26
Комплексное предложение в области IT для розничных сетей

Комплексная презентация IT for Retail

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Комплексная презентация IT for Retail

Комплексное предложение в области IT для розничных сетей

Page 2: Комплексная презентация IT for Retail

Мы предлагаем Вам комплексный подход к ИТ решениям для розничной торговли.

НАШ

ПО

ДХО

Д

*SaaS (англ. software as a service — программное обеспечение как услуга)

• Именно такой подход поможет Вам существенно переломить негативные экономические  тенденции в кризисный период.

• Все наши «облачные решения» работают во взаимосвязи друг с другом с дополнительным синергетическим эффектом так и представляют из себя полностью самостоятельные сервисы.

• Формирование технологического и ценового предложения  по этому проекту Мы предлагаем Вам по модели «облачных технологий» и  SaaS*

Page 3: Комплексная презентация IT for Retail

ПРОЗРАЧНЫЕ И ПОНЯТНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ

1 этап

ИНТЕРВЬЮКЛИЕНТА

2 этап

АНАЛИЗ

3 этап

ДИЗАЙН

4 этап

РАЗРАБОТКА

5 этап

ТЕСТИРОВАНИЕ

6 этап

ЗАПУСК

7 этап

ОТЗЫВЫ И ПРОДВИЖЕНИЕ

8 этап

ПОДДЕРЖКАИ РАЗВИТИЕ

ПОЧЕМУ МЫ?

Page 4: Комплексная презентация IT for Retail

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА*

• Рост трафика покупателей +17%• Рост среднего чека +15%• Увеличение частоты покупки +19%• Сокращение издержек связанных с анонсированием ТЦА -20%• Увеличение маржи +12%• Рост конверсии покупателей +11%

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Формирование базы данных покупателей ( ТЦА, Ассортимент, Маркетинг)

Персонализированный подход к акционым предложениям

Дополнительный качественный канал коммуникации с покупателям

Повышение лояльности покупателей

Повышение скорости формирования управленческой отчётности.

Повышение надёжности и качества мониторинга бизнес процессов в ТТ.

* Зависит от выбора набора и типов систем.

Page 5: Комплексная презентация IT for Retail

• Разработка и интеграция мобильного приложения на платформах Android и iOS. B2C & B2B

• ИТ Консалтинг и Аудит. Внедрение. Разработка. Интеграция

• Планшет руководителя – решение по мобильной отчетности

• MD AUDIT 4.0 «Облачная платформа для планирования и проведения проверок торговых точек»

• B2B мобильные устройства \ Оборудования SAMSUNG

• MDM: EMM Knox \ SAP Afaria \ EMM Microsoft

• IPS (Indoor Positioning Systems) – Система позиционирования внутри помещения

• Event Look - решение для профессиональной организации мероприятий

SAAS

OFF

ERIN

G

• SAP Mobile Documents - Безопасный доступ к рабочим документам через мобильные устройства

Page 6: Комплексная презентация IT for Retail

НАШИ УСЛУГИ

Анализ и описание бизнес-процессов верхнего уровня

Выделение процессов, где отдача от внедрения мобильных технологий максимальна

Формирование рекомендаций к обеспечению информационной безопасности

Формирование рекомендаций к архитектуре и технологиям мобильного приложения

НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ НА ТАКТИЧЕСКОМ УРОВНЕ

Порталы (EWP)

Панели для руководителей

Форматированная отчетность

Мобильность для сотрудников

Мобильность для клиентов

Предоставление данных

Управление мобильными устройствами

Инфраструктура мобильного доступа и разработки

Агрегация и хранение аналитических данных

Резервное хранение и восстановление данных

Инфраструктура

Процессы

Бюджетрование Документооборот ERP системы Управление контентом Сервис и ремонты

Page 7: Комплексная презентация IT for Retail

• Удобный конструктор проверок

• Система полностью адаптируется под Ваши потребности!

• Web интерфейс и мобильное приложение

• Календарь планирования аудитов

• Возможность прикреплять фотографии

• Отчетность и аналитика по дивизионам/магазинам/директорам/пунктам анкет

• Контроль месторасположения супервайзора

• Интеграция с SAP HR для расчета бонусов/вознаграждений

• Интеграция с мобильным приложением сети для сбора данных от клиентов.

• Функционал проверок тайными покупателями

• Сборка данных с электросчётчиков

ОБЛАЧНАЯ ПЛАТФОРМА ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТОВ ТТ

Проверено нашим клиентом X5 Retail Group

Уникальная система для проведения аудита торговых точек и помещений «MD AUDIT 4.0»* с доказанной эффективностью значительно повышать качество соблюдения принятых бизнес процессов в ТТ.

