Інтернет магазин - це просто

Про себе

Сергій Тятін• Веб-програміст • Інтернет підприємець

Зміст виступу

• Інтернет – торгівля це актуально• Особливості інтернет торгівлі• Пропозиція по створенню інтернет

магазину

Ринок Інтернет-торгівлі зростає

• «Ринок електронної торгівлі в Україні цього року може вирости на 30% до $1 млрд.»

http://watcher.com.ua/2012/05/15/rynok-elektronnoyi-torhivli-v-ukrayini-tsoho-roku-vyroste-do-1-mlrd/

Переваги клієнта

• Економія часу на пошук / добирання• Більший вибір магазинів• Наявність повноти асортименту• Детальна інформація про товари / відгуки /

порівняння ціни• Доступність 24/7• Доступність рідкісних товарів• Найбільш прийнятна ціна

Переваги власника

• Відкриття онлайн вітрини – 1 000$ • Відкриття оффлайн магазину – 10 000$• Вартість утримання онлайн – 700 $• Вартість утримання оффлайн – 2 000$ / міс.• Відсутність великих товарних запасів• Легкість масштабування (додаткова

реклама + технічні потужності + збільшення персоналу)

Найбільш популярні групи товарів

• Електроніка та фототехніка• Комп’ютери та ноутбуки• Телефони і зв’язок• Побутова техніка• Авто товари• Товари для дому• Подарунки, сувеніри, квіти

Особливості торгівлі в інтернет

• Інтернет-магазин відрізняється від торгівлі в реальному світі

• Торгівля на людній вулиці = Інтернет-магазин з відвідувачами

Особливості торгівлі в інтернет

• Побудувавши торгову точку можна очікувати на випадкових покупців, створивши інтернет-магазин на випадкових покупців не варто розраховувати

• Новостворений інтернет-магазин це як побудувати магазин у лісі за 50км від міста. Без інформації як знайти такий магазин відвідувачів не буде.

Варто вкладати в просування

• Початок інтернет-торгівлі можна поділити на 2 частини– Створення інтернет-магазину– Просування інтернет-магазину

• Варто сконцентруватись на другому пункті ( Інакше, якщо не вкласти в просування, можна лишитися без відвідувачів, і відповідно без продаж)

Методи просування

• Платна реклама (Google Adwords, Yandex)• Прайс- агрегатори (hotline.ua, price.ua …)• Соціальні мережі• «Партизанський маркетінг»• Пошукова оптимізація (SEO)• Переведення існуючих клієнтів на

обслуговування в інтернетВірусний маркетінг, посилання з подібних сайтів

Пошукова оптимізація (SEO)

• Створитти посилання на новий магазин З існуючого сайта фірми, з інших доступних джерел• Непередбачувана• Результат може бути через декілька місяців• Дешево

Переведення існуючих клієнтів на обслуговування в інтернет

• У постійних клієнтів з’являється можливість сформувати замовлення самостійно в інтернет магазині

• Менше навантаження на менеджерів• Клієнти можуть рекомендувати інтернет

магазин на інтернет ресурсах (соціальні мережі, блоги, форуми)

Партизанський маркетінг

• Консультації та реклама на тематичних форумах

• Аналогія з реальною торгівлею: Консультант-продавець консультує не у приміщенні торгової точки, а на форумі, супутньо рекламуючи інтернет-магазин.- Відносно швидкий результат, вимагає витрат на консультантів.

Активне просування

• Платна реклама (Google Adwords, Yandex)• Прайс- агрегатори (hotline.ua, price.ua …)– Миттєвий результат– Дорого– Це як зробити ще один вхід в торгову точку з

людної вулиці (за існування входу треба платити)

– Необхідно аналізувати витрати/прибутки

Аналітика

• Продажі / витрати на рекламу• Ефективність джерел відвідувачів• Пульс життя інтернет-магазину

Простий старт

• Для початку інтернет бізнесу не обов’язково вкладатися в складний вебсайт

• Сайт зростатиме разом із зростанням online-торгівлі

Пропозиція

• Як швидко і просто зробити інтернет магазин

Утримання власного інтернет-магазину

• Програмне забезпечення• Програмування/налаштування інтернет

магазину• Хостінг• Адміністрування (резервні копії, поновлення)• Наповнення сайту• Підтримка актуальності цін• Логістика

Рішення Оренда + 1С

• Програмне забезпечення• Програмування інтернет магазину• Хостінг• Адміністрування (резервні копії,

поновлення)• Наповнення сайту• Підтримка актуальності цін• Логістика

Оренда інтернет-магазину - рішення з мінімальними інвестиціями

• Програмне забезпечення разом з хостінгом орендується (відповідно технічні питання перекладаються на орендодавця)

• Товарна номенклатура, з описом та фотографіями ведеться в 1С

• Актуальність цін, залишків, логістика ведеться в 1С

• Механізм обміну з сайтом вже реалізований в 1С (певні версіі можуть вимагати доробок)

Переваги оренди

• Швидкий старт • Дозволяє сконцентруватись на більш

важливому - просуванні• Можливість спробувати інтернет бізнес з

мінімальними ризиками• Сформувати плацдарм для подальшого

росту

Функціонал інтернет магазину Spree

• Відображення каталогу номенклатури• Формування замовлення в 1С– Оплата та доставка погоджується менеджером

після замовлення

Spree - Головна

Spree – сторінка каталога

Spree – сторінка продукту

Spree - Кошик

Spree – оформлення замовлення

Spree – оформлення замовлення

Spree – завершення замовлення

Налаштування 1С

Налаштування номенклатури в 1С

Налаштування замовленнь в 1С

Конфігурації 1C, вже готові для інтернет магазину

• Управление торговлей для Украины, • Управление торговым предприятием для

Украины• Управление производственным

предприятием для Украины• 1С 7.7 Торговля и склад• 1С 7.7 Комплексная конфигурацияhttp://1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/require_1C.php

Spree – Інтернет магазин

• Пропонуємо оренду програмного забезпечення.

• Вартість: 400 грн/місяць

Питання

Сергій Тятінtyatin@1c-tm.com.ua