Embed Size (px)
DESCRIPTION
CMADFI on päivä, jolloin arvostetaan nettiyhteisöjen parissa työskenteleviä ihmisiä (community managerit, yhteisömanagerit). Tämä esitys kertoo, miten vuoden 2013 tapahtuma järjestettiin - pitkälti verkon ilmaisten työkalujen, sosiaalisen median ja tietysti itse yhteisön avulla.
Citation preview
17.5.2013
CMADFI + some - elimiten sosiaalista mediaa käytetään tapahtumanjärjestämisessä Johanna Janhonen /
Piilotettu aarre
COMMUNITY MANAGER eli
yhteisövastaava, yhteisömanageri,
nettikätilö, verkkofasilitaattori... on moniottelija, jonka tehtäviin voi kuulua mm.yhteisön aktivoiminen ja kuuntelu, kysymyksiin vastaaminen, yleisön edustaminen omassa organisaatiossa, moderointi, koulutus, sisällöntuotanto, mittaaminen...
Kuva: #hrsome-tapaaminen31.3.12 Helsingissä
25.1.2010 Jeremiah Owyang bloggasi:
”Every fourth Monday of January, let’s take the time to pause, recognize, and celebrate the efforts of community managers around the world to improve customer experiences.”
...ja joulukuussa 2011 @jowyang twiittasi:
...ja @jjanhone alkoi kysellä Twitterissä:
Suomen (ja Euroopan) 1. CMAD:iin saapuikymmenkunta innokasta...
SOITA-hanke lähti tapahtuman isännäksi. TTY, Tampere, maanantai 23.1.2012
...jotka jakoivat haaveen: tämä
pitää tehdä toistekin
ja isommin!
1. luonnos agendasta by Pauliina Mäkelä toukokuussa 2012
Verkossa toimiville yhteisömanagereille (ja asiastakiinnostuneille ihmisille) suunnattuatapahtumaa järjestettiinpitkälti ilmaisten verkkotyökalujenja sosiaalisen median palveluiden avulla.
CMAD-palavereihin osallistuivat paikan päällätai etänä:
Susanna Heikkinen,Johanna Janhonen,
Jari Jussila,Satu Kalliomaa,Tommi Kiviniemi,Juha Krapinoja,
Hannu Kärkkäinen,Pauliina Mäkelä,Jaana Nyström,
Timo Rainio,Aino Siippainen,
Marko Suomi ja Seija Suoniemi
17.5.2013
Palaveriaikojen sopimiseenkäytettiin Doodle-palvelua.
Palaveripöytäkirjat pidettiinGoogle Docsissa(Googlen Drivessä)
17.5.2013
Tapahtumaan liittyviä tehtäviä seurattiin Trellossa.
17.5.2013
Tapahtuman markkinointi tapahtui lähesyksinomaan sosiaalisessa mediassa.
Tapahtumaan ilmoittauduttiinGooglen kaavakkeen avulla.(Google Form)
17.5.2013
”Kysymyksiin vastattiin nopeasti - se on parasta tiedottamista. ”
”Moni saa turhaa sähköpostia niin usein, ettei jaksa edesaavata kaikkia, mikäli otsikko ei herätä tarpeeksi huomiota.”
Palautetta:
17.5.2013
”Tiedotuksellisesti Facebook-ryhmä tavoitti minut parhaiten, olen siellä niin usein, että sinne linkitetyt asiat katsonnopeammin kuin muualla jaetut kyselyt, infot, pyynnöt jne.”
”Nettisivut toimivat hyvänä laajemman skalan tiedon tarjoajana, mutten rehellisesti sanottuna olisi edes muistanut käydä siellä niin usein kuin tällä kertaa – kiitos Facebook-ryhmän postausten.”
Palautetta:
CMAD-esiintyjät löytyivät verkostojen kautta:Antti Isokangas, Maarit Riikonen, Marko Suomi, Janne Ruohisto, Jaani Heinonen, Pirjo Friedrich, Jukka Huhtamäki, Kaisa Still, Juha Krapinoja, Senja Larsen, Jukka Eklund, Toni Nummela, Jarmo Puskala, Mika Tolvanen
He, kuten muutkin tapahtuman järjestelyihin osallistuneet tulivat mukaan ilmaiseksi, talkoohengessä.
