• Стандарты в области проектной документации

• Проектная документация на разных этапах проекта

• Деловая переписка

• Психология делового общения

• ГОСТ 2.105-95 ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ТЕКСТОВЫМ ДОКУМЕНТАМ

• ГОСТ 2.120-73 ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ

• ГОСТ 2.119-73 ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ

• ГОСТ 34.201-89 ВИДЫ, КОМПЛЕКТНОСТЬ И ОБОЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПРИ СОЗДАНИИ

АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ

• ГОСТ 34.602-89 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА СОЗДАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ

• РД 50-34.698-90 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ.

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ДОКУМЕНТОВ

• ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910-2002 ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОГРАММНОГО

СРЕДСТВА

• Ведомость эскизного (технического) проекта

• Пояснительные записки к эскизному, техническому проектам

• Описание постановки задачи (комплекса задач)

• Общее описание системы

• Концепция системы

• Техническое задание

• Технический проект

• Программа и методика испытаний (компонентов, комплексов средств автоматизации, подсистем, систем)

• Руководство администратора

• Руководство пользователя

• Акты завершения работ, приемки в опытную (или промышленную) эксплуатацию

Общее понимание задачи клиента• Опросник• Маинд-карты

Коммерческое предложение

• Цели и задачи приложения (сайта/системы)

• Преимущества нашей компании

• Описание решения

• Состав работ, сроки и стоимость

ГОСТ 19.201-78 Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению

ГОСТ 34.602.89 Техническое задание на создание автоматизированнойсистемы

1. Введение 1. Общие сведения2. Основания для разработки3. Назначение разработки 2. Назначение и цели создания системы

3. Характеристика объекта автоматизации4. Требования к программе или программному изделию 4. Требования к системе4.1. Требования к функциональным характеристикам 4.2. Требования к функциям (задачам), выполняемым системой

4.1. Требования к системе в целом4.1.1. Требования к структуре и функционированию системы4.1.3. Показатели назначения

4.2. Требования к надежности 4.1.4. Требования к надежности4. 1.5. Требования к безопасности4. 1.6. Требования к эргономике и технической эстетике

4.3. Условия эксплуатации 4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала системы ирежиму его работы4. 1.9. Требования к защите информации от несанкционированного доступа

4. 1.10. Требования по сохранности информации при авариях4. 1.11. Требования к защите от влияния внешних воздействий4. 1.12. Требования к патентной чистоте4. 1.13. Требования по стандартизации и унификации

4.4. Требования к составу и параметрам технических средств 4. 1.8. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту ихранению компонентов системы

4.5. Требования к информационной и программной совместимости4.6. Требования к маркировке и упаковке4.7. Требования к транспортированию и хранению 4. 1.7. Требования к транспортабельности для подвижных систем4.8. Специальные требования 4. 1.14. Дополнительные требования

4.3. Требования к видам обеспечения5. Требования к программной документации 8. Требования к документированию6. Технико-экономические показатели7. Стадии и этапы разработки 5. Состав и содержание работ по созданию системы8. Порядок контроля и приемки 6. Порядок контроля и приемки системы

7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объектаавтоматизации к вводу системы в действие9.Источники разработки

• ЧТЗ

• Технический проект

• Запрос на изменения

• Регресс (Методика испытаний)

• Ретроспектива (для внутреннего пользования)

• Моя миссия • Мое жизненное кредо

• Мои характеристики • Мои цели

• философия, миссия, ценности компании;• ритуалы, традиции, символы компании;• стили управления руководства;• этикет отношений с клиентами;• этикет внешнего вида и одежды сотрудников;• этикет внутренних коммуникаций;• этикет письменных и телефонных взаимодействий;• организация и виды рекламы;• проведение корпоративных праздников.

Ценности и культура

организации

Индивидуальные

ценности

Осознанно

выбранный вектор

карьеры

Способности Личность

Усилия Знания и навыки

УСПЕШНОЕ

ПОВЕДЕНИЕ

Компетенции - это способности и личностные качества человека, проявляющиеся в конкретных поведенческих паттернах и оказывающие влияние на успешность выполнения конкретной работы

• заполнение поля «Тема»;

• «шапка» в корпоративном стиле;

• приветствие и обращение;

• содержание, цель обращения;

• прощание, личная подпись;

• указание контактов, ссылка на координаты или

• на сайт компании.