Giới thiệu Phần mềm quản lý tổng thể khách sạn ezFolio - LH: 0932 360 119

ezCloud Solution – Giải Pháp Tổng Thể Quản Lý Khách Sạn

s

ezCloud SOLUTION

Online Hotel Management System

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ ezCLOUD TOÀN CẦU

Tầng 3, Tòa nhà Đắc Phú, 559 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam

Hotline: 1900 6159 Email: [email protected]


ezFOLIO là phần mềm về giải pháp toàn diện Quản lý Khách sạn/Resort hiện

đại, bao gồm đầy đủ các tính năng phục vụ cho việc Quản lý, Giám sát, Điều

hành mọi hoạt động của Khách sạn/Resort/Chuỗi khách sạn tầm cỡ từ 1 sao đến

5 sao với quy mô từ 10 đến 2000 phòng và có thể kết nối không giới hạn các

điểm Outlets.

ezFOLIO được phát triển bởi CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ EZCLOUD

TOÀN CẦU theo qui trình nghiệp vụ Quản lý chuẩn của Việt Nam và tuân thủ các

quy trình Quản lý chuẩn Quốc tế.

ezFOLIO tiên phong đưa phần mềm Quản lý khách sạn, nhà hàng lên công nghệ

điện toán đám mây (Cloud Computing).

ezFOLIO cung cấp giải pháp quản lý toàn diện, giúp khách sạn mở rộng kênh

bán hàng, phát triển hệ thống đại lý bán phòng rộng khắp, không phải cài đặt,

không phải đầu tư hạ tầng tốn kém, xem báo cáo mọi lúc mọi nơi, sử dụng phần

mềm trực tiếp trên smartphone, tablet (iPad, iphone…) chỉ với những thao tác

đơn giản, tạo cảm giác vô cùng thoải mái.

GIẢI PHÁP ezCLOUD

4. Đặt phòng Trực tuyến

2. Quản lý Nhà hàng

PMS

1. Quản lý Khách sạn

3. Quản lý thành viên VIP

SOLUTION

5. Email Marketing

Chuỗi khách sạn Khách sạn đơn Khách sạn đơn


Sử dụng “CÔNG NGHỆ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY”.

Chạy trực tiếp trên các thiết bị Smartphone, Tablet.

Quản lý chuỗi khách sạn kết nối qua mạng Internet.

Tích hợp với hệ thống đặt phòng trực tuyến.

Sử dụng, quản lý dễ dàng mọi lúc mọi nơi.

Dễ dàng mở rộng kênh đại lý, bán hàng.

Dễ dàng tương thích với các thiết bị phần cứng.

Tiết kiệm chi phí bảo trì phần cứng.

Kiểm soát tài chính chặt chẽ.

Phân quyền chi tiết đến từng người, từng chức năng.

Khả năng mở rộng, nâng cấp hệ thống dễ dàng.

Hỗ trợ khách hàng lâu dài, tận tụy (24/24: 1900 6159).

Là sự lựa chọn tin cậy của nhiều khách sạn, resort lớn.

ezFOLIO là một giải pháp TỔNG THỂ quản lý khách sạn.

TẠI SAO LÀ ezCLOUD?

