Upload
-
View
75
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ИТ – эффективный инструмент: цифры и факты
Гончарова Анастасия
Руководитель направления SCM
Москва, 2015
2
О КОМПАНИИ КРОК
• С 1992 года на рынке ИТ
• КРОК — ведущий российский партнер Oracle, IBM, JDA, SAP, Microsoft, HP, EMC, Avaya, Cisco Systems
• 2200+ сотрудников, 4400 сертификатов
• По данным отчетов IDC, КРОК — лидер по услугам системной интеграции (2002-2014)
• КРОК входит в топ-10 ИТ-компаний России (РИА Рейтинг, Коммерсант-Деньги, CNews), топ-5 крупнейших консалтинговых России («Эксперт»)
• Сертификат качества Р ИСО 9001-2008
3
Стратегическое планирование
Тактическое планирование
Операционное управление и исполнение
УРОВНИ ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ
• Моделирование, оценка эффективности и оптимизация схем логистики
• Прогнозирование роста объемов развозок по направлениям
• Определение планируемой потребности в ресурсах и планирование маршрутов развозки
• Оперативное планирование развозок
• Взаимодействие с перевозчиками и агентами
• Мониторинг выполнения перевозок в реальном времени
Бизн
ес -а
нали
тика
Горизонт: 2-3 года
Горизонт: 1 год – 6 мес.
Горизонт: 1 нед. – 1 день
4
ОСНОВНЫЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧИ
Тратить меньше Перевозить лучше
Автоматизация и унификация бизнес-процессов
Оптимизационное планирование
Взаимодействие с перевозчиками
Повышение контроля
Планирование JIT
5
1000 пользователей
3 распределительных центра
40 торговых центров
Информация о проекте Автоматизированные бизнес-процессы
Особенности проекта Ключевые достижения проекта
Предпроектный бизнес-консалтинг со стороны компании GreyPeaks (John Love)
Разработано приложение для работы с Терминалом Сбора Данных (ключевое требование заказчика) Очень сложная техническая архитектура (11 промышленных серверов)
Сложная интеграция с SAP ERP, SAP EWM
В 2014 году будет подключено к системе более 6000 внешних пользователей (поставщики и транспортные компании) >6000
Референсный заказчик, «открытый», делится опытом
Бизнес-критичное приложение, 24*7 сервисные окна только по воскресеньям
6
Управление входящим грузопотоком
(> 500 заказов в сутки)
Управление исходящими грузопотоком
(> 1000 заказов в сутки)
Управление взаимоотношениями с клиентами (> 10 000 точек доставки)
Информация о компании Автоматизированные бизнес-процессы
Особенности проекта Ключевые достижения проекта
Внедрение по SaaS схеме
Большой объем разработок
Присутствие в странах мира
лет на российском рынке
Крупнейший в мире производитель
пищевых продуктов
Годовая выручка более
Техническая поддержка в режиме 24Х7
Склады, Транспортные компании, Таможенные брокеры являются неаффилированными компаниями
Управление финансами Отчетность
Управление взаимоотношениями с перевозчиками и таможенным брокерами
Интеграция и обмен данными со сторонними системами
7
Возможность автоматического определения оптимального склада отгрузки для заказа (если он не указан в заказе)
Возможность итерационного планирования с учетом • вновь поступивших заказов • фиксирования части ранее запланированных
заказов в маршрутах Итерация 9
Итерация ...
Итерация 1
Информация о компании Автоматизированные бизнес-процессы
Ключевые достижения проекта Особенности проекта
розничных магазинов 98
производственно- логистических комплексов 7
города присутствия
84
сотрудников 12000
Годовой оборот 5,5 млрд ₽
поставщиков 110 15 из
стран Европы, Америки и Азии
крупнейший игрок российского рынка канцелярских и офисных товаров 1
-14% -10%
-43%
Планирование внутригородской
доставки*
Store
* пилотный проект
количество ТС
суммарное рабочее время
суммарного пробег
Улучшение показателей в рамках моделирования на реальных данных
8
Информация о компании Автоматизированные бизнес-процессы
Ключевые достижения проекта Особенности проекта
розничных магазинов 850
крупнейшая сеть на рынке косметики и парфюмерии 1
городов присутствия
250
Годовой оборот 47 млрд ₽
поставщиков 150
В рамках пилотного проекта достигнуто сокращение затрат на маршрутах ОТМ по сравнению с маршрутами диспетчеров
Управление транспортной логистикой*
* пилотный проект
13%
Store Store Store
В сжатые сроки (3 недели) успешно выполнено
• развертывание системы:
настройка, загрузка данных,
геокодирование, разработка отчетов
• демонстрация
• обучение
• планирование
• анализ
9
Информация о компании Автоматизированные бизнес-процессы
Ключевые достижения проекта Особенности проекта
крупнейший игрок фармацевтического рынка России 1
наименований лекарственных средств
12000 Годовой оборот
119 млрд ₽
Складских помещений 158000м² поставщиков 600
23 из стран мира
Планирование спроса
JDA
DEMAND Прогноз спроса
Доступность товара для
заказов
Заказы
Планирование распределения и закупок
JDA Fulfillment
Итоговый прогноз спроса Страховые запасы ТЗ
EOQ с учетом ограничений на мощности
Оптимизация материальных потоков
JDA PSO
Обеспечение максимальной централизации в управлении товарным запасом и уровнем сервиса складов
Развитие компетенций и уровня ответственности персонала
Реализация всех технологий поставок компании в единой информационной системе
Согласованность плана закупок и распределения в цепи поставок
Сценарный анализ затрат для различных конфигураций цепи поставок (открытие/закрытие склада, различные источники снабжения и т. д.)
Анализ целесообразности коммерческих завозов:
• с учетом различных бонусных условий, предоставляемых поставщиками за закупленные объемы • под будущее повышение цен
10
БИЗНЕС-ЭФФЕКТЫ
• Использование инструментов стратегического планирования и сценарного анализа («what if» — анализ)
• Расчет показателей эффективности и подготовка аналитической отчетности
Оптимизация бизнес-процессов
управления
• Cнижение себестоимости перевозок • Повышение эффективности использования вместимости ТС Снижение затрат
• Снижение ставок на перевозки • Улучшение доставки в срок • Повышение уровня контроля над прохождением груза
по маршруту перевозки
Повышение уровня предоставляемого
сервиса
• Снижение количества ошибок и повышение производительности персонала
• Снижение стоимости транзакций при реализации процесса организации и управления перевозками
Оптимизация внутренних
бизнес-процессов
11
ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ
12
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Анастасия Гончарова Руководитель направления «Системы управления логистикой»
111033, Москва, ул. Волочаевская, д.5, корп.1
+7 495 974 2274 [email protected]
www.croc.ru