Page 8: Комплексная презентация IT for Retail

ПЛАНШЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ

Приложение для анализа эффективности деятельности компании. Все важные экономические показатели работы Вашего предприятия доступны для Вас в Online режиме.

Быстро преобразует ваши бизнес-отчеты и данные из SAP, IBM, Microsoft, Oracle баз данных и систем бизнес-аналитики, а также Excel, CRM и учётных систем в интерактивную понятную мобильную аналитику.

Разработка мобильного аналитического приложения

Внедрение аналитической системы SAP Business Objects

Расширение функционала системы SAP Business Objects, 

Oracle BI и других для использования на мобильных 

устройствах

Обеспечение информационной безопасности

Интеграция с учетными системами предприятия Проверено на практике нашими клиентами

Page 9: Комплексная презентация IT for Retail

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ Мобильное приложение, которое позволяло

бы пользователям (покупателям): 

• Получать информацию о текущих промо акциях

• Видеть торговые точки сети на карте

• Знать о актуальных вакансиях сети

• Получать персональные промо предложения

• Жаловаться на недоработки в ассортименте, ценах, качестве обслуживания ( в том числе с приложением фото)

• Получать информацию о бонусных балах ( по карте лояльности)

• Заменять собой карту лояльности ( отображать на экране штрих код читаемый сканером ) Сканировать товар ( штрихкод) камерой смартфона для получения информации о: наименование товара, участие товара в акциях ( если таковые на него проводятся), стоимости.

• Составлять предварительный список покупок ( в том числе, отправлять его себе на e-mail) - Смотреть историю совершённых покупок 

• Учавствовать в маркетинговых исследованиях сети ( по желанию)

• Приложение даёт пользователю выбор куда его устанавливать : внутренняя память или SD card

• Позволять читать и расшифровывать в том числе - qr code

Функциональный объем проекта

1. Разработка технического задания и архитектуры решения

2. Разработка дизайна мобильного приложения

3. Разработка Web интерфейсов для ведения данных, отсутствующих в системах заказчика

4. Интеграция с системами заказчика

5. Разработка интерфейса мобильного приложения на платформе iOS, Android

Page 10: Комплексная презентация IT for Retail

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ B2B & B2C

Bring your own device

• Device trends • Compliance• Digital natives

• Consumerization• C-level tablets• Hacker attacks

• Контроль доступа к информации• Предоставление сервисов для работы• Соответствие требованиям компании• Долгосрочные выгоды от мобилизации• Повышение эффективности

Потребность в устройствах

и доступу к данным!

Продажи• Приложения для клиентов• Данные по клиентам (CRM)• Заказы• Лояльность

Производство• Мониторинг 

производства• Управление процессом

Покупатели• Акции• Розыгрыши призов

CEO• Повышение эффективности• Инновации• Мобильные приложения• Управление компанией с планшета

Сервис• Управление заказами• Документация, инциденты

HR• Война за таланты• Сервисы 

самообслуживания• Командировки

Функциональный объем проекта:

1. Разработка технического задания и архитектуры решения        

2. Разработка интерфейса мобильного приложения на платформе iOS, Android, Windows Mobile

3. Разработка дизайна мобильного приложения

4. Разработка Web интерфейсов для ведения данных,   

5. отсутствующих в системах заказчика  

6. Интеграция с системами заказчика

Page 11: Комплексная презентация IT for Retail

ИНФРАСТРУКТУРА МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ B2C

Сервер синхронизации

ЛичныйкабинетCRM

Online магазин

Адреса магазинов, др EMR информация

Продуктивное Тестовое

Сервисы оплаты

BuildServer

GitHub

ПК разработчика

Сервер синхронизации(DEV)

Page 12: Комплексная презентация IT for Retail

B2B МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА ОБОРУДОВАНИЕ SAMSUNG

GALAXY Tab Active & xCover3предназначен для тех кому:

• Нужна живучесть и постоянная доступность• Получать информацию в движении• Нужно работать в офисе  и вне помещений • Оперативная передача данных о результатах• Гарантийный срок  работы 3 года• Специальные аксессуары по Вашему 

желанию

 Ударопрочность (MIL-STD 810G)• Паднение до 1.2м  в чехле

•  Эластичный чехол

Защита от воды и пыли (IP67) • Погружение в воду до 1м на 30  минут•  Полная защита от пыли•  Защита micro-USB без заглушки

Мы предлагаем полный комплекс услуг: Продажа, доставка, настройка, администрирование, тех поддержка, утилизация, спец проекты ( кастомизация, брендирование оборудования и софта).

