Embed Size (px)
DESCRIPTION
Foredrag holdt på webdagene til Universitetet i Oslo
Citation preview
Fra enevelde til demokrati– sosiale mediers innvirken på redaktørrollen
Webdagene UiO, 19. mars 2010 - Lene Pettersen
Dagens
UiO
To Nullere
Redaktør 2.0Caser
Tida
”Sjekking og oppdatering av lenker er følgeligen av vebbansvarliges viktigste oppgaver i organisasjoner over hele verden”
Øyeblikkets tyranni, Thomas Hylland-Eriksen, 2001
Fremtidens internett = Open-Door policy
Et kjærlighetsforhold
Kommunikasjon
Målgrupper/eksterne brukere
Ansatte/interne brukere
Omdømme
Virksomhetsidentitet Image
Kilde: Lene Pettersen The impact of social media for business http://www.slideshare.net/LenePettersen/social-media-for-business-2639972
• ’UiO skal fram til 2020 løfte seg opp blant de beste forskningsuniversitetene i Europa -hvor utdanning, forskning og formidling spiller sammen for å virke på sitt beste’
Strategi 2020: UiO Høringsnotat og høringssvar strategisk plan 2010-2020, feb 2010
Målsetning
Hvem er ?
• 25 000 studenter• 6000 ansatte• Et lærested og en• forskningsinstitusjon
”I dag er det ca 220.000 studenter. (…) Det vil være mellom 80. 000 og 100. 000 flere studenter i Norge i 2025. En økning på nesten 50%” (Dagsavisen 28.11.09)
Kunnskapsformidling
• Hvordan er universitetets kultur for kunnskapsdeling?
• Hvor enkelt er det for ansatte å finnekunnskap?
• Hvordan skal kunnskap fortelles og forvaltes?• Hva er universitetets kunnskapsstrategi?
”Det er ikke lenger skille mellom produkt og person. Du er ditt produkt, du er ditt rykte”
Tian Sørhaug- sagt på Antronettkonferansen 2009
Omdømme
”Markedet består av mennesker som samtaler som mennesker med en menneskelig stemme”
”Organisasjonene kan påvirke kun ved selv å engasjere seg i samtalene”
Brønn, Peggy Simcic og Ihlen, Øyvind 2009 Åpen eller innadvendt –Omdømmebygging for organisasjoner, Gyldendal Akademisk
Lydspor fra redaktørene til Udirom sosiale medier som lyttepost
Sosiale medier
Brian Braiker siterer Sean Bonner i sin spalte i Newsweek 4. aug. 2008
InteraksjonSamhandlingDialog
Hvor på den sosiale webben er målgruppene dine?
Lydspor fra 7 ungdommer som snakker om sine sosiale medievaner – kan høres på http://kjerringraad.wordpress.com/2010/01/18/syv-tenaringer-drodler-h%c3%b8yt-om-sosiale-medier/
Hvordan tenke målgruppeorientertsom redaktør?
Lydbildeklipp fra Utdanningsdirektoratet om hvordan de bruker ulike sosiale medier for å nå ulike målgrupper – kan sees og høres:http://kjerringraad.wordpress.com/2010/01/13/kunsten-a-v%c3%a6re-en-kommunikat%c3%b8r-i-en-2-0-verden/
Kommunikasjon 2.0
…aktiv deltakelse fra folk…
Eksterne folk?Interne folk?
Folk
Noen eksempler
”Vår hverdag handler om kunnskap og holdninger – og menneskene. Vi ønsker å formidle de gode historiene”
Terje Venold Adm. Dir, Veidekke
Om Venolds blogg: http://www.veidekke.no/nyheter/article34004.ece
19.03.2010 31
Sliden er hentet fra: http://www.terjes-tanker.no/article37301.ece
19.03.2010 32Sliden er hentet fra: http://www.terjes-tanker.no/article37301.ece
Årsmeldingen 2008
”Den målretta satsinga på kvalitet gjev god internasjonal utteljing. UiB har frå 2005 til 2008 klatra nesten 100 plassar på den årlege universitetsrangeringa til Times Higher Education Supplement. UiB er no på lista over dei 100 beste universiteta i Europa. Den gode utviklinga syner òg igjen i statistikken for forskingspublisering: Den samla publiseringa ved UiB auka med over fire prosent frå 2007 til 2008”
http://www.uib.no/ledelsen/artikler/2009/05/aarsmelding-2008-foreord
UiB
“En rekke redaktørnettverk er organisert, og hvert nettverk har en operativ redaktør”
Helge Olsen, nettredaktør UiB på Emnekartkonferansen 2009
Skisser av intranettet og andre slides fra presentasjonen med forretningsstrategisk informasjon om Statnett er fjernet
• Bidra til bedre dialog og samhandling internt
• Bygge en felles kunnskaps-base alle har tilgang til
Målsetningene til nytt intranett
Intern kommunikasjonendres fra ”push” til ”pull”,
fra ”top down” til ”bottom up”,
og fra ”sentralisert kontroll” til ”brukerstyrt kontroll”
Fra tradisjonelt top down publisering
Redaksjonsgruppe med rep fra ulike divisjoner
Initiativ
Kvalitetssikre sak/Innhold
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Ansvarlig
Ansvarlig
Ansvarlig
Ansvarlig
Ansvarlig
Ansvarlig
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
InitiativIniti
ativInitiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Initiativ
Til bottom up?
800 redaktører
© Statnett
Statnetts nye redaktørmodell
Redaksjonsgruppe
800 nyhets-
redaktørerBloggerne
Innholds-ansvarlige
Super-brukere
Organisasjons-utvikling 2.0
Cross‐CuttingCultures
Subcultures
Organizational CultureNestedSubcultures
Anne T. Jordan, Business Anthropology 2003
Vertinne
Motivatør
Pedagogisk leder – ”positiv forsterker”
Uformell bestiller
Dialogskaper
Kari, intranettredaktør Desker
Røkter
Masekopp
Begeistringsstrategi
En rekke ulike interne strategiske grep
• Jevnlige nyhetsdrypp med innhold knyttet til intranettprosjektet
• Navn konkurranse -> logo• Rollespill på allmøte• Jevnlig informasjon og beslutningstakninger
på ledermøter• Rundreise til flere lokaliteter i Norge• Slogan som strategisk rød tråd: ’Jeg deler mer
enn hjerne’• Postkort hjem til ansatte to uker før lansering:
• Kjøreregler på intranettet
• Bloggtips til bloggerne• Nyhetstips til
ansatte
Vi laget ulike retningslinjer – formulert som muligheter og idé åpnere fremfor pekefingre:
En slags konklusjon
• Vil du være med så heng strategisk på – det gir ikke attraktive omdømmesignaler ved å stå sidrumpa utenfor
• Hva slags redaktørmodell du skal ha avhenger av mange faktorer
• Kvalitetssikring av all informasjon er passé –arbeide isteden med holdninger i forkant! Hjemmelekser!
• Tillit til egne ansatte• Holdningsendring tar tid! Gå små skritt, prøve og
feile seg frem, endre, snu seg rundt
Ikke enten enevelde eller demokrati, men en hybrid som passer for dere
Takk for meg!
http://twitter.com/LeneJBPettersenI twitterverden:
Illustrasjonsfotografiene i presentasjonen er hentet gratis fra dreamstime– takk til dem!http://www.dreamstime.com/free-photos
