11

Голосовая Линия поддержки горожанГолосовая Линия поддержки горожан (горячая линия общественной организации/партии)(горячая линия общественной организации/партии)

22

Об организации Об организации кратко: основная информациякратко: основная информация

Название, год организации, лидер, Название, год организации, лидер,

направлениенаправление..

33

о лидере и программео лидере и программе

наши планы и отчетынаши планы и отчеты– ПроектыПроекты– ОтзывыОтзывы– Предложить свою инициативуПредложить свою инициативу

44

Общественные Общественные приемныеприемные

Адреса и телефоны, время Адреса и телефоны, время работыработы

55

выбор районавыбор района

адрес, график работы и телефон адрес, график работы и телефон приемнойприемной

переадресация на телефон районной переадресация на телефон районной приемнойприемной

66

Приемные депутатовПриемные депутатов

Выбор района, ФИО депутата, Выбор района, ФИО депутата, приглашение посетить приглашение посетить виртуальную приемнуювиртуальную приемную

77

1. Место и время приема 1. Место и время приема гражданграждан

Личный прием депутатаЛичный прием депутата

Телефонный прием Телефонный прием

88

2. Задать вопрос2. Задать вопрос

Ваш вопрос записан. Об ответе мы Ваш вопрос записан. Об ответе мы уведомим Вас лично. Оставьте, уведомим Вас лично. Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный пожалуйста, Ваш контактный

номер телефона номер телефона

99

Вопрос записанВопрос записан

Вопросу присвоен цифровой код.Вопросу присвоен цифровой код. Вопрос в виде звукового файла отправлен Вопрос в виде звукового файла отправлен

на на e-maile-mail ответственного лица депутата. ответственного лица депутата. Формируется ответ. Формируется ответ.

Ответ прослушивается в блоке «Ответы», Ответ прослушивается в блоке «Ответы», после уведомления о возможности после уведомления о возможности прослушать ответ на свой вопрос.прослушать ответ на свой вопрос.

1010

ПерезвонитьПерезвонить

На номер, с которого спрашивающий На номер, с которого спрашивающий позвонил позвонил

Оставить № телефона, на который Оставить № телефона, на который удобно принять ответ. удобно принять ответ.

Ввести клавишами время для приема Ввести клавишами время для приема уведомления.уведомления.

1111

3. Ответы3. Ответы

Прослушать ответ на вопрос по коду 777Прослушать ответ на вопрос по коду 777

Прослушать ответ на вопрос по коду 778Прослушать ответ на вопрос по коду 778

Прослушать ответ на вопрос по коду 779Прослушать ответ на вопрос по коду 779

1212

4. Получение материальной помощи 4. Получение материальной помощи из фонда депутатаиз фонда депутата

кто может получить материальную кто может получить материальную помощь и какие документы необходимо помощь и какие документы необходимо предоставитьпредоставить

1313

прослушать еще разпрослушать еще раз

Прослушать снова Прослушать снова информацию о правилах информацию о правилах

предоставления материальной предоставления материальной помощипомощи

1414

5.Проекты5.Проекты

Ремонт домовРемонт домов– № № дома, срок начала ремонтных работдома, срок начала ремонтных работ

Помощь школам и дет.садамПомощь школам и дет.садам– № № школы, описание помощишколы, описание помощи

Оказание материальной помощиОказание материальной помощи– КомуКому– Как получить (переадресация в Раздел 4)Как получить (переадресация в Раздел 4)

1515

6.Отчет6.Отчет

что было сделано

за данный период работы

1616

7.Биография7.Биография

Краткая биография Краткая биография депутата.депутата.

1717

8.Опрос8.Опрос

Вопрос. Вопрос.

Да – нажмите 1Да – нажмите 1

Нет- нажмите 2Нет- нажмите 2– Спасибо, Ваше мнения Важно для нас.Спасибо, Ваше мнения Важно для нас.

1818

Поддержать лидера своей Поддержать лидера своей подписьюподписью

Спасибо за Ваш выбор! Для того, чтобы Спасибо за Ваш выбор! Для того, чтобы Ваша подпись была передана в Ваша подпись была передана в комитет, введите пожалуйста, Ваш комитет, введите пожалуйста, Ваш номер телефона, по которому мы Вам номер телефона, по которому мы Вам перезвоним.перезвоним.

1919

Создание Независимой Системы Создание Независимой Системы Оперативного реагированияОперативного реагирования

на экстренные сообщения жителей на экстренные сообщения жителей о надвигающейся авариио надвигающейся аварии

(Как один из вариантов применения )

2020

круглосуточный прием круглосуточный прием ЭКСТРЕННЫХЭКСТРЕННЫХ

сообщений от горожансообщений от горожан

Зная один телефон в стрессовой ситуации можно Зная один телефон в стрессовой ситуации можно позвонить и сообщить о случившемся. позвонить и сообщить о случившемся.

Круглосуточно.Круглосуточно. Линия записывает сообщение, автоматически Линия записывает сообщение, автоматически

дозванивается до экстренных служб и дозванивается до экстренных служб и воспроизводит в линию звуковое сообщение. воспроизводит в линию звуковое сообщение. Записывает факт поднятия трубки и ответ Записывает факт поднятия трубки и ответ

сотрудника службы.сотрудника службы.