Page 13: Комплексная презентация IT for Retail

SAP MOBILE DOCUMENTS SAP Mobile Documents превращает iPad и Android планшеты в настоящие корпоративные мобильные рабочие места (enterprise mobile workplace), предоставляя пользователям легкость использования и безопасность работы с корпоративными файлами в любое время и в любом месте.

Администраторы системы настраивают политики безопасности для работы с файлами с мобильных устройств, управляют учетными записями пользователей и правами доступа к корпоративной информации

Сценарии использования:• Проводить совещания, имея полные пакеты документов 

у всех участников• Эффективно работать с документами за пределами 

офиса• Всегда иметь с собой полный набор проектной или 

другой рабочей документации• Синхронизировать важную информацию между папкой 

на персональном компьютере и мобильным устройством

Проверено нашим клиентом X5 Retail Group

В состав преднастроенного решения входит:• Аппаратная платформа IBM Power P710 • Софт SAP Mobile Documents; • Работы по интеграции

Page 14: Комплексная презентация IT for Retail

MOBILE DEVICE MANAGEMENT

Проверено нашими клиентами

Efes Rus, X5 Retail Group, Ив Роше

Mobile Dimension является эксклюзивным поставщиком и интегратором решений SAMSUNG EMM Knox на территории РФ

• Корпоративные приложения и данные хранятся отдельно в контейнере

• Многоуровневая система защиты от взлома с аппаратной поддержкой

• Устройства под заказ Customization• Непревзойдённая безопасность корпоративной информации• Удалённое управление политиками и приложениями

Администратор

530+ политик управления

• Find• Lock• Wipe Lost Device• Wipe Container

• Мониторинг нахождения устройств• Удалённое администрирование и блокировка \ стирание данных• Получение полного контроля над большинством поддерживаемых устройств и 

приложений благодаря централизованному управлению устройствами• Сокращение расходов на администрирование в 3-4 раза!

ПО управлениямобильными устройствами

Page 15: Комплексная презентация IT for Retail

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ НА БАЗЕ SAP LOYALTY

Зачем это Вам? • Сегментация потребителей для целевых предложений• Гибкий бизнес-контент  программы • Эффективная коммуникация с участниками• Управление маркетинговыми кампаниями• Повышение эффективности проведения маркетинговых кампаний• Снижение затрат:  поддержка IT + процессинг подарочных карт

Функционал 

• Маркетинговый календарь• Акции под сегмент• Акции: скидки и бонусы «в одном флаконе»• Сегментация клиентов• Возможность быстро запускать акции и менять 

Программу Лояльности• Гибкий бизнес-контент программы• Всесторонняя информация по клиентам• Купоны• Процессинг подарочных картСТРАТЕГИЯ УДЕРЖАНИЯ и

ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Мы являемся сертифицированным технологическим партнером: SAP Solution Validated Expertise и Microsoft

Page 16: Комплексная презентация IT for Retail

ПРЕДИКТИВНАЯ АНАЛИТИКА IBM SPSS

Детальная сегментация покупателей позволит найти индивидуальный подход к каждому:

Кластеризация по демографическим и поведенческим показателям:

• География• Формат• Частота• Средний чек• Выбор сегментов для работы 

с ними

Дальнейшая сегментация и описание по дополнительным параметрам:

• Жизненный цикл• Предпочтения в выборе 

продуктов питания• Содержимое корзины

Заключительная сегментация по дополнительным параметрам:

• Вкусовые предпочтения• Предпочтения брендов• Выбор товарных категорий

1 шаг 2 шаг 3 шаг

Предиктивная аналитика

1. Прогноз продаж

2. Мерчендайзер

3. Промо акции               (Персональные предложения)

4. Управление запасами

5. Формирование ассортиментной и ценовой политики

Анализ продаж позволит найти связанные группы товаров – устойчивые сочетания в предпочтениях покупателей:

Page 17: Комплексная презентация IT for Retail

IPS (INDOOR POSITIONING SYSTEMS)С помощью технологии IPS (Indoor Positioning Systems – системы внутреннего позиционирования) мы предлагаем полнофункциональную платформу для разработки инновационных многофункциональных решений внутри помещений для розничных сетей.Наше решение базируется на технологии WiFi и Bluetooth Low Energy (Bluetooth Smart and Bluetooth 4.0) и полностью совместимо с протоколом iBeacon от компании Apple.

