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(DOCUMENTO EM CONSTRUÇÃO) - Elaborar um projeto com todas suas etapas e sub-etapas; - Controlar o andamento deste projeto; - Emitir relatórios, imprimir e publicar na Internet.
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ANDRE ALMEIDA SOARESDANIEL ESTAVÃO CUNHA DE ABREU
DIOGO ROCHA FERREIRA DE MENEZESMAYARA DAIANNE DA ROCHA MARANHÃO
CURSO LIVRE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS: MS Project.
Goiânia2014Goiânia
2014
SUMÁRIO
1 Objetivo................................................................................................................3
1.1 Programa..........................................................................................................3
1.2 Público..............................................................................................................4
1.3 Requisitos de acesso........................................................................................4
2 DESENVOLVIMENTO..........................................................................................5
2.1 Termo de abertura do projeto........................................................................5
2.1.1 Project Charter..............................................................................................5
GERENCIAMENTO DE PROJETOS: MS Project.
ANDRE ALMEIDA SOARESDANIEL ESTAVÃO CUNHA DE ABREU
DIOGO ROCHA FERREIRA DE MENEZESMAYARA DAIANNE DA ROCHA MARANHÃO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS: MS Project.
Trabalho apresentado ao curso Gerenciamento de Projetos: MS Project do CEP Elias Bifacial - SENAC
Professor: Baroni
2.1.2 EDT – Estrutura de Divisão de Tarefas.......................................................10
2.1.3 Diagrama de Rede PERT............................................................................10
2.1.4 Gráfico de Marcos.......................................................................................10
2.1.5 PERT- Custos..............................................................................................10
2.1.6 Matriz...........................................................................................................11
2.1.7 Gerencia de Comunicação..........................................................................12
2.1.8 Exercício – Ciclo PDCA...............................................................................13
2.1.9 Exercício – Análise Qualitativa de Riscos e Estratégias de Respostas a
Riscos 14
3 Relatórios...........................................................................................................19
1 OBJETIVO
Este curso tem como objetivo principal desenvolver técnicas de
gerência de projetos, utilizando a ferramenta MS Project. Após o treinamento, o
aluno será capaz de:
- Elaborar um projeto com todas suas etapas e sub-etapas;
- Controlar o andamento deste projeto;
- Emitir relatórios, imprimir e publicar na Internet.
1.1 Programa
PLANEJAMENTO DE PROJETOS 20hs
- O que é um Projeto?
- Conceitos Gerais de Gestão de Projetos (Iniciação, Planejamento,
Execução, Controle e Encerramento)
- A importância da Gestão de Projetos em uma empresa
- A importância da Tecnologia da Informação
- Extraindo resultados para tomadas de decisões
- Criação de Project Charter- Definição de Escopo
- Criação de Estrutura Analítica de Projetos (EAP)
- Controle de Custos- Gestão de Tempo
- Gestão da Qualidade- Gestão de Riscos- Gestão de Processos e
RH (Stakeholders)
- Responsabilidades Profissionais
- Gestão de Comunicações
- Gestão de Aquisições
- PRÁTICA DE PROJETOS UTLIZANDO O MICROSOFT PROJECT
- 20hs
- Apresentação do software MS Project
- Criando o esboço de um projeto
- Cadastrando Tarefas de um novo projeto
- Inter-relação de Tarefas
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- Modos de exibição de um projeto
- Cadastro de Recursos
- Atribuições de Recursos nas Tarefas
- Gerenciamento completo de um Projeto utilizando linha-base
- Gráficos Relatórios e Impressão
1.2 Público
Gestores ou profissionais que trabalham com desenvolvimento de
projetos.
1.3 Requisitos de acesso
- Domínio do Sistema Operacional WindowsXP ou superior
- Conhecimentos de Excel e Power Point
- Experiência administrativa.
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2 DESENVOLVIMENTO
Os projetos são frequentemente utilizados como um meio de atingir
o plano estratégico de uma organização, seja a equipe do projeto formada por
funcionários da organização ou um prestador de serviços contratado.
