوب الوحدات الربجمية املنفصلة ولكنها قادرة على التكامل معا لتسمح لك باختيار التطبيقات اليت حتتاجها

وزيادتها الحقا حسب احلاجة. بهذا، ميكنك جتنب تطبيق مشروع عمالق دفعة واحدة ويف الوقت نفسه حتافظ على قدرة التكامل بني

أجزاءه، وحداته، وموديوالته.

مرن

يتمتع كروز بقدرته على توزيع صالحيات املستخدمني بسهولة، بداية من الصالحيات العامة على مستوى الوظيفة )كصالحيات

مشاهدة وإنشاء الفواتري وعروض السعر( حتى أدق التفاصيل يف أن يرى الفواتري اليت أنشأها بنفسه فقط، أو تلك اليت ختص قائمة عمالئه.

ولكن –من جانب آخر، ميكن لكل مستخدم اختيار لغة الواجهة اليت يفضلها، وسيقوم النظام آليا بتغيري اجتاه الواجهة حسب اللغة. وأخريا

فإن كروز ال يتطلب إال متصفح ويب، سواء كان ذلك على كمبيوتر، تابلت أو هاتف ذكي. –س آخرا لي

ارا شبكة


خدمة العمالء

كفاءةببشكل ذكي و يلكرتونالربيد اإلمراسالت و، االجتماعات واملكاملات اهلاتفيةقاعدة بيانات عمالئك، إدارة لك كروز يتيح

عامالت، ويريها.عالية، ومتابعة كل عميل، املستحقات، امل

الصفحة الرئيسية لقاعدة بيانات العمالء توضح كافة بياناتهم األساسية 2 صورة

ولكن ميكنك البحث عن العمالء بأي بيان عنه، و رقم معنيأخاص لسهولة البحث باالسم ورمز قاعدة عمالء باسم العميل .

اإللكرتوني، فئة العميل، ويريها.كأرقام اهلاتف، الفاكس، الربيد

مع نظام الربيد اإللكرتوني املدمج، ميكنك تلقي طلبات العمالء، إرسال الفواتري وإدارة املفاوضات وحتى تسجيل املالحظات

الداخلية من داخل النظام ومن شاشة املستند نفسه، فال تضطر للبحث يف كل رسائلك الصادرة والواردة.

بصيغ نوع من الطابعات وحفظ التقارير أي على النظام ر مباشرة من طباعة مجيع التقاريdoc ،pdf وzip.

حتديد صالحيات الوصول لقاعدة العمالء وبيانات االتصاالت اخلاصة بهم.

.من بيانات عنوان العميل، ميكن للنظام أن يكلف تلقائيا موظفي أقرب الفروع إىل العميل مبتابعة طلب العميل

ارا شبكة


إدارة أجندة املقابالت واملواعيد لكل موظفي الشركة 3 صورة

الدعم الفين واملساعدة

تسمح لك هذه الوحدة بإدارة طلبات الدعم الفين واملساعدة، فتستطيع متابعة استعالمات العمالء، املوظف املسئول عن متابعة احلالة

وموقفها احلالي وكيف ومتى مت إيالق الطلب.

إدارة املطالبات والشكاوى

تتبع شكاوى ومطالبات عمالئك ومورديك، بالتكامل التام مع نظام املراسالت الربيدية. ميكن للنظام إنشاء شكوى آليا من رسائل

مت الربيد اإللكرتوني اليت يتلقاها النظام. جمددا، ميكنك تتبع موقف الشكوى والزمن املستغرق يف حل الشكوى ونوع احلل الذي

التوصل إليه.

ارا شبكة


املبيعات

تساعدك هذه الوحدة يف إدارة املبيعات بداية من تسجيل العمالء اجلدد أو احملتملني ونهاية بإصدار الفواتري ومتابعة السداد وشروطه

كالسداد النقدي، املختلفة، سواء كانت للمنتجات أو اخلدمات أو حتى االشرتاكات الشهرية، مع دعم كامل لطرق السداد املختلفة

بشيكات أو السداد اإللكرتوني عرب اإلنرتنت وبطاقات اإلئتمان.

