APIs de Telecomunicaciones

API de telecomunicacionesAPI de telecomunicaciones

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5º Telecomunicaciones5º Telecomunicaciones

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ÍNDICEÍNDICE

1.1. Mashups y “creación colaborativa” en Internet: Ejemplos: Mashups y “creación colaborativa” en Internet: Ejemplos: Google, Amazon, Wikipedia, eBay, Microsoft con Google, Amazon, Wikipedia, eBay, Microsoft con Windows Live, Yahoo!, Youtube, Flickr, … ¿Por qué lo Windows Live, Yahoo!, Youtube, Flickr, … ¿Por qué lo promueven las empresas?promueven las empresas?

2.2. ““Creación colaborativa” en otros sectores: Nike, Lego, Creación colaborativa” en otros sectores: Nike, Lego, Coco-Myles, Apple…Coco-Myles, Apple…

3.3. ¿Pueden enriquecerse/mejorarse los mashups con ¿Pueden enriquecerse/mejorarse los mashups con elementos “abiertos” por los operadores de elementos “abiertos” por los operadores de telecomunicaciones? ¿qué tipo de elementos son más telecomunicaciones? ¿qué tipo de elementos son más atractivos para esto?atractivos para esto?

4.4. Ejemplos de APIs abiertas en telecomunicaciones: Ejemplos de APIs abiertas en telecomunicaciones: Vodafone Betavine, BT21SDK, Orange, TEF Open Vodafone Betavine, BT21SDK, Orange, TEF Open MovilforumMovilforum

5.5. Ventajas e inconvenientes para un operador. ¿Tú lo Ventajas e inconvenientes para un operador. ¿Tú lo harías? ¿Por qué?harías? ¿Por qué?


1. Mashups y creación colaborativa 1. Mashups y creación colaborativa en Interneten Internet

“Un Mashup es un sitio web o aplicación web que usa Un Mashup es un sitio web o aplicación web que usa contenido de otras aplicaciones Web para crear un nuevo contenido de otras aplicaciones Web para crear un nuevo contenido completo, consumiendo servicios directamente contenido completo, consumiendo servicios directamente siempre a través de protocolo http.siempre a través de protocolo http.” - Wikipedia-

Es la base de la web 2.0 (o web colaborativa) Aparecen conceptos como: SaaS (software como

servicio), usuario rey…etc ¿Qué se necesita para hacer un mashup?

Una idea dentro de un servicio ya creado Fuentes de datos: RSS o Atom (Openkapow). APIs en XML, AJAX, JSON… Conocimientos en otros lenguajes: JavaScript, C#, PHP, ASP.NET, VB… Ámbitos en la creación de mashups


EjemplosEjemplos

Panoramio: Google Maps+ FlickerLivePlasma: Artistas en Amazon

AOLMail para facebook: APIs de facebook y AOL Open mail

Ajaxonomy: APIs de del.icio.us

Couds: APIs de Facebook o LastFM y Google


¿Porqué lo promueven las ¿Porqué lo promueven las empresas?empresas?

El hecho de ofrecer APIs hace que otros ajenos al negocio extiendan las posibilidades del servicio a formas que al creador ni se le habrían imaginado.

El servicio base sobre el que se apoya la “web colaborativa” es de inversión inicial baja.

Además, como es el propio usuario el que lo genera: Lo hace a su gusto 100% de aceptación. Lo hace por gusto Gratuito para la empresa Valor añadido al servicio base. Y como las APIs suelen ser cerradas Control de la empresas sobre las

posibilidades del usuario. De cara al usuario, la empresa es popular porque:

Ofrece las piezas necesarias, listas para ser utilizadas, sin necesidad de reinventar la rueda o pedir complejos permisos administrativos y licencias, de forma abierta, gratuíta y sencilla Mejora la relación con el cliente Ahorra tiempo al usuario.

Se posiciona contradictoriamente como empresa pro-opensource, ganándose la confianza de estos usuarios Buena imagen amplia el mercado de consumo.

De cara a otras empresas: Los mashups presentan una gran oportunidad para dinamizar el trabajo en las

empresas, y ofrecer nuevas formas de colaboración. Añade valor a los servicios de otras empresas.