Направляйте покупателяПредложите Вашим покупателям полноценную систему совершения покупок, включая карту гипермаркета, списки покупок, навигацию к нужным аллеям и полкам. 

Оптимизируйте ресурсыПерсонал, который следит за полками и порядком в зале часто испытывает те же сложности, что и покупатель! Вне зависимости от опыта и квалификации ваши сотрудники смогут быстро находить нужный продукт и правильное место для стеллажей и других объектов в торговом зале.

Время – Место – СообщениеОптимизируйте результативность маркетинговых программ, продвигая те продукты и услуги, которые могут быть куплены именно сейчас, в близости от покупателя. Направляйте сообщения в зависимости от поведения покупателя, проходящего мимо, входящего в зону действия iBeacon или выходящего из нее

Функционал:

• Масштабируемые карты• Определение удаленности• Точная геолокация внутри помещений• Push-уведомления в месте события• Навигация и списки покупок• Отслеживание и анализ данных• Мониторинг точек продаж• Слежение за активностью на торговых  площадях

Page 18: Комплексная презентация IT for Retail

EVENTLOOKМОБИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНЫХ EVENT МЕРОПРИЯТИЙ – ЗАПУСК ЗА 2 ДНЯ!

Возможность работы без подключения к интернет

Дата, время и место проведенияСписок докладчиков,  участников и партнеров

Формирование участником избранного списка выступлений и собственного графика

Возможность просмотра текущих рейтингов докладов и голосование

Просмотр интерактивных схем-карт места проведения

Мгновенные обновления

eventlookapp.ru

Page 19: Комплексная презентация IT for Retail

АУДИТ

Аудит процессов существующих у клиента и разработка и сопровождение прикладного программного обеспечения в компании с целью их последующего совершенствования по следующим аспектам:

• обеспечение заказчика достоверной и своевременной информацией о статусе разработки программного обеспечения 

• определение узких мест работы существующих систем• недостаточный для решения бизнес подразделений ит 

функционал• своевременный выпуск новых программных продуктов, а также 

их обновленных версий• уменьшение количества дефектов в программных продуктах• оптимизация использования ресурсов и сокращение 

непроизводительных расходов• повышение производительности труда разработчиков• выявление «проблемных» участков процесса разработки

Page 20: Комплексная презентация IT for Retail

АУДИТ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТАДокументированные результаты интервью. Архитектура приложения и инфраструктурыОтчет о соответствии проектной документации стандартам ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010

Модель «AS IS», в том числе:

• Перечень систем, находящихся в разработке и сопровождении. Карта процессов по каждому из приложений

• Перечень используемых средств автоматизации процесса• Перечень анализируемых метрик производительности и целевых 

метрик в каждом из анализируемых приложений• Анализ проблемных участков в приложениях

Модель «TO BE», в том числе:

• Рекомендации по улучшению и развитию в каждой из анализируемых приложений

• Рекомендации по организационной структуре• Рекомендации по ресурсному обеспечению• Рекомендации по целевым  показателям  и показателям 

производительности процессов ЖЦ программного обеспечения

Заключение по результатам анализа логики и технической реализации интерфейсов приложения:

• Соответствие гайдлайну операционной системы• Легкость выполнения частых операций• Наличие необходимых сообщений о ошибках• Анализ скорости работы интерфейсов• Простота интерфейса для пользователя

Заключение по результатам анализа программного кода:

• Читаемость кода• Легкость поддержки, тестирования• Использование ресурсов памяти, процессорного времени• Обработка исключительных ситуаций

Page 21: Комплексная презентация IT for Retail

ОБЩИЕ ЭТАПЫ И СРОКИ ПРОЕКТА*

Этапы

Аудит заказчика ( Экспертиза существующих технологических систем, бизнес процессов и потребностей , разработка рекомендаций)

Выбор оптимальных технологических решений и программ

Формирование проектной группы и схемы взаимодействия

Разработка технических заданий

Определение и согласование бюджетов проектов

Разработка \ доработка сервисов

Интеграция сервисов и продуктов с существующими у заказчика ERP и иными системами

Валидация систем и работоспособности их взаимодействия

Поддержка и развитие 

Сроки*

1 месяц

2 недели

1 неделя

1 месяц

2 неделя

4-12 месяцев

2-4 месяца

1 месяц

постоянно

* Зависит от выбора кол-ва и типов систем.

