Nuevas Actuaciones de

Fomento del Uso del DNIe

Madrid, 26 de noviembre de 2009III Congreso DNI electrónico e

Identidad Digital

Antonio Saravia Gonzálezdireccion.ncd@red.esDirector Nuevo Contexto DigitalRed.esMinisterio de Industria, Turismo y Comercio

Actuaciones destinadas a estimular la

oferta(servicios)

Actuaciones de carácter horizontal

Actuaciones destinadas a estimular la

demanda(ciudadanos)

Tipología de iniciativas propuestas

333

Nuevas actuaciones fomento del uso del DNIe

1. Actuaciones destinadas a estimular la demanda

(ciudadanos)

Comunicación: Plan de Prensa, Plan de Medios Divulgación: Portal web, creación de contenidos, folletos y cartelería Dinamización: puestos/stands demostradores Formación: jornadas formativas sobre el uso del DNIe Eliminación de barreras: adaptación de los Puntos de Acceso al DNIe

(PADs) para discapacitados visuales

2. Actuaciones destinadas a estimular la oferta

(servicios)

Estímulo al desarrollo de servicios (colaboración con INTECO):

jornadas técnicas, portal técnico, impulso a la certificación de productos

confiables, colaboraciones con sector privado, etc.

Estudios (ONTSI): Análisis de los servicios existentes en España y sobre

la adopción, uso y satisfacción por parte de los ciudadanos

Material divulgativo y promocional: lectores, teclados con lector, etc.

Imagen: creatividad de las acciones de comunicación, divulgación, etc

3. Actuaciones de carácter horizontal

Acciones financiadas / ejecutadas por SETSI / red.es + Inteco y con la colaboración del MIR (CNP) y MPR

Actuaciones destinadas a estimular la demanda

Comunicación

Diseño de un Plan de Comunicación para sensibilizar y trasladar las ventajas del uso del DNIe.

Plan de prensa: ruedas de prensa, notas de prensa, artículos para revistas especializadas y entrevistas en medios de tirada nacional y regional.

Plan de medios:Plan de medios basado principalmente en publirreportajes (comienzo 22 Nov). Plan online para generar tráfico en la web y fomentar el marketing viral

Divulgación

Creación y puesta en marcha de un portal para el ciudadano www.usatudni.es, como punto de acceso a toda la información necesaria para la utilización del DNIe, así como acceso al website y plataforma soporte de la formación

Diseño y desarrollo de contenidos digitales específicos así como generación de material de divulgación (folletos, cartelería, etc.)

Dinamización

Realización de sesiones de dinamización en 146 oficinas de expedición de toda España, en el período comprendido entre Oct-09/ Jul-10, apoyándose en stands con equipamiento informático que permitan la demostración a los ciudadanos de los trámites y servicios que pueden realizarse de forma electrónica usando el DNIe, etc. Hasta la fecha 22.000 personas han sido ya dinamizadas

555

Formación

Eliminación de barreras

Consiste en la adaptación de PADs (491) de todas las oficinas de expedición para la utilización por parte de los personas con discapacidad visual. Se ofrece un servicio locutado, mediante la instalación de un conector jack para el uso de auriculares y etiquetas braille para su uso por discapacitados visuales. Esta actuación ha contado con la colaboración especial de la ONCE. Los PADs ya se encontraban adaptados para su uso por personas con movilidad reducida.

Impartición de formación sobre el uso del DNIe a distintos colectivos de usuarios, haciendo especial hincapié en aquellos colectivos que puedan hacer las veces de prescriptores. Están planificadas 520 sesiones formativas. Se puede acceder a toda la información sobre la formación, e inscribirse en las sesiones a través del enlace existente en el portal usatudni.es. Hasta la fecha, se han celebrado ya 70 jornadas formativas, con 1800 personas formadas.

1. Actuaciones destinadas a estimular la demanda

666

2. Actuaciones destinadas a estimular la oferta

Estímulo al

desarrollo de

servicios

Jornadas técnicas y soporte al desarrollo: Jornadas técnicas y de difusión para desarrolladores y proveedores de servicios en colaboración con asociaciones del sector.

Soporte al desarrollo de librerías software y a desarrolladores a través de canales y foros técnicos para estimular la creación de servicios y aplicaciones.

CNP: Plataforma de gestión de descarga Guía de Comandos del DNIe, que entrará próximamente en Operación.

Desarrollo de un Portal Técnico orientado a desarrolladores y empresas, que posibilite el acceso a través de un único punto a toda la documentación e información técnica necesaria. Hará uso de herramientas de participación y compartición como blog, foros, news, etc.