Nhà hàng Bar Coffee Máy in

Máy in

Kinh doanh Lễ tân Kiểm toán QL Khách sạn

ezCloud System Server

Internet

HUB/Switch Wifi

Bán phòng ngoài KS Quản lý / Giám đốc


HỆ THỐNG ezFOLIO

Lễ Tân Nhà Hàng Kinh Doanh SPA Buồng Phòng

Kho Báo Cáo

Tour Kiểm Toán Đêm

Kênh Online Quản Trị

KẾT NỐI MỞ RỘNG

Kết nối khóa từ

Tổng đài điện thoại

Phần mềm kế toán

Máy đọc hộ chiếu

Thẻ VIP Kết Xuất PA18


PHÂN HỆ KINH DOANH

Sơ đồ phòng

Đặt phòng khách lẻ

Đặt phòng khách đoàn

Tình hình sử dụng phòng

Kiểm tra tình trạng phòng

Quản lý nhóm, Tour, đại lý

Báo cáo doanh thu phòng

Báo cáo khách ở theo tháng

Báo cáo chi tiết công nợ

Báo cáo tổng hợp công nợ

Báo cáo doanh thu đặt phòng

Biểu đồ doanh thu

Thống kê theo Công ty, đại lý

Báo cáo tình hình phòng theo loại

Báo cáo tổng hợp đặt phòng

Báo cáo tình trạng đặt phòng

Báo cáo danh sách khách ở khách sạn

Dự báo tình hình sử dụng phòng

PHÂN HỆ LỄ TÂN

Quản lý tình hình sử dụng phòng

Sơ đồ phòng

Quản lý đặt phòng

Quản lý khách đoàn

Quản lý danh sách dự kiến checkin

Quản lý danh sách dự kiến checkout

Quản lý danh sách checkout

Quản lý danh sách hủy đặt phòng

Tìm kiếm

Quản lý danh sách khách lưu

Khai báo danh sách đại lý du lịch

Đổi phòng (Khách đã checkin)

Báo cáo tình hình phòng theo loại

Dự báo tình hình sử dụng phòng

Báo cáo chi tiết công nợ

Báo cáo tổng hợp công nợ

Báo cáo doanh thu lễ tân

Báo cáo đặt cọc

Báo cáo khách ở theo tháng

SALE OF FO - EZFOLIO FO

Room map

Booking

Make a reservation

Room status

Check room status

Manage tour, group agent

Room revenue report

Guest report by month

Debit report in details

Debit report in summary

Reservation revenue report

Revenue chart

Statistics of agency, company

Room statistics by group

Reservation report in summary

Reservation report

Guest list

Room status forecast

FO MANAGEMENT - EZFOLIO FO

Manage room status

Room map

Manage reservation

Make a reservation

Intended check-in list

Intended checkout list

Checkout list

Cancellation list

Check room status

Guest information

Manage tour, group agent

Change room (occupied)