¿Qué piensan los usuarios?¿Qué piensan los usuarios? Usuarios a favor

Colaborar es enriquecerse. Compartir, relacionarse, crear son beneficiosas para

la sociedad. Ofrecen APIs para trabajar libremente No tengo

que ceñirme al servicio base. Usuarios en contra

Piensan que una web colaborativa es “Una página donde muchos trabajan gratis para que uno gane dinero con publicidad”.

¿Por qué el usuario no recibe ingresos directos? Al abrir APIs también me están controlando: Todo

tendría que ser abierto, libre y gratuito.


Algunas cifrasAlgunas cifras ""Pero en 2008, esperamos que al menos la mitad del 42% de las Pero en 2008, esperamos que al menos la mitad del 42% de las

empresas para las que la Web 2.0 no constituye hoy una prioridad, empresas para las que la Web 2.0 no constituye hoy una prioridad, pase a serlopase a serlo.” .” - Young 2007

""Actualmente casi un 25% de los 1.000 responsables de toma de Actualmente casi un 25% de los 1.000 responsables de toma de decisiones en entornos corporativos de Europa y Norteamérica decisiones en entornos corporativos de Europa y Norteamérica entrevistados por la consultora prevé implementar tecnologías Web entrevistados por la consultora prevé implementar tecnologías Web 2.0 en 2008. Para un 42%, de momento, la Web 2.0 no figura entre 2.0 en 2008. Para un 42%, de momento, la Web 2.0 no figura entre sus prioridades de inversión en TIsus prioridades de inversión en TI." ." - Forrester Research 2007

““Mientras que en el año 2005 tan sólo un 12% de los sitios web de Mientras que en el año 2005 tan sólo un 12% de los sitios web de las editoriales establecía una comunicación directa con sus las editoriales establecía una comunicación directa con sus lectores, el nuevo estudio “Tendencias Web 2.0 en el sector lectores, el nuevo estudio “Tendencias Web 2.0 en el sector editorial” señala que el 44% de las 50 editoriales analizadas ha editorial” señala que el 44% de las 50 editoriales analizadas ha creado, en los dos últimos años, algún tipo de canal de creado, en los dos últimos años, algún tipo de canal de comunicación participativa (blogs, red social, encuentros virtuales, comunicación participativa (blogs, red social, encuentros virtuales, etc.).etc.).” ” – dosdoce.com

""Las marcas comerciales deben adaptarse para comunicar en un Las marcas comerciales deben adaptarse para comunicar en un entorno donde las normas son distintas a las del mundo offline […] entorno donde las normas son distintas a las del mundo offline […] los mundos virtuales son como parques temáticos de acceso los mundos virtuales son como parques temáticos de acceso ilimitado y sin colasilimitado y sin colas ". ". - CP Proximity


2. Creación colaborativa en otros 2. Creación colaborativa en otros sectores(I)sectores(I)

En el ámbito de consumo:

• Wordpress, la posibilidad de descargar y crear temas par el blog personal.

•Facebook, como una de las redes sociales más famosas de España con posibilidad de crear aplicaciones.

En el ámbito empresarial:

• Nike, y la posibilidad de crearte tu propia zapatilla.

• Seat, y poder configurar el coche que desees.

• Coco-Myles, para crearte tu propio vestido de gala.


2. Creación colaborativa en otros 2. Creación colaborativa en otros sectores (II)sectores (II)

En el ámbito educativo:

• Moodle, con la docencia como tema central.

• Wikipedia, la web colaborativa por excelencia.

• SlideShare, compartido de diapositivas.

En otros ámbitos:

• Google Android, SDK abiertas en el desarrollo de aplicaciones móviles (Java+Dalvik).

• Apple iPhone SDK, también para aplicaciones móviles.


3. ¿Mashups más ricos gracias a 3. ¿Mashups más ricos gracias a elementos abiertos de operadores? (I)elementos abiertos de operadores? (I)

• El operador ofrece elementos que pueden explotar, aumentar y/o mejorar algunos servicios básicos que ofrece la red de operador: envío de SMS, autenticación, mensajería instantánea, presencia, …

• El usuario está dispuesto a crear mashups/plugins aprovechando esas funcionalidades:

• Al igual que ocurre con las webs colaborativas, el servicio se enriquece al gusto del usuario y de forma prácticamente gratuita para la empresa.