Page 22: Комплексная презентация IT for Retail

НАШИ КЛИЕНТЫ НАМ ДОВЕРЯЮТ

ГК «Росатом» Мы разработали и внедрили мобильное решение «Планшет руководителя» для главы корпорации.

НК «Лукойл»Мы разработали и внедрили мобильное решение «Планшет президента НК Лукойл» на базе SAP Mobile Platform.

ЗАО «Русагротранс»Мы внедрили систему класса MDM – SAP Afaria и  обеспечили безопасный доступ к SAP Business Objects с корпоративных мобильных устройств.

ОАО «Новосибирскэнергосбыт»Мы разработали мобильное приложение "Сервис-Население", связывающее потребителей и поставщиков ЖКХ-услуг.

X5 Retail GroupМы разработали и внедрили систему для проведения аудита торговых точек и помещений для сети «Пятерочка»

Казначейство РФМы разработали интегрированное с ГАСУ мобильное решение для доступа к документам государственной важности и оперативного получения информации по более чем 144 показателям.

Efes GroupМы провели внедрение системы SAP Afaria для контроля более 3000 мобильных устройств удаленных сотрудников.

ГК «Регион»Первыми в России мы осуществили внедрение систем из пакета SAP Mobility.

Biletix.ruМы разработали пользовательское решение для бронирования авиабилетов, в итоге получившее авторитетную премию travel.ru.

ЗАО «ПарусИнвест»Мы разработали облачное решение «Мобильная Регистратура» для эффективной коммуникации частных клиник и их клиентов.

НАШИ ПАРТНЕРЫ

Page 23: Комплексная презентация IT for Retail

О КОМПАНИИ «МОБИЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ»• «Мобильное Измерение» - динамично развивающаяся компания, создающая передовые 

мобильные решения для корпоративного бизнеса. В каждом проекте мы видим конечную цель – увеличение прибыли клиента. В рамках этой цели мы обеспечиваем комплексный подход, решая задачи клиента «под ключ» – от постановки технического задания и разработки дизайна до продвижения и поддержки.

• Мы специализируемся на разработке и внедрении мобильных технологий на базе продуктов SAP, разработке на платформах iOS, Android и Windows Phone

• Консультанты компании первыми в России успешно завершили проекты по SAP Mobile Documents, Mocana и Afaria в России, реализовали ряд успешных проектов по разработке мобильных приложений

• Также, за выполнение проектов в области корпоративной безопасности мобильного доступа компания получила статус SAP Validated Expertise Partner SAP Mobility.

Page 24: Комплексная презентация IT for Retail

ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТОВ

ЛОНДОН

МИНСК

МОСКВА

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

ДУБАИ

НОВОСИБИРСК

ЕКАТЕРИНБУРГ

Page 25: Комплексная презентация IT for Retail

ОТЗЫВЫ О НАС

ЕКАТЕРИНА ИЗМАЙЛОВАРуководитель Интернет-проектов ЗАО ПарусИнвест

Совместно с Mobile Dimension мы разработали решение для частных клиник «Мобильная регистратура». Несмотря на сложность темы, со стороны коллег из Mobile Dimension мы встретили готовность к активному взаимодействию, вовлеченность, высокий профессионализм и способность быстро вникать в сложные нюансы бизнеса. Все это стало основой для результативного сотрудничества, понимания и доверия между нашими командами. Опираясь на успешный опыт, мы решили привлечь Mobile Dimension и к другим проектам нашей компании.

ДЕНИС ФАРТУШНОВРуководитель Отдела автоматизации бизнес-процессов ЗАО «Пивоварня Москва-Эфес»

Mobile Dimension внедрила систему управления мобильными устройствами (MDM) для контроля более 3000 мобильных устройств удаленных сотрудников (торговых представителей, супервайзеров), а так- же офисного штата. Коллеги продемонстрировали максимальную ответственность и вовлеченность в процесс, оперативность реагирования, высокий уровень профессионализма. Я с уверенностью могу рекомендовать команду Mobile Dimension для реализации аналогичных проектов в будущем.

Page 26: Комплексная презентация IT for Retail

Башин АндрейДиректор по продажам и развитию ООО «Мобильное Измерение»

e: [email protected]: +7 916 541 71 89

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!Подробно о всех наших продуктах и разработках мы готовы рассказать по Вашему запросу

Mobile Dimension

[email protected] 800 555 67 13

dev.mobiledimension.rumdm.mobiledimension.ru