Chcete pochopit uživatele pomocí netnografie?

Etnografie

Netnografie

Internet jako nástroj výzkumníkův

Robert V. Kozinets

Interdisciplinarita

Co? Proč? Jak?

Komplexita spojení

Konstantní pohyb

Tok a konektivita

Neustálá interakce

Variabilita typů interakcí+

Více lidí+

Flexibilita+

Citlivé informace+

Jednoduchý datový záznam+

Nové “jazyky” –

Misinterpretace–

Důvěra–

Hra s identitou–

Přerušení kontaktu–

Techniky

DĚKUJI