Room status report by group

Forecast room status

Debit report in details

Debit report in summary

Receptionist revenue report

Deposit report

Guest report by month

PHÂN HỆ & CHỨC NĂNG


Báo cáo khách ở khách sạn

Thống kê theo công ty, đại lý

Báo cáo danh sách khách chờ

Báo cáo dịch vụ mở rộng

Báo cáo tour

Báo cáo doanh thu phòng

Báo cáo tổng hợp đặt phòng

Báo cáo tổng hợp theo yêu cầu

PHÂN HỆ BUỒNG PHÒNG

Sơ đồ phòng

Hóa đơn minibar

Hóa đơn giặt là

Hóa đơn đền bù

Hóa đơn dịch vụ mở rộng

Đồ vật khách để quên

Báo cáo buồng

Kết nối với bộ phận lễ tân

NHÀ HÀNG/KARAOKE/MASSAGE

Sơ đồ bàn

Sơ đồ bàn cho smartphone - Pos

Sơ đồ phòng

Hóa đơn nhà hàng

Khai báo danh mục

Báo cáo doanh thu theo hóa đơn

Báo cáo doanh thu theo món ăn

Báo cáo doanh thu theo nhóm

Báo cáo đơn đặt bàn bị hủy

Báo cáo khách nợ

Bảng kê hàng hóa

Báo cáo giảm giá nhà hàng

Danh sách miễn phí

Báo cáo khách nợ theo hóa đơn

QUẢN LÝ KHO

Nhập kho

o Phiếu nhập

o Tìm kiếm phiếu nhập

In house guest report

Statistics of agency, company

Waiting guest list

Extra service report

Tour report

Receptionist report

Reservation summary report

Demanded report

HOUSE KEEPING

Room map

Minibar invoice

Laundry invoice

Compensation invoice

Extra service invoice

Lost & found

Housekeeping report

Link to FO

FOLIO POS/KARAOKE/MASSAGE

Table map - touch screen

POS

Room map

Restaurant invoice

Products management

Order revenue report

Restaurant revenue by category

Category report

Cancellation report

Debit report

Products list

Restaurant discount report

Free charge list

Restaurant debit report by order

INVENTORY MANAGEMENT

Import management

o Import invoice

o Search invoice



Xuất kho

o Phiếu xuất

o Thẻ kho

o Chuyển kho

Khai báo

o Nhà cung cấp

o Khai báo kho

o Danh mục bộ phận

o Phân loại hàng hóa vật tư

o Định mức tiêu hao

o Đơn vị hàng hóa vật tư

o Khai báo hàng hóa vật tư

o Khai báo số dư đầu kỳ

HỆ THỐNG THẺ VIP

Tạo thẻ cho khách đang ở trong khách sạn

Tạo thẻ cho các khách hàng đã từng đến ở

Sửa thông tin thẻ

Xóa thông tin thẻ

Tra cứu thông tin loại thẻ

Tra cứu thông tin số điểm tích lũy

Kiểm tra quá trình tích lũy và sử dụng điểm

Sử dụng thẻ để thanh toán tiền phòng

Sử dụng thẻ để thanh toán Nhà hàng, spa

Định nghĩa loại thẻ

Định nghĩa các dịch vụ giảm giá

Định nghĩa % giảm giá cho từng dịch vụ

Định nghĩa luật giảm giá

Định nghĩa cơ chế tích lũy điểm và quy đổi

điểm

Quản lý thông tin thành viên

Quản lý thông tin thẻ

Quản lý tra cứu lịch sử giao dịch

KIỂM TOÁN ĐÊM

Thực hiện kiểm toán đêm

Danh sách hóa đơn

Báo cáo tổng hợp

Kiểm tra lỗi hệ thống

Kiểm tra lỗi nhập liệu thiếu

Checkin khách đến muộn

Export management

o Export invoice

o Stock card

o Transfer warehouse

Item management

o Supplier

o Warehouse information

o Deliver information

o Type of product

o Consumption norms

o Unit

o Product information

o Beginning balance

VIP CARD

Create cards for guest in hotel

Create cards for guest who had come in

Edit card information

Remove card information

Find card information

Look up cumulative score

Check the accumulation and use of points

Use the card to pay for a room

Use the card to pay for restaurant, spa

Define cards

Define service discounts

Define percent discount for each service

Define discounts

Defining mechanisms to accumulate & convert

points

Manage member information

Manage card information

Manage transaction history

NIGHT AUDIT

Night audit

Daily invoice list

Summary report

Check system error

Check information input

Late check-in



Checkout khách về sớm

Đóng ngày hệ thống

HỆ THỐNG BÁO CÁO

Kinh doanh

o Khách ở theo tháng

o Doanh thu đặt phòng

o Biểu đồ doanh thu

o Sử dụng phòng trong 90 ngày / 7 ngày

o Tình hình phòng theo loại

o Dự báo tình hình sử dụng phòng

Lễ tân

o Chi tiết công nợ

o Tổng hợp công nợ

o Doanh thu lễ tân

o Đặt cọc

o Khách ở khách sạn

o Thống kê theo Công ty / Đại lý

o Dự báo sử dụng phòng theo loại

o Check out muộn

o Check in sớm

o Báo cáo dịch vụ mở rộng

o Doanh thu phòng

o Báo cáo ghi chú

o Duyệt giảm giá

Buồng

o Doanh thu minibar

o Doanh thu giặt là

o Buồng hàng ngày

o Giảm giá giặt là

o Báo cáo trang thiết bị tại phòng

Tài chính

o Báo cáo tổng hợp

o Báo cáo chi phần trăm

o Báo cáo tổng hợp doanh thu

Nhà hàng

o Doanh thu nhà hàng

o Khách nợ nhà hàng

Quản trị

o Thanh toán thẻ

o Tổng hợp đặt phòng

o Đặt phòng theo ngày

Early checkout

Close day

REPORTING SYSTEM

Sale & marketing

o Monthly guest report

o Revenue reservation report

o Revenue by chart

o 90 days / 7 days forecast

o Room occupancy by level

o Room forecast

Front desk

o AR Report (in details)