Impulsar la certificación de productos confiables para el DNIe:Difusión de las ventajas de la certificación.Difusión de los Perfiles de Protección desarrollados por INTECO y elaboración de nuevos perfiles.

Elaboración de un catálogo de aplicaciones confiables.Soporte a la certificación: formación.

Otras actuaciones de apoyo: Participación en foros y organismos de referencia.Colaboración con el sector privado : Se impulsará que las aplicaciones, drivers y lectores estén integrados o instalados por defecto en los equipos y software distribuidos por fabricantes y prestadores de servicios.

777

3. Actuaciones de carácter horizontal

Estudios

Realización de estudios que permitan identificar las barreras y los estímulos para la adopción del DNIe por parte de los ciudadanos y las empresas prestadoras de servicios:

Análisis de los servicios (públicos y privados) DNIe en EspañaAnálisis de adopción, uso y satisfacción del DNIe en España.

Material

divulgativo

Adquisición de material promocional (lectores de DNIe, teclados con lector de DNIe integrado y/o cualquier otro tipo de material adicional). Dicho material podrá ser distribuido, entre otros, en los stands demostradores, en las sesiones formativas, etc. para acompañar todas las acciones de divulgación, formación y dinamización a ciudadanos.

Los lectores para estas actuaciones ascienden aprox. a 400.000. Los cuales se complementan con aprox. otros 400.000 que se están distribuyendo en colaboración con el sector privado (Tractis y Twindocs) y que han sido cofinanciados con fondos europeos.

Imagen Diseño de la imagen y de sus adaptaciones a los diferentes soportes e instrumentos

utilizados en las actuaciones de comunicación, divulgación, dinamización, etc.

8

Edificio BroncePlaza Manuel Gómez Moreno s/n28020 Madrid. España

Tel.: 91 212 76 20 / 25Fax: 91 212 76 35www.red.es

Muchas gracias

SeccionesMenú desde el que se Accede a las distintas secciones del portal.

Dnielectronico.esEnlace directo al portal www.dnielectronico.es del Cuerpo Nacional de Policía y al apartado de cómo obtener el DNIe

FlashElemento multimedia de promoción del uso del dnie

FormaciónEnlace a la plataforma web de gestión de las sesiones (calendario, inscripciones, …) y a la plataforma de formación online

ServiciosZona para ir destacando servicios de interés para el ciudadano

Te contamosÚltimas entradas del Blog

Lo que nos cuentanTestimonios de ciudadanos en su experiencia de uso

Te puede interesarSelección de documentos y/o vídeos de interés

Actuaciones destinadas a estimular la demanda

DIVULGACIÓN

101010

Actuaciones destinadas a estimular la demanda

DINAMIZACIÓN

111111

Actuaciones destinadas a estimular la demanda

FORMACIÓN

•eb de soporte a las acciones de formación, donde los usuarios pueden informarse sobre el calendario de todas las sesiones presenciales. El usuario puede identificar las sesiones por provincia e inscribirse a las más cercanas a su domicilio.

•l usuario tiene acceso a un campus virtual donde visualizar una sesión de formación en formato multimedia.

Actuaciones destinadas a estimular la demanda

DIVULGACIÓN

13

Actuaciones destinadas a estimular la demanda

ELIMINACIÓN DE BARRERAS

Entidades bancariasComercializadoras de productos informáticos en puntos de venta

Desarrolladoras de softwareFabricantes de hardware

14

Invitación pública a empresas (en preparación)

1 2

3 4

Apoyarse en el sector privado para promocionar la difusión, penetración y uso de servicios basados en DNIe.

15

Qué ofrecer

Ofertas de equipos y paquetes de

software que tengan lector integrado y los

drivers del DNIe.

Inclusión de folletos divulgativos en el

embalado de equipos.

Inclusión en su página web del enlace a

portales de referencia de la campaña, y

de la imagen de la misma en todo tipo de

medios y material promocional.

Desarrollo de servicios internos y/o

externos basados en DNIe.

Adquisición de modelos de desktop y

laptop para empleados que incluyan lector

integrado y/o los drivers instalados.

Acciones de difusión sobre el DNIe.

Material promocional (lectores, folletos,

etc.).

Permiso para hacer uso de la imagen de

la campaña (web, pegatinas, …) en

oficinas, escaparates, lunas, etc.

Inclusión de la imagen corporativa de la

compañía y del caso de éxito corporativo

en los portales de información y

promoción del DNIe.

Acciones conjuntas de comunicación

Colaborador red.es

(BORRADOR)