• El usuario cambia su “forma de ver” a la operadora ya que de forma gratuita obtiene herramientas para crear servicios a su gusto y compartirlos.

• El servicio deja de ser unidireccional (empresa-cliente) El cliente crea, comparte y enriquece = forma parte del servicio, es más, es el auténtico protagonista.

• Diferentes plataformas = amplias posibilidades. Muchos operadores ofrecen estas APIs tanto para el desarrollo en PC/Mac/Unix como para el desarrollo en móviles Symbian/WMobile.


3. ¿Mashups más ricos gracias a 3. ¿Mashups más ricos gracias a elementos abiertos de operadores? (II)elementos abiertos de operadores? (II)

¿Tiene el operador miedo? ¿Inseguridad?¿Intrusiones ilegales? ¿Sensación de pérdida de dinero?

Existen conceptos que deben cambiar El hecho de que algo sea “inseguro” desde el punto de vista técnico

obliga al operador a: Hacer las cosas bien hechas. Lado positivo = Si se descubren “bugs” es que es mejorable.

“Ofrecer” siempre es beneficioso, aunque a cambio no obtengamos dinero directo, conseguimos:

Mejorar imagen Captar clientes Ampliar servicios de forma gratuita, lo que enriquece al servicio básico

Que el usuario diseñe algo que la empresa no ha podido hacer no es perder dinero, es ganar clientes Ese usuario compartirá Capta clientes.


4. Ejemplos de APIs de 4. Ejemplos de APIs de telecomunicacionestelecomunicaciones

Orange

• Manejo de calendario, contactos, fotos, SMS, emails…

• Ejemplos y documentación

AOL

• VoIP, Audio/Video streamming, SMS, IM…

• Desarrollo en dispositivos móviles y fijos.

Telefónica• Herramientas, ejemplos y demos.• Diferentes entornos de desarrollo: web, wap., symbian…

Vodafone• Muchísimas plataformas• Testeo de versiones beta/alpha, foros…

BT21SDK


5. Ventajas e inconvenientes para 5. Ventajas e inconvenientes para el operadorel operador

Inconvenientes

Desde el punto de vista técnico: Fallos en la seguridad, puertas traseras abiertas, miedo a dejar en manos del usuario “malicioso”, miedo a la crítica por código no óptimo…

Solución: Capar las APIs para controlar al usuario Consecuencia: crea muy mala imagen

Desde el punto de vista económico: Pérdida de dinero o no ganancias a corto plazo… Falsa imagen de “open” Que sea gratuito no significa que sea abierto, posición “open”

cuando realmente no lo es.

Ventajas Abrirse al usuario dejando nuevas opciones en sus manos: mejorar imagen. Dejar al usuario que comparta: capta clientes. El usuario enriquece el servicio básico. Se amplían servicios de forma gratuita para el usuario y para el operador. Lo hace a su gusto, por lo que será aceptado. Si no, será modificado a gusto de

otro. Dinamizan el trabajo


¿Tú lo harías?¿Tú lo harías?

Sí, pero…¿Porqué?Sí, pero…¿Porqué? “¿Por qué está de moda?”

No, porque mejora la relación con el cliente. “Pero… no obtengo beneficios”

No a corto plazo e inmediatamente (como lo puede ser una llamada), pero se obtienen otras ventajas que son muy beneficiosas para la empresa.

¿Y si es inseguro? Entonces es mejorable. Si no siempre puede ser más

cerrado, pero si está bien hecho no tiene por qué. ¿Otras razones?

Es un método de muy bajo coste que va a enriquecer nuestros servicios base de forma exponencial.


BibliografíaBibliografía http://www.webmashup.com/ http://www.programmableweb.com/mashups http://www.vodafonebetavine.net/web/guest/downloads http://dev.aol.com/aim http://www.movilforum.com/servlet/SrvPerfil http://code.google.com/intl/es/android/download_list.html http://www.cocomyles.com/ http://www.nike.com/index.jhtml http://developer.apple.com/iphone/ http://www.teoriza.com/redes-de-blogs/ http://meidi.ula.ve/di/10/?m=200805…

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