Процесс тестирования в условиях неявных требований

Минск. 26 февраля 2017

Егор СосковецООО Лаборатории Инвенто. Минск, Беларусь

Процесс тестирования в условиях неявных требований


О себе• Более 20 лет опыта в IT

• Прошел путь от функционального тестировщика, через WEB Developer, Test Manager, Lead Developer и до Delivery Manager

• Основная специализация: комплексная постановка процессов разработки, тестирования и доставки продукта как в рамках отдельного проекта, так и в компании в целом

Зачем этот доклад?1.продемонстрировать, что отсутствие четких

требований не является блокирующим моментом в достижении качества продукта, поставляемого заказчику

2.доказать, что в условиях неявных требований – тест-документация становится единственным артефактом, на который можно “опереться”

3.внушить уверенность: тестовая документация может быть любого формата, именно такого, что-бы требовать минимального обслуживания и давать максимальную отдачу, уточняя собой неявные требования


О проекте• Ранее клиент работал с двумя разрозненными,

которые было необходимо объединить с полным сохранением исторических и текущих данных

• Принято решение произвести кастомизацию системы CRM+ERP на основе приложения с открытым кодом (Odoo) в соответствии с требованиями заказчика

• Помимо внедрения нового приложения требовалось внести изменения в бизнес-процесс предприятия в целом


Пользовательский интерфейс: было - стало


Первые шаги: абстрактные требования


Первые шаги: первые проблемы


Второе дыхание: уточнение требований


Второе дыхание: и всё ещё не ясно…


Пример тест-кейса:Title: CRM / Обработка Клиента: форма "Регистрация платежа“

Description:

PreconditionПользователи: Администратор КО(ko_admin), Вася Пупкин (vpu)

Steps1.Войти в систему как Администратор КО -> нажать кнопку Администратор КО -> в выпадающем списке нажать О программе -> нажать кнопку Активировать режим разработчика -> Главное меню настройки -> Пользователи -> выбрать пользователя Администратор КО -> Изменить -> ЮрСпектр Горячая линия поставить роль Сотрудник2.Главное меню Горячая линия -> Все заявки -> Создать -> Заполнить поля Сохранить -> Отправить в обработку3.Expected results: В списке заявок появилась заявка, автор которой Администратор КО4.Войти в систему как Вася Пупкин -> Главное меню Горячая линия -> Все заявки -> Создать -> Заполнить поля -> Ответственным указать Администратор КО -> Сохранить -> Отправить в обработку5.Войти в систему как Администратор КО -> Главное меню Горячая линия -> Все заявки6.Expected results: В списке заявок появилась заявка, ответственным на которую назначен Администратор КО.


Столкновение с реальностью: выход в «PROD»


Этап три: полёт нормальный?



Выходим из пикирования


Пример чеклистаTitle: Клиенты / Клиенты / Заявки на счета: проверка позиций заявки типа «Актуализация»

Description:1.Создать заявку типа "Актуализация"2.Добавить позиции заказа(проверить, что в поле "Система" доступны только необслуживаемые системы, у которых дата окончания подписки не позже 1-ого числа предыдущего месяца)3.Проверить, что в поле "Программа" указывается вид услуг: актуализация,обслуживание,понижение и/или переход4.Проверить, что программа любого вида услуг соответствует выбранной системе, в зависимости от текущей системы или ее перехода/понижения5.Проверить, что в списке программ присутствуют необходимые актуализация и обслуживание в зависимости от перехода/понижения системы6.Проверить, что в поле "Количество" значение ограничено 60-ю месяцами7.Проверить, что при указании начала подписки указывается окончание подписки(начало подписки+значение поля "Количество")8.Проверить, что в поле "Величина скидки (%)" тянется скидка, указанная в системе


ВыводВы можете не иметь четких требований к системе как на страте проекта, так и при выходе в продакшен.

Ваши заказчики могут менять требования изо дня в день.

В такой ситуации требованиями к системе становится тестовая документация – это единственный артефакт, который позволит вам чётко отследить внесенные изменения в систему и обеспечить её качество.


Спасибо за внимание

Вопросы?

Mail: [email protected]: net-ego.net


Technology

Процесс тестирования в условиях неявных требований