AUTOMATIZACEOBCHODNÍCHPROCESŮ

Objevte kouzlo růstuefektivně fungující firmy

MÁTE VYŘEŠENÉ ZÁKLADY CRM?• Sdílíte databázi kontaktů?

• Máte přehled o zaslaných nabídkách?

• Sledujete průběh obchodního případu?

• Máte veškeré informace o klientovi?

• Používáte informace z CRM pro hodnocení obchodních aktivit?

JE VAŠE CRMAKTIVNÍ?

• Je vaše CRM spíše databáze kontaktů s poznámkami nebo čilý komunikační systém?

• Umožňuje vaše CRM klientům snadno vstoupit do systému a komunikovat nad projekty (až už e-mailem nebo přes web)?

HODNOTÍTE VÝKONOBCHODNÍKŮ?• Obchodní případy dle obchodníka

a hodnoty v jednotlivých fázích

• Aktivity obchodníka (komunikace, nabídky, prezentace, úkoly)

• Naplněná “pipeline” - aktivity v průběhu celého životního cyklu obchodního případu

JE VÁŠ OBCHODTÝMOVÁ HRA?• Jak přispívají VŠICHNI k obchodnímu

úspěchu firmy?

• Jak se vzájemně motivujete?

• Jak jste interně transparentní?

• Jak si vzájemně pomáháte?

• Učíte se z neúspěchu?

ATOLLON LAGOONALL-IN-ONE CRM

• Robustní cloudová platforma pro řízení úspěšných firem

• Integrovaný groupware Lagoon Core(kontakty, komunikace, úkoly, kalendář, dokumenty, požadavky)

• Lagoon CRM(obchodní případy, cenové kalkulace, kampaně, mass-mail, reporting)

• 100% API-based pro snadné propojení s webovými aplikacemi a jinými systémy

• Úspěšná rostoucí firma - prodává a instaluje vybavení koupelen

• Atollon slouží jako aktivní CRM systém

• Manažerský reporting a řízení obchodního týmu

• Přehled o úkolech všech lidí, sdílená komunikace, veškeré nabídky v systému

JSTE PŘIPRAVENIAUTOMATIZOVAT?

• Máte ověřený a škálovatelný obchodní model?

VYPLATÍ SEAUTOMATIZACE?• Hraje roli množství kontaktů?

• Je rozhodující rychlost odezvy?

• Hraje roli manuální práce nebo papírování?

• Zasekává se někde plynulost obchodního procesu?

KOLIK ČASU INVESTOVATDO AUTOMATIZACE?

VYSOKÁ MÍRA INTEGRACESNÍŽÍ VAŠE NÁKLADY

• Úzce integrovaná e-mailová komunikace

• Poptávky z webu rovnou v CRM

• Zakázky - od zadání až po zaplacení

• Propojení na ERP systém (účetnictví)

• Propojení na platební bránu

HLAVNÍ JEUDRŽET FOCUS• Je efektivnější věnovat se v jednu chvíli

TOP 5 perspektivním klientům

• Mezitím je nutné zvládat mnoho jiných činností, zejména komunikaci i s těmi ostatními (kteří čekají na individuální péči)

• Eliminujte rutinní úlohy a zaveďte automatický “Lead-nurturing” proces

MARKETINGVS. OBCHOD

• Funkce jsou úzce integrovány

• Dobrý obchodník je zároveň marketingovým specialistou

• Obchodník potřebuje marketingové nástroje

SYSTEMATICKY GENERUJTEPOPTÁVKU• Metody “inbound” marketingu

• Atraktivní obsah nebo dárky za poskytnutí kontaktních informací

• Automatické odezvy na poptávku

• Důležitý je následný osobní kontakt s kvalifikací obchodní příležitosti

HROMADNÁ POŠTAS MĚŘENÍM PROKLIKŮ

• Rozesílejte cílené mailové kampaně

• Sledujte kdo (konkrétně) kliká na vaše odkazy (a s tím začněte konverzovat)

PROPOJTE SENA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH

• Nelze plně automatizovat, nutný je osobní přístup

• Kontaktujte klienta přes Facebook / LinkedIn

• Konverzujte nad tématy, které klienta zajímají

ZAMEZTE ZTRÁTÁMPŘÍLEŽITOSTÍ• Vyhodnocujte délku životního cyklu

klienta

• Průběh obchodních jednání sledujte systematicky (vytvářejte snadno statistiky)

• Kvalifikované příležitosti nesmí propadnout (stále jsou hlavním předmětem Vašeho zájmu)

• Úspěšná firma poskytující mentoringové služby

• Atollon slouží jako centrální platforma pro růst firmy také díky 100% podpoře Web Services API

• Většina rutinních procesů je plně automatizována díky workflow, propojené platební bráně a webovým integracím

• Prodejní, platební a fakturační proces je plně automatizován

• Založena 2006, od té doby mezinárodně roste (CZ, SK, PL, BR, US, UK, IE, RO)

• Zaměření na firmy poskytující profesionální služby

• Investováno do vývoje více než 40 let vývojářů

• V roce 2012 jsme vstoupili na trh USA

• Aktuálně přes 120 implementací

O ATOLLONU

Díky za Váš čas, sledujte náš blog

AtollonPlatforma pro řízení úspěšných firem

W www.atollon.cz | T +420 222 310 600 | E sales@atollon.com B atollon.cz/blog | twitter.com/atolloncz | youtube.com/atolloncz