Tilaisuuden juontajat
Info-tiskillä palvelivat
Aino SiippainenVille LimnellHenrik KemppainenJesper Hjorth
Pauliina Mäkelä Timo Rainio Johanna Janhonen Jari Jussila Hannu Kärkkäinen Nuppu Rouhiainen
Myös CMAD-sponsorit
löytyivät verkostoista.
Niiden avulla katettiintilavuokra, striimaus,
tarjoilutja bussikuljetus Hki-Tre-Hki.
Facebookissa CMAD-tapahtumaa oli järjestämässäyli 170 henkilöä!
Liveosallistujia oli noin 150, heistä noinpuolet olivat yhteisömanagereita.
Lähde: koulutuspalaute, vastaajia 62
Osallistujien organisaatiot:Aalto Yliopisto Aarikka Algol Asiakkuusmarkkinointiliitto Avantium Partner Myyntivoima Yhtiöt Brandstairs caravanuutiset.com Descom Destia Devaamo Ry Differo Digitalmikkeli Empiros Ernst & Young Espoon kaupunki Finnfacts FinnMedi Fonecta Fujitsu Gplussa Haukkarannan koulu Helsingin yliopiston Koulutus- ja kehittämis-
keskus Palmenia Hermia Häme Open Campus Ideacasa Idean Innopark Programmes Innozed Intelligent Systems
Finland Intosome Intunex ISS Palvelut Jyväskylän AMK Jyväskylän seurakunta Jyväskylän yliopisto
KarpaloGroup Kehitysvammaisten Tukiliitto ry. Kinda Kirkkonummen suomalainen seurakunta KoKoSoMe Konecranes Koulutuskeskus Salpaus Kouvolan kaupunki Kumpi Kääntäjät Lahden ammattikorkeakoulu Lapin ammattiopisto Lara-x Linnan Pyöräverstas Logica Suomi LähiTapiola Markkinointi-instituutti
Metropolia AMK Monkey Business Mrs. Muir & The Ghostwriters Mukamas Learning Design Myllyn Paras Nokia Developer Nokia Siemens Networks Open Trainers Osuma.fi Otavan Opisto Piilotettu aarre
Poklossi Poliisihallitus Psycon Raesmaa Communications Rautakesko Rostedt & Co. Satakunnan AMK
Satakunnan koulutuskuntayhtymä Senioriliike Sitra SOK Somea Someco STX Finland Suomen metsäkeskus
Suomen Teknologiakeskusten Liitto TEKEL Suomi24 Takamaan pop-laivue ry Tampereen AMK
Tampereen teknillinen yliopistoTekes TEM Tredea Tredu Työterveyslaitos Via Juridica Viestintä
Tulevaisuus Viestintä Pirjo Vuorenpää Visual Works VTT White Sheep Isobar Wirma Lappeenranta Yksityinen kielitoimisto Yle Ylöjärven seurakunta Zento
Lähde: tapahtumaan ilmoittautuneet (ne, joiden organisaation sai julkaista)
Osallistujat haluavat mukaan myöstoistamiseen.
Lähde: koulutuspalaute, vastaajia 62
17.5.2013
Kuka nyt ei tulisi tapahtumaan,
jonka järjestelyissä ja suunnittelussa on ollut
itse mukana!
Palautetta:
17.5.2013
Esim. jatkopaikka valittiin avoimessa Facebook-äänestyksessä...
17.5.2013
...samoin lounaspuheenaiheet.
11.30-12.30 Taskulounas eli verkostoitumista ennalta sovituista teemoista:
V.punainen pöytä (3): sisäinen some
Sininen pöytä (5): Työkalut
Keltainen pöytä (2): Motivointi
Pinkki pöytä (1) Asiakassome
V.vihreä pöytä (6): Kuntasome
Vihreä pöytä (4): community managereiden kokemukset
17.5.2013
Myös CMAD-ilme on joukkoistettu, vapaaehtoiseksi ilmoittautui Maarit Riikonen, joka sai apua suunnitteluun Facebook-ryhmäläisiltä.