العمالء بيانات قاعدة

ومتابعة األرصدة الدائنة العمالء حسابات عرض

واملدينة.

والفواتري للعمالء، وميكن األسعار عروض إرسال

فواتري املستحقة للعمالء الدخول للنظام ملتابعة ال

عليهم وسدادها عرب اإلنرتنت من خالل خدمات مثل

PayPal.

البيع وعلى مسئول املبيعات املصادقة إنشاء آلي ألوامر

عليها، واحدا تلو اآلخر أو دفعة واحدة

إمكانية إنشاء قوائم أسعار على أصناف حمددة

ولعمالء حمددين تكون سارية خالل فرتة حمددة،

معينة مثل الكمية املباعة أو إمجالي أو وفق شروط

مبلغ الفاتورة.

إيقاف أوامر البيع آليا عند نفاد املخزون

)إمكانية وضع حد إئتمان للعميل )للبيع باآلجل

ووضع تنبيهات عند البيع للعميل.

تصنيف العمالء لشرائح باستخدام وسومTags من

اختيارك )حسب القطاع، احلجم، عدد املوظفني، إخل(

إحصائيات فرص البيع يف إدارة املشرتيات 4 صورة

ارا شبكة


املشرتيات

ي تسمح لك هذه الوحدة بإدارة املشرتيات سواء كانت باألمر املباشر أو مناقصات. فقط اخرت املنتجات املطلوبة وسيقوم النظام بإخطار مورد

واملسجلني يف قاعدة بياناتك ويطلب منهم إرسال عروض أسعارهم عرب الربيد اإللكرتوني. من خالل واجهة بسيطة، هذه املنتجات

ميكنك مقارنة العروض املقدمة من حيث املبالغ والكميات واختيار واحد فقط من املوردين أو تقسيم املنتجات على عدة موردين حسب

م إمكانية طلب موافقة إضافية حسب مبالغ املشرتيات )مثل موافقة املدير املالي إذا جتاوز مبلغ عروضهم املقدمة. وأخريا، فإن كروز يدع

املشرتيات قيمة معينة(.

إدارة املناقصات وقبول عروض أسعار املوردين 5 صورة

الفئة حسب شهريا أو تقسيم املشرتيات

حتليل العروض املقدمة

تلقائيا وإنشاء أوامر االستالم الشراء إنشاء أوامر

تلقائيا عند تأكيد أمر الشراء

قاعدة بيانات املوردين واألصناف اليت يوردونها

متابعة أوامر الشراء والتحقق من مطابقة املشرتيات

حسب اإلعدادات املسبقة

تقارير عن سري عمل املشرتيات

شراء وعناصر جديدةإضافة أوامر

حتديد صالحيات مسئول أوامر الشراء

تقارير املشرتيات

طلبات عروض األسعار

أوامر الشراء يف انتظار املوافقة

املشرتيات الشهرية حسب الفئة

حتليل االستالم

حتليل املشرتيات

ارا شبكة


املالية اإلدارة

متكاملة، بداية من تسجيل وضبط شجرة احلسابات، أنواع الضرائب املطبقة عليك، عمالئك ومورديك. يوفر كروز بيئة حماسبية

ميكنك إنشاء عدد يري حمدود من احلسابات، الضرائب واألوعية الضريبية. سيقوم كروز بإنشاء كافة القيود احملاسبية يف احلسابات

ل عمليات السداد، وبذلك كل ما عليك فعله هو مراجعتها وترحيلها. ومع ذلك، فإن والدفاتر املناسبة تلقائيا مع إنشاء الفواتري وتسجي

كروز يسمح لك بإنشاء القيود احملاسبية يدويا ولكنه سينبهك إىل القيود يري املوزونة ويري املرحلة.

