1

«От моделей верхнего уровня к управлению исполняемыми

процессами»

2

От моделей верхнего уровня к исполняемым процессам

• Введение• Основные этапы интеграции• Выводы • Демонстрация примера

3

Зачем?

• Востребованность процессного подхода• Много регламентов – мало пользы• «Реальные» пацаны процессы выглядят по

другому• Быстрые изменения – долгая реакция

4

И еще зачем?

• Нужна обратная связь от исполнителей• Только 20 % процессов приносят прибыль• Утром идея – вечером реализация• Не надо делать ненужную работу (lean

принципы)

5

И еще немного

• Business Studio – удобный и популярный инструмент моделирования

• ELMA – среда управления бизнес-процессами

• Business Studio + ELMA = мощный управленческий инструмент нового уровня

6

Нотации и исполняемые процессы

BPMNeEPC

ПроцедураПроцесс

XPDL ИсполняемыйBPMN

IDEF0

7

Основные этапы интеграции

1. Валидация модели в Business Studio2. Экспорт/Импорт модели из Business Studio в BPM систему3. Корректировка модели после импорта4. Настройка параметров исполняемого процесса5. Подготовка процесса к использованию

8

1. Валидация модели в Business Studio

Задачи этапа:- Привести модель в соответствие с

выбранной нотацией- Выявить неявные ошибки в

моделировании

9

Типичные ошибки

1) Не определены исполнители задач/действий

2) Потоки управления не связаны с задачами процесса

3) Неправильно определены шлюзы4) Неправильно проставлены связи

документов с потоками/задачами

10

Устранение несвязанных потоков управления

Несвязанность потоков управления с элементами диаграммы может привести к их потере при копировании.

Это можно проверить, запустив имитацию процесса

11

2. Экспорт/Импорт модели

Задачи:• Сохранение экспортированной из Business

Studio модели в формате XPDL• Актуализация организационной структуры

в ELMA (если требуется)• Импорт модели из XPDL-файла в ELMA

12

Особенности этапа Экспорта/Импорта1. Иногда появляется сообщение об отсутствии

бизнес-процесса в файле

Проверьте: модель бизнес-процесса в Business Studio (необходимо как минимум начальное и конечное событие и одна задача)

Иногда причиной ошибки является наличие артефакта «Документ», связанного с задачами процесса, в нотации BPMN. Удалите связи Документа и попробуйте снова.

13

Особенности этапа Экспорта/Импорта

2. При повторном импорте процесса необходимо изменить предлагаемые по умолчанию названия

Примечание: при открытии всех трех блоков последний съезжает вниз. Раскрывайте блоки последовательно

14

Особенности этапа Экспорта/Импорта

3. Изменение ориентации процесса при импорте

Иногда процесс импортируется из Business Studio с изменением ориентации зон ответственности с вертикальной на горизонтальную, или наоборот.

15

3. Корректировка модели после импорта

Задачи этапа:- Корректировка положения элементов

модели- Добавление недостающих элементов

модели

16

Корректировка положения элементов модели

17

Особенности этапа корректировки модели после импорта

1. Перестановка местами зон ответственностиBusiness Studio

При сохранении XPDL файла зоны ответственности сохраняются в нем в порядке их добавления в модель процесса Business Studio.

ELMA

18

Особенности этапа корректировки модели после импорта

При необходимости порядок следования зон можно изменить вручную в дизайнере ELMA или поменять в XPDL-файле порядок следования участников

19

4. Настройка параметров исполняемого процесса

Задачи этапа:- Добавление контекстных переменных в

процесс- Распределение атрибутов по

пользовательским задачам- Настройка условий на шлюзах

20

Добавление контекстных переменных в процесс

Для работы с данными в рамках процесса необходимо добавить переменные

, :соответствующего типа например

- Строка- Текст- Да/нет- Пользователь- Файл и др.

21

Распределение атрибутов по пользовательским задачам

Пользователь может повлиять на дальнейшее движение

, процесса указав значения переменных в задачах

, Можно также указать дополнительные переменные которые будут использоваться для добавления

, , информации от пользователя например типа Файл

22

Настройка условий на шлюзах

Для всехшлюзов необходимо задать

условия переходов по каждому пути

23

5. Подготовка процесса к использованию

Задачи этапа:- Добавление пользователей в систему- Предоставление им соответствующих

прав доступа- Запуск исполняемого процесса в

системе- Контроль за ходом выполнения

процесса

24

Добавление пользователей в систему

, Для того чтобы пользователь мог осуществлять действия

необходимо создать его , учетную запись а также

определить его должность согласно оргструктуре

25

Запуск исполняемого процесса в системе

Теперь, пользователь

зайдя под своей учетной записью

может запуститьпроцесс

26

Контроль за ходом выполнения процесса

Все, пользователи

имеющиесоответствующи

е права могут в любое время

контролировать ход выполнения

процесса или прервать его при

.необходимости

27

Преимущества перехода к исполняемым процессам

• Минимизация разрыва между моделью процесса и реальным положением дел в

бизнесе• Возможность непрерывного

совершенствования процессов• Эффективная организация коммуникаций

между участниками процессов• Возможность быстрого внедрения

электронного документооборота• Сбор данных для поддержки принятия

управленческих решений• Определение узких мест процессов

Спасибо за внимание!

28

Agile Technologies

Адрес: Россия, г. Екатеринбург, ул. Крестинского, 44, офис 907

Наш телефон: +7 (343) 383-04-53

E-mail: info@agiletech.ru

www.agiletech.ru