Upload
breeze-mangust
View
267
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
После шести лет внедрения CRM в разных местах, составил 10 вредных советов для пользователей. При чтении прошу мозг не выключать :) Говорят, презентация помогает для мотивации при запуске :)
Citation preview
Вредных советов
по работе с CRMСоставлены по результам опроса «10 лучших пользователей года»
• Вы потратили 10 часов в неделю на сбор данных?... • Совет: Не надо тратить еще пол часа на анализ отчетов
и попыток вынести из них полезную информацию!
CRM съедает время селза!
Компания вложила деньги в тренинг для того, чтобы тренера по утрам в ваших глазах видели: ВЧЕРАШНЯЯ НОЧЬ УДАЛАСЬ!
Тренинги по CRM – это отличная возможность
познакомиться с коллегами поближе!
Компьютер тяжелый,требует подзарядки и может сломаться...
Проблема:
Решение:
Оставьте его дома!вместе с машиной, и езжайте в поля с листком бумаги и велосипедом!
Компьютер медленно думает!
Хороший селз успевает поговорить с продавцом "за жизнь" и продать в точку два
вагона... пока компьютер загружается
Отчеты ни о чем!• Надо знать какой отчет запускать и
указывать правильные параметры...
• Раньше было проще! Всего три отчета... И получить их было проще - один звонок аналитику и в течении недели она скинет тебе информацию по факсу!
Компьютер можно сломать!Один сотрудник сделал это три раза за цикл!
А ты сможешь сломать больше?
Войдя в точку сначала закончи с бюрократией и внеси всю информацию в CRM о дистрибьюции....
...а уже затем начинай непосредственно свою работу и разговаривай с владельцем об остатках и продажах!
CRM мешает работать?
Изучи программу по-лучше
Там есть такая кнопка, ты просто плохо искал...
Никогда не указывай что каких-то продуктов нет в точке!
• Во-первых, ты рискуешь не получить бонус! • Во-вторых, начальство может обеспокоиться:
«Что за херь у нас твориться в полях!?»
Пусть думают, что у нас все хорошо в продажах, а деньги надо вкладывать в новый дизайн постеров...
...Приятного полёта, боссы!
И вообще никогда не вводи в программу правду!
• Например, никогда не указывай настоящее количество, которое заказал клиент...
• Указывай немного больше! Прояви креатифф!
• Пусть ребята из доставки не выполнят заказ, а менеджеры в офисе порадуются красивыми отчетами!
Хотите еще?