الية يف أي وقت. باستخدام معاج ميكنك أن تعمل على أكثر من فرتة مالية، وأكثر من سنة مالية مفتوحة، وفتح وإقفال الفرتات امل

بسيط، ميكنك إقفال السنة املالية وترحيل القيود إىل الفرتة االفتتاحية من السنة املالية اجلديدة. كروز ذكي مبا يكفي ليقوم

زمة أيضا وميكنك بإجراء التسويات اآللية بني املستندات احملاسبية املختلفة، ويدعم تسجيل الكشوفات البنكية وإجراء التسويات الال

أن ختتار حدودا إلمكانية الشطب اآللي. وجمددا، ميكنك إجراء التسويات يدويا.

األرصدة الدائنة واملدينة يف الشجرة احملاسبية يف الوقت احلقيقي 6 صورة

ا وحتويل كافة املبالغ إىل العملة احمللية.إذا كانت مؤسستك تستخدم عدة عمالت، فسيقوم كروز جبلب أسعار الصرف تلقائي

املزايا الرئيسية

العامة احملاسبة

التكاليف والتحليالت احملاسبية

إدارة الضرائب

إدارة امليزانيات

إدارة فواتري املوردين والعمالء

األستاذ ودفرت األستاذ العام دفرت

فرتة زمنيةتقارير شهرية أو عن أي

إدارة احلسابات البنكية

الصرف تلقائيا أسعار حتديث

إضافة شروط وطرق الدفع، فرتة السداد إىل الفواتري

امكانية دمج عدة فواتري لعميل واحد يف فاتورة

واحدة

تصحيح القيود بالدقة العشرية من خالل سعر الوحدة

والكمية بدقة يف الفواتري

لبنكيةوا النقدية التحويالت حساب

املؤشرات املالية السنوية وتقارير املوازنة العامة

ارا شبكة


إدارة األصول

ميكنك كروز من متابعة األصول واحتساب اإلهالكات آليا وإنشاء القيود احملاسبية هلا يف احلسابات والدفاتر املناسبة. ميكنك يف

ة، حمرك السيارة(، وتصنيف األصول يف فئات خمتلفة، واحتساب اإلهالكات بطرق خمتلفة.كروز إنشاء أصول مركبة )مثل السيار

إدارة األصول واإلهالكات املستقبلية 7 صورة

ارا شبكة


البشرية املوارد

دليل املوظفني

بياناتهم األساسيةالصفحة الرئيسية لقاعدة بيانات املوظفني توضح 8 صورة

حيتفظ كروز بسجل كامل البيانات عن موظفي مؤسستك، بداية من أمسائهم وأرقام هواتفهم، أرقام جوازات السفر وتواريخ انتهاءها

ر وأرقام التأشريات، العقود، ونهاية بسجالت األجور، أرصدة األجازات، التقييمات الدورية، ويريها. ميكن لكروز أن جيلب بيانات احلضو

واالنصراف من أجهزة احلضور بالبصمة أو الكروت.

التقييمات الدورية

قم بتصميم خطة التقييم وفرتات التقييم، وحدد األسئلة والنماذج اليت ستوجهها يف التقييم، وسيقوم النظام بإخطار املوظف بتاريخ

ميكنك إنشاء خطة تقييم لكل منصب وظيفي، إدارة أو التقييم ويسمح له باإلجابة على منوذج التقييم يف الفرتة احملددة للتقييم.

فرع للمؤسسة.

ارا شبكة


سجالت النشاط

سجل النشاط ملوظف 9 صورة

ميكن لكروز متابعة أنشطة املوظفني، ويساعدك يف التعرف على األنشطة اليت تستهلك وقت موظفيك، ومطابقة هذه البيانات مع

راف. ومن جانب آخر، وإذا كنت تقدم خدمات حتتسب بساعات العمل وبالتكامل مع إدارة املشروعات، فيمكن مواعيد احلضور واالنص

لك أن تصدر فواتري اخلدمات املقدمة للعمالء ارتكازا هلذه السجالت.

التوظيف والتعيينات

الشاشة الرئيسية لطلبات التوظيف 10 صورة

إمكانية تلقي طلبات التوظيف عرب الربيد اإللكرتوني، ومتابعة مراحل التوظيف واالحتفاظ بالسري الذاتية ومسويات يتيح كروز

التعيني مع الطلب، حتديد مواعيد املقابالت وسيقوم النظام بإخطار املتقدمني للعمل مبوعد املقابلة ويسمح هلم بتأكيد موعد املقابلة

مباشرة.

