VISITBASIS

Автоматизация работы тайных покупателей с приложением VisitBasis для Android и iOS.

VISITBASISПриложение для тайных покупателей VisitBasis – это удаленный контроль сотрудников и управление тайными покупателями в режиме реального времени с помощью ПК, смартфонов и планшетов

Если Ваш бизнес связан с предоставлением услуг mystery-shopping, Вам будет полезна информация о возможностях сбора, хранения и передачи данных с помощью программы для тайных покупателей VisitBasis.

VisitBasis – это мобильное приложение для тайных покупателей для Android и iOS, которое обеспечивает простоту и удобство сбора данных, необходимых для решения рабочих задач (контроля выполнения стандартов работы, оценки системы продаж, анализа конкурентов, выявления коррупции, оценки потребности в обучении персонала, контроля дилеров, распространителей, франчайзи и т.п.). С приложением VisitBasis тайные покупатели могут осуществлять весь спектр рабочих задач с помощью персональных мобильных устройств – планшетов и смартфонов Android и iOS.

2

VISITBASISЦелиПовышение эффективности работы тайных покупателей

Использование метода mystery shopping позволяет оценить уровень выполнения стандартов облуживания клиентов, осуществлять контроль работы персонала, получать достоверную информацию об уровне сервиса, поддерживать высокий уровень качества обслуживания клиентов, формировать позитивный образ компании в глазах потребителей.Программа для тайных покупателей обеспечивает максимизацию продуктивности визитов полевых сотрудников посредством обеспечения доступа к корпоративным данным и возможности выполнения рабочих задач с помощью персональных мобильных устройств. Мобильные решения VisitBasis для Android и iOS обеспечивают тайным покупателям доступ в режиме реального времени из торговых точек к необходимым для работы данным и инструментам. Это значительно упрощает выполнение задач и обеспечивает лучшее понимание необходимых действий в точках продаж.

3

VISITBASISЦелиПовышение эффективности работы тайных покупателей

Обладая возможностью доступа в любой момент времени к необходимым данным с помощью программы для тайных покупателей мобильные агенты могут осуществлять намеченные мероприятия и выполнять поставленные задачи где бы они ни находились.

Ваши тайные покупатели всегда имеют доступ к актуальной и достоверной информации о расписании визитов в торговые точки и поставленных задачах.Автоматизация ввода данных обеспечивает сокращение временных затрат и минимизацию ошибок при заполнении документов.

Таким образом,программа для тайных покупателей VisitBasis обеспечивает эффективную реализацию метода mystery shopping за счет удобного и непрерывного доступа к данным. Вся необходимая для работы информация о точках продаж, поставленных задачах, рекламных акциях, стандартах работы персонала - в планшетах и смартфонах тайных покупателей.

4

VISITBASISВозможностиАвтоматизация работы тайных покупателей

Используя мобильное приложение VisitBasis для mystery shopping тайные покупатели получают мобильный доступ к корпоративной информации из любого места в любое время, а также возможность видеть расписание визитов и поставленных задач с мобильных устройств. С приложением VisitBasis для Android и iOS тайные покупатели могут выполнять любые задания с использованием планшетов и смартфонов, включая предоставление фотоотчетов. Больше никаких бумажных форм, траты времени на заполнение бумажных отчетов, поездок в офис для доклада о проделанной работе! Человек со смартфоном или планшетом, набирающий текст в магазине – это обычное повседневное явление, такое поведение не вызывает подозрений, что является дополнительным аргументов в пользу необходимости автоматизации работы тайных покупателей.

5

VISITBASISВозможностиУдаленный контроль тайных покупателей

Мобильные решения VisitBasis для Android и iOS обеспечивают удаленный контроль тайных покупателей в режиме реального времени, включая их перемещения, время, затраченное на визиты в точки продаж, время выполнения заданий. Информация о проделанной работе сразу поступает в офис, благодаря автоматической синхронизации.Преимущества для работодателя: массовое планирование визитов тайных

покупателей в точки продаж на любые периоды; простой и интуитивно понятный конструктор

форм отчетности позволяющий создавать задачи любой сложности;

отслеживание перемещений и местонахождения тайных покупателей и получение отчетов о проделанной работе в режиме реального времени из любой точки мира;

статистика и отчеты для анализа информации о работе тайных покупателей;

увеличение скорости работы и продуктивности тайных покупателей, минимизация ошибок при сборе данных.