o AR Report (in summary)

o FO revenue

o Deposit report

o In-house guest list

o Statistics of agency, company

o Room forecast by type

o Late checkout

o Early check-in

o Extra service revenue

o Room revenue

o Note summary

o Discount approval

House keeping

o Minibar revenue

o Laundry revenue

o Daily house keeping

o Discount laundry report

o List of room facility

Finance

o Summary revenue

o Commission report

o Summary revenue by service

Restaurant

o Restaurant revenue

o Account receivables reports

Management

o Revenue by card

o Summary reservation

o Daily reservation



o Bảng so sánh doanh thu

o Giảm giá phòng

HỆ THỐNG

Nhật ký vận hành

Quản lý người dùng

o Danh sách người dùng

o Nhóm người sử dùng

Khai báo danh mục

o Thay đổi tỷ giá

o Khai báo dịch vụ mở rộng

o Quản lý cửa khẩu

o Mục đích nhập cảnh

o Danh mục ngân hàng

o Hình thức thanh toán

o Danh mục nguồn khách

o Danh sách quốc gia

o Remark Phòng

Khai báo khách sạn

o Quản lý các cấu hình

o Khai báo hạng phòng

o Khai báo loại phòng

o Khai báo phòng

o Phân loại hàng hóa

Khai báo nhà hàng

o Đơn vị hàng hóa

o Khai báo nhóm sản phẩm

o sản phẩm, dịch vụ

o menu nhà hàng

o khai báo nhà hàng

o khai báo khu vực trong nhà hàng

o khai báo bàn

Khai báo Buồng

o Khai báo DV giặt là

o Khai báo DV minibar

o Khai báo thiết bị

o Nhập giá dịch vụ

o Revenue comparison

o Discount room report

ADMINISTRATION

System log

User management

o User list

o Group user management

Sale & Marketing configuration

o Exchange rate

o Extra service

o Manage gate

o The purpose of entry

o Bank list

o Payment method

o Categories source

o List of countries

o Remark room

Hotel configuration

o Hotel master data

o Room level

o Room type

o Room name

o Category item

Restaurant configuration

o Unit management

o Group service

o Services management

o Menu restaurant

o Restaurant configuration

o Restaurant location

o Restaurant table

Housekeeping configuration

o Laundry services

o Minibar services

o Facility room

o Services pricing



MÁY CHỦ

Xeon 4C E3-1230v2 69W 3.3GHz,

1600MHz, 8MB

RAM : 2x4GB

HDD : 2x500GBSATA 3.5

SR C100, DVD-ROM, 350W p/s, Tower

Raid

OS: MS. Windows

MÁY TRẠM

CPU: Intel Core 2 duo E6750 2.66x2Ghz

RAM 2 GB.

HDD 500 SATA

CD-RW 52X

SVGA Color Monitor

10/100 TX Network Interface Card

Web browsers: Chrome , Cốc Cốc

MÁY IN

Máy in dành cho các điểm bán hàng

(Point of sales): Printer Epson T82.

Máy in dành cho khối văn phòng, thu

ngân khách sạn: Laser Printer 12 Page

Per Minute (Recommend HP)

HUB/Switch

Switch\HUB 24 Port (Recommended 3

COM Super Stack II Switch Hub 24 Ports) Nếu sử dụng server riêng cục bộ, mạng

LAN đảm bảo ổn định 24/24. Nếu thuê server, Internet phải được đảm

bảo 24/24.

