Az üzleti és az ICT architektúra kapcsolatáról… Dr. Fehér Péter

2

Az üzleti és az ICT architektúra kapcsolatának áttekintés 1

Üzleti architektúra igények ICT architektúrában való megjelenítése A

ICT architektúra integráció B

Példák: lehetőségek a konszolidáció irányában innovatív megoldásokkal 2

Definíció: Architektúra

2012.10.19. 3

Egy rendszer alapvető szervezési módja,

amely megtestesül az alkotórészeiben,

a köztük és a környezettel fennálló kapcsolataiban,

továbbá a tervezését és továbbfejlesztését irányító elvekben.

Üzleti Architektúra

Informatikai Architektúra

Forrás: TOGAF

2012.10.19.   5  

2012.10.19.   6  

Nézzük az egészet, miközben a részeken

dolgozunk!

Architektúra modellezés céljai

8

Kialakult

Tudatosan tervezett és fejlesztett

Az üzleti igények folyamatos gyors teljesítése miatt nem jut idő az új fejlesztések tudatos architektúrába illesztésére, és jellegzetes ún. spagetti architektúra alakul ki.

Példák Forrás: IT Savvy: What Top Executives Must Know to Go from Pain to Gain, by Peter Weill, Jeanne W. Ross, Harvard Business Press, 2009, Boston, MA

11

Forrás: http://www.nqlogic.com/

Forrás: http://www.xclsoft.com/

Forrás: http://www.ewsolutions.com

Ez a komplex architektúra mind üzemeltetési, mind fejlesztési tekintetben

kihívásokat hordoz magában

13

14

Tudatos stratégia

Big-bang vs. Step-

by-step

15

A gyakorlati végrehajtás példái és kihívásai

Példa 1 Példa 2

Architektúra környezet

Komplex, heterogén architektúra Komplex, heterogén architektúra

Kutatási téma Üzleti architektúra igények ICT architektúrában való kontrollált megjelenítése

ICT architektúra integráció, integrációs protokoll fejlesztés

Kihívások - Nagy számú architektúra gateway - Átfedések, le ne fedett területek - Változtatási kontroll hiánya

-Nagy számú ICT eszköz - Eltérő szállítók, eltérő kommunikációs protokollok - Integrációs kihívások, silószerű működés, korlátozott interoperabilitás

Eredmények Architektúra kapuk és strukturális elemek számának csökkentése Kontroll folyamatok kialakítása

ICT architektúra integrálási megoldások Cél integrációs protokollok kialakítása

1. példa: Üzleti architektúra igények ICT architektúrában való kontrollált

megjelenítése

17

Kiindulási helyzetkép: átfedő, de egyben hiányos és mégis nagy számú kapcsolat

18 1. példa

19 1. példa

A projekt végrehajtása

Felmérés és elemzés Konszolidáció

Integrációs platform modell

Változtatási modell

20

Támogató eszközök azonosítása

Struktúra vizsgálat

Kihasználtság elemzés

Eszközök kiváltása

Kapcsolódási modell

Csoportok meghatározása

Adatkörök

Automatizmusok

Integrációs platform modell

Adatkörök

Fázisok

Jóváhagyási worflow-k

1. példa

Eszközök tartalmi és strukturális elemzése

Adattisztítás

Adatok kiegészítése

Egységesítés

Elemzés

21

Szabad szöveges megjegyzések felhasználásával Nem kérés (request) tartalmú elemek kizárása a mintából

Kiegészítő adatok megadása (pl. érintett terület)

Szabad szöveges megjegyzések felhasználásával Eltérő szóhasználat egységesítés, helyesírás, kisbetű/nagybetű/ékezet, rövidítések feloldása

Statisztikai elemzés: gyakoriság, megoszlás Szövegbányászat: többszintű elemzés

1. példa

Korábbi eszközök integrálása

22

Integrált platform

Gateway 2

Gateway 3

Gateway 5

Változás menedzsment Gateway 1

Gateway 6

Gateway 4

1. példa

Közel végeredmény

!"#$%&'()*+,$-,.('!

/0123',4&'()*+,$-,.('!

"#$%&!'()*+,%-,.('!%$%/!

"#$%&!'()*+,%-,.('!%$%/!

"#$%&!'()*+,%-,.('!%$%/!

"#$%&!'()*+,%-,.('!%$%/!

01/23',4!'()*+,%-,.('!%$%/)5262(,!7!

01/23',4!'()*+,%-,.('!%$%/)5262(,!8!

01/23',4!'()*+,%-,.('!

%$%/)5262(,!9!

01/23',4!'()*+,%-,.('!%$%/)5262(,!:!

01/23',4!'()*+,%-,.('!-'6;!7!

01/23',4!'()*+,%-,.('!-'6;!8!

<:,%3(1)+45!6$'=2(/!

23 1. példa

2. példa: ICT architektúra integráció

24

Vállalati címtár

Csoportmunka szerver

Kommunikációs szerver

Presence szerver

Fax szerver

Hangposta szerver

Videokonferencia szerver

IP telefon

Videokonferencia végpont

Okostelefon

Tablet

Hordozható számítógép

Kliens oldali készülékek Szerver oldali komponensek

Alkalmazás szerverek

Integrációs architektúra

Személyi számítógép

FAX

Egyéb eszközök

Hangrögzítő szerver

Levelezési szerver

25

2. példa

Technológiai szempontból számtalan lehetőség áll rendelkezésre

26 2. példa

27 2. példa

Üzleti igények Kommunikációs szokások

Technológiai felmérés

Módszertan Interjúk Cél-kérdőív kiértékelés, szövegbányászati elemzés

Interjúk Híváslisták elemzése

Interjúk Szállítói elemzés

Eredmények

28

Technológiai helyzetkép értékelése

Közel teljes technikai

lefedettség

Silószerű működés

Korlátozott mobilitás

29 2. példa

Fejlesztési kérdések

30

Közel teljes technikai

lefedettség

Technológiai megfelelőség és integrálhatóság?

Silószerű működés

Integrációs protokollok fejlesztése

Korlátozott mobilitás

Mobil integrációs feladatok

2. példa

Integrációs protokollok kialakítása

Címtár integráció (központi vs. lokális

szinkronizált)

•  Levelező rendszer •  Beépített telefonkönyv

•  Asztali telefon •  Mobil

•  Instant Messaging •  Videokonferencia •  Soft clients (telefon,

videókonferencia)

Hang integráció

•  Telefon alközpontok átjárhatósága

•  Vonalas – mobil átjárhatóság

•  Soft client átjárhatóság

•  Egyetlen hívószám integráció

•  Hívástovábbítás integráció (asztali -> mobil automatikus átadás)

Mobilitás integráció

•  Címtár •  E-mail •  Instant messaging •  Videókonferencia

(tablet, PC)

31 2. példa

Tapasztalatok

32 2. példa