ارا شبكة


األجور

شاشة حساب مرتب موظف وطباعة اإليصال 11 صورة

يقوم كروز بإنشاء إيصاالت املرتبات لكل موظف على حدة، أو على دفعات حسب الوظيفة، اإلدارة أو الفرع أو على أي أساس آخر قد

ة، شهرية، أو يومية. سيقوم النظام تريب فيه. كذلك، ميكنك إنشاء فرتات أجور خمتلفة تناسب أنواع العمالة كفرتة أجور أسبوعي

حبساب كافة االستحقاقات واالستقطاعات واملكافئات ويقوم حبساب صايف املرتب املستحق خالل فرتة ما وميكنك طباعة إيصال

لإلعدادات اليت املرتب على أي طابعة متصلة جبهازك. سيقوم النظام بإنشاء كافة القيود احملاسبية يف احلسابات والدفاتر املناسبة ووفقا

حتددها.

األجازات واألذونات

ميكن لكروز إدارة عدد يري حمدود من أنواع األجازات واألذونات، ويدعم طلب املوافقة على طلب األجازة من مدير املوارد البشرية، ومدير

الرصيد.املوظف املباشر، وحتديد أرصدة لكل نوع من أنواع األجازات وما إذا كان من املمكن جتاوز هذا

ارا شبكة


املستودعات واملخزون

إدارة املستودعات

شاشة املخازن الرئيسية توضح العمليات املختلفة والتقدم فيها 12 صورة

ينظم كروز املخازن على عدة مستويات بداية من املستودع ونهاية بأصغر صندوق فيه، ويدعم تعدد املخازن واللوجستيات بني هذه

املخازن وأساليب التوريد لكل خمزن، واحلدود الدنيا لكل صنف حسب املخزن. صمم كروز ليكون قادرا على تتبع كافة املنتجات اليت

( وكل ذلك FIFO, LIFOتتعامل معها بالرقم املسلسل أو رقم التشغيلة وتواريخ اإلنتاج وانتهاء الصالحية وسياسات صرف املخزون )

واملبيعات واملشرتيات، فيقوم بإنشاء القيود احملاسبية آليا عن كل حركة خمزون، وإمكانية استخراج تقارير بالتكامل مع احلسابات

بكميات وقيمة املخزون يف أي حلظة من أي يوم.

ارا شبكة


إدارة املشروعات

زمن املخصص لكل مهمة. ميكن لكروز متابعة املهام يف مشروعات مؤسستك واملوكلة للموظفني، وحتديد تواريخ انتهاء املهام وال

كل ما على املوظف فعله هو إدخال ما مت تنفيذه والوقت املستغرق وسيحسب كروز آنيا التقدم يف كل مهمة. يدعم كروز املشروعات

املركبة، وتصعيد أو تفويض آخرين يف املهام.

أوامر بيع اخلدمات يف مشروعات معينة، وأن يتلقى بالتكامل مع وحدات النظام األخرى، ميكن لكروز أن يقوم بإنشاء مهام انطالقا من

شكاوى العمالء عرب الربيد اإللكرتوني حول اخلدمات املقدمة وميكنك أن ختتار بني أن حتول الشكوى إىل مهمة جديدة أو أن تعمل

عليها بشكل منفصل.

للعمالء، واستخراج فواتري بناء على عدد ساعات العمل ومن الناحية احملاسبية، فيمكنك ربط إدارة املشروعات بعقود اخلدمات املقدمة

املسجلة يف املهام. ومن اجلهة األخرى، ميكن لكروز أن ينبه املوظف إىل انتهاء عقد العميل أو رصيده من اخلدمة املمنوحة بناء على

إعدادات عقد اخلدمة يف النظام.

ة املهام واملشروعات لكافة املوظفنيالشاشة الرئيسية إلدار 13 صورة

Software

كروز لإدارة الأعمال