YÊU CẦU PHẦN CỨNG


client

Laptop Desktop Tablet, mobile

Nội bộ khách sạn

- Một khách sạn - Bảo mật cục bộ - Mua server - Tự quản lý server

client

Laptop

Dùng internet

- Chuỗi khách sạn - Phải có internet - Thuê server - Không phải quản

lý server

Desktop Tablet, mobile


WEBSITE ĐẶT PHÒNG

Thông tin khách sạn / resort

Tìm kiếm phòng trống

Tích hợp đặt phòng trực tuyến

Gửi email xác nhận đặt phòng tự động

Thông tin phòng, dịch vụ

Thông tin nhà hàng

Thông tin trung tâm tiệc cưới, hội nghị

Thông tin dịch vụ spa, massage

Thông tin khuyến mãi

Thông tin thanh toán trực tuyến

Cập nhật hình ảnh khách sạn, phòng

Cập nhật hiển thị đánh giá

Hiển thị bản đồ, vị trí khách sạn

Hệ thống quản trị động

Thiết kế theo chuẩn SEO

Thiết kế chuyên nghiệp

Hỗ trợ hiển thị trên điện thoại di động

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

BOOKING WEBSITE

Hotel/resort information

Check availability

Booking engine / online booking

Send confirm booking email automatically

Room and facility information

Restaurant information

Meeting room & wedding central information

Spa, massage information

Promotion information

Online payment

Update images

Update and show room rate, room type

Show map, position hotel, resort

Backend system, configure website

Design SEO standards

Professional design for hotels and resorts

Support display on smartphone, tablet

Support multiple languages

WEBSITE ĐẶT PHÒNG

Khách đặt phòng

Hotel website + IBE

Nhân viên kinh doanh GM / Boss

ezHotel.vn

Xem điểm

Internet

Payment gateway

Đại lý du lịch

ezFolio

Quản lý khách sạn

ezVIP

Quản lý thành viên

4. Đặt phòng trực tuyến


HỆ THỐNG EMAIL MARKETING

Quản lý danh sách email

Tạo mẫu, gửi mail cho khách hàng

Theo dõi & báo cáo

Tự động phản hồi

Quản lý mẫu email chuyên nghiệp

Lập lịch gửi mail quảng bá tự động

Quản lý email theo nhóm khách

hàng

EMAIL MARKETING

Email management

Create email list, send email marketing

Tracking and report

Auto-response

Template email management

Email schedule

Manage email by group


Em

ail S

erv

er

Nhân viên kinh doanh

Tạo mẫu email

Lấy DS khách hàng tự động

DS

em

ail

khách

hàng

Gửi từng người thủ công

Internet

ezFolio

Hệ thống quản lý KS

EMAIL MARKETING


Tổng thời gian triển khai đối với quy mô và nhu cầu của khách sạn 100 phòng dự

kiến là 7 ngày. Kế hoạch thực hiện chi tiết được trình bày trong bảng sau:

STT Công việc / Ngày 1 2 – 4 5 6 7

1 Khảo sát hệ thống hiện tại

2 Cài đặt và cấu hình hệ thống

3 Đào tạo phần mềm

4 Đưa hệ thống vào hoạt động

thực tế

5 Nghiệm thu hệ thống

6 Hỗ trợ nhân viên thao tác trên

hệ thống mới

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI

Dễ dàng cài đặt

Chạy đa nền tảng

Hỗ trợ 24/7/365

Chi phí hợp lý

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Bán Hàng 0944 52 3333

0904 17 1080

Hỗ trợ 1900 6159

@ Email [email protected]

[email protected]

Website http://ezCloud.vn

http://ezHotel.vn

VĂN PHÒNG

TẠI HÀ NỘI

Tầng 3, Tòa nhà Đắc Phú, 559 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam.

