AquaBrowser - fonctionnalités, mise en place, apports aux usagers

Présentation du moteur de recherche à facettes

fonctionnalités, mise en place, apport aux usagers

Aurélie DUCLOS - janvier 2010

Sommaire- Qui sommes-nous ?- Genèse du projet - pourquoi AquaBrowser® ?

- Le plus #1 : des résultats enrichis- Le plus #2 : les fonctions sociales- Le plus #3 : la recherche fédérée


- AquaBrowser® c'est quoi / c'est qui ?- AquaBrowser®, le concept- Search, discover and refine - AquaBrowser®, retour d'expérience- Le back office : "control panel" - le back office : Aquapedia®- en savoir plus

L'exemple de SKEMA Business School

Qui sommes-nous ?

SKEMA Business School Les Geemiks


Fusion d'ESC Lille et CERAM Nice SKEMA : K pour Knowledge

5 campus - 6240 étudiants (1e école de commerce française)

Animatrices de communautés

Un lieu et un concept : la Fusée

Une philosophie : développer de nouveaux usages professionnels du web grâce aux outils 2.0

Genèse du projet

>> volonté de changer de notre moteur de recherche de l'époque problèmes rencontrés : recherche multi-critère mal utilisée, beaucoup de silence lors des recherches, pas de suggestions...

>> volonté d'aller vers un système de type Google / Amazon avantages : plus intuitif, plus visuel, guide davantage l'usager


Genèse du projet

Pourquoi vouloir changer de système ?

Constat confirmé par de nombreuses études (dont celle-ci Student Searching Behavior and the Web: Use of Academic Resources and Google) :

• les étudiants préfèrent localiser de l'information et des ressources via un moteur de recherche avant toute autre option, et Google est le moteur le plus utilisé

• leur taux d'utilisation des ressources académiques est faible

• ils ont du mal à localiser les informations et les ressources

• ils peuvent échanger la qualité des résultats contre moins de temps et d'efforts passés

à chercher

• leur usage des moteurs de recherche influence leur perception et leurs attentes pour d'autres ressources électroniques


https://www.ideals.illinois.edu/bitstream/handle/2142/1001/LT-53-4.pdf?sequence=2#page=25

Pourquoi AquaBrowser® ?

Découvert au cours d'une veille régulière sur le Web : catalogue de la Queens Library


Premier test et première impression :

- une seule boîte de recherche ("Google style") - présentation ultra visuelle et ergonomique des résultats en 3 colonnes : mots-clés | réponses | critères d'affinage

- affichage des couvertures d'ouvrage Eurêka !

AquaBrowser®, c'est quoi / c'est qui ?


• Créé et commercialisé depuis 2002 par MediaLab, petite compagnie néerlandaise, rachetée en juin 2007 par Bowker (leader mondial dans le domaine des données bibliographiques)

• Produit destiné uniquement aux bibliothèques avec 3 variantes (public libraries / academic libraries / consortia)

• Produit 100% web interfaçable avec n’importe quel SIGB • Déjà implémenté dans 700 bibliothèques clientes (2 000

bibliothèques physiques) dans le monde - leader dans son domaine

• En France >> 3 clients

o Bibliothèque américaine de Pariso SKEMA Business School (anciennement ESC Lille)o bibliothèque de La Rochelle [en cours]

http://www.medialab.nl/about-us/

http://www.librarytechnology.org/ltg-displaytext.pl?RC=12915

http://www.aquabrowser.com/customers/

AquaBrowser®, le concept


Critères personnaliséspour affiner les résultats

Affichage des résultats par pertinence selon un algorithme spécifique

Découverte de nouvelles informations liées au contexte

Search...


• pertinence = nombre de clics + pondération des champs (+ données indexées : popularité, nombre d'items, etc - en option)

• lemmatisation (racines, singuliers / pluriels, conjugaisons) • options de tri variées : pertinence, titre, auteur, année de publication

La fin du silence... • "did you mean ?" suggestions pour les requêtes sans résultats

(correction d'orthographe)

• réponse personnalisée à certaines requêtes (ex : blablabla) pour mettre en valeur les produits de la bibliothèque

...discover, and refine !