Os projetos são tipicamente autorizados como resultado de uma ou
mais das seguintes situações:
uma demanda de mercado uma solicitação de um cliente um avanço tecnológico um requisito legal/regulatório uma necessidade social
2.1 TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
2.1.1 Project Charter
É documento que autoriza formalmente o início de um projeto na Organização.
É publicado por um diretor/gerente (patrocinador) com autoridade formal na estrutura organizacional;
Reconhece e autoriza formalmente a existência do projeto; Empossa o gerente do projeto e lhe concede autoridade formal para usar
recursos organizacionais nas atividades do projeto; Identifica linhas de reporte e atribuições do gerente do projeto; Contém ou faz referência:
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Às necessidades do negócio que o projeto está incumbido de tratar Ao escopo do produto ou serviço a ser entregue Aos benefícios à organização Deve ter ampla publicidade no âmbito da organização.
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Project Charter – Plutos Sanduicheria (Empresa em expansão)
Justificativa
Maximizar as vendas e expandir a empresa para sermos o fastfood favorito dos nossos consumidores, com os produtos mais gostosos e com um serviço diferenciado.
Objetivo
Expandir o negócio como se fosse uma espécie de protótipo a ser reproduzido em massa;
Obter excelência em nosso produto; Capacitação profissional dos nossos colaboradores constando em nosso
leque mercadológico, o aprimoramento do processo de vendas e criação de um programa de incentivos para premiar os colaboradores que se destacarem em qualidade e motivação;
Valorizar os clientes fiéis no qual irão ser criadas maneiras de premiar aqueles que escolherem nossa empresa e pretendem se mantiver fiéis a ela;
Aumentar o ambiente para maior satisfação dos clientes;
Revisar os preços realizando pesquisa de mercado e procurar entender quanto nossos clientes (ou potenciais clientes) estarão dispostos a pagar e reajustar nossos preços a partir desta pesquisa.
Realizar planejamento para os processos da empresa.
Resultado Esperado
O aumento do ambiente, de forma agradável e confortável para atuais clientes e atraindo futuros clientes, e que proporcione a cada um o prazer de voltar, e que seja como ponto de referência de sanduicheira.
Escopo
Escolha de um novo local adequado, com estacionamento; Atualização do Layout, se necessário contratação de responsável para
reforma; Parceria com rádio e televisão; Contatar vendedores, informando o novo local, e encomenda de novos
produtos; Aumentar quadro de funcionários; Propaganda, banners e panfletagem; Analisar concorrentes; Melhoria no site; Treinamento; Licença prefeitura. Alvará de funcionamento.
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Promoções. Pesquisa.
Premissas
Retorno do investimento em um prazo de 12 a 36 meses; Estar localizada em um setor movimentado. Inauguração 01/12/2014
Restrições
Ficar pronto até 28/11/2014 Freezers com temperatura até 10°C, dependendo de cada alimento
armazenado.
Stakeholders
Atendente de balcão GarçomCusto Auxiliar de Cozinha Compras Marketing Atendente Cozinheiros Entregador Locatário Recursos Humanos Arquiteto Diretoria Gerente de Projeto Gráfica Trabalho Consultoria de pesquisa de Marketing Empresa de rádio Empresa de televisão Analista de mídias sociais Prefeitura Nutricionista Assessoria de imprensa Bombeiro Financeiro/ Contador
Comunicação
Reuniões Relatórios E-mail
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Telefone
Organização/ equipe
André Almeida Daniel Estevão Diogo Rocha Mayara Daianne
Papeis / responsabilidades
Responsável pelo projeto, como acompanhamento e levantamento de possíveis erros, acompanhado cada detalhe.
Levantamento de orçamento e pedido de folders, banners, fachada e pintura e site da sanduicheira.
Responsável por contatar rádio para propaganda, e aviso aos fornecedores e orçamento e compra de novos produtos alimentícios.
Orçamento global50.000,00Gerente do projetoDaniel EstevãoPeríodo de Execução28/07 a 28/11/2014
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2.1.2 EDT – Estrutura de Divisão de Tarefas
Clique aqui para visualizar a imagem.