TẠI TP HỒ CHÍ MINH

Tầng 6, Tòa nhà Thiên Tân, 18B Nam Quốc Cang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Trải qua nhiều năm xây dựng và trưởng

thành, Công ty ezCLOUD TOÀN CẦU đã

được nhiều khách hàng và đối tác biết đến

là một Công ty hoạt động kinh doanh trong

lĩnh vực Công nghệ thông tin có uy tín,

đáng tin cậy trên thị trường Việt Nam trong

lĩnh vực Phần mềm quản lý Khách sạn.”


PHỤ LỤC

Một số giao diện &

Các khách hàng tiêu biểu


GIAO DIỆN ezFOLIO

Giao diện đăng nhập hệ thống

Sơ đồ phòng dạng đơn giản với mã màu thông minh


GIAO DIỆN ezFOLIO

Lược đồ tình hình sử dụng phòng trực quan

Giao diện checkin khách lẻ tiện lợi


GIAO DIỆN ezFOLIO

Biểu đồ doanh thu theo nhóm khách hàng

Biểu đồ doanh thu tháng


GIAO DIỆN ezFOLIO

Báo cáo hoạt động kinh doanh của khách sạn

Báo cáo doanh thu theo nguồn


GIAO DIỆN ezPOS

Giao diện chọn món trên Tablet, IPad

Sơ đồ bàn đa trạng thái


GIAO DIỆN ezPOS

Báo cáo doanh thu theo hóa đơn

Báo cáo doanh thu theo nhóm món ăn


GIAO DIỆN WEBSITE

HỆ THỐNG WEBSITE ĐẶT PHÒNG CHUYÊN NGHIỆP, UY TÍN VỚI CƠ SỞ DỮ LIỆU HƠN 800 KHÁCH SẠN

MỖI KHÁCH SẠN ĐƯỢC THỂ HIỆN NHƯ MỘT WEBSITE RIÊNG, ĐỘC LẬP VỚI ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN CẦN THIẾT CHO ĐẶT PHÒNG TỰ ĐỘNG.


GIAO DIỆN WEBSITE


KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU

Eden Sài Gòn TP Hồ Chí Minh

West Mekong Cần Thơ

Corner Sài Gòn

TP Hồ Chí Minh

Vinh Plaza Nghệ An

KHÁCH SẠN 4 SAO

KHÁCH SẠN 2-3 SAO

Athena TP Hồ Chí Minh

Compass Parkview TP Hồ Chí Minh

New Epoch TP Hồ Chí Minh

Sabah Sài Gòn TP Hồ Chí Minh

A25 Châu Long Hà Nội

Công Đoàn Hà Nội

Green House Đà Nẵng

Tháng Mười Vũng Tàu

Tropicana Nha Trang

Xanh Hà ACB Thanh Hóa

Hùng Vương Quảng Ngãi

Sài Gòn Cần Thơ


KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU

CHUỖI KHÁCH SẠN

RESORT

ĐẠI HỌC – CAO ĐẲNG

A&Em (9) TP Hồ Chí Minh

Âu Lạc (2) TP Hồ Chí Minh

Wild Lotus (2) Hà Nội

Hậu Giang (2) Cần Thơ

Lotus Resort Mũi Né

Terrace Resort Phú Quốc

Sa Huỳnh Resort Quảng Ngãi

Sơn Thủy Resort Vũng Tàu

Cao Đẳng Nghề Du

Lịch, Hải Phòng

Cao Đẳng Nghề Du

Lịch, Vũng Tàu Khoa Du Lịch

Đại Học Mở, Hà Nội

Vụ Khách Sạn, Tổng Cục Du Lịch, Hà Nội

300+ KHÁCH SẠN/RESORT

40+ TỈNH/THÀNH PHỐ

100+ TỶ DOANH THU/THÁNG

20.000+ PHÒNG KHÁCH SẠN

Software

Giới thiệu Phần mềm quản lý tổng thể khách sạn ezFolio - LH: 0932 360 119