UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICE-RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

(El Tipo de Sistema de Información de mayor uso y ¿por qué?)

PARTICIPANTE

Lcda. Karin Rodríguez Colmenares

C.I.V-16.258.260 MATERIA: Sistemas de Información y Decisión Gerencial

DOCENTE: Prof. Claudia Zammarelli GRUPO: 13 A

BARQUISIMETO; JUNIO DE 2014

EL TIPO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MAYOR USO

Y ¿POR QUÉ?

Un sistema de información en términos generales hace referencia a un

concepto genérico que tiene diferentes significados según el campo del

conocimiento al que se aplique. En informática; es cualquier sistema

computacional que se utiliza para obtener, almacenar, manipular, administrar,

controlar, procesar, transmitir o recibir datos para satisfacer una necesidad

de información. Ahora bien; diversos autores han opinado al respecto: Para

unos: Son conjuntos organizados de elementos dirigidos a recoger y distribuir

información de manera que pueda ser utilizada por las personas adecuadas

de modo que desempeñen sus actividades eficaz, eficientemente.

Para otros: Son un conjunto integrado de procesos en un entorno usuario-

computador que operando sobre un conjunto de datos estructurados de una

organización, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información

necesaria para la operatividad de la organización, las actividades propias de

la dirección. De acuerdo a Cohen (1996) son un conjunto de elementos que

interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de un negocio. En

otro orden; actualmente la implementación de los sistemas de información en

una compañía, brindan la posibilidad de obtener grandes ventajas,

incrementar la capacidad de organización, tomar los procesos a una

verdadera competitividad aunque implica un cambio organizativo puesto que

afecta no sólo a la administración de la empresa sino a sus trabajadores,

habilidades.

Se debe tomar en consideración la finalidad que es crear una plataforma

acorde a las responsabilidades frente a este elemento. Es de mencionar que

estos sistemas representan una oportunidad profesional esencial, dinámica y

retadora para millones de hombres, mujeres. Así mismo un ingrediente para

el desarrollo de productos, servicios competitivos que den a las

organizaciones una ventaja estratégica en el mercado global, una fuente de

información y respaldo importante para la toma de decisiones efectivas por

parte de los gerentes.

Ahondando en este aspecto; colaboran para la eficiencia operacional, la

productividad, la moral del empleado, servicio, satisfacción del cliente. Los

sistemas de información están cambiando la forma en que operan las

organizaciones en nuestros días. A través de su uso se logran mejoras, pues

automatizan los procesos operativos de los entes, proporcionan información

de apoyo al proceso de toma de decisiones. Pasando a otro punto; existen

varios tipos de sistemas de información entre ellos: Los transaccionales, los

de apoyo a las decisiones y los estratégicos.

¿Cuál es el de mayor uso y por qué? A mi manera de ver los

transaccionales por ser los primeros que se instalan en una organización,

puede ser en el área de las ventas, finanzas, marketing, administración,

recursos humanos. Desarrollando esta interrogante; los sistemas

transaccionales automatizan tareas operativas permitiendo ahorrar personal,

son capaces de enmendar cualquier error ocurrido durante una transacción,

controlan las transacciones para mantener la seguridad y consistencia de los

datos involucrados. Los beneficios de este tipo de sistemas son rápidamente

visibles. Integran, recolectan gran cantidad de información, que será utilizada

para apoyar los mandos intermedios. Poseen muchas entradas y salidas, con

cálculos simples, generan grandes volúmenes de información. Ejemplo de

este tipo de sistemas tenemos: Inventarios, contabilidad, nómina, facturación.

Infiriendo un poco; dentro de estos sistemas transaccionales

encontramos las transacciones que son un conjunto de eventos que deben

ser llevados a cabo como una unidad indivisible de trabajo, en la que todos y

cada uno de ellos tiene éxito o son rechazados. Estas se clasifican en

internas, externas. Las externas: Como el pago de una factura a un

proveedor y las internas: El envío de material desde el almacén al área de

fabricación. En cuanto a las características que poseen se pueden resaltar:

La atomicidad: El sistema las debe considerar como única operación. Otra es

la consistencia: En la que todos los cambios provocados por la transacción

deben dejar al sistema en un estado correcto y por último el aislamiento: Las

transacciones que se ejecutan concurrentemente no se ven afectadas unas

con otras.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Los Sistemas de Información. Disponible:

http:www.saiaead.uft.edu.ve. Materia: Sistema de Información y Decisión Gerencial. Consulta: 2014, Junio 29.

Cohen Daniel (1996). Sistemas de Información para la toma de

decisiones. Segunda Edición. Editorial Mac. Graw Hill. Méjico.