6

VISITBASISВозможностиВыполнение ключевых задач mystery shopping

Мобильные решения VisitBasis для mystery shopping позволяют осуществлять массовое планирование визитов тайных покупателей в точки продаж на любые периоды. Простой и интуитивно понятный конструктор мобильных форм позволяет создавать задачи любой сложности, с необходимыми параметрами, чтобы оценить такие параметры как: соблюдение сотрудниками норм этикета; уровень дисциплины; соответствие внешнего вида сотрудников

фирменному стилю компании; выполнение корпоративных стандартов работы;

уровень чистоты в торговых точках; навыки работы с клиентом; скорость обслуживания клиентов; правильность размещения вспомогательных и

рекламных материалов; знание продукта; навыки продаж у персонала торговых точек; выкладку и ассортимент продукции.

7

VISITBASISВозможностиИспользование технологий с доказанной эффективностью для удаленного контроля тайных покупателей

GPS-технологии обеспечивают контроль тайных покупателей в режиме реального времени. Теперь Вы можете отслеживать перемещения тайных покупателей, фиксировать время начала и окончания рабочего дня, время проведенное в точках продаж, потраченное на общение с персоналом и маршрут. Вы видите на карте всех мобильных агентов в любую минуту. Приятным бонусом является возможность оптимизации маршрутов тайных покупателей. Это сокращает пробеги автомобилей, уменьшает расходы на топливо и экономит время на перемещение от одного клиента к другому.

С приложением VisitBasis для Android и iOS у Ваших тайных покупателей больше времени для того, чтобы решать рабочие вопросы. Более того, электронный табель учета рабочего времени и переработок теперь ведется автоматически. Зарплату можно рассчитать очень быстро и очень точно. Таким образом мобильные технологии позволяют решить вопрос осуществления контроля за рабочим временем тайных покупателей.

8

VISITBASISВозможностиИспользование технологий с доказанной эффективностью для удаленного контроля тайных покупателей

Cloud-технологии позволяют значительно снизить затраты на оборудование и усилить связь офиса и полевых команд. Все документы, заполняемые тайными покупателями, автоматически попадают в базу данных и не требуют времени на обработку со стороны офисных работников. Тайные покупатели, выполняя свою работу c помощью смартфонов и планшетов, заполняют различные формы и отчеты. Вся информация непрерывным потоком поступает в офис для контроля и анализа и доступна в электронном виде с любого компьютера из любой точки мира в офисной части приложения. С программой для тайных покупателей VisitBasis Вы также можете осуществлять управление персоналом онлайн, т.к. видите не только где находятся Ваши мобильные сотрудники, но и что уже сделано и что еще предстоит сделать. В любую минуту можно вносить изменения в их работу, добавлять или корректировать задания. Таким образом Вы можете легко контролировать деятельность тайных покупателей. В итоге Вы получаете полную прозрачность работы сотрудников и уверенность в качестве и достоверности получаемых данных.

9

VISITBASISВозможностиРеализация высоких стандартов хранения и передачи данных для безопасного управления работой тайных покупателей

Технологические решения программы для тайных покупателей VisitBasis предполагают соблюдение высокого уровня корпоративной безопасности при использовании планшетов и смартфонов мобильных сотрудников.

Мобильные решения VisitBasis для Android и iOS обеспечивают централизованное управление данными, их защиту и безопасный обмен. С помощью единого центра обработки данных Ваша компания может централизованно осуществлять подключение мобильных устройств тайных покупателей, управление ими и обеспечение безопасности использования.