Osallistujia kannustettiinjakamaan CMAD-viestiäeri some-kanavissa. Jakonappulat olivatkäytössä kotisivulla:Twitter, Facebook, LinkedIn & muut
17.5.2013CMADFI 2013 -tapahtuman aikana se näkyi myös verkossa:-Videostriimaus (virallinen + Bambuser & Google Hangout)-Kuvia ja mikrobloggausta
#cmadfi esim. Facebook-ryhmässä, Twitterissä, Google+:ssa
Myöhemmin mm.:-Bloggauksia ja Storify-tarinoita-Videoita YouTubeen-Linkkikoosteita
Livestriimaus tavoitti yli parisataa katselijaa – siis enemmän kuin osallistujia oli paikalla.
17.5.2013
Ja siellä kaikilla oli niin...Kukapa ei kertoisi
tapahtumasta,jossa on ollut itse mukana!
17.5.2013
Huhtikuussa 2013 tapahtuman tagilla löytyy yli 2000 tulosta Googlesta.
Pelkästään tapahtumapäivänä Twitteriin kertyi noin 1500twiittiä aiheesta.
17.5.2013
Osa CMADFI-bloggauksista
17.5.2013
CMADFI-YouTube-kanava
17.5.2013
CMADFI-Pinterest-taulu
17.5.2013
Uudet www.CMAD.FI-sivut on tehty suomalaisellaFlockler-alustalla, jonne on helppo tuoda some-sisältöjä.
Erityiskiitokset
Maarit Riikonen, CMAD-ilmePiritta Seppälä , bussiemäntäSeija Knuutila, vahvistuskirjeet ja peruutuksetStudio Christiansen / NetVideo Helsinki,striimausTommi Kivimäki, YouTube-kanava ja videointiMilla Laasonen,osallistujalista DocsissaMinttu Lampinen, järjestäjien muistilista
17.5.2013
”Parasta tapahtumassa oli se, että kaikki osallistujat tietävät, uskovat ja näkevät tämän yhteisöllisen kommunikointitavan olevan luontevaa ja siis tullut jäädäkseen. Puheenvuorot olivat tosi mielenkiintoisia ja koko tapahtuman ohjelma sellainen, että poikki Suomenkin oli sen arvoista tulla :)”
”Parasta oli hinta = 0 euroa, sillä moneen maksulliseen tapahtumaan verrattuna anti oli huippua. Hyvää oli hyvä hyrinä - olimme kaltaistemme seurassa ja henki oli hyväksyvä ja kannustava..”
Palautetta:
”Mahtava ponnistus, tällainen tapahtumavapaaehtoisvoimin. Hienosti vedetty ja suunniteltu!”
17.5.2013
”Hyvää oli se positiivinen ja tuttavallinen henki! Ei ollut ollenkaan niin jäykkää kuin monesti näin isoissa tapahtumissa on. Lisäksi oli aistittavissa se, että kaikki olivat todella kiinnostuneita kuuntelemaan esityksiä ja toisen kokemuksia. ”
”Eiköhän tuossa tullut kaikki. Kiitokset vielä rohkeille pioneereille ja vankkumattomille asian edistäjille! Hienosti osallistatte ihmisiä - avoimuus on ollut mahtavaa myös valmisteluissa jne. Oikeata parvityöskentelyä.”
Palautetta:
”Hienoa, jos tapahtuma järjestetään myös ensi vuonna.”
17.5.2013
Ensi vuoden tapahtumasta on kyselty paljon. Nyt tarvitaantaas innokkaita järjestäjiä- ja sponsoreita!
Tule siis sinäkin mukaan CMADFI2014-
suunnitteluryhmään Facebookissa
http://www.facebook.com/groups/cmadfi2014/
17.5.2013
Jäikö kysyttävää?
JOHANNA JANHONENSome-asiantuntija040 506 [email protected]
Www.piilotettuaarre.fi
