38
Как больше зарабатывать и быстрее развиваться

Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

  • Upload
    -

  • View
    134

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Как больше зарабатывать и быстрее развиваться

Page 2: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Цель любого бизнеса —зарабатывать

Page 3: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Какой у вас показатель отказов?

Bounce rate или показатель отказов — % соотношение количества посетителей, покинувших сайт прямо со страницы входа. Или просмотревших не больше одной страницы.

90%60%40%Я не знаю

Page 4: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Карточка товара

Где вы чаще всего теряете покупателя?

Корзина

Оплата

Page 5: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Показатель отказов высокий

Продажи низкие

Page 6: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Признаки хорошего сайта

Сайт вызывает доверие

C низким показателем отказов

Сайт вызывает доверие с первого взгляда

Нет отвлекающих элементов

Полная информация о товаре

Прозрачные условия покупки

Page 7: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Признаки хорошего сайтаC низким показателем отказов

Сайт вызывает доверие с первого взгляда

Нет отвлекающих элементов

Полная информация о товаре

Прозрачные условия покупки

Сайт вызывает доверие

Page 8: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Хороший примерСайт с низким показателем отказов

Продажи высокие

Page 9: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Хороший примерСайт с низким показателем отказов

Page 10: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Брошенная корзина:что делать и кто виноват?

Page 11: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Основные ошибкиПутаница на витрине

Page 12: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Основные ошибкиПутаница на витрине

Page 13: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Основные ошибкиСложная страница оформления заказа

Оченьсложно

Page 14: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Основные ошибки

Page 15: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Основные ошибки

Page 16: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

?!

Основные ошибки

Page 17: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Почему покупатель уходит,бросив полную корзину

По данным опроса WorldPay*, покупатель уходит, не заплатив, потому что:

Page 18: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Покупателю нужен выборчем и как заплатить

Page 19: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Превращайте посетителейв покупателей

Page 20: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Внезапные расходы

Заложите все расходы в цену товара

Покажите сразу все дополнительные расходы

Возьмите комиссию на себя

Вызывают недоверие — даже если это 10 рублей

Page 21: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Произошла ошибка

Не просто выдавайте страницу ошибки.Сделайте так, чтобы покупатель вернулся на страницу выбора оплаты и заплатил другим способом за уже оформленный заказ.

Предложите решение — иначе покупатель уйдет

Page 22: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Сомнения в безопасности

Расскажите, почему на вашем сайте можно платить без опасений

Разместите логотипы:

Развейте их: предоставьте доказательства

Page 23: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Нет удобного способа оплаты

Подключите все популярные способы оплаты

Предоставьте выбор: чем шире, тем лучше

Page 24: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Платеж отклонен

Узнайте причину отказа

Позвоните покупателю или напишите на email, предложите другой способ оплаты — это легче, чем привлечь нового

Не бросайте покупателя: разберитесь

Page 25: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Думаете, что всё это не нужно?Нужно.

Page 26: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Безналичная оплата увеличивает оборот!

* DataInsight 2013 год

Page 27: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Сделайте акцент на онлайн-оплатуПокупатели легче расстаются с деньгами, которые нельзя пощупать: с банковских карт и электронных кошельков.Наличные тратят более экономно.

Page 28: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Продаем баян за полцены!

Page 29: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Сделайте акцент на онлайн-оплату

Ну да, здорово

Через час

Дорого,конечно…

Через день

Надо бы посчитать

Через три дня Через неделю

Какой баян?

Беру!

Сразу

Page 30: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Платежное решение для сайтовот Яндекс.Денег

Page 31: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Как это работает

Page 32: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Страница оплаты: ничего лишнего

Page 33: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Страница оплаты: ничего лишнего

Page 34: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Страница оплаты: ничего лишнего

Page 35: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Почему Яндекс.Деньги

50 000 магазиновМы уже работаем с ними

Подключение за 3 дняОдин договор, минимум интеграции

Всё готовоМодули уже встроены в Битрикс

Page 36: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Специально для Битриксау нас есть готовый модуль

Page 37: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Напишите на [email protected]

Возьмите листовку, чтобы узнать подробности

Все способы оплаты:

2,8%

Page 38: Откуда взять клиентов? Эффективные решения для интернет-магазинов

Есть вопросы?С удовольствием на них отвечу!

Оксана НестерецООО НКО «Яндекс.Деньги»Email: [email protected]Тел.: (812) 334 – 77 - 50