2121

запись телефонного запись телефонного сообщениясообщения

Хранится архив переадресаций и Хранится архив переадресаций и голосовых экстренных сообщений голосовых экстренных сообщений горожан в службы быстрого горожан в службы быстрого реагированияреагирования– пожарныепожарные– служба газаслужба газа– МЧСМЧС– служба экстренной помощи населению 112служба экстренной помощи населению 112

2222

Ведется запись телефонного разговора, Ведется запись телефонного разговора, определяется номер звонящего, определяется номер звонящего,

сохраняется время поступления звонка в сохраняется время поступления звонка в службу. Зафиксированная информация службу. Зафиксированная информация

может быть использована в качестве может быть использована в качестве доказательной базы, в случае доказательной базы, в случае

происшествия, если служба отреагировала происшествия, если служба отреагировала не оперативно и в качестве причины не оперативно и в качестве причины выдвинула тему выдвинула тему несвоевременного несвоевременного

сообщения или отсутствия информациисообщения или отсутствия информации о данном факте совсем.о данном факте совсем.

2323

Оставить свое обращение, Оставить свое обращение, отзыв или жалобуотзыв или жалобу

запись голосового сообщениязапись голосового сообщения

2424

Правовая защита и помощь Правовая защита и помощь горожанамгорожанам

создание информационного повода для обратной связи

2525

Прослушать ответы на часто Прослушать ответы на часто задаваемые вопросызадаваемые вопросы

Организация Организация виртуальных юридических виртуальных юридических приемныхприемных, где людям, чьи права были , где людям, чьи права были нарушены, предоставляется нарушены, предоставляется бесплатная бесплатная юридическая консультацияюридическая консультация

2626

1. Об увольнениях1. Об увольнениях

2727

2. О получении статуса 2. О получении статуса безработногобезработного

2828

3. О размере пособия3. О размере пособия

2929

4. О правовой защите 4. О правовой защите частного предпринимателячастного предпринимателя

3030

получить на факс образцы получить на факс образцы юридических документовюридических документов

Образцы исковых заявлений по семейным деламОбразцы исковых заявлений по семейным делам

Образцы исковых заявлений по жилищным деламОбразцы исковых заявлений по жилищным делам

Образцы исковых заявлений по делам о защите прав потребителейОбразцы исковых заявлений по делам о защите прав потребителей

Образцы исковых заявлений о возмещении вредаОбразцы исковых заявлений о возмещении вреда

Образцы заявлений и жалоб по делам особого производстваОбразцы заявлений и жалоб по делам особого производства

Образец документального оформления письменного обращения граждан в Образец документального оформления письменного обращения граждан в орган государственной налоговой службыорган государственной налоговой службы

Выбрать из архива другой документВыбрать из архива другой документ

3131

Проконсультироваться с Проконсультироваться с юристом немедленноюристом немедленно

переадресация на консультанта из переадресация на консультанта из юридических приемных, указанных в списке юридических приемных, указанных в списке проекта (по взаимовыгодной проекта (по взаимовыгодной договоренности)договоренности)

3232

стать консультантомстать консультантом

На добровольных началахНа добровольных началахНа взаимовыгодных условияхНа взаимовыгодных условиях

На платной основеНа платной основе

3333

Отправить свой образец Отправить свой образец документа.документа.

Архив образцов документовАрхив образцов документов

3434

СТОИМОСТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЕКТАПРОЕКТА

3535

Стоимость Стоимость разработкиразработки от 6 000 до 12 550 грнот 6 000 до 12 550 грн

Поддержка работыПоддержка работы проекта: проекта:

Абонентская плата – 3 600 грнАбонентская плата – 3 600 грн

Стоимость минуты переадресации - 15 коп/мин Стоимость минуты переадресации - 15 коп/мин

Прием и обработка входящих звонков сверх 10 000 минут - 12 коп/минутаПрием и обработка входящих звонков сверх 10 000 минут - 12 коп/минута

3636

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРЕИМУЩЕСТВА проектапроекта

3737

Новый эффективный Новый эффективный инструмент для инструмент для популяризация популяризация деятельности деятельности

3838

Реальная помощь реальным людям, Реальная помощь реальным людям, зафиксированная в виде отзывов, зафиксированная в виде отзывов,

предложений, инициатив, вопросов, предложений, инициатив, вопросов, оставленных оставленных

в Голосовой Приемнойв Голосовой Приемной

3939

Четкая, настоящая Четкая, настоящая обратная связь с обратная связь с

электоратомэлекторатом

4040

Формирование реальной и Формирование реальной и добровольной базы сторонников и добровольной базы сторонников и

лояльно настроенных людей: лояльно настроенных людей: телефоны, территориальная телефоны, территориальная

принадлежность, потребности и принадлежность, потребности и

желания, реакция людей на событияжелания, реакция людей на события

4141

Возможность быстро реагировать Возможность быстро реагировать и быстро вносить изменения в и быстро вносить изменения в

стратегию работы с населением, в стратегию работы с населением, в конкурентную борьбу, в конкурентную борьбу, в

позиционирование и имидж позиционирование и имидж лидера организации или лидера организации или

кандидата от партиикандидата от партии

4242

Не нужно покупать дополнительное Не нужно покупать дополнительное оборудование и проводить оборудование и проводить

коммуникации в каждом регионекоммуникации в каждом регионе

4343

Один раз создается один Один раз создается один портал, а доступ и работа портал, а доступ и работа ведется по всем регионам ведется по всем регионам

Украины. Украины.

4444

Прием и маршрутизация Прием и маршрутизация одновременно до 30 одновременно до 30

звонковзвонков

4545

ГОЛОСОВАЯ РАССЫЛКАГОЛОСОВАЯ РАССЫЛКА: : оперативное управление оперативное управление

информационными потоками,информационными потоками,собственная телефонная база собственная телефонная база

лояльно настроенных абонентов лояльно настроенных абонентов

4646

Ведение единой Ведение единой информационной базы информационной базы

Круглосуточная поддержкаКруглосуточная поддержка– Уведомление однопартийцев в течении 2-х Уведомление однопартийцев в течении 2-х

часов 20 тысяч человек в деньчасов 20 тысяч человек в день