Upload
fong-lingnoi
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Generation Y (Why Generation) คื�อ กลุ่��มคืนที่��เก�ดระหว่�างปี� พ.ศ. 2523 – 2533 อายุ� 19 – 28 ปี� เปี�นกลุ่��มคืนที่��โตมาพร�อมก�บคือมพ�ว่เตอร!แลุ่ะเที่คืโนโลุ่ยุ�
เปี�นว่�ยุที่��เพ��งเร��มเข้�าสู่%�ว่�ยุที่&างาน ม�ลุ่�กษณะน�สู่�ยุชอบแสู่ดงออก ม�คืว่ามเปี�นต�ว่ข้อง ต�ว่เองสู่%ง ไม�ชอบอยุ%�ในกรอบแลุ่ะไม�ชอบเง��อนไข้ คืนกลุ่��มน�,ต�องการคืว่ามช�ดเจน
ในการที่&างานว่�าสู่��งที่��ที่&าม�ผลุ่ต�อตนเองแลุ่ะต�อหน�ว่ยุงานอยุ�างไร อ�กที่�,งยุ�งม�คืว่าม สู่ามารถในการที่&างานที่��เก��ยุว่ก�บการต�ดต�อสู่��อสู่าร แลุ่ะยุ�งสู่ามารถที่&างานหลุ่ายุ ๆ
อยุ�างได�ในเว่ลุ่าเด�ยุว่ก�น Gen-Y เปี�นผ%�บร�โภคืที่��ใจร�อน ต�องการเห2นผลุ่สู่&าเร2จที่�ก อยุ�างอยุ�างรว่ดเร2ว่เน��องจากเช��อในศ�กยุภาพข้องตนเอง กลุ่��มคืน Gen-Y เช��อ
ว่�าการปีระสู่บคืว่ามสู่&าเร2จในช�ว่�ตจะเก�ดข้3,นต�องที่&างานหน�ก ที่&าให�ม�การแต�งงานช�า ลุ่ง ไม�ถ3ง 30 ไม�แต�ง ถ�าม�แฟนแลุ่�ว่แฟนม�อ�ปีสู่รรคืก�บงาน ก2จะเลุ่�กก�บแฟนเลุ่�อก งาน คืนกลุ่��มน�,ม�กเปีลุ่��ยุนงานบ�อยุ ม�เคืรด�ตการ!ดมากกว่�า 1 ใบ ใช�บร�การปีระเภที่
แลุ่ะม�กใช�บร�การ Personal Credit มากข้3,น
พฤติ�กรรมการบร�โภคของ
GENERATION Y
พฤต�กรรมผ%�บร�โภคืGENERATION Y
Gen Y ค�อประชากรกลุ่��มที่��เก�ดหลุ่�ง Extraordinary Generation หร�อ Generation X, Gen X พวกเขาเก�ดในช�วงเวลุ่าที่��บ"านเม�องสงบส�ข แลุ่ะเติ�บโติมาในยุ�คของการเปลุ่��ยุนแปลุ่งอยุ�างมากของสภาพแวดลุ่"อมที่างส�งคม เศรษฐก�จแลุ่ะการเม�องรวมที่�+งเที่คโนโลุ่ยุ�ที่�� ก"าวหน"า เป,นว�ยุที่��เพ��งเร��มเข"าส-�ว�ยุที่.างาน ม�ลุ่�กษณะน�ส�ยุชอบแสดงออก ม�ความเป,นติ�วของติ�วเองส-ง ไม�ชอบอยุ-�ในกรอบแลุ่ะไม�ชอบเง��อนไข Gen Y เป,นคนที่�นสม�ยุ ไม�ติกยุ�ค แลุ่ะม�กเบ��อง�ายุ พวกเขาเป,นกลุ่��มคนที่��ที่�นโลุ่ก ที่�นเที่คโนโลุ่ยุ� สามารถใช"อ�ปกรณ2แลุ่ะเคร��องม�อที่�นสม�ยุ อาที่� ไอโฟน ไอพอด โน4ติบ�4ก แลุ่ะกลุ่"องด�จ�ติอลุ่ได"คลุ่�องแคลุ่�ว
ร%ปีแบบการด&าเน�นช�ว่�ตGENERATION Y
ชอบที่.างานเป,นที่�ม
ม�ความเช��อม��นใน
ติ�วเองส-ง
กลุ่"าแสดงออก
ติ"องการให"ติ�วเอง
ด-ด�ชอบ
ความสะดวกสบายุ
ชอบแติ�งติ�วติามแวดวงแฟช��น
ติ�วอยุ�างที่��ติอบสนองความติ"องการ
การว่�เคืราะห! STP (STP Analysis)การแบ�งสู่�ว่นตลุ่าด
1. เกณฑ์2ด"านประชากรศาสติร2 (Demographic) โดยุ แบ�งติามช�วงอายุ� เพศ
2. เกณฑ์2ด"านภ-ม�ศาสติร2 (Geographic) โดยุแบ�งติาม ขอบเขติ ความหนาแน�น
3. เกณฑ์2ด"านจ�ติว�ที่ยุา (Psychographic) โดยุแบ�งติามลุ่�กษณะของบ�คคลุ่
4. เกณฑ์2ด"านพฤติ�กรรม (Behavior) โดยุแบ�งติาม เกณฑ์2 โอกาสในการซื้�+อ การแสวงหาผลุ่ประโยุชน2
ที่�ศนคติ�ติ�อผลุ่�ติภ�ณฑ์2
การว�เคราะห2STP (STP Analysis)
การเลุ่�อกตลุ่าดเปี6าหมายุ (Target Market Selection กลุ่��มเป8าหมายุหลุ่�ก ได"แก� กลุ่��มว�ยุร� �น
ชายุ หญิ�ง อายุ�ระหว�าง 18-28 ป: เป,นกลุ่��มที่��เร��มที่.างานแลุ่ะเป,นกลุ่��มที่��จะช�วยุเสร�มความแข;งแกร�งของ
แอลุ่จ�ในติลุ่าดม�อถ�อได"เป,นอยุ�างด� แลุ่ะจะช�วยุผลุ่�กด�นแอลุ่จ�ไปส-�เป8าหมายุในการเป,นหน<�งในสามของผ-"น.าติลุ่าด
การว�เคราะห2STP (STP Analysis)
การว่างต&าแหน�งผลุ่�ตภ�ณฑ์!(Positioning)
การวาง ติ.าแหน�งผลุ่�ติภ�ณฑ์2 LG
Cyon ม�ความคงที่าน ค�ณภาพด� แลุ่ะราคาเป,น
ก�นเองเพ��อเจาะติลุ่าดกลุ่��มผ-"บร�โภคที่��ม�ก.าลุ่�งซื้�+อแลุ่ะชอบใช"ส�นค"าที่��ม�ด�ไซื้น2หร�อกลุ่��มที่��ม�ไลุ่ฟ=สไติลุ่2เป,นของตินเอง
Position Mapping
ที่�นสม�ยุ
ค�ณภาพปานกลุ่างค�ณภาพส-ง
อน�ร�กษ2น�ยุม
Marketing Mix (4P’s)
• Product : LG CYON CRYSTAL
• Price 18,900 บาที่• Place
จ.าหน�ายุที่��เว;บอ� เบยุ2 หร�อศ-นยุ2
LG ที่��วประเที่ศ• Promotion
ร�บประก�นค�ณภาพ