BirkebeinerkonseptetBirkebeinerkonseptet

-- Fra tradisjonsarrangement til Fra tradisjonsarrangement til nasjonal begivenhet-- Hva har vært gjort og veien videreHva har vært gjort og veien videre

”Birkebeinerarrangementene - utfordringer og opplevelser for alle”

Fra lokalt skirenn til nasjonal begivenhet

Da Birkebeinerrennet – eller Birken som det kalles på folkemunne – ble arrangert for første gang i 1932, var det få som kunne forestille seg hvilken suksess og hvilket omfang som kunne forestille seg hvilken suksess og hvilket omfang arrangementet med årene skulle få….

Deltagerne strømmer til

• Det begynte virkelig å ta av i begynnelsen på 1990-tallet for Birkebeinerrennettallet for Birkebeinerrennet

• 1993 - første år for Birkebeinerrittet1998 konseptet komplettert med Birkebeinerløpet • 1998 - konseptet komplettert med Birkebeinerløpet

• I dag er det også barne- og ungdomsarrangement –både på ski sykkel og løpbåde på ski sykkel og løp

• Siden 2000 er det totale antall deltakere økt med mer enn 150% mer enn 150%

• I år har vi mellom 55 000 og 60 000 deltagere fordelt på 15 konkurranserp

Kampen om å få delta!

• 2010 rittet ble fulltegnet etter 41 sekunder og rennet ble fulltegnet allerede i november 2009rennet ble fulltegnet allerede i november 2009

• Slikt går ikke upåaktet hen. Pressen er på hugget, arrangementet får kraftig økning i oppmerksomhet –arrangementet får kraftig økning i oppmerksomhet både via media og ”jungeltelegrafen”

• Våre sponsorer får det sponsorer ønsker: Våre sponsorer får det sponsorer ønsker: Oppmerksomhet, branding, økt etterspørsel og motiverende treningsmål for ansatte

Sponsorsuksessen

• Uten våre

Birkebeinerarrangementene

Birkebeinerrennet AS-Eid av Lillehammer Skiklubb og Rena Idrettslag - 50/50Eid av Lillehammer Skiklubb og Rena Idrettslag 50/50

Birkebeinerritttet AS-Eid av Lillehammer Cykleklub og Rena Idrettslag – 50/50

T t ltTotalt:– 14 årsverk – Omsetning i 2010 ca 75 millioner kroner– Omsetning i 2010, ca 75 millioner kroner

BirkebeinerarrangementeneBirkebeinerrennet - mars

- HalvBirken, StafettBirken

Birkebeinerrittet - august

- FredagsBirken, UltraBirkenedags e , U t a e

Birkebeinerløpet - september

-HalvBirken UltraBirkenHalvBirken, UltraBirken

Birkebeinertrippelen

UngdomsBirken ski sykkel og løpUngdomsBirken – ski, sykkel og løp

Ungdomstrippelen

B Bi k b i ki kk l lBarnas Birkebeiner – ski, sykkel og løp

Deltaker- og funksjonærantallBi k b i t 1932 1946 1993 2000 2007 2010Birkebeinerrennet 1932 1946 1993 2000 2007 2010Deltakerantall 155 1.224 6.407 10.691 11.200 16.200Funksjonærer 1.100 1.200 2.000

Birkebeinerrittet 1993 1997 1999 2003 2008 2010Deltakerantall 1300 7 100 8 500 11 000 17 000 18 000Deltakerantall 1300 7.100 8.500 11.000 17.000 18.000FredagsBirken 2.541 6.500Funksjonærer 100 800 1.000 1.100 1.500 2.900

Birkebeinerløpet 1998 2002 2006 2008 2009 2010Deltakerantall 1 239 2 400 3 897 5 329 6 700 8 500Deltakerantall 1.239 2.400 3.897 5.329 6.700 8.500Funksjonærer 170 200 300 350 400 450

Suksessfaktorer

• Produktutvikling• Markedsorientering• Kommunikasjon med deltagernej g• Rask klagebehandling• Oppfølging av media• Oppfølging av media

Produktutvikling

• Kjerneprodukt• Deltagerservice• Samarbeidspartnerep• Fokus på totalopplevelsen

Markedsorientering

• Innhenting av informasjon– Store markedsundersøkelser 3 ganger pr år– Mindre undersøkelser knyttet til

aktiviteter/spesielle forhold– Oppfordring til å komme med innspill til

forbedring• Diskusjon av resultater fra markedsundersøkelser

med styre, ansatte og sentrale frivilligeH k l d i i d i• Hva skal endres og igangsetting av endring

Kommunikasjon med deltakereKommunikasjon med deltakere

www birkebeiner no• www.birkebeiner.no• Nyhetsbrev• Birkebeiner’n og programaviser• Sosiale medier• E-post• Telefon• Telefon

Klagebehandling

• Alle klager besvares• ”Større” klager tas det kontakt med pr telefon• Større klager tas det kontakt med pr telefon• Noen klager får gratis plass i neste arrangement• Klagere benyttes i vårt arbeid med kontinuerlig • Klagere benyttes i vårt arbeid med kontinuerlig

forbedring

Vi skal oppfattes som fleksible og rettferdige innenfor rimelighetens grenserg g

Synlighet i media• Sendinger på NRK

– Under renn og rittPULS– PULS

– Lokal TV og Radio

TV2• TV2– Senkveld duellen med Thomas & Harald

TVN• TVNorge– Gi jernet

• Radio – NRK –P4 - Birkebeinerradio• Aviser – blader - magasinerAviser blader magasiner

Oppfølging mediaH ilk j li t h k t tidli • Hvilke journalister som har skrevet om oss tidligere -nettverksbyggingJournalister som har skrevet om oss tidligere • Journalister som har skrevet om oss tidligere kontaktes om aktuelle nye saker

• Journalister som er deltakere benyttes som kilder til • Journalister som er deltakere benyttes som kilder til forbedring

• Vi leter etter og bruker de gode historieneVi leter etter og bruker de gode historiene- nyhetsbrev - egen database- sportsbutikker - treningsmiljøersportsbutikker treningsmiljøer

• Over 2500 presseartikler pr år

BIRKENEKSTRA

Dagens Næringsliv onsdag 18.mars 2009

Pressesenter

• Kvalifisert og engasjert personellG d b dbå d til• God bredbåndstilgang

• Tilgang til bilder fra arrangementene samt start og mål til fritt brukstart og mål til fritt bruk

• Egne presserom / telt med mat og drikkeEgen parkering for presse/VIP• Egen parkering for presse/VIP

Utviklingsområder

• Markedsbasert produktutvikling• Samarbeid med sponsorer• Utvidet samarbeid med samarbeidspartnerep

– Reiseoperatører– Stedelig hotell / restaurant / eventStedel g otell estau a t eve t– Trenings programmer / helsestudioer

• TV – nasjonalt og internasjonalt• TV nasjonalt og internasjonalt• Sosiale medier