• Largeur • Associations

• Découverte

• Eléments nouveaux

• Profondeur • Logique

• Zoom

• Eléments connus

...discover, and refine !


Nuage de tags (mots-clés) • Associations • Traductions• Autres orthographes• Thésaurus ou autorités

>> nuage généré automatiquement, ne nécessite aucune maintenance

>> uniquement à partir des notices du catalogue (champs choisis par la bibliothèque)

Facettes • Critères courants : site, type de

support, année, auteur, langue, collection, éditeur, genre, période, etc...

• Possibilité d'affiner sur la disponibilité• Possibilité d'afficher les critères en

plein écran classés par ordre alpha ou volumétrie

>> entièrement paramétrable (choix des facettes et ordre)





Le projet 1e visite de MediaLab : juillet 2007Lancement projet : fin août 2007 Mise en service : décembre 2007 -> opérationnel en 4 mois

Particularités

• 1e bibliothèque française (2e en France) o travail de traduction à fournir

• SIGB non commercial (fait maison) et non standardisé o fichier d'export (XML) à paramétrer entièrement

• contacts uniquement en anglais avec MediaLab o ou néerlandais :-)

Le travail à fournir > définir les champs :

- sur lesquels porte la recherche + pondération (pour la pertinence) - à utiliser pour générer le nuage de tags- à utiliser pour les facettes- à afficher dans la liste de résultats- à utiliser pour faire des tris autres que par pertinence

... en fonction des champs utilisés dans l'export des données du SIGB



Comment ça fonctionne ? Export quotidien des données du SIGB vers AquaBrowser

fichier XML généré toutes les nuits transfert via FTP (solution hébergée)

Réindexation complète des données par le moteur de recherche

Actualisation de la liste des résultats / du nuage de tags / des facettes

L'affichage de la notice détaillée - 2 options

• affichage géré par AquaBrowser : données détaillées d'exemplaires à exporter + webservice pour la disponibilité

• affichage géré par le SIGB : données d'exemplaires simplifiées dans l'export + lien entre la notice abrégée (liste des résultats) et la notice détaillée - pas de webservice mais permalien nécessaire

Le plus #1 : des résultats enrichis


Par défaut >> (moyennant inscription à AWS) : couvertures Amazon>> tout type de données internes (ex : liste d'ouvrages recommandés)

Service supplémentaire : Syndetics

Propose du contenu enrichi pour les ouvrages

• résumés• tables des matières• couvertures d'ouvrages• critiques • extraits• biographies d'auteurs• prix et récompenses• audio et vidéo• ....

Contenu majoritairement anglophone...

http://www.bowker.com/syndetics/

Le web social avec MyDiscoveries [en cours]

4 fonctions de base

• tags• commentaires• évaluations• listes (publiques ou privées)

Le plus #2 : des fonctions sociales


En option • partage du contenu généré avec certaines ou

toutes les bibliothèques équipées de MyDiscoveries

• chargement des tags LibraryThing en amont

Le plus #3 : la recherche fédérée


AquaBrowser®, retour d'expérience


Le nuage de tags

• certains étudiants comprennent plus ou moins comment ça fonctionne, d'autres pas du tout

• suffisamment intéressant pour qu’ils cherchent à s'en servir

Les facettes

• certains critères plus utilisés que d'autres (ex : disponibilité, format, sujet, année)• équivalent à du booléen sans apprendre la syntaxe

D'autres informations disponibles via le "control panel"

A lire aussi : Utility of a faceted catalog for scholarly research de Tod A. Olson (pdf)>

Les résultats de recherche

• très peu de silence • affichage des couvertures Amazon très

apprécié (parfois confusion dans les clics)• tri par pertinence très bon (très peu de

changements de critère de tri)

Le back-office : "Control Panel"


L'interface d’administration pour les gestionnaires de la bibliothèque

Le back-office : Aquapedia®


Un wiki pour guide utilisateur (uniquement pour les clients)

En savoir plus...

http://www.aquabrowser.com http://twitter.com/aquabrowser


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