社交化电子商务社交化电子商务

网易科技 文飞翔

SNS(SNS( 社交网络社交网络 )) 的魅力的魅力•用户数量——庞大的虚拟王国

•内容流量——超越 Web 1.0数据流量

•用户关系——真实人际关系的线上延伸

电子商务的热潮电子商务的热潮• 市场规模——美国 2009年近 1300亿美元的市场

（ comScore数据）；中国 2009年达 3.6万亿元；增速明显；

• 传统企业和电子商务的融合——沃尔玛等零售商进军电子商务；更多传统业务通过电子商务进行；

• 资本市场热捧——麦考林上市之后，预计将有一波电子商务企业上市潮

SNS+SNS+ 电子商务电子商务 == 社交化电子商务社交化电子商务•定义——将 SNS或社区与商务行为融合，通过用户的口碑相传和分享影响消费者的购买决策，直接带来消费或购买。

•表现形式——团购网站；基于用户评论、分享、推荐的；基于 Facebook 或 Twitter的；基于会员推荐会员的；手机端；除开商品的服务、知识、技能等

以团购网站为例，运营模式：以团购网站为例，运营模式：

1)1) 基于用户评论、分享的网站及应用插件基于用户评论、分享的网站及应用插件

•网站： ThisNext.com \Blippy.com\Thefind.com\ AlikeList.com——国内点评类网站

•应用插件： GetCheep.com（浏览器插件）

•解决方案： ShopIgniter.com\ PowerReviews.com

GetCheep.comGetCheep.com （（ CheepCheep 插件）插件）

ShopIgniter.comShopIgniter.com ：综合性方案：综合性方案

2)2)基于基于 FacebookFacebook 或或 TwitterTwitter

• Facebook——通过第三方应用，在Facebook上直接开网店，比如 Alvenda、Payvment、 Big Commerce、 StorefrontSocial等

• Twitter——以 Twitter上的信息为基础，进行汇总和加工，或者在 Twitter上发布商务信息，如EatByTweet、 TweetSteal、 TwitSavings、 Tazaar等

StorefrontSocialStorefrontSocial ：：在在 FacebookFacebook 上开上开网店网店

Tazaar.com——Tazaar.com—— 到到 TwitterTwitter 上做生意上做生意

33 ）基于会员推荐会员）基于会员推荐会员

• 会员推荐的电子商务网站，多用于奢侈品、时尚类消费等，如 Gilt/ VentePrivee /Buyvip等；国内网站如佳品网、唯品会等

• 举例—— Gilt的故事

44 ）手机等移动终端应用）手机等移动终端应用• BarcodeHero.com——商品的条形码扫描、比较价格、评论、分享、

提供优惠券、 LBS应用等

55 ）商品之外的服务、知识、技能等）商品之外的服务、知识、技能等

• 电子商务的范围从商品延伸到更广泛的领域，而服务、知识、技能等带有明显的“人为、主观”因素，天然具有人际关系属性，如MyZoox.com、 MicroJob.co、 BRRWR.com等。

•谢谢各位！