В дополнение к используемым в программе для тайных покупателей средствам персональной авторизации защита данных осуществляется как на уровне организации, так и на уровне непосредственно мобильных устройств. Вы можете удаленно заблокировать устройство, стереть данные, обновить настройки доступа к устройству. Безопасность связи обеспечивается посредством протокола SSL.

10

VISITBASISПреимуществаНаслаждайтесь эффектами максимизации продуктивности времени, проводимого тайными покупателями в точках продаж и эффективностью удаленного контроля мобильных сотрудников

Использование программы для тайных покупателей VisitBasis дает вам ряд неоспоримых преимуществ. Доступ к информации из любой точки в режиме реального времени позволяет максимально увеличить продуктивность визитов в торговые точки. Мобильный доступ к данным – это экономия времени Ваших тайных покупателей и повышение их продуктивности. Непрерывная синхронизация информации, полученной в точках продаж, позволяет Вам всегда иметь доступ к актуальным и достоверным данным. Автоматизация ввода данных позволяет минимизировать количество ошибок и всегда иметь верное представление о ситуации в каждой торговой точке. Ваши вложения в автоматизацию работы тайных покупателей быстро окупятся за счет сокращения затрат на оборудование и обучение персонала, снижения временных издержек.

11

VISITBASISПреимуществаЭкономьте на программном обеспечении для тайных покупателей и обучении мобильного персонала

Система оплаты за фактическое использование программы (pay-as-you-go, оплата-по-факту) позволяет избежать лишних расходов за лицензии и неработающих пользователей, оплаты в праздничные и выходные дни. Вы платите только за фактические визиты тайных покупателей. Никаких контрактов, обязательств, скрытых комиссий и платежей, оплаты обновлений ПО и т.п. Приложение VisitBasis не требует настройки и затрат на внедрение, серверного оборудования и персонала для его обслуживания.

Реализация BYOD-концепции (bring-your-own-device, принеси-свое-собственное-устройство) позволяет использовать личные мобильные устройства сотрудников для работы. Простой и привычный интерфейс, одинаковый для устройств Android и iOS обеспечивает удобство использования приложения. При этом Вы экономите средства на оборудовании и обучении тайных покупателей.

12

VISITBASISКраткое изложениеВизиты тайных покупателей в точки продаж имеют решающее значение для успешного осуществления стратегии развития и принятия грамотных управленческих решений. С программой VisitBasis тайные покупатели получают доступ к необходимой для работы информации и возможность решения всех рабочих вопросов посредством мобильных устройств из любой точки в режиме реального времени. Это многократно увеличивает продуктивность деятельности тайных покупателей во время посещения торговых точек, а также обеспечивает их необходимым пониманием ситуации в каждой из точек продаж.

Цели повышение продуктивности тайных

покупателей; удаленный контроль тайных

покупателей; повышение эффективности mystery

shopping.

Возможности массовое планирование визитов тайных

покупателей в точки продаж на любые периоды; простой и интуитивно понятный конструктор форм

отчетности позволяющий создавать задачи любой сложности;

отслеживание перемещений и местонахождения тайных покупателей и получение отчетов о проделанной работе в режиме реального времени из любой точки мира;

статистика и отчеты для анализа информации о работе тайных покупателей;

увеличение скорости работы и продуктивности тайных покупателей, минимизация ошибок при сборе данных.

Преимущества Максимизация продуктивности визитов тайных

покупателей за счет непрерывного доступа к данным и снижения временных затрат;

Оплата только за фактическое использование приложения (pay-as-you-go);

Использование личных мобильных устройств сотрудников (BYOD).

13

VISITBASIS TECH, LLC

www.visitbasis.ru Phone: +1 (954) 505-2059Email: sales@visitbasis.comTwitter: @visitbasisrussiaFacebook: www.facebook.com/visitbasisrussiaBlogger: blog.мобильная-торговля.com

Новые технологии VisitBasis powered by Google Cloud позволяют сделать бизнес-процессы прозрачнее,

работать быстрее и эффективнее.

14