2.1.3 Diagrama de Rede PERT
Clique aqui para visualizar a imagem.
2.1.4 Gráfico de Marcos
Clique aqui para visualizar a planilha do gráfico.
2.1.5 PERT- Custos
Trabalho Preço1 - Sumário Executivo 0,001.3 - Dados do empreendimento 0,00
1.4 - Missão da empresa 0,001.5 - Setores de atividades 0,00
2 - Análise de Mercado2.1 - Estudo dos clientes 250,00
2.2 - Estudo dos concorrentes 250,00
2.3 - Estudo dos fornecedores 250,00
3 - Plano de Marketing3.1 - Descrição dos principais produtos e
serviços
3.2 - Preço
3.3 - Estratégias Promocionais
3.4 - Estrutura de Comercialização
3.5 - Localização do negócio4 - Plano Operacional
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4.1 - Layout ou arranjo físico
4.2 - Capacidade produtiva/comercial/serviços
4.3 - Processos operacionais4.4 - Necessidade de pessoal
2.1.6 Matriz
• Analise de Mercado
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADOConsultoria de pesquisa de Marketing
• Plano de Marketing
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADONutricionistaConsultoria de pesquisa de Marketing
Não os dois juntos !
xxx
Gráfica
Prefeitura
• Plano Operacional
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADOArquiteto
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• Plano Financeiro
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADOFinanceiro/ ContadorDiretoria
Consultoria de pesquisa de Marketing
• Construção de cenários
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADOConsultoria de pesquisa de Marketing
• Avaliação Estratégica
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADOConsultoria de pesquisa de Marketing
• Sumário Executivo
NOME APROVA EXECUTA PARTICIPA É CONSULTADOGerente de ProjetoConsultoria de pesquisa de Marketing
xx xx
PrefeituraFinanceiro/ Contador
2.1.7 Gerencia de Comunicação
Clique aqui para visualizar o documento.
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2.1.8 Exercício – Ciclo PDCA
Verificar se o projeto atende a qualidade do negocio:
A infraestrutura da empresa se encontra completa e usa ferramentas
necessárias para a organização obter sucesso e ficar livre de erros. Existe controle
durante a criação de algo novo ou durante mudanças. Antes de serem iniciados
projetos ocorre um planejamento prévio, análise de riscos, gerenciamento de
requisitos, previsão de custos, previsão de tempo, a empresa possui algumas
vantagens que foram:
Treinamento dos colaboradores.
Agilidade do atendimento a entrega do pedido do cliente.
A alta administração controla periodicamente o desenvolvimento do
projeto, monitoramento dos resultados,
Acompanhamento de mídias sociais.
Monitorar os resultados específicos do projeto para determinar se
eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas
para eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios, através de relatórios
emitidos por uma empresa de consultoria de qualidade.
Avaliar periodicamente o desempenho geral do projeto buscando
assegurar a satisfação dos padrões relevantes de qualidade.
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2.1.9 Exercício – Análise Qualitativa de Riscos e Estratégias de Respostas a Riscos
Para se der bem nesse exercício precisa Trabalhar com Intuição
experiência e bom senso.
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1 – Análise de mercado
Risco Probabilidade Impacto Solução
2 - Plano de Marketing
Risco Probabilidade Impacto Solução
Demora na entrega da gráfica
baixa Demora na entrega da gráfica
Não divulgação em rádios e televisão
baixa transferir- procurar outros meios de comunicação
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3 - Plano Operacional
Risco Probabilidade Impacto Solução
Falta de mão de obra especializadaDemora na finalização na obra
baixamoderada mistigar -
aumentar numero de pessoal responsável
4 - Plano Financeiro
Risco Probabilidade Impacto Solução
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5 – Construção de cenários
Risco Probabilidade Impacto Solução
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6 – Avaliação estratégica
Risco Probabilidade Impacto Solução
7 - SUMARIO EXECUTIVO
Risco Probabilidade Impacto Solução
Falta de dinheiro dos empreendedores -
Moderada Muito alto Mitigar
3 RELATÓRIOS
Clique aqui para visualizar os relatórios gerados pelo Project.
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